吳日升

摘要：農(nóng)場國土資源部門肩負(fù)著神圣的資源管理職責(zé)，要認(rèn)真做好基層信訪工作，妥善處理人民群眾的來信來訪，從而能夠合理解決農(nóng)場內(nèi)部矛盾與糾紛問題，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。本文主要針對(duì)目前我國農(nóng)場國土資源信訪工作存在的問題進(jìn)行分析，并實(shí)施有效措施，為了更好地實(shí)施農(nóng)場信訪工作做出努力。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；農(nóng)場信訪工作；重要性

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，農(nóng)場土地宏觀調(diào)控政策的力度不斷加大，土地管理政策的調(diào)整，涉及土地征收、權(quán)屬糾紛等農(nóng)場國土資源方面的矛盾也越來越多，土地方面的信訪事件也相繼發(fā)生。土地糾紛問題不斷地激發(fā)農(nóng)場內(nèi)部存在的糾紛，進(jìn)一步影響我國農(nóng)場的和諧發(fā)展。而信訪工作是一條有效的途徑，是合理化解我國農(nóng)場糾紛問題的重要途徑之一。

一、新時(shí)期農(nóng)場國土資源信訪工作存在的問題

從新時(shí)期農(nóng)場國土資源信訪工作實(shí)際情況來看，存在著一些問題。具體如下，首先，很多職工的要求不能通過合理的手段進(jìn)行解決，這便導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)干部與職工不能進(jìn)行有效的溝通，從而使矛盾問題越積攢越多，此外，職工與職工之間的矛盾問題與糾紛問題沒有得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部的重視，更沒有合理的解決與調(diào)整，導(dǎo)致我國農(nóng)場內(nèi)部存在的矛盾不斷的被激發(fā)，這便對(duì)我國農(nóng)場的發(fā)展造成極大的影響。其次，對(duì)信訪資料收集方面存在著較大的問題，信訪資料是保證職工利益的重要途徑，同時(shí)也是對(duì)農(nóng)場國土未來規(guī)劃發(fā)展的收集，能夠直接反映我國農(nóng)場國土資源發(fā)展的現(xiàn)狀。但對(duì)于這些有價(jià)值有意義的信訪資料，農(nóng)場在處理上沒有重視，沒有嚴(yán)格進(jìn)行處理，從根本上來講沒有幫助解決土地糾紛的實(shí)際問題，只是把已經(jīng)了解的問題一再進(jìn)行敷衍。此外，我國農(nóng)場在信訪工作中并沒有進(jìn)行明確的分工。最后，部分領(lǐng)導(dǎo)人從根本上來講并沒有重視反映出的問題，沒有分析問題的原因，而對(duì)于信訪，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督措施與處理力度不夠嚴(yán)格，而是放縱不管，不聞不問，所以導(dǎo)致農(nóng)場工作流于形式化。此外，農(nóng)場內(nèi)部之間缺乏科學(xué)合理的工作制度，管理方面不嚴(yán)格，缺少責(zé)任追究機(jī)制，而導(dǎo)致農(nóng)場沒有及時(shí)的將不良風(fēng)氣扼殺在搖籃中，從根本上來講，沒有阻絕存在的利益違法違規(guī)行為[1]。

二、新時(shí)期農(nóng)場信訪工作的重要性及有效措施

（一）提高工作人員對(duì)信訪工作的認(rèn)知

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，農(nóng)場內(nèi)部與外部的形勢(shì)不斷復(fù)雜化，農(nóng)場的信訪工作出現(xiàn)了翻天覆地的變化，而問題也在不斷的增多，所面臨的挑戰(zhàn)也相對(duì)有一定的難度。為了人們能夠更好地生活和發(fā)展，農(nóng)場應(yīng)加強(qiáng)工作人員以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的重要認(rèn)知，提高他們的意識(shí)，從根本上注重信訪工作，這樣有利于信訪工作更好地開展[2]。

（二）創(chuàng)建與完善信訪制度和網(wǎng)絡(luò)

為了促進(jìn)信訪工作的有效開展，創(chuàng)建與完善信訪制度和網(wǎng)絡(luò)是必要前提。而作為農(nóng)場來講，首先，應(yīng)完善信訪制度，所制定的制度應(yīng)具有一定的科學(xué)性與規(guī)范性，保證信訪工作有序與規(guī)范進(jìn)行。其次，農(nóng)場應(yīng)加強(qiáng)最基本的信訪隊(duì)伍的創(chuàng)建，在各個(gè)單位創(chuàng)建有關(guān)信訪的組織機(jī)構(gòu)，創(chuàng)建良好的信訪網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，應(yīng)具有專業(yè)的信訪信息員，為工作人員提供暢通非常方便的信訪途徑，并應(yīng)及時(shí)收集工作人員反饋的報(bào)告與問題[3]。最后，應(yīng)采取有效的解決措施化解農(nóng)場內(nèi)部之間的糾紛問題與疑難問題，這樣有助于更好地保持農(nóng)場的穩(wěn)定，更好地促進(jìn)農(nóng)場的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）重視與職工的交流與溝通

在農(nóng)場信訪工作中，應(yīng)重視與職工的交流與溝通工作，應(yīng)以多樣化的形式與手段與職工進(jìn)行有效的交流與溝通。通過與職工之間的交流與溝通，才能不斷地發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，進(jìn)而解決問題。從而更好地解決農(nóng)場內(nèi)部之間的糾紛問題，此外，應(yīng)做好職工的管理工作，應(yīng)該站在職工的角度想問題，思考問題，積極為職工解決矛盾，這樣才可以得到職工的支持與信任，有助于更好地解決各種各樣的內(nèi)部糾紛與存在的問題[4]。

（四）完善信訪工作機(jī)制

完善信訪工作機(jī)制，其中主要包括：追究責(zé)任機(jī)制。假設(shè)沒有完善的追究責(zé)任機(jī)制，而對(duì)于信訪工作只是流于一種形式化，根本沒有起到控制與監(jiān)督作用。而對(duì)于在信訪工作中所發(fā)現(xiàn)的問題，農(nóng)場應(yīng)堅(jiān)持不夸張，不隱藏，根據(jù)嚴(yán)禁的信訪工作實(shí)質(zhì)方針與實(shí)際原則，根據(jù)實(shí)際情況踏踏實(shí)實(shí)的處理，及時(shí)化解農(nóng)場內(nèi)部之間的糾紛問題與存在的矛盾，采取有效的措施進(jìn)一步合理解決問題。而對(duì)于侵害職工利益較為嚴(yán)重的違法與違規(guī)行為，應(yīng)對(duì)有關(guān)管理部門追究其責(zé)任，這樣才能促進(jìn)信訪工作高效的開展，才能促使信訪工作有效順利開展[5]。

三、總結(jié)

新時(shí)期，我國農(nóng)場信訪工作所面臨的問題極其復(fù)雜，這對(duì)促進(jìn)農(nóng)場和諧發(fā)展極為不利。因此，我們應(yīng)該時(shí)刻保持理智的頭腦科學(xué)的開展農(nóng)場信訪工作，同時(shí)，為了更好地完善信訪工作機(jī)制，更好地促進(jìn)信訪工作的有效進(jìn)行，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視與職工之間的溝通交流方式，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)農(nóng)場內(nèi)部所存在的問題，應(yīng)重視問題，進(jìn)一步有效的解決問題，對(duì)我國農(nóng)場的發(fā)展有極大地積極作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]盧慶久，韓鵬，孫迎軍，張才鋼.影響黑龍江墾區(qū)社會(huì)穩(wěn)定工作的幾點(diǎn)思考[J].農(nóng)場經(jīng)濟(jì)管理，2016（12）：49-50.

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[5]王偉.做好信訪工作 促進(jìn)社會(huì)和諧[J].中國農(nóng)墾，2007（03）：55-56.