曹重陽(yáng)+黃遵福+鄧瑞鑫+田太前+管志捷

[關(guān)鍵詞]知識(shí)庫(kù)管理；分類(lèi)；索引；上傳與分享

1 前言

在20世紀(jì)80年代開(kāi)始，許多廠(chǎng)商開(kāi)始開(kāi)發(fā)的知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)，以管理紙質(zhì)文件為主要功能。后來(lái)開(kāi)發(fā)商研發(fā)第二類(lèi)知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)，即電子文件管理，這些文件存儲(chǔ)在用戶(hù)的本地計(jì)算機(jī)中，由于技術(shù)限制，對(duì)文件類(lèi)型和文件數(shù)量都做了限制。而此知識(shí)管理系統(tǒng)不但具備集中捕獲、存儲(chǔ)、索引知識(shí)的功能而且通過(guò)知識(shí)圈、珍寶庫(kù)實(shí)現(xiàn)了上傳與分享的功能。

知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)（KMS）是組織實(shí)現(xiàn)管理知識(shí)的平臺(tái)，它是一個(gè)以人類(lèi)智能為主，以信息技術(shù)為手段的通過(guò)人機(jī)結(jié)合的方式進(jìn)行管理知識(shí)的系統(tǒng)。KMS的總體目標(biāo)是通過(guò)將組織中的各種知識(shí)資源，包括顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，整合成為動(dòng)態(tài)的知識(shí)體系，以促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新，從而最終提高學(xué)生的綜合能力。

2 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)的功能

2.1 前臺(tái)功能

2.1.1添加知識(shí)：包括選擇知識(shí)類(lèi)別、添加知識(shí)標(biāo)題、標(biāo)簽與內(nèi)容，點(diǎn)擊添加即可更新至知識(shí)列表與知識(shí)圈。

2.1.2我的知識(shí)列表：顯示當(dāng)前用戶(hù)的頭像、姓名，發(fā)布的知識(shí)標(biāo)題、類(lèi)別、發(fā)布的時(shí)間。點(diǎn)擊標(biāo)題進(jìn)入知識(shí)詳情界面，點(diǎn)擊編輯進(jìn)入編輯界面，點(diǎn)擊刪除按鈕，刪除知識(shí)。

2.1.3刪除知識(shí)：防止誤刪，增添再次確認(rèn)提醒。

2.1.4編輯知識(shí)：類(lèi)似添加知識(shí)界面，利用回顯（request/respond）技術(shù)顯示知識(shí)的內(nèi)容。

2.1.5知識(shí)詳情：詳細(xì)查看知識(shí)。增添閱讀次數(shù)、頂睬按鈕。

2.1.6菜單欄與個(gè)人設(shè)置：點(diǎn)擊頭像可進(jìn)入個(gè)人設(shè)置，如上傳頭像、更改用戶(hù)名與密碼等。

2.1.7知識(shí)圈：包括所有用戶(hù)的知識(shí)，方便用戶(hù)交流與知識(shí)共享，增添頂睬、收藏按鈕，點(diǎn)擊收藏，把他人的知識(shí)放入當(dāng)前用戶(hù)的珍寶圈。

2.1.8珍寶圈：從知識(shí)圈中收藏有幫助的知識(shí)。

2.1.9選擇類(lèi)別：類(lèi)別是知識(shí)庫(kù)進(jìn)行管理的有效手段，隨著時(shí)代發(fā)展，新興詞匯知識(shí)會(huì)不斷更新，要求知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)的類(lèi)別不斷更新。

2.1.10分類(lèi)索引：在右上角搜索框中輸入關(guān)鍵字可進(jìn)行模糊查詢(xún)。

2.2 后臺(tái)功能

2.2.1集中儲(chǔ)存：為用戶(hù)搭建海量文檔集中存儲(chǔ)的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的文檔共享。

2.2.2知識(shí)更新：隨時(shí)代發(fā)展，新興詞匯知識(shí)會(huì)不斷更新，要求知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)不斷更新。

2.2.3定期維護(hù)：采用群眾對(duì)贊與踩的差值大小，系統(tǒng)自動(dòng)刪除錯(cuò)誤信息，維護(hù)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)中知識(shí)的正確性，權(quán)威性。

2.2.4關(guān)聯(lián)文檔：支持文檔的批量關(guān)聯(lián)。通過(guò)支持文件唯一編號(hào)，實(shí)現(xiàn)文檔與相關(guān)文檔、圖紙、圖片及其它格式附件進(jìn)行關(guān)聯(lián)，點(diǎn)擊鏈接即可一鍵快速查看。系統(tǒng)支持為圖片、音頻、視頻類(lèi)文件增加摘要及縮略圖，便于預(yù)覽查看。摘要及縮略圖功能簡(jiǎn)化了操作，用戶(hù)無(wú)需逐個(gè)打開(kāi)文檔即可快速預(yù)覽文檔內(nèi)容。

2.3 功能概要

2.3.1 知識(shí)分類(lèi)索引：對(duì)于采集獲得信息必須通過(guò)分類(lèi)索引才能得到更為有效的利用。知識(shí)的分類(lèi)手段采用有監(jiān)督的分類(lèi)學(xué)習(xí)分類(lèi)方式。分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是多元化的，既可以根據(jù)知識(shí)的來(lái)源，也可以根據(jù)知識(shí)的業(yè)務(wù)范疇、面對(duì)人群等，需要以應(yīng)用開(kāi)展為中心來(lái)進(jìn)行知識(shí)分類(lèi)。

2.3.2 公共知識(shí)庫(kù)：公共知識(shí)庫(kù)即知識(shí)圈，相似于社交軟件比如微信中的朋友圈，面向所有用戶(hù)，對(duì)所有用戶(hù)上傳的所有知識(shí)進(jìn)行整合、摘要與維護(hù)。用戶(hù)可以在知識(shí)圈中進(jìn)行知識(shí)共享，對(duì)有幫助的他人的知識(shí)進(jìn)行收藏至珍寶庫(kù)，方便以后查看。

2.3.3 個(gè)人知識(shí)庫(kù)：主要存放個(gè)人知識(shí)心得體會(huì)記錄與用戶(hù)上傳信息。用戶(hù)可以通過(guò)授權(quán)，允許他人查看自己的個(gè)人知識(shí)庫(kù)。

3 系統(tǒng)平臺(tái)使用的技術(shù)簡(jiǎn)介

3.1 Web Java開(kāi)發(fā)主流框架

Struts：使用Struts可以幫助我們減少在運(yùn)用MVC設(shè)計(jì)模式來(lái)開(kāi)發(fā)Web應(yīng)用的時(shí)間。如果想混合使用JSP與Servlet的優(yōu)點(diǎn)來(lái)建立可擴(kuò)展的應(yīng)用，Struts還是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。Struts的下一代產(chǎn)品Struts2，它是在Struts和WebWork的技術(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)行了合并。

3.2 IDE、JDK和服務(wù)器：JDK+MyEclipse+Tomcat

Tomcat：技術(shù)先進(jìn)、性能穩(wěn)定，而且免費(fèi)，成為目前比較流行的Web應(yīng)用服務(wù)器。

3.3 MVC模式

MVC模式：模式-視圖-控制器（Model View Controller）的縮寫(xiě)，使用MVC的目的是實(shí)現(xiàn)M和V的代碼分離，從而使同一個(gè)程序可以使用不同的表現(xiàn)形式。

3.4 Browser/Server架構(gòu)，

B/S（瀏覽器/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)介：用戶(hù)電腦上只要安裝一個(gè)瀏覽器，服務(wù)器安裝一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，那么瀏覽器通過(guò)Web Server同數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。B/S的最大優(yōu)點(diǎn)就是可以在任何地方進(jìn)行操作而不用安裝任何專(zhuān)門(mén)軟件。而且客戶(hù)端不用維護(hù)，系統(tǒng)擴(kuò)展十分容易。

3.5 JSP、JavaBean、JDBC等技術(shù)

JavaBean：程序員可以使用JavaBean將功能、值、數(shù)據(jù)庫(kù)訪(fǎng)問(wèn)和其他任何可以用java代碼創(chuàng)造的對(duì)象進(jìn)行打包處理，使用JavaBean使開(kāi)發(fā)者可以通過(guò)Servlet、其他JavaBean、applet程序來(lái)使用這些對(duì)象。

3.6 JavaScript、JQuery、CSS等腳本代碼

JavaScript（JS）簡(jiǎn)介：JS是基于對(duì)象和事件驅(qū)動(dòng)并具有相對(duì)安全性的客戶(hù)端腳本語(yǔ)言。常用來(lái)給HTML添加動(dòng)態(tài)功能，如響應(yīng)用戶(hù)的各種操作。

jQuery（JQ）：JS的類(lèi)庫(kù)，封裝了JS的代碼塊，是程序員更簡(jiǎn)單的充分使用JS。

4 系統(tǒng)測(cè)試

4.1 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境包括硬件平臺(tái)和軟件平臺(tái)兩種：

4.1.1 硬件平臺(tái)：由于本系統(tǒng)是一個(gè)小型的管理系統(tǒng)，因此對(duì)計(jì)算機(jī)硬件的要求不是很高，只要配備處理器2.0GHz（或以上）、DDR256M內(nèi)存（或以上）、60G硬盤(pán)（或以上）的普通微機(jī)就可運(yùn)行。

4.1.2 軟件平臺(tái)：本系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)時(shí)選用Windows 10系統(tǒng)和跨平臺(tái)的Java語(yǔ)言作為開(kāi)發(fā)語(yǔ)言。

數(shù)據(jù)庫(kù)采用的是MySQL，它與軟硬件的兼容性都較好。應(yīng)我們的系統(tǒng)要求，采用它完全可以適應(yīng)我們的系統(tǒng)需求，并且它費(fèi)用低，容易升級(jí)，所支持的數(shù)據(jù)類(lèi)型豐富，是一款輕量級(jí)的數(shù)據(jù)庫(kù)，更重要的是便于使用和測(cè)試。

4.2 程序測(cè)試

程序測(cè)試的目標(biāo)應(yīng)該是以盡可能少的代價(jià)和時(shí)間來(lái)找出系統(tǒng)中潛在的缺陷與漏洞。為了使系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行，對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行了全面測(cè)試，采取的測(cè)試是：

4.2.1 對(duì)逐個(gè)菜單項(xiàng)測(cè)試：為了確保菜單項(xiàng)能夠準(zhǔn)確的完成設(shè)計(jì)的功能，我們基本上把所有相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)輸入到系統(tǒng)中，最終對(duì)菜單項(xiàng)逐個(gè)進(jìn)行刪除、添加、修改等操作，從而保證菜單級(jí)功能的準(zhǔn)確無(wú)誤。

4.2.2 對(duì)所有數(shù)據(jù)跟蹤：在完成菜單項(xiàng)測(cè)試之后，還有對(duì)系統(tǒng)中的每一個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行逐個(gè)跟蹤。比如：在添加知識(shí)模塊中，首先對(duì)知識(shí)類(lèi)別進(jìn)行設(shè)定，然后在詳細(xì)查看知識(shí)模塊進(jìn)行查詢(xún)知識(shí)類(lèi)別，隨時(shí)觀察著這兩個(gè)模塊是否有沖突產(chǎn)生，是否進(jìn)行了正確的配合，然后回到數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行該知識(shí)的類(lèi)別驗(yàn)證，驗(yàn)證符合預(yù)期則說(shuō)明該功能完全正常，對(duì)其他功能也要進(jìn)行了類(lèi)似的跟蹤測(cè)試。

4.2.3 綜合跟蹤測(cè)試：綜合跟蹤是在完成以上測(cè)試的基礎(chǔ)上對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行的全局測(cè)試，測(cè)試系統(tǒng)的整體功能是否符合系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 樊月華，劉洪發(fā)，劉雪梅.Web技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2008.

作者單位：

西北民族大學(xué)