王欣

摘 要： 社會的發(fā)展和教育的改革使人們越來越認識到知識的重要性。高校圖書館藏書豐富，是獲取知識的一個重要渠道，高校圖書館所建立的目的是為高校學子提供學習的便利?，F如今很多社會上的人也想通過高校圖書館獲得知識，這就涉及圖書館社會服務的功能定位問題。高校圖書館在保證能給學生和老師提供便利的前提下，也可以對社會成員開放，為他們提供資源。而且，科技的發(fā)展已經引起了社會的網絡化，高校圖書館不僅有實體的藏書，還有很多電子資源，通過網絡可以向社會進行分享，這也是高校圖書館社會服務化的一方面。本文從高校圖書館社會服務化的內容和社會服務化的方式等方面來進行探討。

關鍵詞：高校圖書館 社會化服務 服務內容 服務方式

中圖分類號：G258.6 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）01-0038-02

我國正在努力倡導全民學習和終身學習的學習理念，以便建設一個學習型的社會。社會的發(fā)展和經濟的進步給人們帶來的壓力越來越大，要求人們需要具備更多的能力，去哪里獲得學習資源是一個橫亙在人們眼前的問題。高校圖書館資源充沛而且還能提供一定的學習場所，這對學生來說是唾手可得的資源，可以隨時的享有，如果這些豐富的資源也被分享給社會上的人們，就可以使更多的人獲益，解決了社會上那些想充實自己但是卻沒有資源的問題。因此，高校圖書館的社會化服務功能應該被給予重視。

一、高校圖書館能夠進行社會化的原因

1.科技帶來的物質資本

科技的不斷發(fā)展，已經給人們帶來了許多的便利，其中互聯網的普及更是為人們的生活帶來了很大的改變?；ヂ摼W已經改變了高校圖書館儲存資料的方式，原來可能只有實體藏書這一種方式，但是現在還可以以電子化的形式進行儲藏，豐富了儲存的途徑。而且，由于互聯網的互通性，圖書館的資源也突破了原來的局限，已經拓展到整個網絡，使得圖書館的資源也得到了補充?，F在的高校圖書館已經添加了很多硬件設施，而且還配備了專業(yè)的指導管理人員為人們提供幫助，人們不僅可以在圖書館進行快速便捷的資料獲取，在其他的地方也同樣可以實現。高科技的硬件設施和豐富的資源，都是科技給圖書館帶來的變化，也是圖書館可以進行社會服務化的物質資本。

2.知識經濟帶來的動力和市場

知識經濟是以知識創(chuàng)新為基礎的，只有創(chuàng)新的知識才能在社會越來越激烈的競爭中取得立足之地。知識經濟和新知識的學習與新信息的使用關系密切。高校圖書館是信息和資源集中的地方，科研工作者、科技人員都可以通過圖書館來進行知識的獲取和創(chuàng)新。其次，現在的信息和知識越來越復雜，有很多虛假的知識混在其中，圖書館可以起到一個篩選的作用，將虛假的，不必要的信息都淘汰掉，留下的都是有用的、精華的部分?？梢詾樾枰娜斯?jié)省辨認的時間，以便更加快速得進行創(chuàng)新。

二、高校圖書館社會服務化的定位

1.服務對象的社會化

從傳統(tǒng)意義上來說，高校圖書館的服務對象是高校的學生和老師，為他們提供教學研究和學習的場所，高校圖書館進行社會化的服務之后，它的服務對象就變成了全體社會成員。原來包括現在有的圖書館還是只能本校的學生和老師進入，進入圖書館必須得刷卡等，但是進行社會化服務之后，全體社會成員都可以進入圖書館查閱資料或者進行學習。服務對象的社會化是高校圖書館社會化服務最顯著的一個變化。圖書館社會化之后，服務的對象不僅有原來學校的老師和學生，還可以面向城市的社區(qū)、企事業(yè)單位、政府工作部門以及其他的社會成員。知識對每一個人都是平等的，這是圖書館進行社會化服務的一個根本原因。曾經有一個校長向全體社會成員開放圖書館，有很多拾荒者晚上會進入圖書館學習，他們在翻閱書籍之前會洗手，這就是向人們顯示公平，人們還知識以敬重。這就是圖書館社會化服務對象一個很典型的例子。不同層次的社會成員對于知識的需求是不一樣的，高校圖書館在進行社會化服務的實踐中，需要了解不同層次對象的需要，來對資源進行分塊分類的整理，同時根據自己學校的規(guī)模和情況向不同的對象開放資源。

2.服務內容的社會化

圖書館的作用，如很多人知道的一樣，是為了高校的教學研究和學生的學習而設立的?？梢詾槔蠋熖峁┙虒W資料和進行科研所需要的材料，老師們可以通過圖書館查找資料進行課題的研究，還可以了解到其他學校其他老師的教學成功來提升自己的教學技能；學生可以通過圖書館獲得和課堂有關的知識，進行課后的拓展學習，還可以查閱資料準備考試，以及了解到關于教育的許多咨詢。高校圖書館社會化之后，它的服務內容也隨之增多。比如可以為政府的工作提供許多相關的依據，為科研人員提供研究方面的資源，以及企業(yè)在進行技術革新的時候，也可以利用圖書館來查找知識。不同的社會成員有不同的需求，圖書館豐富的資料大部分都可以滿足。

3.服務功能的社會化

圖書館僅僅為高校的發(fā)展提供幫助，這是一個狹隘的觀點，但是這種觀點已經存在多年，不僅局限了工作人員的思想，也是社會其他領域發(fā)展的一個損失。除了滿足高校老師和學生的教學學習之外，對社會其他成員提供知識和資源，可以側面促進社會政治、經濟、文化等領域的發(fā)展。圖書館是一個便利的“工具”，可以將它投入到經濟的建設之中，來促進經濟的發(fā)展。運用到文化領域，可以提高全民的文化素質，促進文化的繁榮等。圖書館僅僅運用到學校里，是對它功能的限制，不能發(fā)揮出圖書館更大的潛能。

三、社會化理念的創(chuàng)新

1.樹立經濟理念

圖書館的功能有多種，有教育功能、經濟功能和學術功能等。如今已經進入了知識經濟的時代，這就強調了高校圖書館的經濟功能?？偟膩碚f，高校圖書館的主體功能還是學術功能，給人們提供資料的。我們應該建立一種新型的圖書館服務模式——主體為學術功能、基礎是教育功能，輔助的是經濟功能。如今，在堅持圖書館的學術功能和教育功能的前提下，我們也可以強調圖書館的經濟功能。經濟功能是圖書館社會化的創(chuàng)新點，在這個知識就是力量、知識就是金錢的時代，高校的圖書館被賦予經濟功能也是很自然的一件事。圖書館的經濟功能主要指兩個方面，一方面圖書館可以參與到經濟建設中去，從側面促進經濟的建設，另一方面指的是高校圖書館通過向社會各界提供資源信息來獲得一定的報酬。在知識經濟時代，我們要改變圖書館進行社會化時所葆有的基礎理念，對經濟理念可以多多重視。

2.更新服務的觀念

圖書館要想得到更好的的進步和發(fā)展，就要更新它的服務理念。很多圖書館沒有自我發(fā)展的理念，認為僅僅維持現狀就好，但是在知識經濟的時代要想長遠的存在，就要首先樹立的是自我發(fā)展的理念，只有自身發(fā)展好了，才有可能給人們帶來更好的服務。其次，圖書館要進行開放，樹立起開放的觀念，認識到服務的范圍不僅僅存在在校園里，還可以面向全社會。最后可以樹立經濟效益的觀念，這屬于一種新型的服務觀念，值得注意的是，一定要明確圖書館不是一個盈利性質的機構，不能完全以盈利為目標。

四、社會化的方式和途徑

1.企業(yè)和高校共同管理

這種管理模式是高校圖書館社會化的一個重要的體現，這種模式可以達到雙贏，圖書館可以借助企業(yè)的資金來更加的完善自己，企業(yè)也可以不用再尋找地址重新建設圖書館，不僅使圖書館的資源得到了充分的利用，還可以節(jié)省企業(yè)經費的開支，更經濟得為社會提供服務。

2.向社會人員分發(fā)借閱證

圖書館的資源管理問題是一個龐大的問題。這個工作本身就很復雜，需要耗費大量人力和時間。面向全體社會成員的時候，這個工作就會更加的龐大。為了更好的對圖書館的資源進行管理，也為了更好的為社會人員服務，需要采取一定的措施。借閱證是一個很古老但卻很有效果的方法，很多圖書館都在采用，向社會成員發(fā)放借閱證，可以了解圖書館資源的去向。由于面向社會成員需要更多的資源，圖書館可以針對不同的人們的需要對相應的資源進行整合，來滿足人們的需要。

3.建造移動圖書館

移動圖書館屬于創(chuàng)新的方法。具體做法是組織服務車隊或者建設專門的網站來定向的為對象提供資料。首先要做的是仔細的調查和了解用戶的需要，來對資料進行分類，有層次有步驟的展開，這需要學校和企業(yè)兩方面的配合。企業(yè)主動向圖書館表明自己需要哪些方面的資料，圖書館接收信息后做出統(tǒng)計，并讓專門負責的人員進行整理，向企業(yè)進行輸送，可以是實體的形式也可以是電子形式。這樣可以更好得實現高校圖書館的社會化服務。

結語

高校圖書館是學生和教師充實自己的好地方，因此，讀者服務建設是新形勢下的必然產物。高校圖書館需要轉變服務理念，開發(fā)新的服務方式，加強圖書資源的整合，提高館內工作人員的素質，在不斷地實踐和探索中總結經驗，把讀者服務工作進行到底。做好這些工作，高校圖書館才能真正體現其職能，為高校教育事業(yè)貢獻一份力量。

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