鄧姍姍

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）04-000-01

摘 要 目前，人事管理主要強(qiáng)調(diào)“以人為主”的管理理念，通過(guò)合理調(diào)配人員，極大程度的發(fā)揮每個(gè)人的作用，從而提高人事管理的效率。在醫(yī)院人事管理中，首先應(yīng)擺脫傳統(tǒng)管理觀念的束縛，將以前對(duì)人員的管理向?qū)θ耸鹿芾淼姆较蜣D(zhuǎn)變。在醫(yī)院人事部門的人員應(yīng)該發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，組織相關(guān)培訓(xùn)，加強(qiáng)各科室之間的配合，提

高人事管理效率，從而加快醫(yī)院的發(fā)展。

關(guān)鍵詞 人事管理 醫(yī)院 效率

醫(yī)院人事部門主要處理醫(yī)院的人員調(diào)動(dòng)，檔案管理等工作，對(duì)連接各個(gè)科室具有重要作用。醫(yī)院大部分工作都需要人事科參與，比如招聘醫(yī)護(hù)人員，發(fā)放工資，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等各種工作，充分體現(xiàn)了人事科在醫(yī)院存在的意義。但是，由于醫(yī)院的發(fā)展，醫(yī)院的工作量也越來(lái)越大，導(dǎo)致人事管理越來(lái)越難，增加了工作人員日常工作，最終降低醫(yī)院人事管理的效率。這樣發(fā)展下去，醫(yī)院的日常工作會(huì)越來(lái)越混亂。因此，采取有效的方法來(lái)解決人事管理中的難題，提高人事科辦事效率，是醫(yī)院面臨的關(guān)鍵問(wèn)題。

一、影響人事管理效率的因素

1.傳統(tǒng)管理理念打擊人員積極性。隨著醫(yī)院工作難度和工作量的增加，人事管理也越來(lái)越難，由于傳統(tǒng)管理理念的影響，對(duì)人員進(jìn)行管理依然是人事管理者的管理方式，對(duì)于日益增多的工作內(nèi)容，使工作人員不能及時(shí)有效地處理，這樣不但打擊工作人員的積極性，久而久之還會(huì)使他們產(chǎn)生消極心理。這種情況會(huì)降低人事管理的效率，嚴(yán)重影響醫(yī)院的運(yùn)行。

2.科室與人事科不夠配合，降低工作效率。人事科工作主要面對(duì)醫(yī)院一線醫(yī)護(hù)人員，一線醫(yī)護(hù)人員的工作非常繁忙，沒(méi)有時(shí)間去處理人事科在網(wǎng)上發(fā)布的信息，使得人事科工作不能及時(shí)完成，會(huì)影響人事科工作人員工作進(jìn)度，收集的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性也會(huì)降低，導(dǎo)致他們的工作不能高效完成，從而降低工作效率。

3.檔案管理無(wú)序。人事科管理的信息是保障醫(yī)院運(yùn)行的基礎(chǔ)，醫(yī)院工作內(nèi)容在日益增加，這些信息會(huì)不斷變化和積累。但是，醫(yī)院人事科往往會(huì)對(duì)這些信息管理無(wú)序，使得信息的準(zhǔn)確度降低，從而不能保障醫(yī)院?jiǎn)T工信息的完整度，增加了信息的校核難度。信息方面出現(xiàn)問(wèn)題不但會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)決策，而且在醫(yī)院分析數(shù)據(jù)時(shí)會(huì)得出錯(cuò)誤的結(jié)果，嚴(yán)重影響醫(yī)院正常運(yùn)行。

4.人事科應(yīng)用計(jì)算機(jī)程度不高，降低工作效率。醫(yī)院人事科工作人員日常中會(huì)接觸到大量數(shù)據(jù)，所以，對(duì)于數(shù)據(jù)的處理效率也反映了工作人員的辦公效率。目前人事科對(duì)計(jì)算機(jī)的使用度不高，大多采用手工統(tǒng)計(jì)或用計(jì)算器統(tǒng)計(jì)，這是導(dǎo)致醫(yī)院人事科辦事效率低的關(guān)鍵原因。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不但耗費(fèi)人力和時(shí)間，數(shù)據(jù)的復(fù)雜和重復(fù)會(huì)導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤，影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。如果有大量的數(shù)據(jù)需要立刻統(tǒng)計(jì)時(shí)，這樣的工作方式會(huì)導(dǎo)致工作人員不能按時(shí)完成，只能通過(guò)加班加點(diǎn)來(lái)完成。所以，醫(yī)院人事科應(yīng)用計(jì)算機(jī)程度不高，會(huì)嚴(yán)重影響工作人員辦公效率，進(jìn)而影響醫(yī)院的正常運(yùn)行。

二、如何提高人事管理效率

1.轉(zhuǎn)變管理理念，提高員工工作積極性。隨著我國(guó)人事制度的改革，醫(yī)院管理者應(yīng)該擺脫傳統(tǒng)管理理念的束縛來(lái)提高人事管理效率，摒棄過(guò)去對(duì)人員管理的管理理念，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)醫(yī)院人事科的人力資源管理上來(lái)。合理的管理理念可以明確工作人員的職責(zé)，保障工作人員的權(quán)利，這樣就能使工作人員更好地投入到工作中，提高他們的積極性，充分發(fā)揮自身才能，提高工作效率。

2.增強(qiáng)各科室配合度。醫(yī)院人事科應(yīng)該定期開展與其他科室的座談會(huì)解決各科室配合度低的問(wèn)題，增強(qiáng)各科室之間的交流，使人事科更加了解其他科室的工作內(nèi)容，同時(shí)也應(yīng)該認(rèn)真聽取他們的反饋意見和建議。開會(huì)期間說(shuō)明人事科的主要任務(wù)和工作內(nèi)容，雙方應(yīng)該坦誠(chéng)交流，工作方面互相理解，有助于提高工作效率。

3.規(guī)范人事檔案管理，保證信息準(zhǔn)確無(wú)誤。作為人事科工作人員應(yīng)該采取有效方法規(guī)范人事檔案的管理，完善基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)院人事各種工作流程，使信息準(zhǔn)確、及時(shí)的錄入數(shù)據(jù)庫(kù)。另外，更應(yīng)該嚴(yán)格遵守檔案管理制度，對(duì)每一份檔案進(jìn)行編號(hào)，按編號(hào)整齊排列，有助于為日后的查詢省出時(shí)間，對(duì)人事科工作非常有幫助，是醫(yī)院正常運(yùn)行的保證。

4.加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用。隨著科技的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)逐漸成為辦公必不可缺少的工具，人事科工作人員可以利用計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。工作人員計(jì)算機(jī)水平一定程度上決定了他們的辦公效率，計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)具有高效性，所以醫(yī)院管理層應(yīng)該加強(qiáng)工作人員對(duì)計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)，培養(yǎng)良好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，最終提高醫(yī)院人事科管理學(xué)效率。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著人事管理制度的改革，醫(yī)院人事科也應(yīng)該改變管理理念，采取各種有效措施，以全新的管理理念管理醫(yī)院。從規(guī)范人事檔案、加強(qiáng)工作人員應(yīng)用計(jì)算機(jī)等方面入手，努力提高人事管理效率，促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，為我國(guó)醫(yī)療事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

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