摘 要： 大學(xué)圖書(shū)館應(yīng)用MOOC能為廣大用戶(hù)提供更加完善的信息服務(wù)，但是很多大學(xué)圖書(shū)館對(duì)MOOC信息服務(wù)模式的認(rèn)識(shí)和了解并不清晰，這是對(duì)作為高等教育結(jié)構(gòu)體系大學(xué)圖書(shū)館的一次挑戰(zhàn)，所以本研究就對(duì)在大學(xué)圖書(shū)館利用MOOC開(kāi)展信息服務(wù)的挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，并提出有效的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：大學(xué)圖書(shū)館 MOOC 信息服務(wù)

中圖分類(lèi)號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）01-0044-01

大學(xué)圖書(shū)館在高等院校中是非常重要的組成部分，隨著用戶(hù)對(duì)圖書(shū)館信息需求的不斷提高，需要大學(xué)圖書(shū)館不斷擴(kuò)展自身的信息服務(wù)體系。MOOC稱(chēng)之為大規(guī)模開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)課程，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代教育中也應(yīng)用到了MOOC的信息服務(wù)體系，其憑借網(wǎng)絡(luò)化、大規(guī)模且免費(fèi)的優(yōu)勢(shì)成功掀起MOOC時(shí)代浪潮。因此大學(xué)圖書(shū)館面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，MOOC在大學(xué)圖書(shū)館中的利用能為用戶(hù)提供更為完善的信息服務(wù)，但是很多大學(xué)圖書(shū)館對(duì)MOOC信息服務(wù)模式并沒(méi)有深刻的理解，所以本研究就對(duì)MOOC在大學(xué)圖書(shū)館中的應(yīng)用所面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，并針對(duì)其中的問(wèn)題提出有關(guān)的解決對(duì)策。

一、MOOC在大學(xué)圖書(shū)館應(yīng)用過(guò)程中的挑戰(zhàn)分析

1.統(tǒng)一構(gòu)建機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)的缺乏

當(dāng)前，大學(xué)圖書(shū)館中利用MOOC的信息服務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，學(xué)生不僅需要掌握獲取知識(shí)的能力，還需要對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行檢索和篩選的能力。但是我國(guó)的大學(xué)圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)以及教學(xué)系統(tǒng)分別需要不同部門(mén)的管理，教學(xué)資源與圖書(shū)館資源對(duì)接口不一致，會(huì)將兩者資源相互隔離。學(xué)生想要利用圖書(shū)館資源還需要重新檢索，這很大程度的降低了學(xué)生利用圖書(shū)館資源的積極性。而且MOOC課程的制作標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一，由于技術(shù)水平或者各種標(biāo)準(zhǔn)的原因，MOOC課程涉及到的課程并沒(méi)有與國(guó)際接軌，中文資料沒(méi)有進(jìn)行中英雙語(yǔ)翻譯，英文資料也沒(méi)有中文字幕，學(xué)生在運(yùn)用中會(huì)顯得很吃力。

2.共建共享教學(xué)資源存在弊端

大學(xué)圖書(shū)館是專(zhuān)門(mén)服務(wù)于老師和學(xué)生的機(jī)構(gòu)，自身資源與社會(huì)流動(dòng)性是有限的，使得學(xué)生的信息需求得不到滿足。而MOOC與教育資源的發(fā)展，雖然互聯(lián)網(wǎng)上的教學(xué)資源多得數(shù)不勝數(shù)，但是因?yàn)閳D書(shū)館存在對(duì)資源平臺(tái)的盲目建設(shè)或者一些格式問(wèn)題，教學(xué)資源質(zhì)量可謂魚(yú)龍混雜，學(xué)生從海洋信息中尋找優(yōu)質(zhì)有用資源是非常困難的事。再加上很多老師不能對(duì)所利用資源的版權(quán)情況進(jìn)行了解，致使MOOC課程中的很多資源都受到利用限制，從而降低了學(xué)生利用學(xué)習(xí)資源的效率。

二、優(yōu)化MOOC在大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展信息服務(wù)的對(duì)策分析

1.統(tǒng)一構(gòu)建機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)的建立

1.1大學(xué)圖書(shū)館在利用MOOC開(kāi)展信息服務(wù)的過(guò)程中，圖書(shū)館需要主動(dòng)尋找在課程體系中證明自己的機(jī)會(huì)，這就需要圖書(shū)館相關(guān)工作人員具備危機(jī)意識(shí)，對(duì)教學(xué)課程進(jìn)行主動(dòng)跟蹤，并且將信息融入到課程服務(wù)中去，同時(shí)與學(xué)校的教學(xué)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行對(duì)接，開(kāi)發(fā)出能將圖書(shū)館嵌入教學(xué)課程中的教學(xué)連接。比如可以為學(xué)生指導(dǎo)信息獲取的方法，便于學(xué)生自己去解決問(wèn)題。

1.2為了能實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的流動(dòng)，大學(xué)圖書(shū)館應(yīng)該對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范制定，用統(tǒng)一的指標(biāo)體系使其實(shí)現(xiàn)。從而降低或者避免信息出現(xiàn)孤島危機(jī)，共享共建信息資源。大學(xué)圖書(shū)館也可以利用MOOC檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果，然后以標(biāo)準(zhǔn)形式對(duì)社會(huì)發(fā)布；另外也可以和企業(yè)或者高校進(jìn)行洽談，積極爭(zhēng)取他們對(duì)MOOC的關(guān)注度，社會(huì)的認(rèn)可是MOOC課程發(fā)展的保障。

2.對(duì)MOOC教學(xué)資源的優(yōu)化

對(duì)MOOC教學(xué)資源的優(yōu)化，首先需要選擇優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，根據(jù)相關(guān)調(diào)查，在校大學(xué)生的MOOC學(xué)員有大半人員對(duì)教學(xué)資源、信息檢索以及學(xué)習(xí)環(huán)境等有著較高的要求，所以作為專(zhuān)業(yè)的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，圖書(shū)館必須從信息海洋中搜索出豐富且優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，并將其進(jìn)行整合，然后將其存儲(chǔ)在圖書(shū)館存儲(chǔ)設(shè)備中，方便學(xué)生隨時(shí)查找閱讀；其次，需要大學(xué)圖書(shū)館在幫助老師選擇MOOC課程的時(shí)候，其課內(nèi)外教學(xué)資源應(yīng)該注意避免版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)?？梢酝ㄟ^(guò)版權(quán)知識(shí)的培訓(xùn)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，加強(qiáng)教師和學(xué)生的版權(quán)保護(hù)意識(shí)，并提高圖書(shū)館工作人員的版權(quán)服務(wù)能力；最后，為了提高學(xué)生對(duì)MOOC的學(xué)習(xí)利用率，圖書(shū)館應(yīng)該制作MOOC運(yùn)用指南。大學(xué)圖書(shū)館可以通過(guò)自身對(duì)文獻(xiàn)檢索、知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及情報(bào)分析數(shù)據(jù)等各方面的專(zhuān)業(yè)能力，成立專(zhuān)門(mén)的MOOC課程推出小組，讓用戶(hù)能得到最有效的服務(wù)體驗(yàn)。

3.MOOC軟硬件支撐體系優(yōu)化

大學(xué)圖書(shū)館要為MOOC課程源源不斷的提供真實(shí)的數(shù)據(jù)，需要加強(qiáng)學(xué)生數(shù)據(jù)搜索和學(xué)校信息資源整合的系統(tǒng)。圖書(shū)館需要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行記錄分析，這就需要引進(jìn)或者開(kāi)發(fā)先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析以及儲(chǔ)存的系統(tǒng)，以此制定出能對(duì)某個(gè)領(lǐng)域或者層次進(jìn)行學(xué)習(xí)的方法體系，將特定專(zhuān)業(yè)背景下學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律進(jìn)行總結(jié)。把這些對(duì)教師開(kāi)展教學(xué)有用的信息進(jìn)行反饋，幫助教師優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)教學(xué)課程資源的優(yōu)質(zhì)。另外，還需要對(duì)學(xué)生的隱私進(jìn)行保護(hù)。圖書(shū)館可以培訓(xùn)學(xué)生相關(guān)的信息安全保護(hù)MOOC課程，提高學(xué)生在使用過(guò)程中的規(guī)范性。圖書(shū)館需要對(duì)最新的信息資源及時(shí)推送到學(xué)生手中，營(yíng)造出以信息服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)的良好學(xué)習(xí)環(huán)境。

三、總結(jié)

綜上所述，大學(xué)圖書(shū)館要利用MOOC順利開(kāi)展信息服務(wù)需要從MOOC軟硬件支撐體系的優(yōu)化、建立統(tǒng)一構(gòu)建機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)以及優(yōu)化MOOC教學(xué)資源等方面加改進(jìn)力度。相信經(jīng)過(guò)各方的不斷努力，MOOC等先進(jìn)技術(shù)能推動(dòng)大學(xué)圖書(shū)館的信息服務(wù)發(fā)展效率，為我國(guó)的高等教育提供可靠的信息資源服務(wù)。

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作者簡(jiǎn)介：張彩霞，女，（1981.12-），山西省稷山縣人，本科學(xué)歷，工作單位：晉中學(xué)院，圖書(shū)館員，研究方向：圖書(shū)管理。