蔡俊

【摘要】市場(chǎng)營銷既是一門實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科，也是高職營銷專業(yè)的核心基礎(chǔ)課，因此課程教學(xué)應(yīng)以培養(yǎng)專業(yè)性、技能型和實(shí)用性人才為主要宗旨。本文在探討市場(chǎng)營銷課程教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問題基礎(chǔ)上，創(chuàng)新的教學(xué)模式，提高教學(xué)效果，對(duì)培養(yǎng)營銷專業(yè)人才具有舉足輕重的意義。

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營銷；教學(xué)模式；改革研究

一、市場(chǎng)營銷課程教學(xué)現(xiàn)狀與存在的問題分析

1、教學(xué)模式陳舊

隨著現(xiàn)代教育信息技術(shù)的推進(jìn)，大多數(shù)高職院校采用了多媒體教學(xué)的形式。但也有個(gè)別高職院校因?yàn)橘Y金缺乏，卻難以實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)手段。依舊采用黑板+粉筆的傳統(tǒng)“陳舊式”教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)。主要表現(xiàn)為課堂上，教師單一的進(jìn)行理論授課，面對(duì)單調(diào)、枯燥的教學(xué)方法，學(xué)生無法提高學(xué)習(xí)興趣?！疤铠喪健苯虒W(xué)使得學(xué)生被動(dòng)地接受，在進(jìn)行案例分析時(shí)，學(xué)生無法通過多媒體感官體驗(yàn)來了解商戰(zhàn)信息。除此以外，“應(yīng)試式”教學(xué)，使得學(xué)生知識(shí)把老師的講授，答案加以復(fù)制。沒有形成自己的理解，不利于解決實(shí)際工作中的問題?！皡捊淌健苯虒W(xué)使有些老師不能透徹地掌握教材，處理教材缺乏靈活性，教學(xué)呆板，不善于學(xué)習(xí)別人的長處，更新知識(shí)。

2、師資隊(duì)伍缺

當(dāng)前，高職院校教師在其專業(yè)化發(fā)展過程存在著大量問題，也面臨著諸多困難。作為一名良好的教育專業(yè)工作者需要具備深厚的學(xué)術(shù)功底和廣闊的學(xué)術(shù)視野，具有教育專業(yè)知識(shí)技能和完善教育職業(yè)道德。據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示：在高職院校專任市場(chǎng)營銷教師中，絕大多數(shù)為青年教師，平均年齡在35歲以下，缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、不具備獨(dú)有的決策謀劃能力和組織協(xié)調(diào)能力，不太熟悉經(jīng)濟(jì)管理的實(shí)際運(yùn)作與流程，很多都是從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入學(xué)校工作，難以指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。加之一線教學(xué)任務(wù)繁重，從而無暇提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，較少思考教育教學(xué)改革的方法與策略，真正稱得上學(xué)術(shù)帶頭人的教師甚少，學(xué)院與企業(yè)聯(lián)系不緊密，提供給教師學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會(huì)微乎其微，無法改進(jìn)新的教育理念和教學(xué)方法，教學(xué)水平得不到提高。

3、教學(xué)設(shè)施落后

良好的教學(xué)環(huán)境是改進(jìn)教學(xué)模式的前提條件，當(dāng)前高職院校對(duì)市場(chǎng)營銷課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)不夠重視，大多數(shù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)室缺乏，少數(shù)擁有市場(chǎng)營銷課程的院校專用實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室形同虛設(shè)，設(shè)備及軟件配置落后，即便是有較為完善的軟硬件，加上支持信息技術(shù)需投入大量的運(yùn)行費(fèi)用、付出損耗成本等，而一般院校對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)投入嚴(yán)重不足，沒有足夠的投入，實(shí)踐教學(xué)是很難達(dá)到預(yù)期的目的和效果，無法保證教學(xué)質(zhì)量。另外校企之間尚未形成完善合作渠道，學(xué)校不具備企業(yè)的需求交互式信息，很難實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)化培養(yǎng)模式。

二、創(chuàng)新高職市場(chǎng)營銷課程教學(xué)模式的幾點(diǎn)思考

1、構(gòu)建參與型教學(xué)模式

主體參與型教學(xué)模式以培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的主體性為目標(biāo)，是讓學(xué)生在參與中學(xué)習(xí)，合作，創(chuàng)新，使學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng)，從學(xué)習(xí)中體會(huì)快樂，增強(qiáng)自信心。傳統(tǒng)的教育教學(xué)理念主要以講授基本概念及原理為主要教學(xué)方式，這種方式已完全不能適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營銷人才能力培養(yǎng)的要求，主體參與型教學(xué)模式的提出和發(fā)展是教學(xué)模式發(fā)展的必然趨勢(shì)，也將日益發(fā)揮著越來越重要的作用。這種模式以培養(yǎng)學(xué)生綜合技能能力為主，把原理與實(shí)踐結(jié)合起來，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主觀能動(dòng)性。很好的解決了師生在教學(xué)過程中所遇到的問題，大大的提高了課堂效率，提高了學(xué)生的思維能力。

2、完善交互式教學(xué)平臺(tái)

構(gòu)建市場(chǎng)營銷課程教學(xué)模式框架的重要途徑可以通過建設(shè)信息交互平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)，除了應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)交流的渠道通暢，在信息交流平臺(tái)的軟硬件配置上還應(yīng)當(dāng)合理。一方面學(xué)院應(yīng)加大投資力度，重視對(duì)市場(chǎng)營銷課程實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，另一方面學(xué)院還應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)間的聯(lián)系合作，建立營銷信息溝通的渠道，包括數(shù)據(jù)管理體系，對(duì)軟件功能的檢測(cè)形成實(shí)踐模塊等。同時(shí)，交互式教學(xué)平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循教育教學(xué)規(guī)律，符合計(jì)算機(jī)技術(shù)要求，做到教學(xué)內(nèi)容精準(zhǔn)，教學(xué)策略科學(xué)合理。在設(shè)計(jì)交互平臺(tái)時(shí)應(yīng)站在學(xué)生的角度，充分考慮學(xué)生現(xiàn)有特點(diǎn)，力求平臺(tái)人性化、智能化。如今，網(wǎng)絡(luò)日益成為學(xué)生獲取知識(shí)信心的重要渠道，交互式教學(xué)組織方式應(yīng)朝著多樣化方向發(fā)展，教學(xué)模式將會(huì)隨著技術(shù)的改進(jìn)和理念的更新不斷豐富完善，交互式教學(xué)平臺(tái)構(gòu)建的理念、技術(shù)和方法應(yīng)不斷趨于完善。

3、突出實(shí)踐模塊，打造營銷課程實(shí)訓(xùn)體系

市場(chǎng)營銷是一門操作性、實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，要想保證實(shí)踐教學(xué)效果、提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量必須建立校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)踐基地，這也是專業(yè)教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。因此學(xué)院應(yīng)加大模擬實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)投入，建設(shè)一個(gè)多功能的市場(chǎng)營銷實(shí)驗(yàn)室或?qū)嵱?xùn)基地，使市場(chǎng)營銷課程校內(nèi)實(shí)踐得到充分的體現(xiàn)。在實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)上，按照市場(chǎng)營銷實(shí)際工作的操作流程，打造市場(chǎng)營銷課程體系和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。主要包括3項(xiàng)：其一，結(jié)合營銷工作性質(zhì)和內(nèi)容，根據(jù)企業(yè)的綜合人才需求目標(biāo)，構(gòu)建貼近于實(shí)際學(xué)習(xí)情境的課程教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，并將這些內(nèi)容進(jìn)行案例化處理。其二，明確各項(xiàng)小組工作任務(wù)，根據(jù)任務(wù)內(nèi)容，分析市場(chǎng)營銷活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)意義，加強(qiáng)各組聯(lián)系，并通過任務(wù)結(jié)果展示任務(wù)內(nèi)容說明形式。其三，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目參照實(shí)際工作流程排序，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目設(shè)置由易至難、從單一到復(fù)合，體現(xiàn)教學(xué)的整體性。應(yīng)以創(chuàng)新實(shí)踐為導(dǎo)向，系統(tǒng)全面地進(jìn)行課程設(shè)計(jì)、實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃、編訂實(shí)務(wù)教材、案例試題庫、畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)等。

4、引入“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式

首先，“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式是依據(jù)課程各個(gè)環(huán)節(jié)，將理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作相結(jié)合，創(chuàng)設(shè)豐富的情境模擬，通過布置任務(wù)或項(xiàng)目活動(dòng)為驅(qū)動(dòng)力，讓學(xué)生扮演各種角色在各種復(fù)雜的實(shí)操工作中獲取豐富的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從體驗(yàn)中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，避免知行脫離的尷尬局面。一方面增強(qiáng)了師生之間的交流，另一方面使得教師的教學(xué)更具有針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的教學(xué)相長。培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立思考問題和解決問題的能力，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，更符合現(xiàn)代用人單位的職業(yè)需求。

其次，“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)與實(shí)踐性教學(xué)具有一定的共通性，都是在強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，突出實(shí)際應(yīng)用，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。兩者的區(qū)別在于，實(shí)踐性教學(xué)通常是理論與實(shí)踐分開進(jìn)行，學(xué)生在整門課程結(jié)束后，集中進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。而“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的過程中穿插模擬實(shí)踐，教師首先布置任務(wù)，分解任務(wù)，組建團(tuán)隊(duì)，學(xué)生自主選擇項(xiàng)目進(jìn)行模型實(shí)踐。教師會(huì)在實(shí)踐過程中引導(dǎo)學(xué)生遵循一定的程序進(jìn)行活動(dòng)，針對(duì)學(xué)生在實(shí)踐過程中遇到的問題，提供指導(dǎo)幫助，最后對(duì)各組項(xiàng)目活動(dòng)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并組織學(xué)生進(jìn)行討論，總結(jié)成果，明確核心內(nèi)容和關(guān)鍵問題所在。

第三，“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)體現(xiàn)出了其先進(jìn)性。一方面用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐應(yīng)用，另一方面在實(shí)踐中遇到的問題又會(huì)反過來推動(dòng)對(duì)理論的深入研究，兩者互促互進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)與傳統(tǒng)的教學(xué)法更體現(xiàn)出其先進(jìn)性，表現(xiàn)為：以教師為中心被以學(xué)生為中心所代替；以課本為中心被 以“項(xiàng)目”為中心所代替；以課堂為中心被以實(shí)踐為中心所代替。學(xué)生獲取知識(shí)的途徑由被動(dòng)接受變?yōu)榉e極主動(dòng)，改善了課堂氛圍、增進(jìn)了師生互，讓學(xué)生真正獲得了自主獨(dú)立、行知合一的“體驗(yàn)效果”。

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