【摘要】小學(xué)班主任管理具有一定的復(fù)雜性，想要做好這份工作，與學(xué)生建立良好的溝通至關(guān)重要。本文先就小學(xué)班主任溝通工作現(xiàn)狀進(jìn)行分析，之后針對(duì)小學(xué)班主任管理班級(jí)過(guò)程中的藝術(shù)溝通提出幾點(diǎn)建議，以望能為相關(guān)人士提供有價(jià)值的參考。

【關(guān)鍵詞】小學(xué) 班主任 班級(jí)管理 溝通藝術(shù)

【中圖分類號(hào)】G625.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）05-0195-02

班主任是保障一個(gè)班級(jí)積極健康發(fā)展的中堅(jiān)力量，其身兼班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者及組織者兩項(xiàng)職責(zé)，承擔(dān)著上傳下達(dá)，建立學(xué)生與學(xué)校之間溝通的橋梁的任務(wù)。想要構(gòu)建一個(gè)和諧健康的班集體，小學(xué)班主任必須將具有藝術(shù)性、高效性的溝通合理地運(yùn)用于班級(jí)日常管理工作中，消除學(xué)生厭惡、反感等消極情緒，從而實(shí)現(xiàn)班級(jí)的和諧構(gòu)建。就目前來(lái)看，班主任班級(jí)溝通管理工作中還存在很多方面的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)并采取有效的措施解決這些問(wèn)題對(duì)小學(xué)班主任來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

一、小學(xué)班主任溝通工作現(xiàn)狀

1.方法單一

當(dāng)前多數(shù)小學(xué)班主任在與小學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)喜歡進(jìn)行習(xí)慣性說(shuō)教，翻來(lái)覆去都是在給學(xué)生講大道理，方法單一而古板，因而常常引起學(xué)生的不滿和厭惡，最終不僅無(wú)法達(dá)到溝通目的，還讓學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸心理。

2.缺乏合理性及科學(xué)性

在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過(guò)程中，多數(shù)班主任都喜歡站在自身立場(chǎng)看待問(wèn)題，從而讓自己報(bào)以一種居高臨下的姿態(tài)，對(duì)學(xué)生的溝通教育往往是命令多于交流，批評(píng)多于肯定。這種壓制式的溝通模式是典型的缺乏溝通技巧的體現(xiàn)，不僅無(wú)法達(dá)到預(yù)期的溝通效果，更得不到學(xué)生的理解。

3.缺乏正確的溝通態(tài)度

偏袒成績(jī)較好的學(xué)生或自己印象較好的學(xué)生是班主任缺乏正確的溝通態(tài)度的主要體現(xiàn)。這種情況下，未被班主任偏袒的那一方將會(huì)因?yàn)榘嘀魅蔚拿黠@偏心而產(chǎn)生自卑心理，從而影響自身各方面能力的培養(yǎng)和思想觀念的形成。此外，當(dāng)前班主任溝通模式千篇一律，有的小學(xué)班主任甚至只是為了應(yīng)付學(xué)校的安排或檢查才進(jìn)行溝通，完全不對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境、家庭環(huán)境、真實(shí)心理訴求及個(gè)性差異等方面進(jìn)行了解，這在很大程度上給學(xué)生參與溝通的積極性帶來(lái)了限制，從而降低溝通實(shí)效性。

二、小學(xué)班主任管理班級(jí)過(guò)程中的藝術(shù)溝通

1.讓學(xué)生感受班主任的關(guān)愛(ài)

在小學(xué)班級(jí)管理中，小學(xué)班主任需要培養(yǎng)自己良好的親切感，對(duì)待學(xué)生出現(xiàn)的錯(cuò)誤教師要寬容對(duì)待，并要以寬容的態(tài)度對(duì)學(xué)生進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)，在平時(shí)和學(xué)生的溝通交流中教師要以朋友的身份進(jìn)行，不能以高高在上的姿態(tài)和學(xué)生溝通。比如班級(jí)上有一位學(xué)生經(jīng)常偷別人的東西，在沒(méi)有人親眼看見(jiàn)的時(shí)候，這名學(xué)生往往不會(huì)承認(rèn)自己偷過(guò)東西。教師在知道這件事之后感覺(jué)特別生氣，狠狠地批評(píng)他，可是效果并不理想，這名學(xué)生不但不接受教師的批評(píng)，而且還和教師較勁。之后，小學(xué)班主任和這名學(xué)生的家人取得了聯(lián)系，從這名學(xué)生的父母那里知道這名學(xué)生這樣的行為已經(jīng)有很長(zhǎng)時(shí)間。小學(xué)班主任深刻認(rèn)識(shí)到想要幫助學(xué)生改掉這個(gè)毛病需要耐心的支持，在循序漸進(jìn)中讓學(xué)生坦誠(chéng)和教師講出心里話。有一天學(xué)生書(shū)包里的錢(qián)不見(jiàn)了，教師猜到可能是這名學(xué)生做的，但是教師沒(méi)有直接拆穿他，而是在課下將這名學(xué)生留下來(lái)，反問(wèn)這名學(xué)生知道之后會(huì)怎么做？這名學(xué)生回答道很傷心，教師緊接著說(shuō)班級(jí)上也有一名學(xué)生的錢(qián)不見(jiàn)了，這一回會(huì)他一定很著急，教師猜想你肯定知道這錢(qián)誰(shuí)拿了，你去幫他把錢(qián)找回來(lái)。這名學(xué)生在教師的提問(wèn)下承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，將偷來(lái)的同學(xué)的錢(qián)還給了同學(xué)，并低頭向班主任承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，從此之后這名學(xué)生不再小偷小摸。小學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成需要一個(gè)過(guò)程，想要改變他們的行為習(xí)慣也是需要長(zhǎng)期的努力。為此，在發(fā)現(xiàn)學(xué)生不良行為習(xí)慣的時(shí)候，教師需要以自己的愛(ài)心、耐心和學(xué)生進(jìn)行溝通，通過(guò)心理疏導(dǎo)幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題，同時(shí)讓學(xué)生感到老師無(wú)私的愛(ài)和深切的關(guān)懷，感到班主任是最信任的人，是有話最可訴的人，從而有效幫助學(xué)生改正自己不好的行為習(xí)慣。

2.對(duì)待學(xué)生要一視同仁

獲得學(xué)生的認(rèn)可是班主任管理好班級(jí)的根本保障。因此，班主任要通過(guò)一視同仁的管理態(tài)度來(lái)獲取學(xué)生的信任，肩負(fù)起學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中領(lǐng)路人的責(zé)任，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)和相應(yīng)的進(jìn)步空間，從而引導(dǎo)學(xué)生走向正確的發(fā)展道路。偏袒是班主任構(gòu)建健康班級(jí)的大忌之一。小學(xué)班主任要公平、公正地對(duì)待差生和優(yōu)生，不僅不能偏袒優(yōu)等生，反而要對(duì)差生予以更多的關(guān)注，主動(dòng)接近他們，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并幫助他們解決學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，理解他們的錯(cuò)誤，并予以耐心的指導(dǎo)。溝通是教師與學(xué)生之間相互了解的橋梁的必要手段。針對(duì)差生，小學(xué)班主任可與其進(jìn)行有效的交流來(lái)了解其私生活與學(xué)習(xí)中實(shí)際遇到的困難，用一顆真誠(chéng)的心去關(guān)愛(ài)和幫助他們，從而與之建立良好的師生關(guān)系。要懂得尊重學(xué)生，只有善于愛(ài)的教師才會(huì)懂得尊重學(xué)生。在進(jìn)行班級(jí)管理的過(guò)程中，班主任要善于發(fā)展學(xué)生的個(gè)性差異，尊重學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展，對(duì)學(xué)生的自尊心進(jìn)行保護(hù)。每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，具有自身獨(dú)有的特點(diǎn)，所以不可能所有的學(xué)生都與教師的要求相符，因此教師要善于發(fā)現(xiàn)并深入培養(yǎng)學(xué)生的閃光點(diǎn)，結(jié)合學(xué)校，給予不同學(xué)生施展自身特色的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，從而提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

3.小學(xué)班主任要建立班級(jí)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性

小學(xué)班主任班級(jí)管理的穩(wěn)定有效需要擁有獎(jiǎng)懲分明規(guī)章制度的保證，通過(guò)長(zhǎng)效機(jī)制的約束來(lái)營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍。為了實(shí)現(xiàn)有效的班級(jí)管理，小學(xué)班主任需要建立班級(jí)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的實(shí)行充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，教師也可以和學(xué)生通過(guò)溝通了解學(xué)生的學(xué)習(xí)問(wèn)題，從而采取有效的措施幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。比如在班級(jí)中有一名學(xué)生是在三年級(jí)的時(shí)候后轉(zhuǎn)入班級(jí)的，剛轉(zhuǎn)入班級(jí)的轉(zhuǎn)校生學(xué)習(xí)成績(jī)很差，這名學(xué)生為自己的學(xué)習(xí)倍感壓力。針對(duì)這種情況，小學(xué)班主任在和班級(jí)語(yǔ)文成績(jī)好的學(xué)生溝通之后，安排這名語(yǔ)文成績(jī)好的學(xué)生和他結(jié)成“一對(duì)一”幫扶對(duì)子，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，這名學(xué)生的語(yǔ)文成績(jī)由原來(lái)的46分上升到87分，在提升這名學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí)調(diào)動(dòng)了這名學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。之后，教師將這種一對(duì)一的幫對(duì)子學(xué)習(xí)方式應(yīng)用到班級(jí)管理中。

4.善于寬容學(xué)生

小學(xué)生生性活潑好動(dòng)，難免犯錯(cuò)。在學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，班主任不能一味的發(fā)火批評(píng)，讓學(xué)生不愿意與自己接觸，更不愿意和班主任談心。小學(xué)班主任要學(xué)會(huì)理解和寬容學(xué)生，以朋友的身份和學(xué)生進(jìn)行交流，在輕松的交流氛圍中自然而然地提出學(xué)生的錯(cuò)誤，用和善的態(tài)度向?qū)W生表達(dá)出自己對(duì)錯(cuò)誤的理解，并提出希望學(xué)生加以改正的真誠(chéng)期盼，從而為學(xué)生指引正確的發(fā)展方向，讓學(xué)生從內(nèi)心深處感受到班主任對(duì)自己的關(guān)愛(ài)，主動(dòng)信服于班主任對(duì)班級(jí)的管理。

5.加強(qiáng)小學(xué)班主任和學(xué)生家長(zhǎng)之間的有效溝通

想要實(shí)現(xiàn)有效的小學(xué)班級(jí)管理工作，小學(xué)班主任需要進(jìn)一步加強(qiáng)自己和學(xué)生家長(zhǎng)之間的溝通，提升家長(zhǎng)對(duì)班主任工作的配合?，F(xiàn)階段，家長(zhǎng)在對(duì)待學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活的態(tài)度主要分為以下幾種，一種是放任學(xué)生的學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生在學(xué)校出現(xiàn)的問(wèn)題一味地庇護(hù)，對(duì)學(xué)生過(guò)度溺愛(ài)，另一種則是一些家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)不到班主任管理工作的重要性，沒(méi)有及時(shí)和班主任溝通自己孩子的情況。為了提升小學(xué)班主任管理工作的有效性，需要班主任主動(dòng)和小學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，通過(guò)溝通，對(duì)過(guò)度溺愛(ài)孩子的家長(zhǎng)慣出孩子成長(zhǎng)獨(dú)立性的重要，對(duì)于不重視班主任管理工作的家長(zhǎng)，班主任需要讓他們提升對(duì)班主任班級(jí)管理工作的重視。

綜上所述，小學(xué)班主任的班級(jí)管理想要提升管理效率，需要教師掌握一定的溝通技巧，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)班級(jí)的科學(xué)有效管理，增進(jìn)自己和學(xué)生之間的感情，為學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展打造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，從而更好的促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王慧君.淺談小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)[J].科教導(dǎo)刊（中旬刊），2014，06：59+107.

[2]楊秀英.淺談小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)[J].新課程（上），2015，01：196.

[3]劉偉.小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)探討[J].課程教育研究，2015，14：195-196.

[4]胡延秀.淺談小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)[J].新課程（小學(xué)），2015，05：216.

[5]張淼娣.略談小學(xué)班主任班級(jí)管理的溝通藝術(shù)[J].考試周刊，2011，（15），234-235.

[6]吳秋琴.做智慧型的管理者――小學(xué)班主任班級(jí)教學(xué)管理藝術(shù)初探[J].小學(xué)時(shí)代：教師，2012，（9），10-10.

作者簡(jiǎn)介：

蘆晉花，1982.12.10，女，漢，河南輝縣人，本科，小教一級(jí)，研究方向：語(yǔ)文閱讀與寫(xiě)作教學(xué)，班主任班級(jí)管理。