李亞娜

中圖分類號：F243 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2017）04-000-01

摘 要 企業(yè)核心競爭力是企業(yè)的立身之本，員工培訓(xùn)又是企業(yè)核心競爭力的基石。本文的主旨就是對培訓(xùn)進(jìn)行闡述，以企業(yè)為研究對象，通過對企業(yè)人力資源管理中培訓(xùn)與開發(fā)的有效性因素、培訓(xùn)觀念、培訓(xùn)體系的探討，從而提出一些改進(jìn)的措施。

關(guān)鍵詞 企業(yè)員工 培訓(xùn) 開發(fā)

一、培訓(xùn)與開發(fā)概述

培訓(xùn)就是向企業(yè)員工傳授完成本職工作所具備的相關(guān)知識、技能、價(jià)值觀念、行為規(guī)范的過程。開發(fā)則是增加和提高員工的知識和能力，以滿足目前和將來的工作需求。培訓(xùn)是一種具有短期目標(biāo)的行為，而開發(fā)則是一種具有長期目標(biāo)的行為，目的是使員工掌握將來所需要的知識和技能，以應(yīng)對將來工作所提出的要求。

培訓(xùn)與開發(fā)是指企業(yè)通過各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或者將來工作所需要的知識、技能，并改變他們的工作態(tài)度，以改善員工在現(xiàn)有或?qū)砺毼簧系墓ぷ鳂I(yè)績，并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績效提升的一種計(jì)劃性和連續(xù)性的活動。

培訓(xùn)與開發(fā)的目的是挖掘和激勵員工潛在的能力和素質(zhì)，以應(yīng)對隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化所帶來的對員工工作上的新的要求。

二、企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)的作用

為企業(yè)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才關(guān)鍵是利用培訓(xùn)與開發(fā)。所謂人才是指在一定社會條件下，具備一定的知識和技能，并能以其勞動對社會發(fā)展做出較多貢獻(xiàn)的人。社會對人才的需要千變?nèi)f化，對各層次人才的培養(yǎng)提出越來越高的要求，僅僅依靠專門的、正規(guī)的學(xué)校教育越來越難以滿足要求，必須大力發(fā)展成人教育，而人員培訓(xùn)是成人教育的重點(diǎn)。

培訓(xùn)與開發(fā)有助于促進(jìn)改善企業(yè)改善績效。企業(yè)整體績效提升的實(shí)現(xiàn)是以員工個人績效的實(shí)現(xiàn)為前提和基礎(chǔ)的，有效的培訓(xùn)與開發(fā)能夠幫助員工提高本身的知識技能，改變他們對工作的態(tài)度，增進(jìn)對企業(yè)員工對企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)、規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)等的理解和接受，不斷提高他們的工作積極性，從而改善他們的工作業(yè)績，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)整體績效的提高。

培訓(xùn)與開發(fā)是調(diào)整人與事之間的矛盾、實(shí)現(xiàn)人事和諧的重要手段。從20世紀(jì)末開始，人類社會進(jìn)入了高速發(fā)展的時(shí)代，所謂人才是指在一定社會條件下，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，“事”對人的要求越來越新、越來越高，人與事為的結(jié)合處在動態(tài)的矛盾之中。總的趨勢是各種職位對工作人員的智力素質(zhì)和非智力素質(zhì)的要求都在迅速提高。

三、企業(yè)在培訓(xùn)與開發(fā)原則

培訓(xùn)與開發(fā)要樹立清晰的目標(biāo)。目標(biāo)對人們的行為具有明確的導(dǎo)向作用，在培訓(xùn)之前為參加培訓(xùn)的人員設(shè)置明確的目標(biāo)，使受訓(xùn)人員在參加培訓(xùn)與開發(fā)的活動中具有明確的方向并且具有一定的壓力，不僅有助于在培訓(xùn)結(jié)束之后進(jìn)行效果衡量，而且有助于提高培訓(xùn)活動的效果。

企業(yè)要樹立正確的企業(yè)人才觀。一方面要有人才競爭意識，優(yōu)秀人才勢必選擇地區(qū)和企業(yè)和職位，企業(yè)必須具備全面的吸引力，才能真正得到人才心智和能力的貢獻(xiàn)。另一方面，要具備開放的心態(tài)，克服人才歸單位和部門所有的狹隘觀念，樹立“廣納賢才，知人善任”的開放式人才觀。既重視有所成就的人才，也關(guān)注具有潛能的人才，既積極吸引外部人才，也重視挖掘內(nèi)部人才的潛力。

培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。在企業(yè)活動中，培訓(xùn)于開發(fā)的實(shí)施應(yīng)當(dāng)從企業(yè)戰(zhàn)略的高度出發(fā)，服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略和規(guī)劃，要求培訓(xùn)于開發(fā)工作不僅要關(guān)注眼前問題，更要立足于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。從未來發(fā)展的角度出發(fā)進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，這樣才能保證培訓(xùn)與開發(fā)工作的積極性、主動性。

四、企業(yè)在培訓(xùn)與開發(fā)的形式

培訓(xùn)與開發(fā)的主要形式是在崗培訓(xùn)。采用這種培訓(xùn)方式可以保證培訓(xùn)目標(biāo)明確、計(jì)劃高效、可控性強(qiáng)；通過培訓(xùn)可以讓員工能夠參與到方案編寫策劃，保證企業(yè)內(nèi)部各個工種增加技師和高級技師的數(shù)量，逐漸建立一支專業(yè)和具有很強(qiáng)創(chuàng)新能力的人才隊(duì)伍。

其次是研討會。研討會分兩種，一種是以受訓(xùn)者感興趣的題目為主，作一些有特色的演講，并分發(fā)一些材料，引導(dǎo)受訓(xùn)者討論。另一種除了上述內(nèi)容外還加上一些其他方法，如案例研究、電影、游戲、角色扮演等等。研討會的效果好壞與培訓(xùn)師的水平關(guān)系密切。較差的研討會效果只相當(dāng)于授課，但較成功的研討會由于結(jié)合了其他方法的長處，因此效果十分理想。

外派和輪崗培訓(xùn)也是常用的方式。在實(shí)際的培訓(xùn)過程中，企業(yè)可以選擇有培養(yǎng)前途的人才，讓他們帶著本單位面臨的技術(shù)難題或者問題到先進(jìn)的單位進(jìn)行進(jìn)修和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)雙方之間的交流和互動，提高他們實(shí)際解決難題的能力，尋找新的途徑，從而更好的為企業(yè)服務(wù)；同時(shí)企業(yè)可以進(jìn)行內(nèi)的輪崗或者換崗，讓新引進(jìn)的人才能夠了解和掌握企業(yè)的生產(chǎn)流程的環(huán)節(jié)和步驟，做好工序和工序的銜接工作，最大限度提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

五、結(jié)語

現(xiàn)階段培訓(xùn)與開發(fā)的職能已經(jīng)突破了崗位技能的范圍，更注重提高員工的勝任能力，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動機(jī)，強(qiáng)調(diào)員工有自我發(fā)展的主觀能動性，將目標(biāo)與長遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合起來，用戰(zhàn)略的思考緊密的聯(lián)系起來。一個企業(yè)只要有了明確的培訓(xùn)目標(biāo)，并有企業(yè)自上而下的支持，培訓(xùn)一定會有所收獲。從而形成良好、融洽的工作氛圍，增強(qiáng)員工對組織的認(rèn)同感，充分激勵調(diào)動員工的工作積極性。