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        基于微信的家園互動(dòng)研究

        2017-05-06 12:33:56李曉華張瑩
        幼兒教育·教育科學(xué)版 2016年7期
        關(guān)鍵詞:家園互動(dòng)微信家庭

        李曉華++張瑩

        【摘要】本研究采用內(nèi)容分析法和訪談法,對(duì)山西太原市某公立幼兒園一個(gè)班級(jí)運(yùn)用微信開展家園互動(dòng)的現(xiàn)狀進(jìn)行了研究。結(jié)果表明,這種方式下的家園互動(dòng)多為被動(dòng)配合型,教師在其中占更大主動(dòng)權(quán),家園互動(dòng)內(nèi)容呈現(xiàn)非對(duì)稱性特點(diǎn),家園互動(dòng)形式以文字表情居多。研究發(fā)現(xiàn),運(yùn)用微信開展家園互動(dòng)工作中存在這樣一些問題:家長(zhǎng)參與不足,雙方地位不平等,內(nèi)容層次較低等。據(jù)此,研究者提出應(yīng)轉(zhuǎn)變家園雙方的互動(dòng)觀念與意識(shí),充分發(fā)揮教師主導(dǎo)作用,提升家園微信互動(dòng)的內(nèi)容層次。

        【關(guān)鍵詞】家園互動(dòng);微信;家庭;幼兒園

        【中圖分類號(hào)】G616 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-4604(2016)07/08-0079-04

        《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》指出:“幼兒園應(yīng)該主動(dòng)與家庭、社區(qū)保持密切的合作……要做到充分利用各種教育資源,為幼兒的良好發(fā)展創(chuàng)造條件。”〔1〕現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展衍生了很多新媒介,使得人們的交流突破了時(shí)間和空間的限制,微信作為其中的佼佼者,因其用戶多、方便快捷,成為很多幼兒園開展家園互動(dòng)的技術(shù)手段。本研究對(duì)基于微信的家園互動(dòng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究,并對(duì)有關(guān)教師、家長(zhǎng)進(jìn)行訪談,以深入了解家園是如何通過微信進(jìn)行互動(dòng)的,在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的改進(jìn)意見和建議,以期對(duì)幼兒園通過微信更有效地開展家園互動(dòng)有所裨益。

        一、研究設(shè)計(jì)

        (一)研究對(duì)象

        本研究以山西省太原市某公立幼兒園的班級(jí)微信群為研究樣本,截取近五個(gè)月來該微信群的內(nèi)容為研究對(duì)象,主要是班級(jí)微信群中的聊天信息,具體有文字資料、圖片、視頻、語(yǔ)音等。該微信群共75人,其中老師4名,家長(zhǎng)70名(其中有父輩家長(zhǎng)和祖輩家長(zhǎng)),加上研究者本人。研究者在對(duì)該微信群的內(nèi)容進(jìn)行分析之后,又從微信活躍人群、普通人群、冷淡人群中各選取一名家長(zhǎng)和一位主班教師進(jìn)行訪談。

        (二)研究方法

        1.內(nèi)容分析法

        主要分析兩方面內(nèi)容:互動(dòng)關(guān)系分析和互動(dòng)內(nèi)容分析?;?dòng)關(guān)系分析主要包括家長(zhǎng)與教師的互動(dòng)關(guān)系類型和互動(dòng)關(guān)系主導(dǎo)情況,互動(dòng)內(nèi)容分析主要包括互動(dòng)內(nèi)容主題和互動(dòng)呈現(xiàn)形式。

        2.訪談法

        作為內(nèi)容分析法的補(bǔ)充,筆者對(duì)三位家長(zhǎng)和一位教師進(jìn)行了訪談,以期進(jìn)一步了解該班級(jí)家園微信互動(dòng)的現(xiàn)狀,具體內(nèi)容有家長(zhǎng)對(duì)家園互動(dòng)的看法、重視程度、對(duì)教師的評(píng)價(jià)、對(duì)教師角色的認(rèn)識(shí)以及教師對(duì)家園互動(dòng)的態(tài)度和對(duì)家長(zhǎng)配合的期望等。

        二、結(jié)果與分析

        (一)家園微信互動(dòng)關(guān)系分析

        1.家園微信互動(dòng)關(guān)系的類型

        研究者按家園雙方參與互動(dòng)的積極程度將家園互動(dòng)關(guān)系分為四種類型:冷漠旁觀型、被動(dòng)配合型、主動(dòng)參與型和積極組織型。

        冷漠旁觀型是指在微信互動(dòng)過程中表現(xiàn)出冷漠態(tài)度,不關(guān)心微信群里與自己無(wú)關(guān)的信息,更不會(huì)發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn)。

        被動(dòng)配合型是指在微信互動(dòng)過程中完全由教師主導(dǎo),家長(zhǎng)被動(dòng)配合,教師主要發(fā)布一些通知、活動(dòng)安排、幼兒的園內(nèi)活動(dòng)視頻,家長(zhǎng)僅僅對(duì)這些信息作出回復(fù),某些詢問也只是對(duì)教師提問的應(yīng)和。

        主動(dòng)參與型是指在微信互動(dòng)過程中積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,有問題及時(shí)提出并展開討論,教師更多地向家長(zhǎng)提供一些育兒經(jīng)驗(yàn),家長(zhǎng)及時(shí)對(duì)教師提出的各種問題作出回應(yīng),還會(huì)向教師提出建議?;?dòng)雙方都是積極主動(dòng)的。

        積極組織型是指在互動(dòng)過程中,經(jīng)常主動(dòng)提出一些話題并組織大家展開討論,提出這些話題的人一般是教師或者微信群里的活躍分子。

        研究發(fā)現(xiàn),家園微信互動(dòng)關(guān)系較多為被動(dòng)配合型。家長(zhǎng)和教師的互動(dòng)類型與他們?cè)谖⑿湃豪锏幕?dòng)行為呈正相關(guān)。教師更熟悉那些與其經(jīng)?;?dòng)的家長(zhǎng),會(huì)給他們更多的指導(dǎo),而這些家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育期望也會(huì)更高。而且,家長(zhǎng)和教師的積極性越高,家園雙方的互動(dòng)就越深入,效果也會(huì)越好?!?〕

        2.家園微信互動(dòng)關(guān)系的主導(dǎo)情況

        (1)發(fā)布信息的數(shù)量

        研究結(jié)果表明,教師和家長(zhǎng)幾乎都在微信群里發(fā)布過信息,幾乎都有過互動(dòng)。從下表可以看出,74人中僅有一位家長(zhǎng)從未發(fā)布過信息。同時(shí),教師人均發(fā)布信息的數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于家長(zhǎng),約為家長(zhǎng)的7倍。而且,大部分教師發(fā)布信息的數(shù)量都在50條以上,大部分家長(zhǎng)發(fā)布信息的數(shù)量在10~29條。

        (2)發(fā)布信息的主動(dòng)權(quán)

        研究發(fā)現(xiàn),家長(zhǎng)在發(fā)布信息時(shí)有較多顧慮,他們會(huì)考慮自己發(fā)布的信息是否符合自己的身份以及大家對(duì)自己的看法,教師相對(duì)較少這方面的顧慮?!?〕在信息主題方面,有超過四分之三的信息是圍繞教師提出的話題展開的,而圍繞家長(zhǎng)提出的話題展開的信息數(shù)量不足十分之一,圍繞教師提出的話題展開的信息數(shù)量約為家長(zhǎng)的8倍。從以上兩點(diǎn)看,教師在發(fā)布信息時(shí)占據(jù)更大的主動(dòng)權(quán)。

        (二)家園微信互動(dòng)內(nèi)容分析

        1.家園微信互動(dòng)內(nèi)容的主題

        統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),家長(zhǎng)發(fā)布的信息主題占前四位的是請(qǐng)假、節(jié)日祝福、對(duì)教師發(fā)布的內(nèi)容的回應(yīng)、詢問幼兒在園情況(見圖1)。教師發(fā)布信息的主題占前四位的是幼兒活動(dòng)情境再現(xiàn)、回復(fù)家長(zhǎng)詢問、通知、教學(xué)計(jì)劃安排(見圖2)。對(duì)家園雙方發(fā)布信息的主題進(jìn)行比較發(fā)現(xiàn):家園雙方在互動(dòng)內(nèi)容上存在非對(duì)稱性特點(diǎn)。教師發(fā)出的信息大多圍繞教育教學(xué)展開,家長(zhǎng)發(fā)出的信息大多圍繞孩子生活方面的內(nèi)容。教師在家園微信群中把握著互動(dòng)的主題和方向,而家長(zhǎng)做得更多的是對(duì)教師的配合和回應(yīng)。總的來說,家園雙方的微信互動(dòng)更多的是由教師引導(dǎo)的,互動(dòng)的質(zhì)量和深度都有待提高及加深。

        2.家園微信互動(dòng)內(nèi)容的呈現(xiàn)形式

        統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),家園雙方發(fā)布信息的形式依次為文字、文字加表情、視頻、表情、圖片、語(yǔ)音(見圖3)。其中,文字和表情總計(jì)達(dá)72%,視頻17%、圖片9%、語(yǔ)音2%,家園雙方在發(fā)布信息時(shí)更多的是使用文字和表情。

        訪談發(fā)現(xiàn),家園雙方認(rèn)為表情符號(hào)使用方便,并且形象生動(dòng),可以拉近和互動(dòng)對(duì)象的距離。符號(hào)互動(dòng)論認(rèn)為,使用表情符號(hào)能夠增加交往對(duì)象對(duì)“客我”的親近感,清晰表達(dá)“客我”的情緒,減少“客我”與“主我”之間的差異。〔4〕表情符號(hào)能夠減少表達(dá)的偏差、拉近與交往對(duì)象之間的距離,因此,人們?cè)诮煌袝?huì)較多選擇表情符號(hào)。

        另外,研究發(fā)現(xiàn),教師通知、家長(zhǎng)請(qǐng)假、育兒經(jīng)驗(yàn)分享、詢問幼兒在園情況,這些內(nèi)容大多以文字形式呈現(xiàn),它們大多比較重要和復(fù)雜;節(jié)日祝福、感謝、贊美這些內(nèi)容大多以表情符號(hào)或圖片方式呈現(xiàn),具有趣味性和輕松感;而幼兒在園的表現(xiàn)大多以視頻和圖片的方式呈現(xiàn),具有情境性和直觀性。

        三、討論與建議

        (一)家園微信互動(dòng)中存在的問題

        1.家長(zhǎng)參與不足

        家長(zhǎng)參與不足表現(xiàn)為參與次數(shù)少和參與過程流于形式。統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),在長(zhǎng)達(dá)五個(gè)月的時(shí)間里,70位家長(zhǎng)中有17位家長(zhǎng)在微信群里發(fā)布的信息不足10條,僅有4位家長(zhǎng)發(fā)布信息超過30條,而且發(fā)布的信息大多與教師的引導(dǎo)有關(guān)。訪談發(fā)現(xiàn),一些家長(zhǎng)還僅僅停留在接受教師的通知、安排這一層面上,他們不發(fā)布信息,也不參與討論,只是關(guān)注是否發(fā)布了新的通知。這些家長(zhǎng)認(rèn)為自己是旁觀者,認(rèn)為促進(jìn)孩子的發(fā)展主要是教師的任務(wù)。

        2.雙方地位不平等

        家長(zhǎng)和教師作為微信家園互動(dòng)的主體,雙方都有自己的角色認(rèn)知。訪談得知,在教師的心里,家長(zhǎng)是伙伴、是合作者,但在家長(zhǎng)的心里,教師更像是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,自己是服從者、配合者?!?〕雙方都愿意共同合作,更好地促進(jìn)幼兒的發(fā)展,但家長(zhǎng)很多時(shí)候是被動(dòng)的,他們覺得配合教師才是天經(jīng)地義的事情。于是,當(dāng)雙方的意見發(fā)生分歧時(shí),家長(zhǎng)基本會(huì)保持沉默,不管自己是否認(rèn)同教師的觀點(diǎn),他們都不會(huì)進(jìn)一步去追究這個(gè)問題。同時(shí),家長(zhǎng)也表示,在微信群里面,大家更多地會(huì)對(duì)教師發(fā)布的內(nèi)容或主題進(jìn)行討論,參與的人也較多,對(duì)家長(zhǎng)發(fā)布的內(nèi)容或主題討論就比較少,得到的回應(yīng)也較少。總的來看,家長(zhǎng)在微信互動(dòng)中比較被動(dòng)。有家長(zhǎng)說,“老師說,我們跟著做就行了”。

        3.互動(dòng)內(nèi)容層次低

        家園微信互動(dòng)內(nèi)容層次低主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是教師在微信群中提供的育兒經(jīng)驗(yàn)較少,雙方對(duì)育兒?jiǎn)栴}不易展開深入的討論。研究者發(fā)現(xiàn),教師和家長(zhǎng)更多的是用微信發(fā)布通知、請(qǐng)假、致以節(jié)假日祝福、告知幼兒在園的活動(dòng)表現(xiàn)等信息,而針對(duì)育兒?jiǎn)栴}的討論較少。而筆者在訪談中了解到,家長(zhǎng)實(shí)際上非常希望教師能夠提供更多關(guān)于科學(xué)育兒方面的內(nèi)容,用以指導(dǎo)自己對(duì)孩子進(jìn)行更好的教育。二是家長(zhǎng)反饋缺失。大部分時(shí)候,家長(zhǎng)更關(guān)注孩子的在園表現(xiàn),向教師詢問自己孩子的具體情況,也會(huì)特別樂意接收微信群里分享的圖片和視頻。但是,家長(zhǎng)在接收到這些信息之后,卻很少會(huì)通過微信群再向教師反饋孩子在家的情況或發(fā)生的變化。家長(zhǎng)在整個(gè)家園互動(dòng)過程中大多只是一個(gè)單向的信息接受者,而不是一個(gè)雙向的互動(dòng)交流者。

        (二)改善家園微信互動(dòng)的建議

        1.家園雙方應(yīng)改變觀念

        (1)家長(zhǎng)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到參與微信家園互動(dòng)的重要性

        有什么樣的態(tài)度就有什么樣的行為。作為家長(zhǎng),首先,應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)家園微信互動(dòng)對(duì)孩子成長(zhǎng)發(fā)展的重要性。其次,要樹立平等的角色意識(shí),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。家長(zhǎng)應(yīng)該有合作者的意識(shí),充分認(rèn)識(shí)到,自己在家園微信互動(dòng)中和教師是親密的合作者,而不是服從者。家長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)告訴教師自己的育兒需求或者需要得到的幫助,積極與教師進(jìn)行溝通,尋找最優(yōu)的教育方式。最后,家長(zhǎng)應(yīng)該給予教師足夠的信任,全力支持和配合教師的教育教學(xué)工作。事實(shí)上,家長(zhǎng)的信任是教師做好工作的巨大動(dòng)力。

        (2)教師應(yīng)給予家長(zhǎng)足夠的尊重,堅(jiān)持地位平等

        作為教師要有禮有節(jié),注意溝通方式,與家長(zhǎng)在微信群中互動(dòng)時(shí)應(yīng)該多說孩子的優(yōu)點(diǎn),對(duì)于孩子表現(xiàn)出來的問題可以和家長(zhǎng)私下里交談。教師也應(yīng)該虛心聽取家長(zhǎng)的合理建議,努力營(yíng)造良好的家園互動(dòng)環(huán)境。教師在微信互動(dòng)中還應(yīng)該堅(jiān)持一視同仁的原則,對(duì)所有的家長(zhǎng)一致對(duì)待,讓每一個(gè)家長(zhǎng)感受到教師對(duì)自己的尊重,讓每位家長(zhǎng)都愿意和教師在班級(jí)微信群中進(jìn)行充分的交流。

        2.充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用

        教師要充分發(fā)揮自己的主導(dǎo)作用,引導(dǎo)更多的家長(zhǎng)參與家園微信互動(dòng)。一方面,教師應(yīng)該提供更多有價(jià)值的信息,讓家長(zhǎng)充分體會(huì)到家園微信互動(dòng)不可替代的作用。興趣是讓人們持續(xù)做一件事情的最大動(dòng)力,在微信群里可以發(fā)布更多家長(zhǎng)感興趣的內(nèi)容,比如,幼兒的活動(dòng)視頻、成長(zhǎng)記錄、育兒經(jīng)驗(yàn)等。教師應(yīng)充分考慮家長(zhǎng)的需要,在家園微信互動(dòng)過程中對(duì)家長(zhǎng)的需求盡可能給予滿足。另一方面,教師要注意對(duì)家長(zhǎng)良好的互動(dòng)給予積極反饋,以充分發(fā)揮那些積極參與微信家園互動(dòng)家長(zhǎng)的榜樣作用。事實(shí)上,家長(zhǎng)能經(jīng)常得到教師的正面回應(yīng),參與的積極性會(huì)更高,參與的程度也會(huì)更好,家園互動(dòng)也會(huì)更有成效。

        3.提升家園互動(dòng)的內(nèi)容層次

        家園互動(dòng)的最終目的是通過家長(zhǎng)和教師的互動(dòng)對(duì)幼兒進(jìn)行更好的教育,家園雙方應(yīng)加強(qiáng)育兒觀念方面的溝通。作為專業(yè)人員,教師應(yīng)該為家長(zhǎng)提供更多育兒方面的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn),使家園微信互動(dòng)發(fā)揮積極作用。家長(zhǎng)應(yīng)該提供更多與教育幼兒有關(guān)的信息,家長(zhǎng)不僅要做微信信息的接受者,更要做信息的主動(dòng)發(fā)出者。家長(zhǎng)可以把幼兒在家中的行為表現(xiàn)、有趣的語(yǔ)言、對(duì)一些主題活動(dòng)的感受以及自己對(duì)教師的建議等,及時(shí)發(fā)布在微信群里。這一方面可使家園微信互動(dòng)內(nèi)容更豐富多樣,另一方面也可讓教師感受到家長(zhǎng)參與互動(dòng)的誠(chéng)意,進(jìn)而推進(jìn)更深層次的家園互動(dòng)。

        參考文獻(xiàn):

        〔1〕教育部基礎(chǔ)教育司.《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》解讀〔M〕.南京:江蘇教育出版社,2002.

        〔2〕李生蘭.幼兒園與家庭、社區(qū)合作共育的研究〔M〕.上海:華東師范大學(xué)出版社,2003.

        〔3〕劉靜.基于網(wǎng)絡(luò)的家園互動(dòng)研究〔D〕.南京:南京師范大學(xué),2009.

        〔4〕董晶晶.基于符號(hào)互動(dòng)理論的社交媒體表情符號(hào)使用分析〔J〕.新媒體研究,2016,(3).

        〔5〕李生蘭.家長(zhǎng)在家園合作共育中的角色探析〔J〕.幼兒教育:教育科學(xué),2009,433(3):43-46.

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