楊如雷
摘 要:主流營(yíng)銷理論認(rèn)為銷售不僅限于“滿足需求”,企業(yè)如果想要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)入消費(fèi)者的心智以贏得選擇才是王道,即準(zhǔn)確的定位是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的要訣,這一點(diǎn)對(duì)于新產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)拓更加重要。本文將重點(diǎn)對(duì)新產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)拓營(yíng)銷策略進(jìn)行研究,以供參考。
關(guān)鍵詞:新產(chǎn)品;市場(chǎng)開(kāi)拓;營(yíng)銷策略
在當(dāng)代激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上,產(chǎn)品日新月異,新產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)拓已成為企業(yè)營(yíng)銷管理的難點(diǎn)。當(dāng)新產(chǎn)品上市時(shí),銷售代表如何在最短的時(shí)間內(nèi)找到最多的客戶?采用哪些營(yíng)銷策略推出新產(chǎn)品?已成為廣大營(yíng)銷人員所關(guān)注的問(wèn)題??v觀國(guó)內(nèi)外一些優(yōu)秀企業(yè),所采取的新產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)拓營(yíng)銷策略主要包括以下幾種。
一、新產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)選擇
一方面,公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)及售后服務(wù)資源有限,限制了市場(chǎng)應(yīng)用的選擇。另一方面,新產(chǎn)品的上市要找準(zhǔn)合適的市場(chǎng),不同行業(yè)的新品應(yīng)該投放于不同的市場(chǎng)領(lǐng)域,否則會(huì)造成市場(chǎng)份額被侵蝕,利潤(rùn)下降的危險(xiǎn)。比如,將技術(shù)含量低、無(wú)競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品投放到競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)的后果是公司產(chǎn)品無(wú)法得到市場(chǎng)認(rèn)可,從而難以得到產(chǎn)品增值,企業(yè)最終就不能從中獲利;然而,如果將功能強(qiáng)大、品質(zhì)高、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的產(chǎn)品投放到競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)溫和的市場(chǎng),即使投放的新產(chǎn)品有技術(shù)性能上有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但由于行業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買力不強(qiáng)或利潤(rùn)不高,同樣會(huì)影響新產(chǎn)品的投資回報(bào),這也是決策失誤的表現(xiàn)。因此,只有選擇適合新產(chǎn)品自身的技術(shù)、品質(zhì)及價(jià)格的精準(zhǔn)定位的市場(chǎng)領(lǐng)域,才能使公司新產(chǎn)品更快地獲得投資回報(bào),實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)新技術(shù)的價(jià)值。
二、發(fā)展多樣化的傳播途徑
首先,最傳統(tǒng)的工業(yè)品牌宣傳方式不能忽視,“顧問(wèn)式”的銷售,強(qiáng)化服務(wù)的直接銷售永遠(yuǎn)是獲得巧業(yè)口碑的關(guān)鍵,配套的相關(guān)宣傳工具應(yīng)當(dāng)不斷更新;其次,企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的品牌形象展示以及新產(chǎn)品推介的一個(gè)比較重要的途徑是行業(yè)展會(huì)?,F(xiàn)階段產(chǎn)品信息傳播方式愈發(fā)多樣和自媒體的蓬勃發(fā)展使得人人皆媒體的時(shí)代正逐漸到來(lái),企業(yè)通過(guò)展會(huì)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)公司新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的成功推廣,也需要下一番功夫。相對(duì)來(lái)說(shuō),專業(yè)展會(huì)對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的效果非常不錯(cuò),參展商需要在展會(huì)前做好展會(huì)的前期預(yù)熱和產(chǎn)品宣傳及后期的跟進(jìn),讓投入不菲的展會(huì)營(yíng)銷成本產(chǎn)生最大的營(yíng)銷效果。展會(huì)前期,除了設(shè)計(jì)有新意、契合品牌理念的展臺(tái),另外一個(gè)關(guān)鍵就是最大范圍地給客戶和潛在客戶發(fā)出展會(huì)邀請(qǐng),擴(kuò)大展會(huì)的受眾面;展會(huì)結(jié)束,將所有拜訪客戶的信息存檔數(shù)據(jù)庫(kù),并由專人維護(hù),定期追蹤銷售人員的客戶跟進(jìn)情況,最大化利用展會(huì)的營(yíng)銷作用;最后,通過(guò)行業(yè)主流雜志和報(bào)紙的報(bào)道,定期投稿新品通訊或技術(shù)類軟文、新聞稿等等。另外,在網(wǎng)絡(luò)新媒體快速發(fā)展的時(shí)代,與時(shí)俱進(jìn)地建立企業(yè)微博、微信互動(dòng)平臺(tái)也是新產(chǎn)品推廣的有效途徑。無(wú)論何種市場(chǎng)傳播方式進(jìn)行新產(chǎn)品的宣傳,都要結(jié)合產(chǎn)品本身特征,突出宣傳賣點(diǎn)的同時(shí),根據(jù)產(chǎn)品的生命周期尚處于營(yíng)銷初期的特點(diǎn),將產(chǎn)品的性能、技術(shù)、外觀、使用方法等做詳盡的介紹,使新產(chǎn)品與其它產(chǎn)品能夠保持顯著的差異化和識(shí)別度。
三、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道功能與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道一樣,也應(yīng)具備傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的功能。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣最終希望實(shí)現(xiàn)的成效是企業(yè)品牌的價(jià)值轉(zhuǎn)化為持久的顧客關(guān)系,顧客關(guān)系包括消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的青睞,同時(shí)也包括企業(yè)跟客戶之間的合作關(guān)系。這些都是企業(yè)想利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最終想要的成效,這也是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)奮斗的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)是信息傳遞快,企業(yè)到底如何利用互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞快的特點(diǎn)呢?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式最常見(jiàn)便是通過(guò)軟性八卦新聞加上關(guān)鍵字傳播的手段進(jìn)行推廣,“八卦好奇”可以說(shuō)是人的天性,即使你不喜歡八卦,但是對(duì)于新鮮事物絕大多數(shù)人并不會(huì)排斥,因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是通過(guò)這些方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳和推廣,讓客戶在潛移默化中接受被推廣的企業(yè)品牌文化,不知不覺(jué)中傳播了企業(yè)的品牌效應(yīng),提升品牌知名度,而且這種信息是用戶自己主動(dòng)去了解,而不是強(qiáng)加于他的,用戶對(duì)此并不會(huì)產(chǎn)生排斥感,所以效果比較明顯。
四、精英團(tuán)隊(duì)策略
企業(yè)要想快速發(fā)展、獲取高額利潤(rùn),就必須打造一個(gè)有很強(qiáng)的凝聚力、效率高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),這是市場(chǎng)的保障點(diǎn)。的個(gè)人素質(zhì)再高,能力再?gòu)?qiáng),對(duì)于一個(gè)公司的整體市場(chǎng)來(lái)說(shuō)都是身單力薄的。一個(gè)好的市場(chǎng),一定是有一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營(yíng)。即便區(qū)域市場(chǎng)的管理者,也必須要打造一個(gè)精英團(tuán)隊(duì),靠團(tuán)隊(duì)的智慧和力量來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng),提高競(jìng)爭(zhēng)力,從而提高區(qū)域的市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)就是1+1>2的戰(zhàn)斗力!
五、服務(wù)延伸策略
企業(yè)想市場(chǎng)上穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展,過(guò)硬的新產(chǎn)品固然重要,但具有忠誠(chéng)的客戶群體也是不可或缺的重要因素。如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由原來(lái)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)移到了為客戶提供的產(chǎn)品服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品同質(zhì)化,加大了客戶對(duì)產(chǎn)品的選擇余地,和粗放式營(yíng)銷相比更讓消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的熟悉程度增加,這樣更加深化了新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)壓力。故而眾多企業(yè)都轉(zhuǎn)變了競(jìng)爭(zhēng)方向,即由產(chǎn)品到服務(wù)的轉(zhuǎn)變。為客戶提供好的產(chǎn)品的同時(shí),還要保障優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這樣,才能得到客戶的真正認(rèn)可,贏得客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。從而得到客戶對(duì)產(chǎn)品的口碑傳播,其威力是巨大的!
六、結(jié)語(yǔ)
總之,市場(chǎng)營(yíng)銷一般都離不開(kāi)三個(gè)概念:產(chǎn)品、市場(chǎng)和顧客。只有對(duì)市場(chǎng)和顧客有深入的了解,并借助恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷手段和策略,才能成功地把產(chǎn)品推銷出去,并從中獲取利潤(rùn)。
參考文獻(xiàn):
[1]馬亮羽.A公司新產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[D].華東理工大學(xué),2016.
[2]馮麗春.EST公司產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[D].北京交通大學(xué),2015.
[3]邱偉博.A企業(yè)開(kāi)拓內(nèi)需市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究[D].廣東財(cái)經(jīng)大學(xué),2014.
[4]陳海麗.營(yíng)銷策略在開(kāi)拓市場(chǎng)中的應(yīng)用[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè),2012,28:150-154.