楊智森

【摘要】：近年來，我國通信事業(yè)不論在技術(shù)上還是管理方面都得到了極大進(jìn)步，然而不容忽視的是項目管理依然存在一些風(fēng)險問題，也因此產(chǎn)生了一定損失，因而，如何做好通信工程項目風(fēng)險管理和控制，降低通信工程維修成本和損失成為通信行業(yè)極為關(guān)切的問題，從而推動社會進(jìn)步，為人們生活提供更多便利。

【關(guān)鍵詞】：通信信息工程；項目；風(fēng)險管理；控制

【導(dǎo)言】：進(jìn)入新世紀(jì)以來，通信技術(shù)得到了迅猛發(fā)展，各種新的通信技術(shù)的誕生和應(yīng)用成為人們獲取所需信息的有效途徑。但是通信信息工程的建設(shè)是一個高風(fēng)險的過程，很多因素都有可能對其造成不良影響。

1通信工程項目風(fēng)險管理與控制的特征

1.1許多人在通信工程項目需要很多錢，涉及到非常廣泛，如果沒有實現(xiàn)，相關(guān)部門和行業(yè)之間的協(xié)調(diào)操作，將導(dǎo)致嚴(yán)重影響工作效率，甚至浪費很多錢的人，可見嚴(yán)格管理通信工程項目具有非常重要的意義。

1.2新技術(shù)應(yīng)用較多。溝通是一個非常重要的項目是需要綜合運用多學(xué)科的特點，因為它有很高的技術(shù)要求，所以不能避免有巨大的技術(shù)風(fēng)險存在，這顯著增加的風(fēng)險不確定的外部因素。由于通信工程專業(yè)和技術(shù)要求相對較高，所以只有有一定專業(yè)水平的工程人員在項目管理工作。

1.3實際工作的人員、設(shè)備、環(huán)境、和許多其他因素將會嚴(yán)重影響通信工程項目的操作，因此，為了實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的控制問題，對于保證有序的實施項目，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行有機(jī)轉(zhuǎn)移的各個部分之間的關(guān)系，有效的協(xié)調(diào)。

1.4項目進(jìn)度影響因素較多。由于通信工程項目具有涉及領(lǐng)域廣的特點，所以通信工程項目的進(jìn)度會受到很多不可預(yù)見外界因素的影響。

2通信工程項目風(fēng)險管理與控制中的問題

2.1項目管理人員風(fēng)險管理與控制意識不強(qiáng)

現(xiàn)階段我國很多通信行業(yè)工作人員的風(fēng)險管理意識還沒有建立，并且對于相關(guān)知識也缺乏必要的了解。很多管理人員無法有效的判斷遇到的風(fēng)險，更無法采取正確的處理措施解決風(fēng)險問題，這種情況下項目遭受的損失是無法想象的。

2.2缺乏健全的通信工程項目風(fēng)險管理制度

目前，我國通信行業(yè)的發(fā)展呈井噴之勢，但是還缺乏一套健全的風(fēng)險管理制度。一些通信項目的風(fēng)險管理制度并未建立，管理控制活動主要是通過相關(guān)技術(shù)人員平時工作經(jīng)驗實現(xiàn)，這樣就會使管理活動嚴(yán)重脫離于實際情況，管理成效也會大打折扣.

2.3風(fēng)險管理服務(wù)組織專業(yè)程度低

現(xiàn)階段專業(yè)的項目風(fēng)險管理服務(wù)結(jié)構(gòu)還沒有在我國建立，相應(yīng)的管理部門的管理職責(zé)一般也不會覆蓋通信公司的工程項目中或者監(jiān)管力度不夠。所以造成風(fēng)險管理中缺乏清晰地管理分工、責(zé)任落實不到位等諸多問題。

3通信工程項目風(fēng)險控制策略

3.1風(fēng)險識別

要想真正有效開展風(fēng)險控制工作，首先需要科學(xué)識別各種風(fēng)險因素，只有清楚了風(fēng)險因素的類型特點之后，才可能真正做出科學(xué)的決策和科學(xué)合理的處置措施。因此，這就要求項目負(fù)責(zé)人要具有風(fēng)險預(yù)控意識，創(chuàng)建風(fēng)險識別系統(tǒng)，并借此來識別和監(jiān)督內(nèi)外不良和干擾因素，再經(jīng)過分析這些風(fēng)險因素來找出隱藏的、不確定的以及變化的風(fēng)險，進(jìn)而采取有效措施來防范和規(guī)避風(fēng)險?？傊?，在項目建設(shè)之前有必要對風(fēng)險加以判斷和識別，并進(jìn)行動態(tài)識別。

3.2風(fēng)險評估

完成了風(fēng)險的識別之后，則需要進(jìn)入到風(fēng)險評估階段。具體操作步驟為：首先科學(xué)判斷各種風(fēng)險因素發(fā)生的概率，然而通信工程項目風(fēng)險具備的變化性和不確定性，給風(fēng)險評估工作增加了難度，因此僅僅只能粗略估算出風(fēng)險發(fā)生的概率。這就要求管理人員不僅要借助自身的風(fēng)險評估經(jīng)驗，還要對風(fēng)險影響因素進(jìn)行深入的分析，并對這些風(fēng)險因素進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計和分析，進(jìn)而推斷出可能造成的后果，從而才能制定針對性的解決策略。

3.3創(chuàng)建并完善風(fēng)險管理體系

風(fēng)險管理工作的良好開展離不開相應(yīng)的風(fēng)險管控體制的支撐，因此通信工程企業(yè)還應(yīng)該不斷建立健全企業(yè)的風(fēng)險管控機(jī)制，從而形成一個完善的風(fēng)險管控制度，以便于更好地指導(dǎo)風(fēng)險管控工作。具體來說，風(fēng)險管控機(jī)制中需要包括工程項目參建單位的評審，諸如資質(zhì)審核、信譽(yù)度審核和信息檔案審核等相關(guān)內(nèi)容。由此可見，可以通過構(gòu)建參建單位的信息檔案系統(tǒng)，便于后期對各個參建單位的資質(zhì)審查進(jìn)行查詢。同時，風(fēng)險管控體制的構(gòu)建，還離不開相應(yīng)的監(jiān)理監(jiān)督機(jī)制的建立。監(jiān)督機(jī)構(gòu)通過監(jiān)督功能的行使，能夠?qū)Ω鞣N風(fēng)險因素進(jìn)行及時的分析、預(yù)測以及跟蹤，并從工程項目立項之初就開始介入到風(fēng)險管理，直到工程項目的全部竣工交付，在此期間全程落實風(fēng)險監(jiān)督功能，這樣一來就可以確保風(fēng)險管控機(jī)制的各項功能得以良好發(fā)揮，進(jìn)而有效規(guī)避企業(yè)風(fēng)險。

3.4制定風(fēng)險應(yīng)對策略

在完成風(fēng)險識別和分析工作之后，要制定科學(xué)和針對性的風(fēng)險應(yīng)對策略，這對于通信工程風(fēng)險管控能夠起到至關(guān)重要的作用。若要制定出科學(xué)的風(fēng)險應(yīng)對措施，項目風(fēng)險管理部門的建立是首要任務(wù)，部門的重要職責(zé)就是負(fù)責(zé)項目風(fēng)險管理和控制策略的制定與實施；其次，提升管理人員管控風(fēng)險的能力，培養(yǎng)風(fēng)險管理人才；最后，在風(fēng)險評估的基礎(chǔ)上制定應(yīng)急預(yù)案，以防止突如其來的風(fēng)險變化，減小風(fēng)險損失。

3.5科學(xué)監(jiān)控工程項目風(fēng)險

風(fēng)險管理機(jī)制的制定還需要得到落實才能真正發(fā)揮實效，因此還需要組建一個專門的風(fēng)險監(jiān)控預(yù)警部門，以便于能夠?qū)崟r監(jiān)督和監(jiān)控整個工程項目的建設(shè)和運行，以及各種風(fēng)險管控措施的具體落實情況。同時結(jié)合工程項目的實際特點，對各種風(fēng)險發(fā)生的實際概率進(jìn)行估算，以便于監(jiān)控該風(fēng)險能否得到科學(xué)合理的控制，同時還應(yīng)該監(jiān)控風(fēng)險未來的發(fā)展趨勢，以便于為后續(xù)風(fēng)險措施提供依據(jù)。

結(jié)束語

通信信息工程的有序運行對于社會生產(chǎn)生活具有非常重要的意義，所以通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對通信工程項目風(fēng)險的管理與控制活動，通過有效解決其中存在的問題不斷提升項目風(fēng)險管理與控制的水平，進(jìn)而為通信信息行業(yè)的健康發(fā)展提供保障。

【參考文獻(xiàn)】：

[1]程燕.論通信工程項目風(fēng)險管理中存在的問題及措施[J].信息系統(tǒng)工程.2015（09）.

[2]向鵬成，區(qū)明德，陳圓，趙艷玲.基于信息不對稱理論的工程項目集成風(fēng)險管理方法[J].科技管理研究.2009（05）.

[3]向鵬成，謝琳琳.基于信息不對稱理論的工程項目風(fēng)險管理[J].建筑經(jīng)濟(jì).2008（01）.