滕學(xué)榮，程婉晴

適老化導(dǎo)向標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)研究

滕學(xué)榮，程婉晴

（北京建筑大學(xué)，北京 100044）

隨著我國(guó)老齡化的發(fā)展，為了更好的為老年人提供便捷的活動(dòng)需求，導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的適老化設(shè)計(jì)日益受到重視。文章分析了老年人群活動(dòng)空間中的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)現(xiàn)狀，然后從老年人的生理和心理的特征分析入手，總結(jié)適老化導(dǎo)向標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的原則，并從色彩、字體、圖案、材質(zhì)、位置擺放等多方面強(qiáng)調(diào)適老化導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的細(xì)部設(shè)計(jì)。從設(shè)計(jì)系統(tǒng)的層面為應(yīng)對(duì)社會(huì)老齡化做出一定的貢獻(xiàn)。

適老化；導(dǎo)向標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)；老年設(shè)施

近年來，我國(guó)的人口老齡化進(jìn)度迅猛，截止2015年底，我國(guó)的老年人口（60歲以上）已經(jīng)達(dá)到2.22億，占總?cè)丝跀?shù)量的16.1%。①根據(jù)全國(guó)老齡辦公布的數(shù)字，到2020年將達(dá)到2.48億人口，老齡化的形勢(shì)十分嚴(yán)峻。老年人由于生理與心理的狀態(tài)與正常人群存在一定差異，視力、分辨能力、記憶力較差，這些特殊的身體變化對(duì)老年人日?；顒?dòng)空間，如養(yǎng)老院、醫(yī)院、康復(fù)中心等地方提出適老化的設(shè)計(jì)需求。除了空間環(huán)境方面，還應(yīng)考慮到導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，當(dāng)老年人面對(duì)陌生的環(huán)境或是復(fù)雜的路線，常常會(huì)找不到地方而容易感到無(wú)所適從，導(dǎo)致身體及心理產(chǎn)生不適與焦躁，為幫助老年人熟悉適應(yīng)空間環(huán)境，則需要從使用者視角出發(fā)，研究適老化的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，優(yōu)化老年群體活動(dòng)空間，應(yīng)對(duì)社會(huì)老齡化的需求。

一、適老化導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的概念特點(diǎn)與現(xiàn)狀分析

（一）適老化導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的概念分類及特點(diǎn)

與普通公共空間環(huán)境中相比較，老年人群活動(dòng)較多的空間中的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)要關(guān)注到老年人的生理及心理狀態(tài)，保障老年人能夠簡(jiǎn)單的獲取與理解空間中的路線信息，平安順利的到達(dá)某個(gè)目的地的綜合的空間信息系統(tǒng)。

按照空間屬性，導(dǎo)向標(biāo)識(shí)一般可以分為室內(nèi)與室外兩大部分。標(biāo)識(shí)的作用分為四層級(jí)別，其中四級(jí)標(biāo)識(shí)為房間導(dǎo)向標(biāo)識(shí)，這是老年人關(guān)注頻率較多的一級(jí)。（表1）

表1 適老化導(dǎo)向標(biāo)識(shí)分類

在基本的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)分類與定義的基礎(chǔ)上，還需了解適老化導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的區(qū)別與重點(diǎn)，要著重分析和理解老年人的活動(dòng)和心理訴求，根據(jù)使用者的身體特征和行為模式來進(jìn)行設(shè)計(jì)，因地制宜、因人而異的進(jìn)行適老化的設(shè)計(jì)，從而實(shí)現(xiàn)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的功能需求。

（二）適老化導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的現(xiàn)狀分析

為分析老年群體活動(dòng)空間的適老化導(dǎo)向標(biāo)識(shí)現(xiàn)狀，選取較有代表性的養(yǎng)老院空間進(jìn)行調(diào)研分析。現(xiàn)階段的各項(xiàng)適老化設(shè)計(jì)與分析逐漸朝著具體細(xì)致的方向發(fā)展，而空間中的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)則還有很大的優(yōu)化空間，在調(diào)研的現(xiàn)狀中發(fā)現(xiàn)諸多問題與不足。

圖1 適老化中導(dǎo)向標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)要避免的幾種色彩搭配

圖2 門牌信息中增加老人照片或熟悉的飾物

圖3 導(dǎo)識(shí)牌高度設(shè)置要符合老年人的身高視線

圖4 需要仔細(xì)閱讀的標(biāo)識(shí)信息牌放置兩個(gè)高度

一方面對(duì)適老化導(dǎo)向標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的忽視。設(shè)計(jì)者還沒有把這一領(lǐng)域作為重要的設(shè)計(jì)對(duì)象，而選擇性的忽視掉這個(gè)在空間的流線及老年人的需求中起到重要作用的設(shè)計(jì)系統(tǒng)。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的適老化并無(wú)專業(yè)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，只是以手寫紙張或普通的通用標(biāo)識(shí)來代替。這種情況的發(fā)生主要有兩種原因：1、適老化建造年代較為久遠(yuǎn)，僅滿足基本的照顧老年人的需求即可，適老化設(shè)計(jì)的發(fā)展還沒有到達(dá)現(xiàn)在的重視程度。2、小型適老化設(shè)置在城市中心的社區(qū)中，建筑規(guī)模僅有單層或是二、三層，運(yùn)營(yíng)方認(rèn)為不需要專業(yè)的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)也能正常運(yùn)行和管理。

另一方面我們?cè)趯?duì)針對(duì)老年人的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的理解和研究還不夠完善，對(duì)老年人身體及心理狀態(tài)的錯(cuò)誤理解。在調(diào)研中的近些年、規(guī)模較大的適老化中，導(dǎo)向標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)較為充分。但由于缺乏對(duì)老年人行為和心理的認(rèn)同與深入分析，標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)存在著諸多問題，例如：標(biāo)識(shí)牌的安裝高度參照正常的辦公或醫(yī)療空間，而忽視了老人與正常人視角和視力的差異；標(biāo)識(shí)的字體及大小單一的追求美觀而失去了適合老年人的使用價(jià)值；標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)追求現(xiàn)代的審美而并不能從根本上滿足老年人的認(rèn)知需求等等。

二、適老化導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的基本設(shè)計(jì)原則

隨著年齡的增大，老年人的身體活動(dòng)機(jī)能、各種感官的敏感度出現(xiàn)了較大的衰退，與正常的成年人有明顯的差異，例如老年人的視力、感知力有所下降；信息的接受和理解能力減退；記憶力和思考能力較成年人更低。因此，一套合理的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)要考慮到老年人的這些相關(guān)特征，做到便于識(shí)別、易于理解、信息反復(fù)連貫等針對(duì)老年人的設(shè)計(jì)需求，達(dá)到可使老人在建筑空間中行走活動(dòng)更加順暢的目的。

（一）導(dǎo)向標(biāo)識(shí)便于老人識(shí)別

考慮到由于老年人的視力減退，且患有白內(nèi)障等眼部疾病的老年群體龐大，看到、接受到導(dǎo)向信息能力較差，因此需要著重于關(guān)注導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的易識(shí)別性。例如老年人的視力感光度較差，設(shè)計(jì)中在老人房間門牌上方搭配安裝壁燈照亮信息，便于老人識(shí)別，從而盡量避免發(fā)生由于走廊光線昏暗而看不清門牌信息，進(jìn)錯(cuò)房間的情況。

（二）導(dǎo)向標(biāo)識(shí)易于老人理解

老年人隨著年紀(jì)的增大，身體的各項(xiàng)機(jī)能下降，如認(rèn)知能力表現(xiàn)出理解和處理信息的速度衰退，老人在接受新事物的辨識(shí)能力減弱。因此在適老化中要避免復(fù)雜、模糊的導(dǎo)向信息。例如在相對(duì)封閉且每個(gè)樓層相似度較高的室內(nèi)環(huán)境中，由于沒有明顯的識(shí)別物，老年人極易迷失方向而產(chǎn)生焦躁和挫敗感，可通過不同的色彩或圖案來賦予各個(gè)區(qū)域獨(dú)特的識(shí)別印象。降低識(shí)別信息的障礙，使老人能更順暢的接納理解，不會(huì)產(chǎn)生焦躁情緒從而感受到生活環(huán)境的親切。文字字體和圖形信息等等，都盡量選擇老人易接受的形式，避免造成理解的障礙。

（三）導(dǎo)向標(biāo)識(shí)信息反復(fù)連貫

方向?qū)驑?biāo)識(shí)應(yīng)連續(xù)設(shè)置、反復(fù)提示。老年人視力減弱、認(rèn)知記憶時(shí)間較短，容易漏看或是忘記標(biāo)識(shí)的內(nèi)容，因此導(dǎo)向標(biāo)識(shí)布點(diǎn)應(yīng)連貫、多次、反復(fù)出現(xiàn)，幫助老人順利到達(dá)目的地，避免誤入錯(cuò)誤的房間。要根據(jù)老年人識(shí)別信息的視線范圍，由遠(yuǎn)及近設(shè)置吊頂式及貼墻式等多種視角的室內(nèi)方向?qū)驑?biāo)識(shí)。反復(fù)放置，避免老人在走廊中找不到方向。

三、適老化導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的細(xì)部設(shè)計(jì)

老年建筑中的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，要確保老年人在使用中的便利性及可達(dá)性。下文中，從導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的色彩、材質(zhì)、圖形、文字及位置高度等方面，分析適老化的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)細(xì)部設(shè)計(jì)。

（一）標(biāo)識(shí)與背板的色彩加強(qiáng)對(duì)比

色彩是導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的形態(tài)中最易被分辨的元素，由于老年人視力的退化，導(dǎo)致的顏色分辨能力偏弱，因此應(yīng)盡量增強(qiáng)導(dǎo)識(shí)內(nèi)容與背景色的對(duì)比度，突出文字內(nèi)容、更加清晰易于識(shí)別。

在設(shè)計(jì)中要避免同時(shí)使用（圖1）：

A.同色系顏色，如深、淺藍(lán)色等不易分辨的顏色；

B.色相相近的類似色，如紅、紫色；

C.色盲、色弱的患者難以區(qū)分的紅、綠色。

適老化中經(jīng)常會(huì)用到字體發(fā)光的導(dǎo)識(shí)牌，有助于在較昏暗的地方清晰識(shí)別。但需注意發(fā)光多為淺色白光，且文字顏色較淺，若同時(shí)使用淺色背景則很難看清。因此文字發(fā)光的導(dǎo)識(shí)牌盡量使用色彩較深的背景色，使淺色的發(fā)光文字更加醒目。

色彩在滿足分辨與識(shí)別的基本需求外，還體現(xiàn)在影響老年人情感心態(tài)的方面。由于老年人眼球晶狀體變厚，視覺的感光范圍變小，對(duì)黃、紅色的辨識(shí)較為敏感。并且這種積極、活潑的暖色能調(diào)動(dòng)老人的心情，消除心理上失落、孤獨(dú)的消極情緒。因此，主色調(diào)宜選擇以紅、黃為主的性格較為積極、溫暖的色彩。

（二）字體字號(hào)清晰易辨識(shí)

文字元素在導(dǎo)向標(biāo)識(shí)牌中起著重要的傳達(dá)信息的作用，合理的字體類型和大小對(duì)順暢的閱讀影響較大。老人存在不同程度的視力衰退，因此標(biāo)識(shí)字體要相比于普通標(biāo)識(shí)牌適當(dāng)增大字號(hào)，便于老人閱讀。根據(jù)對(duì)老年人視力的調(diào)查和分析，推算出在近、中、遠(yuǎn)距離適宜的文字高度。并且在實(shí)際的設(shè)計(jì)中還應(yīng)根據(jù)空間照明、導(dǎo)識(shí)牌色彩等進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，達(dá)到老人能較為清楚的識(shí)別信息的程度。（表2）

表2 適老化中導(dǎo)向標(biāo)識(shí)文字尺寸參考

對(duì)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，常常會(huì)通過字體的變化來表達(dá)設(shè)計(jì)風(fēng)格，而當(dāng)使用者為老年人時(shí)，首先要確保的是清晰、易辨識(shí)的設(shè)計(jì)要求，盡量避免選擇裝飾性過強(qiáng)的書法字體或新式字體。宜選用筆畫粗細(xì)變化較小、且無(wú)裝飾線的字體，在此基礎(chǔ)上，可進(jìn)行排版等美觀性的設(shè)計(jì)調(diào)整。

（三）導(dǎo)識(shí)圖案標(biāo)準(zhǔn)易懂

導(dǎo)向標(biāo)識(shí)上的圖案是對(duì)文字的內(nèi)容進(jìn)行概括具有象征意義，觀察者能夠更快速、便捷的識(shí)別出導(dǎo)向標(biāo)識(shí)所表達(dá)的內(nèi)容。

隨著年齡增長(zhǎng)，老人會(huì)出現(xiàn)理解力變差、接受信息的能力逐漸衰退等問題。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的、簡(jiǎn)潔的圖形符號(hào)的辨識(shí)度較高；而過于抽象、復(fù)雜、相似的圖形，老人理解較為困難。

除此之外，生活方式和閱歷使老人形成了比較固定的思維和心理，相比于新鮮、陌生的信息更加習(xí)慣于接受熟悉的事物。因此，在對(duì)老人房間門牌等使用較多的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)可選取熟識(shí)的圖案或元素。例如，把老人照片、熟悉的物品等融入到房間入口處的標(biāo)識(shí)信息中（圖2）。不僅從心理層面使老人找到熟悉的認(rèn)同感，還可以幫助老人更直觀的辨別出自己的房間，盡可能減少老人走錯(cuò)房間、影響他人的情況發(fā)生。

（四）材質(zhì)質(zhì)地親切溫和

導(dǎo)向標(biāo)識(shí)自身材質(zhì)的物理屬性具有色彩、肌理、溫度等多種特性，通過視覺、觸覺等感官帶來不同的心理感受。由于老年人更加喜歡自然、溫和、舒適的事物和觸感，因此標(biāo)識(shí)材質(zhì)宜選擇親切、富有人情味的質(zhì)感。盡量避免選用玻璃、金屬等材質(zhì)，這些在冬季帶來寒冷的觸感，且容易讓人產(chǎn)生不安全感。

通常使用的材質(zhì)如亞克力，由于色彩豐富且安全不易碎，在適老化中使用廣泛，但要注意在實(shí)際使用過程中，標(biāo)識(shí)牌光滑的表面極易產(chǎn)生反光從而影響識(shí)別，因此，材質(zhì)需做適當(dāng)處理以消除反光，保證實(shí)際的使用效果。

（五）位置設(shè)置考慮老人身高特征

導(dǎo)向標(biāo)識(shí)牌安裝的位置、高度的標(biāo)準(zhǔn)要充分考慮老年人身體特性與實(shí)際使用情況。對(duì)于大多數(shù)標(biāo)識(shí)牌，設(shè)置高度要參考老人的身高、視線范圍、視點(diǎn)高度。據(jù)研究數(shù)據(jù)表明，我國(guó)老人平均視點(diǎn)高度為1500mm左右，建議較近距離的門牌或方向引導(dǎo)牌安裝在1500mm左右高度；若為較遠(yuǎn)距離的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)牌，為避免導(dǎo)識(shí)信息受到家具干擾，高度可適當(dāng)抬高到1800mm左右，但不宜過高，避免老人較大幅度的抬頭。（圖3）

對(duì)于使用頻率較高的的老人房間門牌，不僅要在正常的位置高度安裝以方便訪客家屬，此外還應(yīng)安裝適宜老年人較低視角的門牌。由于老人彎腰行走時(shí)視線會(huì)降低，且輪椅老人的平均視點(diǎn)高度為1150mm左右，可在1200mm左右高度放置低位置門牌，減少老人起身、抬頭找尋房間信息等額外動(dòng)作。

對(duì)于宣傳欄、通知公告等需要老人仔細(xì)閱讀的標(biāo)識(shí)信息，高度可分別放置在高、低位，以滿足不同身體狀況老人的閱讀需求。放置在1500mm左右高度，方便正常站立行走老人；在1000mm左右高度，滿足乘坐輪椅等視線較低的老人接近及閱讀信息。（圖4）

四、總結(jié)

在適老化設(shè)計(jì)中，導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的設(shè)置在很大程度上影響了老年人適應(yīng)環(huán)境的能力，合理、規(guī)范的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)能更好的應(yīng)對(duì)老年人的需求，幫助他們獨(dú)立、自信地在環(huán)境中活動(dòng)和交流。在為老年人設(shè)計(jì)的過程，更像是自己體會(huì)和融入到這個(gè)群體生活中，通過切身的體會(huì)和認(rèn)知老年人的不便與需求，才能對(duì)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)與豐富，使之幫助老年人在環(huán)境中更加順暢自如的行動(dòng)，并且為應(yīng)對(duì)老齡化的發(fā)展在導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的層面做出一定的貢獻(xiàn)?！?/p>

注釋：

①數(shù)據(jù)來源：中華人民共和國(guó)民政部《2015年社會(huì)服務(wù)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》

Research on the Design of Guide Sign for Elderly Facilities

TENG Xue-rong,CHENG Wan-qing
（Beijing University of Civil Engineering and Architecture, Beijing 100044,China）

With the development of aging in our country, in order to provide the convenient activities for the elderly, the aging design of guide signs has been paid more and more attention. This paper analyzes the present situation of the elderly population oriented identification activities in space, and then from the physiological and psychological characteristics of the aged analysis. This paper summarizes the principles of aging oriented logo design, and emphasizes the detail design of aging oriented signage from color, font, pattern, material, location and so on. From the design system level to make certain contribution to the social aging.

the elderly; design of guiding sign; facility for the elderly

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TU－022

A

1008-2832(2017)04-0054-03

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