黎嘉馳

燈飾設(shè)計是工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計，是綜合運用科技成果和社會、經(jīng)濟、文化、美學等知識，對產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)、形態(tài)及包裝等進行整合優(yōu)化的集成創(chuàng)新活動。好的燈飾設(shè)計產(chǎn)品可以降低成本，提高用戶的接受概率，提高產(chǎn)品附加值，企業(yè)也將獲得更高的戰(zhàn)略價值。在國際燈具市場上，名貴品牌大多為歐美國家的產(chǎn)品。他們的燈飾生產(chǎn)技術(shù)先進、完善，其產(chǎn)品不但工藝制作精致，在外觀造型和功能上均有較強的裝飾性和實用性。

一、對中國燈飾設(shè)計的思考

中國燈飾主要產(chǎn)區(qū)集中在廣東、浙江、上海、江蘇等省市。其中廣東中山古鎮(zhèn)是最大的生產(chǎn)制造基地。被譽為“廣東國際燈飾城”的古鎮(zhèn)，近幾年的燈飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展突飛猛進。在出口貿(mào)易方面，絕大多數(shù)是貼牌生產(chǎn)，產(chǎn)品在國際市場競爭力受到很大的影響，存在低價競爭，有引發(fā)價格戰(zhàn)的危險，影響到古鎮(zhèn)燈飾的國際形象和國際市場開拓。主要問題是：政府對燈飾設(shè)計作用認識不足，重視不夠；企業(yè)缺乏高水平的專門人才，自主創(chuàng)新能力不足；政策支持、行業(yè)管理和知識產(chǎn)權(quán)保護力度不夠等。

二、案例調(diào)研

中山市古鎮(zhèn)晶點燈飾設(shè)計有限公司（以下簡稱晶點設(shè)計），是一個民營小型企業(yè)，集設(shè)計、生產(chǎn)與銷售為一體，燈飾主要設(shè)計風格是PP材料的現(xiàn)代燈，以中東地區(qū)為主要銷售市場。

（一）設(shè)計部門情況調(diào)查

晶點設(shè)計公司主要有三個部門，其中設(shè)計部有3個設(shè)計師。兩位設(shè)計師是中專學歷，從事燈飾設(shè)計6年，他們是從生產(chǎn)部門轉(zhuǎn)型去做設(shè)計的。主要是運用CAD設(shè)計軟件進行燈飾繪圖設(shè)計，出樣制作，沒有系統(tǒng)學習過美術(shù)設(shè)計知識。另外一位設(shè)計師是本科學歷，有扎實的美術(shù)設(shè)計基礎(chǔ)，主要從事產(chǎn)品造型設(shè)計，缺乏對市場的了解與燈飾制作工藝方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

（二）公司管理制度調(diào)查

公司基本是封閉式管理。設(shè)計師每周休息一天，晚上也經(jīng)常加班，很少有時間進行學習充電、交際空間狹窄，缺少與客戶溝通、市場調(diào)查等。

（三）考核制度與用人制度調(diào)查

設(shè)計師只有薪酬，沒有社保等福利。設(shè)計師每月的工資大約是3000元，獎金是根據(jù)設(shè)計師的設(shè)計業(yè)績來統(tǒng)計。設(shè)計師經(jīng)常會被炒掉。

（四）公司企業(yè)文化調(diào)查

公司員工整天忙于工作，平時沒有舉行體育活動、文娛活動；企業(yè)形象也混亂，沒有統(tǒng)一的形象標識與工作理念。

三、燈飾設(shè)計公司管理過程中的問題

（一）品牌意識淡薄，抄襲現(xiàn)象嚴重

從公司老板到設(shè)計師，缺少創(chuàng)新設(shè)計意識，都是“拿來主義”，以改良設(shè)計為主。老板從市場上找來暢銷的燈飾產(chǎn)品，然后給設(shè)計師進行改造，或者是客戶自帶圖紙，委托設(shè)計師完成。大公司抄襲國外的新產(chǎn)品設(shè)計，小公司就抄襲大公司的產(chǎn)品，形成惡性循環(huán)。

（二）燈飾設(shè)計師素質(zhì)不夠全面，人才匱乏

燈飾設(shè)計師知識結(jié)構(gòu)單一，素質(zhì)不全面。燈飾設(shè)計涉及到很多方面的知識，如時代潮流、材料結(jié)構(gòu)、制作工藝、美術(shù)繪畫、電腦表現(xiàn)、軟件操作、創(chuàng)新意念等。

（三）燈飾設(shè)計師團隊力量不夠

在古鎮(zhèn)很多燈飾公司里，只有寥寥幾個設(shè)計師，設(shè)計力量是很脆弱的，長期的工作業(yè)務使設(shè)計師形成單打獨斗的局面，沒有團隊合作的精神。

（四）燈飾設(shè)計師缺少市場調(diào)查與客戶溝通

設(shè)計本身就是解決問題的手段，所以設(shè)計師必須深入人們生活，進行市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題，找出設(shè)計靈感。而現(xiàn)在的設(shè)計師整天坐在電腦前面，看著屏幕，不了解消費者的需求動向。

（五）公司的管理制度不合理

公司規(guī)模小，管理單一。在古鎮(zhèn)，很多公司是中國傳統(tǒng)的家族式管理模式，管理者大多是老板的親戚朋友，影響了管理的民主性。

四、燈飾設(shè)計創(chuàng)新管理工作

（一）政府要高度重視、引導和支持

1.提高燈飾設(shè)計的自主創(chuàng)新能力

建立燈飾設(shè)計創(chuàng)新體系。鼓勵設(shè)計企業(yè)、高等院校、科研機構(gòu)建立產(chǎn)學研合作機制，促進形成以企業(yè)為主體、市場為導向、產(chǎn)學研相結(jié)合的燈飾設(shè)計創(chuàng)新體系。

支持燈飾設(shè)計創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化。重點支持推進節(jié)能減排等重點領(lǐng)域擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的燈飾設(shè)計成果產(chǎn)業(yè)化。鼓勵發(fā)展體現(xiàn)中華民族傳統(tǒng)工藝和文化特色的燈飾設(shè)計項目和產(chǎn)品。

促進燈飾企業(yè)與燈飾設(shè)計公司合作。鼓勵燈飾企業(yè)將可外包的設(shè)計業(yè)務發(fā)包給燈飾設(shè)計公司，擴大燈飾設(shè)計服務市場。支持燈飾企業(yè)和燈飾設(shè)計公司加強多種形式合作，通過設(shè)計創(chuàng)新，促進燈飾企業(yè)的產(chǎn)品升級換代、市場開拓和品牌建設(shè)。

2.加快培養(yǎng)高素質(zhì)人才

完善燈飾設(shè)計教育體系。探索建立有利于燈飾設(shè)計人才成長的教育體系和人才培養(yǎng)模式，加強高等院校的燈飾設(shè)計學科建設(shè)，提升教師水平，支持聘用有實踐經(jīng)驗的燈飾設(shè)計人員任教。

建立健全燈飾設(shè)計人才培訓機制。鼓勵有條件的企業(yè)創(chuàng)建燈飾設(shè)計實訓基地。支持有條件的單位選送優(yōu)秀燈飾設(shè)計師出國培訓，學習借鑒國外先進燈飾設(shè)計經(jīng)驗。鼓勵行業(yè)協(xié)會、高等院校、科研機構(gòu)和企業(yè)聯(lián)合開展燈飾設(shè)計培訓。

積極引進優(yōu)秀燈飾設(shè)計人才。鼓勵海外優(yōu)秀燈飾設(shè)計人才回國（來華）創(chuàng)業(yè)和從事燈飾設(shè)計研究教學工作。

3.營造良好的市場環(huán)境

提高全社會的燈飾設(shè)計意識。加強政策引導和輿論宣傳，鼓勵地區(qū)之間開展多種形式的燈飾設(shè)計交流與合作。引導企業(yè)，特別是中小企業(yè)廣泛重視和應用工業(yè)設(shè)計，提高新產(chǎn)品開發(fā)能力。鼓勵創(chuàng)辦高水準的燈飾設(shè)計報刊、雜志和網(wǎng)站。

建立燈飾設(shè)計評價與獎勵制度。建立燈飾設(shè)計企業(yè)資質(zhì)評價制度，引導和規(guī)范行業(yè)發(fā)展；建立優(yōu)秀燈飾設(shè)計評獎制度；研究建立燈飾設(shè)計專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格制度，開展燈飾設(shè)計師職稱評定。

加強知識產(chǎn)權(quán)應用和保護。鼓勵企業(yè)和個人申請燈飾設(shè)計專利和進行著作權(quán)登記。建立燈飾設(shè)計知識產(chǎn)權(quán)信用公示制度和預警機制，加大對侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為的懲處力度。

4.加大政策支持力度

拓寬融資渠道。健全完善政府支持引導、全社會參與的多元化投融資機制，鼓勵社會各類資本加大對工業(yè)設(shè)計投資；加大信貸支持。銀行業(yè)金融機構(gòu)對擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的燈飾設(shè)計優(yōu)勢企業(yè)，積極給予信貸支持。

（二）燈飾設(shè)計師要增強創(chuàng)新能力，提高團隊合作精神

1.燈飾創(chuàng)新設(shè)計的重要性

由于人民生活水平不斷提高，人民需求的多元化，對燈飾也不斷提出了新要求，近年世界燈飾市場有以下發(fā)展趨勢：功能細分、高技術(shù)化、多功能化、節(jié)能環(huán)保、造型獨特。

2.燈飾創(chuàng)新設(shè)計的方法：抓好燈飾設(shè)計五大元素

（1）結(jié)構(gòu)

在結(jié)構(gòu)方面，燈飾設(shè)計主要的價值在于產(chǎn)品生產(chǎn)合理化、材料的合理選擇以及對加工制造成本的控制。

（2）效果

產(chǎn)品效果帶給消費者各種感官的感受：對于消費者來說，好的產(chǎn)品形象能使其愿意支付更多的溢價來購買該產(chǎn)品。

（3）功能

顧客將產(chǎn)品買回家后，產(chǎn)品的用途即使用功能成為與消費者聯(lián)系最緊密的部分，好的產(chǎn)品設(shè)計要使消費者使用有效、舒適和方便并帶來使用價值，易于維護和回收。

（4）象征意義

企業(yè)通過設(shè)計統(tǒng)一燈飾產(chǎn)品的形象，將在市場上產(chǎn)生很強的視覺沖擊力和統(tǒng)一感，在燈飾設(shè)計上與競爭對手的差異能夠帶來銷售市場的優(yōu)勢，并使產(chǎn)品產(chǎn)生象征意義。

（5）文化

燈飾設(shè)計不僅是整個產(chǎn)品的焦點，更是蘊涵著一種特殊的生活方式，購買你的燈飾，能夠成為文化的一定代表著它的時代，即行業(yè)領(lǐng)先者。

3.燈飾設(shè)計師必須具備的素質(zhì)

（1）熟練的工程技術(shù)能力

設(shè)計的過程，是作品、產(chǎn)品、商品、廢品，要熟悉材料的性能特點等，結(jié)構(gòu)的功能合理，工藝的加工技術(shù)等

（2）敏銳的洞察力

設(shè)計師要興趣廣泛，好奇心強，尋找突破口，善于觀察，通過現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)原理。

（3）創(chuàng)新欲望要強烈

發(fā)明只是解決原理，從無到有，創(chuàng)新就是生產(chǎn)要素的重新組合。所以說創(chuàng)新不等于發(fā)明，而是把已有的發(fā)明運用于實際。

4.組織強有力的設(shè)計團隊

設(shè)計的團體作戰(zhàn)在現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計工作的重要性是不可替代的。特別在大型的設(shè)計項目中，團體的設(shè)計力量的強弱，直接決定了產(chǎn)品設(shè)計的命運。

（1）設(shè)計團隊的人員構(gòu)成因素

每個設(shè)計師在設(shè)計團隊的使用也必須是因才施用，其在設(shè)計中所起的作用更應是差別互補的協(xié)作關(guān)系，這樣整個設(shè)計團隊的合力才會是一加一大于二的合作效益。

（2）塑造優(yōu)秀設(shè)計團隊的必要因素

在設(shè)計團隊的組織管理過程中非常需要團隊精神的支持。樹立設(shè)計團隊的先進設(shè)計理念。設(shè)計理念的方向是設(shè)計團隊進行創(chuàng)新設(shè)計的根本指導。設(shè)計團隊的創(chuàng)新設(shè)計需要很多領(lǐng)域的專業(yè)人才共同協(xié)作來實現(xiàn)創(chuàng)新的想法。

設(shè)計團隊要為客戶服務。首先，設(shè)計團隊的創(chuàng)新設(shè)計要處處關(guān)注客戶的差異性。其次，設(shè)計團隊的設(shè)計風格要遵循客戶的風格需求。

（三）企業(yè)領(lǐng)導要制定現(xiàn)代企業(yè)管理制度

1.監(jiān)督機制

監(jiān)督機制在激烈的市場競爭中具有重要作用，企業(yè)執(zhí)行力將決定企業(yè)的興衰成敗。加強監(jiān)督管理是保證公司執(zhí)行力有效推行的重要手段。

2.實行無為問責制度

對無為行為應該以取消當年評優(yōu)評先資格、誡勉談話、通報批評、書面檢查、公開道歉、勸其引咎辭職等方式，以達到懲戒的目的，提高執(zhí)行力。

3.績效考核是提高執(zhí)行力的有效途徑

績效考核體系建設(shè)應該營造一種機會上人人平等的氛圍，又體現(xiàn)個人與團隊之間的平衡關(guān)系，可以最大限度地調(diào)動人力資源，體現(xiàn)出簡潔、實效、操作性強的特點。

（四）企業(yè)要開展企業(yè)文化活動

進入知識經(jīng)濟時代，企業(yè)之間的競爭，實際上是企業(yè)文化的競爭。 “一個核心”就是突出企業(yè)核心價值觀的塑造?！叭齻€重點”就是重點在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個方面實現(xiàn)新突破。

1.物質(zhì)文化

制定公司《CI手冊》，完成CI視覺形象系統(tǒng)的導入，并遵循CI整體設(shè)計的基本系統(tǒng)和應用系統(tǒng)標準。

2.行為文化

建立并完善《公司員工行為規(guī)范》，并抓好推進落實；深入開展“職業(yè)道德、社會公德、家庭美德”教育，形成員工“三德”標準和良好行為。干部員工自我管理意識和能力進一步增強。

3.精神文化

規(guī)范精神文化用語，倡導企業(yè)精神和企業(yè)價值觀，并為全體員工所認同，企業(yè)向心力、凝聚力進一步增強，為企業(yè)發(fā)展注入顯著文化動力。

只有創(chuàng)新，中國燈飾設(shè)計企業(yè)才有出路，燈飾產(chǎn)品才能暢銷世界，中國經(jīng)濟才能雄霸世界領(lǐng)先地位。要創(chuàng)立世界品牌的燈飾企業(yè)，做大做強，需要幾代人的努力，造就優(yōu)秀的燈飾設(shè)計師隊伍刻不容緩。

責任編輯 陳春陽