文/本刊記者

黨的十九大將引領(lǐng)未來中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新模式和新變化，全面建成小康社會(huì)，商業(yè)該如何迎接、對(duì)接這一目標(biāo)？全面小康以后，消費(fèi)將發(fā)生哪些變化，消費(fèi)升級(jí)對(duì)商業(yè)又有怎樣的影響？商業(yè)企業(yè)如何創(chuàng)新轉(zhuǎn)型？12月5日下午，上海市商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)、上海交通大學(xué)城市發(fā)展研究中心聯(lián)合主辦“踐行十九大精神，新時(shí)代創(chuàng)新商業(yè)發(fā)展”主題論壇。上海市商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)齊曉齋會(huì)長、陸志豐秘書長、晁鋼令、張崇禧等副會(huì)長學(xué)會(huì)專業(yè)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)會(huì)副秘書長以及來自本市科研院校、商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的教授、專家實(shí)體商業(yè)企業(yè)家40余人出席活動(dòng)。上海市商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)周龍根常務(wù)副秘書長主持會(huì)議。

“新零售”正在快速興起

上海市商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)會(huì)長齊曉齋在發(fā)言中指出，目前商業(yè)正處于大變革時(shí)期，一方面，上世紀(jì)九十年代與新世紀(jì)初從國外學(xué)習(xí)、引進(jìn)的新業(yè)態(tài)、新的經(jīng)營模式，如超市、綜合性大賣場(chǎng)、專業(yè)賣場(chǎng)、專業(yè)店、便利店、購物中心、奧特萊斯、連鎖經(jīng)營等，近年的發(fā)展遇到瓶頸；另一方面，最近十來年迅速興起，發(fā)展速度遠(yuǎn)超發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)，增長速度也在放緩，從最初的50%以上減慢到30%，并呈繼續(xù)下降趨勢(shì)。為此，傳統(tǒng)實(shí)體和電商都在尋找突破口。

齊曉齋認(rèn)為：新零售就是線上線下實(shí)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)融合，研究新消費(fèi)，采用新技術(shù)，運(yùn)用新模式，創(chuàng)造新業(yè)態(tài)，開拓新市場(chǎng)。

上海已經(jīng)涌現(xiàn)出一大批如盒馬鮮生、RISO、天使之橙、猩便利、簡24、蘇寧易購無人店、德克士微信支付旗艦店、繽果盒子、歐尚一分鐘、日談一果等新興業(yè)態(tài)。

他說，最近，德克士“無人自助式”智慧餐廳，攜手微信支付，在上海吳中路開業(yè)。德克士無人店改變了消費(fèi)者原有的用餐模式，通過微信支付智慧餐飲解決方案，將點(diǎn)餐、下單、支付、通知及自助取餐形成閉環(huán)，使點(diǎn)餐的過程變得更加高效，使消費(fèi)者的用餐體驗(yàn)更加便捷。顧客進(jìn)德克士落座后，掃描桌上的二維碼就可以進(jìn)行自助點(diǎn)餐，下單微信支付后，大約5分鐘可以收到微信通知，按照取餐密碼到相應(yīng)的餐柜中輸入取餐碼，對(duì)應(yīng)柜門就會(huì)自動(dòng)打開取餐即可。餐后消費(fèi)者自行將餐具等送到回收處。

他強(qiáng)調(diào)，目前到“無人店”體驗(yàn)的消費(fèi)者有相當(dāng)一部分是對(duì)新興的無人收銀、刷臉支付、自助點(diǎn)餐等無人技術(shù)感興趣，有的“無人店”新增了共享雨傘、共享充電寶、免費(fèi)WIFI等服務(wù)。但有的“無人店”只是無人收銀而已，在商品和服務(wù)方面并沒有什么優(yōu)勢(shì)。“無人店”要想持續(xù)發(fā)展，還需要在商品、服務(wù)和體驗(yàn)方面多下功夫。

他表示，黨的十九大再次強(qiáng)調(diào)要把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，面對(duì)全面實(shí)現(xiàn)小康，跨界融合是大趨勢(shì)，實(shí)體商業(yè)亟需加快轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，應(yīng)將創(chuàng)新技術(shù)運(yùn)用到實(shí)體經(jīng)濟(jì)上。

互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)商業(yè)本質(zhì)回歸

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)教授、博導(dǎo)晁鋼令認(rèn)為關(guān)注新零售，應(yīng)當(dāng)首先關(guān)注新消費(fèi)。晁鋼令說，對(duì)“新零售”的正確認(rèn)識(shí)不能僅從商業(yè)企業(yè)自身的目標(biāo)和行為考慮，而必須結(jié)合消費(fèi)市場(chǎng)的客觀需要去認(rèn)識(shí)。也就是說“新零售”只能是迎合“新消費(fèi)”的一種商業(yè)變革，沒有“新消費(fèi)”的產(chǎn)生和發(fā)展，“新零售”的發(fā)展也就失去了方向和基礎(chǔ)。那么什么是“新消費(fèi)”呢？綜合各方面的研究成果，我們大體上可以將其歸納為四個(gè)方面，即“全、便、特、新”。

所謂“全”，即消費(fèi)者全方位的需求，除了對(duì)商品的需求外，還有對(duì)休閑、娛樂、審美、文化、社交等各種物質(zhì)和精神方面的需要；

所謂“便”，即消費(fèi)者對(duì)于省時(shí)省力的快捷服務(wù)的需要，能夠隨時(shí)隨地全時(shí)空地得到其需求的滿足；

所謂“特”，即能夠獲得與眾不同，甚至獨(dú)一無二的個(gè)性化滿足；

所謂“新”，即追求變化，追求時(shí)尚，能獲得獵奇獵新的興奮感。這是在消費(fèi)水平不斷提高，物質(zhì)產(chǎn)品極其豐富，信息傳播極其迅速，技術(shù)創(chuàng)新日新月異的環(huán)境條件下，消費(fèi)者自然產(chǎn)生的客觀需要。

“新零售”就是在以“多維服務(wù)”去滿足“全方位需求”，以“多媒體鏈接”去滿足“全時(shí)空需求”，以“全供應(yīng)鏈管理”去滿足“便捷化需求”，以“發(fā)現(xiàn)性采購”去滿足“特色化需求”，以“創(chuàng)新型運(yùn)營”滿足“體驗(yàn)化需求”。

他直言，“新零售”將是商品流通流域繼“百貨商店”、“超級(jí)市場(chǎng)”后的“第三次革命”?！靶铝闶邸钡闹饕卣鞑⒎恰叭馈蹦敲春唵?，它是由三個(gè)基本特征所構(gòu)成的：一是以互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化運(yùn)營為標(biāo)志的新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，其包含了經(jīng)營理念、運(yùn)營模式、線上線下場(chǎng)景、商品服務(wù)架構(gòu)、支付系統(tǒng)、配送系統(tǒng)及售后服務(wù)系統(tǒng)等等要素。一些線下企業(yè)在“新零售”方面起步不成功，關(guān)鍵就在于他們?nèi)狈@一生態(tài)系統(tǒng)。二是以人工智能和其他新技術(shù)為代表的終端改造。其能同生態(tài)系統(tǒng)有效對(duì)接，并能給消費(fèi)者更多的體驗(yàn)和便捷。三是包括商品在內(nèi)的對(duì)消費(fèi)者服務(wù)要素的全方位整合，即所謂的多元服務(wù)的集聚。這是所有向“新零售”方向轉(zhuǎn)型的企業(yè)（無論是原線上還是線下企業(yè)）都必須努力的方向。

他說，目前有不少實(shí)體商業(yè)企業(yè)都在嘗試從線下走到線上，在店鋪經(jīng)營的同時(shí)，開拓網(wǎng)上市場(chǎng)，實(shí)施“全渠道運(yùn)營”的策略，企圖通過經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)換來擺脫目前的困境。但至今為止尚未看到十分成功的案例。主要是因?yàn)橐彦e(cuò)過了網(wǎng)上市場(chǎng)進(jìn)入的最佳時(shí)機(jī)。我國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展已有十多年，已經(jīng)形成了以天貓、淘寶、京東、一號(hào)店等著名的商業(yè)平臺(tái)企業(yè)。他們吸引了大部分的網(wǎng)購消費(fèi)者，并通過會(huì)員制等方式強(qiáng)化了同其顧客之間的關(guān)系。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示，2016年僅天貓和京東兩家企業(yè)就占了網(wǎng)上零售市場(chǎng)83%的份額，完全印證了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)“贏家通吃”的判斷。實(shí)體商業(yè)企業(yè)想要通過開拓網(wǎng)上市場(chǎng)與其競(jìng)爭(zhēng)恐怕只能是一種美好的夢(mèng)想。

談及商業(yè)劃分，晁鋼令認(rèn)為，商業(yè)企業(yè)實(shí)際上根據(jù)他們?cè)谡麄€(gè)商品流通活動(dòng)中所具有的功能和發(fā)揮的作用來劃分。主要有三種，一是“平臺(tái)商”，主要是以提供商品交易的場(chǎng)所（目前應(yīng)包括線上和線下兩種場(chǎng)所）為主要功能的企業(yè)；二是“集成商”，主要是開發(fā)和聯(lián)絡(luò)制造商和品牌商，以采集與掌控貨源渠道為主要功能的企業(yè)，他們會(huì)成為制造商、品牌商同平臺(tái)商之間的紐帶和中介，也可通過其自身的平臺(tái)銷售商品；三是“服務(wù)商”，主要是以為商品流通企業(yè)提供各種配套服務(wù)和后臺(tái)支持為主要功能的企業(yè)，如配送服務(wù)，數(shù)據(jù)服務(wù)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)和維護(hù)，設(shè)備制造和提供的企業(yè)等等。而成為網(wǎng)上的“平臺(tái)商”決非傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，他們的優(yōu)勢(shì)應(yīng)當(dāng)主要在同廣大制造商和品牌商長期的合作關(guān)系以及良好的店鋪市口效應(yīng)。所以有條件的大型商業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)努力向“集成商”轉(zhuǎn)型。利用同制造商和品牌商的長期合作關(guān)系，加強(qiáng)自采自營能力，努力掌控貨源優(yōu)勢(shì)。一方面通過線下網(wǎng)點(diǎn)分銷商品，另一方面積極開展同線上“平臺(tái)商”的合作，開辟線上市場(chǎng)。這樣才能真正做到揚(yáng)長避短，重振輝煌。

大數(shù)據(jù)重構(gòu)商業(yè)新視界

數(shù)據(jù)和商業(yè)的關(guān)系，在一個(gè)全互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)平臺(tái)的情況下，如何重構(gòu)未來商業(yè)。工商聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)分會(huì)秘書長、上海樓宇科技研究會(huì)副秘書長宋心昌站在宏觀的角度深刻剖析了互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)間的關(guān)系，中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展將促進(jìn)傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)行模式發(fā)生裂變，對(duì)商業(yè)定位、產(chǎn)業(yè)定位和服務(wù)定位的創(chuàng)新會(huì)有決定性的影響。商業(yè)地產(chǎn)借力互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快車將得到迅速成長。

上海樓宇科技研究會(huì)副理事長、交通大學(xué)城市發(fā)展研究中心兼職研究員毛正峻引用了阿里巴巴董事局主席馬云的三次講話來說明實(shí)體商業(yè)在新零售。他說，在今天的零售、商業(yè)、批發(fā)、生產(chǎn)、制造環(huán)節(jié)中，實(shí)際上分成兩個(gè)世界，一個(gè)物理世界，一個(gè)DT（網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)）的世界。在淘寶，每個(gè)商品都有條形碼，每個(gè)用戶都有一個(gè)賬戶，每個(gè)商家也都有自己的賬戶體系和后臺(tái)系統(tǒng)，因此，每筆交易的行為都可以構(gòu)成數(shù)據(jù)化鏈條。

如果把這些數(shù)據(jù)同商業(yè)實(shí)踐、消費(fèi)者行為結(jié)合起來，可以用算法推動(dòng)、挖掘消費(fèi)意愿，去產(chǎn)生更高層次的消費(fèi)場(chǎng)景，或者說是利用數(shù)據(jù)（去歸納過去）去塑造一個(gè)新的商業(yè)模式：消費(fèi)者很多時(shí)候并不知道自己要什么，但如果能夠（從數(shù)據(jù)中）基于他以往的消費(fèi)行為，去尋找到他們可能的意愿，再把可能的意愿（拓展后）作為選項(xiàng)提供給到消費(fèi)者選擇，這時(shí)候的消費(fèi)就會(huì)進(jìn)入到一種不自覺的消費(fèi)意愿所驅(qū)動(dòng)的狀態(tài)，這是未來商業(yè)非常重要的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。

毛正峻強(qiáng)調(diào)，充分利用網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)分析，將會(huì)讓我們?cè)谶\(yùn)行決策時(shí)更加理性和自由。

第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)12月3日上午在浙江烏鎮(zhèn)開幕，主題為“發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)促進(jìn)開放共享——攜手共建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”。國家主席習(xí)近平專門發(fā)來賀信。習(xí)主席在信中提出：要建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會(huì)。習(xí)主席又提出：要推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。

毛正峻說，我們要關(guān)注一個(gè)“新零售”概念，這個(gè)概念從去年（2016年）10月被首次提出，一時(shí)間引發(fā)街談巷議，今年3月阿里研究院對(duì)新零售進(jìn)行了系統(tǒng)的解讀：“新零售就是以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)”，不是簡單的，現(xiàn)有的零售場(chǎng)景和業(yè)態(tài)的相加。核心價(jià)值是最大程度提升全社會(huì)流通零售業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。新零售的核心是重構(gòu)，它會(huì)產(chǎn)生全新的商業(yè)業(yè)態(tài)，

新零售具備三大特征：一是以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心，重構(gòu)人貨場(chǎng)；二是零售要完全數(shù)據(jù)化；三是零售物種（業(yè)態(tài)）大爆發(fā)，催生更多服務(wù)形態(tài)。

“我們可以清晰地意識(shí)到，通過觀察馬云從2012年、2015年和2017年的三次講話（觀念演化），我們看到阿里巴巴的目標(biāo)并不僅僅在于擴(kuò)大他們的市場(chǎng)份額了，他們的宏大目標(biāo)是：利用智能化數(shù)據(jù)處理技術(shù)（新零售網(wǎng)絡(luò)技術(shù)），將在未來數(shù)年中，完成對(duì)實(shí)體零售商業(yè)和超市行業(yè)的一次革命性進(jìn)化！”

他認(rèn)為，一旦“新零售”戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，也就是互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體商業(yè)結(jié)合，確實(shí)就沒有線上線下之分了！線上運(yùn)行有實(shí)體店支撐，線下實(shí)體店有豐富的數(shù)據(jù)引領(lǐng)。

與電商相比，實(shí)體商業(yè)有著良好的實(shí)體空間優(yōu)勢(shì)。阿里巴巴化了224億港元收購了大約三分之一的高鑫，就是因?yàn)楦喏斡胸S富的實(shí)體空間，以及由實(shí)體空間形成的良好的倉儲(chǔ)和物流優(yōu)勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)上最早開始經(jīng)營電子商務(wù)的公司是亞馬遜，它成立于1995年，從一開始經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)銷售的書籍業(yè)務(wù)，一直到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)擴(kuò)大到了幾乎是無所不包的各類商品。

二十多年來，發(fā)達(dá)國家的傳統(tǒng)商業(yè)在亞馬遜為首的電商的沖擊下，已經(jīng)逐步調(diào)整運(yùn)行策略，用一句中國的老話，就是：有所為有所不為。他們的百貨、超市和家電等業(yè)態(tài)被精致、簡約運(yùn)行后，一般都把富余出來的空間面積布置為較多的體驗(yàn)性和娛樂性比較強(qiáng)的商業(yè)業(yè)態(tài)，從而拉動(dòng)人氣，延長進(jìn)店客人的滯留時(shí)間，提升營業(yè)額。

可以肯定，隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端和云計(jì)算等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，隨著DT數(shù)據(jù)處理技術(shù)為代表的管理手段進(jìn)一步優(yōu)化，隨著類似VR、AR等新的人工智能產(chǎn)品的更加豐富，電子商務(wù)和實(shí)體商業(yè)將徹底的融合為一體。這是一艘全新的諾亞方舟，電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè)都因此獲得新生。

到那個(gè)時(shí)候，我們的全新的商業(yè)系統(tǒng)將會(huì)為人民的美好生活提供更加美好的服務(wù)。毛正峻說。

思量商業(yè)地產(chǎn)研究中心總經(jīng)理方芳分享了新時(shí)代創(chuàng)新商業(yè)發(fā)展的思考。她認(rèn)為，在進(jìn)入消費(fèi)為主的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，消費(fèi)群體既有物質(zhì)需求，也渴望豐富的精神食糧。她以方便面銷量滑坡為例，提出消費(fèi)升級(jí)、需求升級(jí)的跨界影響。她直言，網(wǎng)購消費(fèi)的核心驅(qū)動(dòng)力并非價(jià)格，而是便利服務(wù)高效放心等多方面。上海眾意城市市容景觀創(chuàng)意藝術(shù)設(shè)計(jì)公司總經(jīng)理吳振偉，上海吳江路休閑街管理有限公司總經(jīng)理陸宏分別針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、通訊、治安安全和計(jì)算機(jī)安全等話題發(fā)表了自己的見解。

建立多功能的商業(yè)平臺(tái)

上海九事集團(tuán)獨(dú)立監(jiān)事胡堅(jiān)在發(fā)言中說，國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜變化，國內(nèi)的傳統(tǒng)商業(yè)面臨重大挑戰(zhàn)，但并不代表沒有機(jī)會(huì)。從實(shí)踐上看，所謂新零售也無法代替?zhèn)鹘y(tǒng)的商業(yè)零售業(yè)態(tài)，傳統(tǒng)的購物方式，仍有電商無法取代的特點(diǎn)。零售行業(yè)只要主動(dòng)求變，積極應(yīng)對(duì)，爭(zhēng)取成為廠家——商家——零售——消費(fèi)者價(jià)值鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

零售業(yè)要主動(dòng)上下游延伸，采取參股、控股、聯(lián)營等方式，打造系統(tǒng)鏈條，來降低系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。資料顯示，今年開始，實(shí)體商業(yè)已有復(fù)蘇回暖跡象，零售實(shí)體商業(yè)要有信心，練好內(nèi)功。

胡堅(jiān)說，作為商業(yè)企業(yè)要為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的商品，來滿足人民美好生活的需要。面對(duì)大眾消費(fèi)習(xí)慣的不斷變化，推出適銷對(duì)路并能充分滿足消費(fèi)欲望的產(chǎn)品。

當(dāng)然，我們要積極研究零售業(yè)對(duì)策。比如，零售企業(yè)可以建立數(shù)據(jù)庫。通過數(shù)據(jù)庫技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、人工智能技術(shù)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)技術(shù)以及云計(jì)算技術(shù)的滲透和結(jié)合，建立仿真實(shí)驗(yàn)室，通過試驗(yàn)，采集開發(fā)出的產(chǎn)品和服務(wù)可能帶來的結(jié)果，直至研發(fā)出成功的產(chǎn)品。這樣，徹底改變目前采用的試探式產(chǎn)品開發(fā)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

面對(duì)零售業(yè)模式不斷變化，零售企業(yè)必須多渠道的培育各種專業(yè)人才。通過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和崗位輪換等方式來打破內(nèi)部的界限，培養(yǎng)內(nèi)部員工的多領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)和橫向協(xié)調(diào)能力，還可以通過定期開展講座和員工外出培訓(xùn)的方式開闊員工眼界，轉(zhuǎn)變員工觀念，可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)外部開展人才的培育，開展商業(yè)模式創(chuàng)新方面的研究解決企業(yè)的各種問題。

胡堅(jiān)表示，就發(fā)展趨勢(shì)來看，零售企業(yè)僅有商流功能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須整合各種資源，建立多功能的商業(yè)平臺(tái)，除了向顧客銷售產(chǎn)品，也可作為物流節(jié)點(diǎn)為顧客或上游的批發(fā)商及生產(chǎn)企業(yè)提供物流服務(wù)。這個(gè)平臺(tái)還可具備融資功能，零售企業(yè)手中往往具有大量的現(xiàn)金，可以利用這些現(xiàn)金為供應(yīng)鏈上下游融資。

可持續(xù)發(fā)展的觀念已滲透到了社會(huì)各個(gè)角落，零售行業(yè)也不例外，消費(fèi)者越來越關(guān)注商品的安全、健康，這些都將引起零售領(lǐng)域的綠色革命風(fēng)潮。隨著各種綠色節(jié)能降耗技術(shù)的不斷發(fā)展，零售行業(yè)的要注重綠色環(huán)保在商業(yè)模式中的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏。

校企協(xié)同推進(jìn)現(xiàn)代商貿(mào)職教改革發(fā)展

原上海商學(xué)院高等技術(shù)學(xué)院院長、教授、上海商貿(mào)職教集團(tuán)秘書長喬剛，上海商貿(mào)職教集團(tuán)副秘書長陳敏，在發(fā)言中強(qiáng)調(diào)：黨的十九大報(bào)告提出：“建設(shè)教育強(qiáng)國是中華民族偉大復(fù)興的基礎(chǔ)工程，必須把教育事業(yè)放在優(yōu)先位置，深化教育改革，加快教育現(xiàn)代化，辦好人民滿意的教育?！鄙虾Ｉ藤Q(mào)職教集團(tuán)由高校、中職校和企業(yè)60家單位組成，在商業(yè)職業(yè)教育中的運(yùn)用，信息技術(shù)充分展現(xiàn)職教特色，構(gòu)建教師、學(xué)生。研究機(jī)構(gòu)共享的教學(xué)資源庫，為集團(tuán)成員相關(guān)學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面取得了積極的成效。我們要按照黨的十九大報(bào)告要求，深化產(chǎn)教融合、校企合作。充分利用市商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)豐富的專家資源和企業(yè)資源，積極參與跨界融合理論與實(shí)踐探索。高校要深化教育教學(xué)改革，緊貼社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)人才，教師深入商業(yè)企業(yè)調(diào)研，密切跟蹤商業(yè)業(yè)態(tài)變化，邀請(qǐng)商業(yè)行業(yè)專家參與高校的人才培養(yǎng)的方案制定和修改，改革課程體系，校企合作共同開發(fā)實(shí)踐性較強(qiáng)的新課程，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，校企協(xié)同培養(yǎng)適應(yīng)新時(shí)代國際化大都市急需的現(xiàn)代商業(yè)人才。

論壇上，上海市商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)宣讀了《關(guān)于組建上海商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)專家委員會(huì)和聘任專家委員的決定》，首批專家名單為：主任毛正峻，副主任宋心昌、方芳；專家吳振偉、陸宏、陳敏、喬剛、馬志華、方耀民、胡堅(jiān)、王燕。