韓莉++徐慧++褚夫亞++解萍

摘 要：檔案管理對于醫(yī)院文化建設與發(fā)展具有重要意義。本文分析了醫(yī)院文化建設對檔案工作的需求，并從加強檔案管理人員的素質培養(yǎng)出發(fā)，提出了幾點建議。

關鍵詞：醫(yī)院文化；檔案人員；素質培養(yǎng)；路徑

醫(yī)院檔案能夠為醫(yī)院文化發(fā)展提供不竭動力，在新時期醫(yī)院文化建設的需求不斷驅動著檔案管理工作前進。全面提高檔案管理人員素養(yǎng)，能夠對醫(yī)院文化建設與發(fā)展起到積極促進作用，同時也能促進醫(yī)院管理效能的提升。

一、醫(yī)院文化建設對醫(yī)院檔案管理的需求

（一）精神文化的凝練，有賴于健全的檔案管理

醫(yī)院文化是辦院宗旨、管理理念、價值導向及社會公眾形象的集中體現(xiàn)，是物質文化和精神文化的有機結合[1]，檔案作為醫(yī)院歷史的真實記載，是醫(yī)院歷史文化的載體，記載與保存著前人的辦院精神和辦院理念、辦院實踐，是醫(yī)院文化建設的第一手資料，能夠為其提供詳實的資料基礎。通過對史料的記錄與轉化，醫(yī)院精神文化得以傳承，并經(jīng)過總結、積累、沉淀，厚實而豐富多彩的醫(yī)院文化得以形成。

（二）健全的檔案資料，將對醫(yī)院文化將產(chǎn)生激勵與促進作用

醫(yī)院的先進事跡、優(yōu)良傳統(tǒng)等，通過文字圖片以及影像等保存下來，通過宣傳，能夠使得先進事跡和高尚醫(yī)德得以弘揚。例如建立名醫(yī)檔案，向職工宣傳他們的精益求精、愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神，可以引導職工樹立正確的職業(yè)觀念；編寫科研成果集，能鼓勵職工提高業(yè)務技術等，這些都可以通過耳濡目染，言傳身教，使得全體員工奮發(fā)向上，發(fā)揮整體效應，為實現(xiàn)醫(yī)院既定的目標而努力。

（三）醫(yī)院制度文化的建設，有賴于良好的檔案管理

規(guī)章制度是醫(yī)院文化重要組成部分，是醫(yī)院價值觀念、道德標準、行為準則、醫(yī)療技術及科學管理的反映[2]。規(guī)章制度的建立，是不斷發(fā)展完善的過程，離不開完善的檔案管理。以往制度建設資料通過檔案部門的年度制度匯編得以保存，若需對規(guī)章制度進行修訂、完善，相關部門可以借助查閱材料，對各類管理規(guī)定、制度進行研究，實現(xiàn)服務流程、制度的重新梳理，從而使新制度不斷完善，內容不斷豐富。

二、提升檔案管理人員素養(yǎng)，滿足文化建設需求的路徑

（一）提高檔案管理人員思想道德修養(yǎng)，促進其職業(yè)思想觀念的轉變

醫(yī)院檔案中有較多涉密內容，比如重大科研成果、技術項目等，一旦外泄，將對醫(yī)院造成重大損失。因此工作人員要有堅定地政治信念，強烈的責任心，較高的政治思想覺悟。醫(yī)院可通過舉辦專題講座、職業(yè)熏陶等方法，轉變檔案管理人員以往認為檔案工作簡單、無須太認真的思想觀念與態(tài)度，培養(yǎng)他們的職業(yè)感情，充分認識自己所身負的管理使命，嚴格遵守崗位職責，按照既定的程序與規(guī)范，努力做好檔案管理工作。

（二）培養(yǎng)其創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力，使其工作理念與方式能夠與時俱進

工作人員具備創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力，方能不斷創(chuàng)新檔案管理工作。首先應當提高他們的創(chuàng)新意識，改變其以往的“重藏輕用”的落后觀念，培養(yǎng)信息轉化意識，使其能夠系統(tǒng)、規(guī)范的將檔案內容加工整理成可利用的信息，體現(xiàn)檔案的信息價值；其次，應定期邀請檔案專家來院進行學術講座，讓他們及時了解檔案管理工作的發(fā)展趨勢，積極吸收檔案管理新理念，從而提高他們的創(chuàng)新能力。

（三）提高檔案管理人員宣傳意識與編研能力，更好的滿足醫(yī)院文化發(fā)展需求

檔案管理人員應當樹立宣傳意識，利用院報、網(wǎng)站等文化宣傳陣地，借助檔案知識競賽、檔案資料展覽等形式，宣傳檔案工作與醫(yī)院發(fā)展之間的密切關系，使得醫(yī)院職工認識檔案和了解檔案管理工作的重要性，提高歸檔意識，確保檔案資料保存的完整性和全面性。與此同時管理人員提高編研能力，能夠利用現(xiàn)有檔案資料編研出價值含量高的文化宣傳精品，形成鮮活生動的案例，使得檔案成為利用價值高、針對性強的資源，為醫(yī)院文化建設發(fā)揮更大的價值與作用。

（四）樹立終身學習理念，提升檔案管理人員綜合職業(yè)能力，避免職業(yè)倦怠

目前大部分檔案管理人員存在職業(yè)倦怠現(xiàn)象，而倦怠很多情況下是一種“能力恐慌[3]”。要改變這種狀況，首先工作人員應及時調整知識結構，努力學習管理學、社會心理學等知識，擴寬知識面；其次要提高組織協(xié)調能力，經(jīng)常下基層深入科室，與兼職檔案管理員做好聯(lián)系工作，保證檔案收集資料的齊全與完整；再者，醫(yī)院應定期舉行寫作知識方面的培訓，提升檔案管理人員的文字組織能力；最后，檔案人員要積極學習計算機、網(wǎng)絡、信息安全等知識，積極提高信息化技能，勝任檔案信息化管理的需求，從而提高醫(yī)院檔案管理工作的效率、質量和水平。

參考文獻：

[1]李明珠.談檔案管理工作對醫(yī)院文化建設的重要性[J].黑河學刊，2012，181（8）：23-24.

[2]何光鳳，李濤.和諧醫(yī)院文化論[J]，中國醫(yī)院管理，2009（6）：72.

[3]姜雪，李昕岑，鞏春蘭.我國檔案管理人員職業(yè)現(xiàn)狀與繼續(xù)教育[J].繼續(xù)教育，2013（1）：51.