牛嬌美

摘 要：根據(jù)煤礦企業(yè)的特點(diǎn)，著重介紹了EAM系統(tǒng)內(nèi)工單模塊的分類(lèi)、類(lèi)型、優(yōu)先級(jí)、狀態(tài)和轉(zhuǎn)化矩陣等相關(guān)內(nèi)容，以期為日后工作的順利進(jìn)行提供參考。

關(guān)鍵詞：EAM系統(tǒng)；工單模塊；結(jié)構(gòu)分析；資產(chǎn)管理系統(tǒng)

中圖分類(lèi)號(hào)：F279.12 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2017.06.126

1 概述

EAM系統(tǒng)是以工單為核心的資產(chǎn)管理系統(tǒng)。使用EAM系統(tǒng)的企業(yè)，其所有工作內(nèi)容都要在工單上反映出來(lái)，工單要詳細(xì)、完整地記載設(shè)備全壽命過(guò)程中出現(xiàn)的各種故障情況和維護(hù)過(guò)程。通過(guò)對(duì)工單數(shù)據(jù)的科學(xué)分析，一方面，可以為生產(chǎn)決策、技術(shù)改造和今后的設(shè)備配件采購(gòu)、配套提供科學(xué)的決策依據(jù)；另一方面，隨著維護(hù)工作的進(jìn)行，一些標(biāo)準(zhǔn)工單被反復(fù)調(diào)用、修正，使其更加科學(xué)、合理。這樣做，能夠豐富技術(shù)人員的設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，并將其積累下來(lái)，成為企業(yè)的寶貴財(cái)富。因此，在EAM系統(tǒng)中，創(chuàng)建工單系統(tǒng)模塊是十分必要的。

2 系統(tǒng)工單分類(lèi)

由于維修工作的內(nèi)容、地點(diǎn)各有不同，所以，針對(duì)煤礦企業(yè)的特點(diǎn)，按照不同工作的性質(zhì)，可將系統(tǒng)工單分為以下兩類(lèi)。

2.1 地面工單類(lèi)

地面工單類(lèi)包括地面安裝（DMAZ）、地面拆除（DMCC）、裝車(chē)系統(tǒng)（ZCXT）、洗選系統(tǒng)（XMXT）、露天采煤（LTCM）和地面維修（DMWX）6類(lèi)。

2.2 礦井工單類(lèi)

礦井工單類(lèi)包括井下安裝（JXAZ）、井下回撤（JXHC）、采掘系統(tǒng)（CJXT）、運(yùn)輸系統(tǒng)（YSXT）、礦井固定設(shè)備（KJGD）和礦井移動(dòng)設(shè)備（KJYD）。

3 系統(tǒng)工單類(lèi)型

為了實(shí)現(xiàn)不同的管理目標(biāo)，針對(duì)大修、綜采工作面回撤安裝、計(jì)劃工單等不同的內(nèi)容，建立不同的工單類(lèi)型。依據(jù)制定出的維修流程和實(shí)際維修工作，選出以下12種工單類(lèi)型：①外委。所有屬于委托系統(tǒng)外部單位進(jìn)行的工單（包括項(xiàng)目?jī)?nèi)的工單），都選擇外委工單類(lèi)型。②加工。所有屬于加工制作的工單（包括項(xiàng)目?jī)?nèi)的工單），都選擇加工工單類(lèi)型。③非計(jì)劃。所有緊急、突發(fā)事件產(chǎn)生的工單，項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中不可預(yù)見(jiàn)的突發(fā)工單。④計(jì)劃。相對(duì)于非計(jì)劃，手動(dòng)建立的計(jì)劃性工單，項(xiàng)目初期預(yù)先安排的所有工單。⑤PPM。按照PPM計(jì)劃，由系統(tǒng)自動(dòng)生成的維修工單。⑥停滯。細(xì)小活動(dòng)，不單獨(dú)安排、執(zhí)行，沒(méi)有嚴(yán)格的時(shí)間要求，附帶于其他工單或者在時(shí)間上足夠充足的情況下執(zhí)行。⑦移庫(kù)。倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)為了保證各個(gè)分庫(kù)的供應(yīng)，在庫(kù)房之間進(jìn)行物料調(diào)劑工作而建立的工單分類(lèi)。⑧拆件。當(dāng)維修需求的備件沒(méi)有庫(kù)存，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法采購(gòu)，倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)提出從現(xiàn)有設(shè)備上拆除備件，或者是從本倉(cāng)庫(kù)內(nèi)大備件上拆除的工作安排而建立的工單分類(lèi)。⑨運(yùn)輸。為了業(yè)務(wù)或需求移動(dòng)設(shè)備而建立的工單分類(lèi)。⑩非維修。不屬于以上工單類(lèi)型的選擇該工單類(lèi)型。?國(guó)產(chǎn)化加工。維修中心對(duì)井口配件進(jìn)行本地化生產(chǎn)、加工的工作。?返修。針對(duì)在保修期內(nèi)的項(xiàng)目、大修項(xiàng)目、項(xiàng)目對(duì)維修單位提出返修的要求，并下達(dá)工單，選擇該工單化類(lèi)型。

4系統(tǒng)工單狀態(tài)和轉(zhuǎn)化矩陣

在工單從申請(qǐng)到關(guān)閉的過(guò)程中，會(huì)有許多種狀態(tài)變化。依據(jù)實(shí)際工作情況對(duì)工單狀態(tài)進(jìn)行分類(lèi)定義，并對(duì)每種工單狀態(tài)的轉(zhuǎn)化可能進(jìn)行列表，形成工單狀態(tài)轉(zhuǎn)化矩陣。在工作過(guò)程中，歸納，分析了工單執(zhí)行過(guò)程中的各種情況，規(guī)定一下11種狀態(tài)：①工單申請(qǐng)。當(dāng)有維修工作或其他工作申請(qǐng)生產(chǎn)時(shí)，計(jì)劃人員要?jiǎng)?chuàng)建新的工單。這種工單狀態(tài)被標(biāo)為“工單申請(qǐng)”②申請(qǐng)拒絕。審核人員認(rèn)為，“工單申請(qǐng)”的工單沒(méi)有實(shí)際維修需要，就把工單狀態(tài)標(biāo)為“申請(qǐng)拒絕”③申請(qǐng)上報(bào)，審核人員認(rèn)為，“工單申請(qǐng)”的工單維修中心沒(méi)有辦法完成，所以就把工單狀態(tài)改為“申請(qǐng)上報(bào)”把“工單申請(qǐng)”向上一級(jí)維修中心或其他單位匯報(bào)。④申請(qǐng)駁回。維修中心審核人原認(rèn)為，這個(gè)問(wèn)題下級(jí)維修人員可以完成，或者不接受其他單位的工作申請(qǐng)，就修改工作狀態(tài)為“申請(qǐng)駁回”返回工單給工單提出維修中心。⑤列入計(jì)劃。審核人員檢查狀態(tài)為“工單申請(qǐng)”“申請(qǐng)駁回”“申請(qǐng)上報(bào)”的工單，如果認(rèn)為該工單可以安排執(zhí)行，就修改工單狀態(tài)為“列入計(jì)劃”。⑥等待采購(gòu)。計(jì)劃人員在安排工單時(shí)發(fā)現(xiàn)，庫(kù)房沒(méi)有所需材料或者備件，就修改工單狀態(tài)為“等待采購(gòu)”。⑦等待時(shí)間。當(dāng)計(jì)劃人員在安排“列入計(jì)劃”的工單時(shí)，如果時(shí)間上沒(méi)有辦法安排，就修改工單狀態(tài)為“等待時(shí)間”。⑧工單延遲。計(jì)劃人員因2種等待意外的原因而無(wú)法安排工單，則選擇“工單延遲”。⑨排程結(jié)束。等計(jì)劃人員對(duì)工單進(jìn)行了排程后，系統(tǒng)就自動(dòng)修改工單狀態(tài)為“排程結(jié)束”。⑩工單執(zhí)行。當(dāng)工單卡下發(fā)后，計(jì)劃人員修改工單狀態(tài)為“工單執(zhí)行”。?工單完成。當(dāng)維修人員完成維修工作并返回工單卡，維修計(jì)劃員在登記勞動(dòng)時(shí)間、記錄備件使用情況、記錄維修情況和維修建議后，修改工單狀態(tài)為“工單完成”。工單從一種狀態(tài)到另一種狀態(tài)之間有著一定的邏輯關(guān)系，所以可以根據(jù)合理的狀態(tài)轉(zhuǎn)換要求建立相應(yīng)的狀態(tài)轉(zhuǎn)化關(guān)系矩陣。

5結(jié)束語(yǔ)

目前WAM系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用于煤炭、電力。制造和化工等大型行業(yè)中，但是，有些企業(yè)只關(guān)注系統(tǒng)在管理、財(cái)務(wù)和庫(kù)存等方面所發(fā)揮的作用，忽視了工單模塊系統(tǒng)在企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)揮的作用，從而無(wú)法保證其連續(xù)性，真實(shí)性，可追溯性。這是制約企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，要想使企業(yè)走在發(fā)展的前列，工單的作用不可忽視。

參考文獻(xiàn)

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