浙江傳媒學(xué)院受眾滿意度研究團(tuán)隊(duì)

基于褒貶值的媒體社會(huì)責(zé)任監(jiān)測(cè)

浙江傳媒學(xué)院受眾滿意度研究團(tuán)隊(duì)①

用戶對(duì)媒體產(chǎn)品和明星的接受和認(rèn)可程度直接體現(xiàn)出媒體和明星的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)價(jià)，國(guó)內(nèi)外主要通過(guò)收視率、發(fā)行量、票房、點(diǎn)擊率、百度指數(shù)、微博閱讀人數(shù)等用戶行為指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，但對(duì)社會(huì)效益的評(píng)價(jià)卻沒(méi)有公認(rèn)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。2015年黨中央和國(guó)務(wù)院在《關(guān)于推動(dòng)國(guó)有文化企業(yè)把社會(huì)效益放在首位、實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的指導(dǎo)意見(jiàn)》中，明確要求文化企業(yè)社會(huì)效益指標(biāo)考核權(quán)重應(yīng)占50%以上，形成對(duì)社會(huì)效益的可量化、可核查要求。但誰(shuí)來(lái)評(píng)價(jià)媒體的社會(huì)效果、如何評(píng)價(jià)、指標(biāo)的信度效度等問(wèn)題，一直困擾學(xué)界(劉燕南，2015)[1]和業(yè)界(田進(jìn)，2016)[2]。現(xiàn)有評(píng)價(jià)體系無(wú)法滿足對(duì)媒體社會(huì)責(zé)任進(jìn)行量化考核和規(guī)范的需要。因此，媒體產(chǎn)品和明星的社會(huì)效益評(píng)價(jià)成為迫切需要解決的問(wèn)題。

浙江傳媒學(xué)院管理學(xué)院“視頻節(jié)目受眾滿意度研究”團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期關(guān)注媒體的用戶效果測(cè)評(píng)，與上海易步信息技術(shù)有限公司共同研發(fā)了“浙江傳媒學(xué)院視頻監(jiān)測(cè)與分析系統(tǒng)”。研究團(tuán)隊(duì)通過(guò)該系統(tǒng)能夠自動(dòng)抓取網(wǎng)絡(luò)新聞、微博、論壇、彈幕、微信、視頻網(wǎng)站中的評(píng)論等大量數(shù)據(jù)，并進(jìn)行語(yǔ)義分析，計(jì)算出網(wǎng)民對(duì)于娛樂(lè)視頻和明星的褒貶值(-5到+5)。

一、系統(tǒng)概況

“浙江傳媒學(xué)院視頻監(jiān)測(cè)與分析系統(tǒng)”是應(yīng)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，收集用戶的評(píng)論信息，并進(jìn)行語(yǔ)義分析，計(jì)算出褒貶值，對(duì)娛樂(lè)視頻(電視劇、綜藝、電影、明星等)進(jìn)行態(tài)度測(cè)評(píng)的系統(tǒng)。該系統(tǒng)是2011年浙江省財(cái)政資助項(xiàng)目“媒介測(cè)評(píng)與分析實(shí)驗(yàn)室”的主要成果，并于2012年8月開(kāi)始運(yùn)行；2015年、2016年受浙江傳媒學(xué)院資助，系統(tǒng)不斷更新，測(cè)評(píng)工作穩(wěn)步發(fā)展，2016年6月開(kāi)始監(jiān)測(cè)上星頻道黃金時(shí)間(19∶30—23∶00)的電視劇和綜藝節(jié)目，2017年1月開(kāi)始監(jiān)測(cè)100位娛樂(lè)明星，2017年4月開(kāi)始監(jiān)測(cè)主要院線上映的電影。圖1為系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程框圖。

第一步：設(shè)置監(jiān)測(cè)對(duì)象。目前是人工設(shè)置監(jiān)測(cè)對(duì)象，課題組成員完成關(guān)鍵詞的錄入。隨著機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的發(fā)展，系統(tǒng)計(jì)劃拓展關(guān)鍵詞計(jì)算機(jī)自動(dòng)收集和設(shè)置功能。

第二步：計(jì)算機(jī)自動(dòng)收集數(shù)據(jù)。計(jì)算機(jī)自動(dòng)抓取與監(jiān)測(cè)對(duì)象相關(guān)的新聞、論壇、微博、彈幕、微信公眾號(hào)、視頻網(wǎng)站評(píng)價(jià)等信息，形成大數(shù)據(jù)。

第三步：褒貶值計(jì)算?；趭蕵?lè)褒貶詞庫(kù)，對(duì)收集到的信息，利用語(yǔ)義分析技術(shù)，計(jì)算出每一條新聞、論壇、微博、彈幕、微信公眾號(hào)、視頻網(wǎng)站評(píng)價(jià)的褒貶值，褒貶值在正5到負(fù)5之間。

圖1 流程簡(jiǎn)圖

第四步：數(shù)據(jù)輸出。根據(jù)收集和計(jì)算的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)生成結(jié)果。一是簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)圖表，二是原始數(shù)據(jù)，三是月度匯總數(shù)據(jù)，以供進(jìn)一步分析使用。

二、系統(tǒng)功能

“浙江傳媒學(xué)院視頻監(jiān)測(cè)與分析系統(tǒng)”由熱點(diǎn)趨勢(shì)、褒貶分析、數(shù)據(jù)導(dǎo)出、后臺(tái)管理、月度匯總、在線褒貶打分等六個(gè)功能模塊組成。

(一)熱點(diǎn)趨勢(shì)

熱點(diǎn)趨勢(shì)是監(jiān)測(cè)對(duì)象行為指標(biāo)的匯集。圖2是湖南衛(wèi)視《真正男子漢第2季》2016年11月20日到12月20日的熱點(diǎn)趨勢(shì)。系統(tǒng)可以顯示“10天”、“1個(gè)月”、“3個(gè)月”、“今年”、“全部”等不同時(shí)間段，也能任意設(shè)定開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，每天的信息量和折線；顯示鼠標(biāo)懸停所在日期的新聞、論壇、微博、彈幕、微信、視頻網(wǎng)站下評(píng)論的數(shù)量和總篇數(shù)；能按excel數(shù)據(jù)文件格式導(dǎo)出每天的具體數(shù)據(jù)。

圖2 《真正男子漢第2季》熱點(diǎn)趨勢(shì)(2016年12月20日截圖)

圖2顯示2016年11月20日到12月20日，每天與《真正男子漢第2季》相關(guān)信息的數(shù)量變化不大，為300條左右，12月14日高達(dá)1056條，研究者有興趣可以單獨(dú)分析。

系統(tǒng)提供信息來(lái)源結(jié)構(gòu)餅圖，顯示24小時(shí)10個(gè)實(shí)時(shí)熱詞等功能。

(二)褒貶分析

褒貶分析是系統(tǒng)最具特色的功能，匯集監(jiān)測(cè)對(duì)象的態(tài)度指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)測(cè)對(duì)象滿意度的分析。滿意度分析以褒貶值為主，踩頂數(shù)為輔。褒貶值基于語(yǔ)義分析技術(shù)，對(duì)收集到的新聞、論壇、微博、彈幕等數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)分，分值在正負(fù)5之間，正數(shù)、零、負(fù)數(shù)分別對(duì)應(yīng)正面、中性、負(fù)面評(píng)價(jià)。

圖3是浙江衛(wèi)視和安徽衛(wèi)視播出的電視劇《美人私房菜之玉蝶傳奇》2016年11月20日到12月20日的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)可以顯示“10天”、“1個(gè)月”、“3個(gè)月”、“今年”、“全部”等不同時(shí)間段，也能任意設(shè)定開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，每天正面、負(fù)面、中性信息量和折線；顯示鼠標(biāo)懸停所在日期的正面、負(fù)面、中性評(píng)價(jià)的數(shù)量；下部分的折線則顯示每天具體的褒貶值。

圖3 《美人私房菜之玉蝶傳奇》褒貶分析(2016年12月20日截圖)

圖3顯示，《美人私房菜之玉蝶傳奇》的信息量在12月初開(kāi)始增加，10日的信息量最大，正面、中性、負(fù)面的信息分別為325、169、61條，平均褒貶值為0.81。

(三)數(shù)據(jù)導(dǎo)出

數(shù)據(jù)導(dǎo)出是本系統(tǒng)的重要部分，主要提供用于進(jìn)一步研究的原始數(shù)據(jù)，并提供簡(jiǎn)單的分析。

圖4是數(shù)據(jù)導(dǎo)出的條件設(shè)置和部分檢索結(jié)果。設(shè)置條件是2016年11月1日到12月19日，東方衛(wèi)視《金星秀》的論壇評(píng)論數(shù)據(jù)，共有938條，導(dǎo)出的excel數(shù)據(jù)文件包括標(biāo)題、來(lái)源、來(lái)源類別、態(tài)度值、閱讀數(shù)、回復(fù)數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評(píng)論數(shù)、發(fā)布日期等內(nèi)容。

圖4 統(tǒng)計(jì)報(bào)告檢索結(jié)果

點(diǎn)擊標(biāo)題，可鏈接到具體的網(wǎng)址，看到具體的內(nèi)容。

數(shù)據(jù)導(dǎo)出的設(shè)置靈活，可以選擇不同的“來(lái)源類別”、“態(tài)度”和“時(shí)間范圍”。

數(shù)據(jù)導(dǎo)出可以多關(guān)鍵詞檢索，用“A B”(AB之間為空格)表示“A”和“B”同時(shí)存在(和運(yùn)算)，用“A-B”表示有“A”但沒(méi)有“B”(非運(yùn)算)，用“A|B”表示有“A”或有“B”(或運(yùn)算)。需要特別注意的是，檢索的第一個(gè)關(guān)鍵詞需要通過(guò)后臺(tái)管理預(yù)先設(shè)定。否則監(jiān)測(cè)的結(jié)果不全，檢索的結(jié)果當(dāng)然不全。

(四)后臺(tái)管理

后臺(tái)管理主要用于設(shè)置監(jiān)測(cè)的對(duì)象，一般用戶不能使用。后臺(tái)管理有“節(jié)目文本監(jiān)測(cè)管理”、“節(jié)目視頻監(jiān)測(cè)管理”和“廣告過(guò)濾模塊”三個(gè)部分。圖5是文本內(nèi)容關(guān)鍵詞設(shè)定的截圖。

圖5 被監(jiān)測(cè)對(duì)象的設(shè)置

“節(jié)目文本監(jiān)測(cè)管理”是設(shè)置和管理被監(jiān)測(cè)的文本?！霸O(shè)置”是創(chuàng)建新的監(jiān)測(cè)對(duì)象，其中“關(guān)鍵詞名稱”是被監(jiān)測(cè)內(nèi)容的稱謂，“關(guān)鍵詞”是被監(jiān)測(cè)內(nèi)容的關(guān)鍵詞，可設(shè)置多個(gè)關(guān)鍵詞，其邏輯關(guān)系與上面介紹的數(shù)據(jù)導(dǎo)出的關(guān)鍵詞設(shè)定一樣。系統(tǒng)對(duì)“一般”、“重點(diǎn)”、“研究”三個(gè)等級(jí)的監(jiān)測(cè)對(duì)象，抓取的信息依次增加。圖5是對(duì)明星“鹿晗”的監(jiān)測(cè)設(shè)置，系統(tǒng)自動(dòng)收集含有“鹿晗”或“鹿哥”的信息，監(jiān)測(cè)等級(jí)是“重點(diǎn)”，監(jiān)測(cè)時(shí)間是2016年12月14日到2017年底。

“管理”是對(duì)被監(jiān)測(cè)的文本的編輯，包括查詢、編輯、關(guān)閉、刪除、導(dǎo)出被監(jiān)測(cè)對(duì)象數(shù)據(jù)等功能。

設(shè)置組負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)對(duì)象的設(shè)置。監(jiān)測(cè)對(duì)象的設(shè)置是系統(tǒng)最為基礎(chǔ)的工作，是一個(gè)不能間斷的長(zhǎng)期工作，有兩個(gè)內(nèi)容，一是在系統(tǒng)中設(shè)計(jì)監(jiān)測(cè)對(duì)象的名稱、關(guān)鍵詞、類型、等級(jí)、時(shí)間等信息，如圖5，重播的節(jié)目不重復(fù)出現(xiàn)，編輯其信息即可。二是定期提供監(jiān)測(cè)對(duì)象清單的excel文件，包括監(jiān)測(cè)對(duì)象的名稱、關(guān)鍵詞、播出平臺(tái)、分類等信息；重播的節(jié)目不改變?cè)瓉?lái)的信息，新增一條記錄。

“節(jié)目視頻監(jiān)測(cè)管理”是設(shè)置和管理被監(jiān)測(cè)視頻，僅需要設(shè)置節(jié)目的名稱。

“廣告過(guò)濾模塊”是為了提高系統(tǒng)監(jiān)測(cè)的準(zhǔn)確率，過(guò)濾無(wú)用信息，由系統(tǒng)管理員設(shè)定，管理員不用設(shè)定。這里不介紹這兩個(gè)功能。

(五)月度匯總

月度匯總生成綜藝、電視劇、明星、電影等類型的月度匯總數(shù)據(jù)的excel文件。具體的匯總原則是，以匯總“2016年12月”為例，對(duì)于12月開(kāi)始監(jiān)測(cè)、12月份未結(jié)束的監(jiān)測(cè)對(duì)象，則匯總“開(kāi)始時(shí)間”到“2016-06-30”的數(shù)據(jù)；對(duì)于12月以前開(kāi)始監(jiān)測(cè)，12月份未結(jié)束監(jiān)測(cè)的對(duì)象，則統(tǒng)計(jì)“2016-12-1”到“2016-06-30”；對(duì)于12月以前開(kāi)始監(jiān)測(cè)，12月份結(jié)束監(jiān)測(cè)的對(duì)象，則統(tǒng)計(jì)“2016-12-1”到“結(jié)束日期”。

表1是2016年12月匯總文件的部分?jǐn)?shù)據(jù)。匯總所有數(shù)據(jù)來(lái)源的數(shù)據(jù)條數(shù)和褒貶值，褒貶值為簡(jiǎn)單算術(shù)平均數(shù)，研究者可以進(jìn)一步進(jìn)行各種權(quán)重計(jì)算，得出不同的褒貶值。

表1 2016年12月電視劇匯總數(shù)據(jù)(2016年12月20日生成)

(六)在線褒貶打分

在線褒貶打分是一個(gè)對(duì)非系統(tǒng)抓取的數(shù)據(jù)進(jìn)行語(yǔ)義分析的接口，研究者上傳需要評(píng)價(jià)的文本文件，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出文本的褒貶值。這是無(wú)對(duì)象測(cè)評(píng)，需要對(duì)褒貶值的計(jì)算結(jié)果進(jìn)一步分析。

三、系統(tǒng)數(shù)據(jù)收集

“浙江傳媒學(xué)院視頻監(jiān)測(cè)與分析系統(tǒng)”就是利用大數(shù)據(jù)和人工智能的理論和技術(shù)，評(píng)價(jià)視頻節(jié)目和明星的社會(huì)效益和社會(huì)責(zé)任，為媒體的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。

(一)監(jiān)測(cè)對(duì)象

系統(tǒng)的負(fù)載決定監(jiān)測(cè)內(nèi)容的數(shù)據(jù)。我們研究的領(lǐng)域是娛樂(lè)內(nèi)容，目前監(jiān)測(cè)的內(nèi)容主要有兩個(gè)方面。

一是上星頻道黃金時(shí)間播出的電視劇和綜藝節(jié)目。監(jiān)測(cè)的時(shí)間是節(jié)目播出前7天至節(jié)目播出后7天。黃金時(shí)間是指19∶30—23∶00之間播出的電視劇和綜藝節(jié)目。2016年10月18日，考慮系統(tǒng)容量，重播綜藝節(jié)目的播出不穩(wěn)定等原因，暫停監(jiān)測(cè)重播綜藝節(jié)目。

二是明星。考慮到系統(tǒng)容量，第一批監(jiān)測(cè)對(duì)象設(shè)定為100人，2016年12月20日開(kāi)始監(jiān)測(cè)。100人的確定依據(jù)是來(lái)源藝恩泛娛樂(lè)指數(shù)排行榜、《第一財(cái)經(jīng)周刊》品牌價(jià)值明星榜、新浪微博勢(shì)力月榜。2016年藝恩泛娛樂(lè)指數(shù)排行榜的權(quán)重為0.4，2015《第一財(cái)經(jīng)周刊》品牌價(jià)值明星榜的權(quán)重為0.2，2016《第一財(cái)經(jīng)周刊》品牌價(jià)值明星榜的權(quán)重為0.3，2016年11月新浪微博勢(shì)力榜的權(quán)重為0.1。學(xué)生團(tuán)隊(duì)提高了55人有昵稱，如楊穎、楊冪、吳亦凡的昵稱分別為Angelababy、冪冪、凡先生。收集數(shù)據(jù)時(shí)，昵稱和明星的姓名一樣作為抓取數(shù)據(jù)的關(guān)鍵詞。

本研究團(tuán)隊(duì)計(jì)劃2017年上半年開(kāi)始監(jiān)測(cè)院線上映的主流熱門電影，2017年下半年監(jiān)測(cè)在網(wǎng)絡(luò)上首播的綜藝和網(wǎng)劇。

(二)數(shù)據(jù)來(lái)源

根據(jù)設(shè)置的監(jiān)測(cè)對(duì)象的關(guān)鍵詞，利用爬蟲(chóng)技術(shù)，從互聯(lián)網(wǎng)上收集監(jiān)測(cè)對(duì)象的信息。目前主要的數(shù)據(jù)來(lái)源有四個(gè)方面:一是網(wǎng)絡(luò)新聞。網(wǎng)絡(luò)新聞主要是傳統(tǒng)媒體內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)上的再現(xiàn)，獲得的信息比較全面。二是論壇。收集論壇和貼吧上信息，獲得的信息也比較全面。三是微博。收集新浪微博的信息，獲得的信息不全面，采用隨機(jī)技術(shù)取得20%左右的信息，視為隨機(jī)數(shù)據(jù)，可以代表總體。四是彈幕。收集視頻網(wǎng)站上彈幕的信息。目前能收集優(yōu)酷土豆、騰訊和搜狐視頻網(wǎng)站的彈幕抓取，華數(shù)和芒果TV網(wǎng)站沒(méi)有彈幕。愛(ài)奇藝的彈幕加密不能抓取。

本研究團(tuán)隊(duì)計(jì)劃2017年增加對(duì)微信公眾號(hào)、視頻網(wǎng)站上的評(píng)論的數(shù)據(jù)收集。

(三)數(shù)據(jù)處理

平權(quán)原則：一條新聞、論壇、微博、彈幕、微信均代表1個(gè)人的觀點(diǎn)或態(tài)度，其權(quán)重不應(yīng)該有差異。因此褒貶值計(jì)算簡(jiǎn)單算術(shù)平均。

去零原則：由于中性評(píng)價(jià)較多，褒貶度為0的不計(jì)算(后續(xù)需進(jìn)一步討論)。分子不變，分母變小，平均值會(huì)增高。

新聞褒貶值=新聞褒貶值之和/新聞條數(shù)

論壇褒貶值=論壇褒貶值之和/論壇條數(shù)

微博褒貶值=微博褒貶值之和/微博條數(shù)

彈幕褒貶值=彈幕褒貶值之和/彈幕條數(shù)

褒貶值=(新聞褒貶值*新聞條數(shù)+論壇褒貶值*論壇條數(shù)+微博褒貶值*微博條數(shù)+彈幕褒貶值*彈幕條數(shù))/(新聞條數(shù)+論壇條數(shù)+微博條數(shù)+彈幕條數(shù))

四、系統(tǒng)褒貶值計(jì)算

無(wú)論是幕后還是前臺(tái)，人工智能不斷融入娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)。2016年11月3日，VOGUE 11周年慶典上，明星大秀衣服，借助Watson的力量，李宇春穿上“認(rèn)知裙子”。這款時(shí)尚的“認(rèn)知裙子”從設(shè)計(jì)到穿在身上，只用了一個(gè)星期。[3]2017年1月江蘇衛(wèi)視的《最強(qiáng)大腦》第4季開(kāi)播，“人機(jī)大戰(zhàn)”博得網(wǎng)友的熱烈關(guān)注，百度機(jī)器人“小度”在前3集以2勝1平，直接進(jìn)入最終腦王的角逐。

1.人工整理創(chuàng)建褒貶詞庫(kù)、程度詞庫(kù)、否定詞庫(kù)。研究團(tuán)隊(duì)對(duì)所有詞匯(每年一次)和新增的詞(每月一次)進(jìn)行褒貶值評(píng)分，褒貶程度由低到高依次為-5、-4、-3、-2、-1、0、1、2、3、4、5等11個(gè)分值。截止到2016年11月，娛樂(lè)領(lǐng)域的褒貶詞庫(kù)有21303條。

2.對(duì)收集到的信息首先進(jìn)行分句。

3.對(duì)每一句話進(jìn)行分詞，得到詞匯的相互修飾關(guān)系。根據(jù)中文語(yǔ)法和詞匯修飾關(guān)系計(jì)算該句的褒貶分值：以褒貶詞的值為基準(zhǔn)，以程度詞為權(quán)重，以否定詞進(jìn)行詞性反轉(zhuǎn)，綜合計(jì)算得到該句的褒貶分值。

4.將所有句子的褒貶分值進(jìn)行加權(quán)、歸一化處理，得到該文本的褒貶分值，并使得其在[-5,+5]區(qū)間。

5.以上步驟沒(méi)有考慮特定對(duì)象，如果要進(jìn)行特定對(duì)象的褒貶分析，則以特定對(duì)象為關(guān)鍵詞對(duì)句子進(jìn)行過(guò)濾，只計(jì)算包含特定對(duì)象關(guān)鍵詞的句子的褒貶分值。

五、數(shù)據(jù)清理與整理

“浙江傳媒學(xué)院視頻監(jiān)測(cè)與分析系統(tǒng)”以為教學(xué)和研究服務(wù)為目的，使用者需要具備數(shù)據(jù)整理和分析能力。系統(tǒng)主要通過(guò)“數(shù)據(jù)導(dǎo)出”提供最原始的數(shù)據(jù)，通過(guò)“月度匯總”提供大類監(jiān)測(cè)對(duì)象月度匯總數(shù)據(jù)。

(一)月度數(shù)據(jù)

該數(shù)據(jù)包含播出頻道、節(jié)目名稱及分類、播出時(shí)間(來(lái)自節(jié)目設(shè)置文件)，監(jiān)測(cè)的天數(shù)、新聞、論壇、微博、彈幕、微信、網(wǎng)站評(píng)價(jià)的條數(shù)和褒貶值(來(lái)自節(jié)目監(jiān)測(cè)文件)。月度數(shù)據(jù)采用的原則為：每天新聞、微博、論壇、彈幕、微信、視頻網(wǎng)站評(píng)論的信息量之和大于等于15條，或者每月新聞、微博、論壇、彈幕、微信、視頻網(wǎng)站評(píng)論的信息量之和大于等于400條；每月監(jiān)測(cè)的天數(shù)大于等于5天。

(二)多月合并數(shù)據(jù)

每月數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，合并相同的監(jiān)測(cè)對(duì)象，監(jiān)測(cè)天數(shù)和監(jiān)測(cè)條數(shù)相加，褒貶值按照監(jiān)測(cè)條數(shù)加權(quán)計(jì)算。以電視劇為例，2016年共生成13個(gè)數(shù)據(jù)文件：7個(gè)單月度數(shù)據(jù)文件(6月、7月、8月、9月、10月、11月、12月)；6個(gè)多月度數(shù)據(jù)文件(6-7月、6-8月、6-9月、6-10月、6-11月、6-12月)。

根據(jù)本系統(tǒng)所生成的娛樂(lè)產(chǎn)品和明星褒貶值月榜,是對(duì)社會(huì)責(zé)任的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。學(xué)報(bào)將連續(xù)發(fā)布。娛樂(lè)產(chǎn)品和明星褒貶值月榜作為剛出生的嬰兒，期盼能備受關(guān)注并快速成長(zhǎng)。

[1]劉燕南，張渤，劉雙.電視評(píng)估體系的頂層設(shè)計(jì)與基層實(shí)踐——來(lái)自電視臺(tái)一線的報(bào)告及思考[J].現(xiàn)代傳播，2015(8)：1-6.

[2]CTR洞察.田進(jìn)：全面深入開(kāi)展廣播電視節(jié)目綜合評(píng)價(jià)工作[EB/OL].http://chuansong.me/n/1368121451063，2016-12-21.

[3]吳曉波頻道.人工智能不止是“下棋”[EB/OL].http://www.iqiyi.com/v_19rra8m5zg.html?vfm=f_191_360y,2016-12-07.

[責(zé)任編輯：華曉紅]

①團(tuán)隊(duì)成員：葛進(jìn)平、許蔚蔚、龔立群、陳杰、章霖軒、樓彩霞、張鵬、明旭。通訊作者葛進(jìn)平，男，研究員，浙江傳媒學(xué)院管理學(xué)院，郵箱：1105908203@qq.com。本團(tuán)隊(duì)受浙江傳媒學(xué)院管理學(xué)院、浙江傳媒學(xué)院協(xié)同創(chuàng)新中心資助。