趙旭園

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭日益激烈，企業(yè)文化對企業(yè)的推動作用日益增強(qiáng)。鑒于此，文章以國有煤礦為例，就其企業(yè)文化建設(shè)存在的問題進(jìn)行研究，并提出相應(yīng)的建議，以促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展，不斷提升企業(yè)的競爭力。

一、企業(yè)文化對國有煤礦發(fā)展的重要性

企業(yè)文化是企業(yè)成員在長期的工作中所形成的共同的價(jià)值觀、行為規(guī)范、職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則等，它被企業(yè)大多數(shù)成員所認(rèn)可，成為教育新成員融入企業(yè)的一種精神理念。企業(yè)文化能夠不斷改進(jìn)企業(yè)成員的不良行為，提升企業(yè)的整體形象。

隨著社會的快速發(fā)展，國有煤礦企業(yè)人數(shù)不斷增多，員工的思想意識不斷提高，如果還依靠以前強(qiáng)硬的管理制度，是無法使員工心悅誠服地為企業(yè)盡責(zé)。小企業(yè)可以依靠人情來管理，中型企業(yè)通過制度可以管理好企業(yè)，然而大型企業(yè)的人員眾多，人情與制度已無法更好地發(fā)揮作用，就必須依靠文化來管理企業(yè)。國有煤礦企業(yè)是國有企業(yè)，在發(fā)展中企業(yè)有自身的優(yōu)勢，員工都是國家公務(wù)人員不用為未來而擔(dān)憂，在管理中用制度無法更好地約束與管理員工，而只能用企業(yè)文化來影響員工的思想行為，使員工認(rèn)可企業(yè)的發(fā)展準(zhǔn)則與方向，為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍，使員工感受到企業(yè)如家，愿意為企業(yè)盡職盡責(zé)。海爾總裁張瑞敏曾這樣說：“海爾的什么東西別人都可以復(fù)制，惟獨(dú)海爾文化是別人無法復(fù)制的?！睂忻旱V來說，建設(shè)企業(yè)的文化也同樣重要，也是提升企業(yè)凝聚力與競爭力的需要。

二、國有煤礦企業(yè)文化建設(shè)的問題分析

國有煤礦在長期的發(fā)展中受傳統(tǒng)思想的束縛，對企業(yè)文化建設(shè)的積極性認(rèn)識不夠，在企業(yè)文化的建設(shè)中存在諸多問題。

（一）企業(yè)文化建設(shè)理念落后

我國很多國有煤礦企業(yè)將更多的精力放在煤礦的產(chǎn)量與質(zhì)量上，忽視了企業(yè)文化的建設(shè)，無法更好地凝聚企業(yè)的員工。一些企業(yè)意識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，也不知道根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)建設(shè)適合企業(yè)的文化，而是生搬書本知識，建立員工不認(rèn)可的所謂的企業(yè)文化制度。一些國有企業(yè)的文化建設(shè)也只是停留在喊口號階段，只有很少一部分大型企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)很有效果。有的國有企業(yè)即使有企業(yè)文化建設(shè)，內(nèi)容也是非常地不系統(tǒng)，影響了企業(yè)文化的發(fā)展。

（二）企業(yè)文化建設(shè)方法不當(dāng)，把握不住企業(yè)文化的核心價(jià)值

企業(yè)文化是以企業(yè)作為一個(gè)整體，反映企業(yè)與員工等方面辯證統(tǒng)一關(guān)系，具有顯著的整體性與系統(tǒng)性特征。企業(yè)文化可以無形地影響每個(gè)員工的意識與行為，把各種力量凝聚在一起。但是現(xiàn)在很多國有企業(yè)口頭上總說要注重以人為本，注重員工的感受，可是在實(shí)際工作中，很難讓員工感受到自己就是企業(yè)的主人，使員工感受不到應(yīng)有的待遇。

三、國有煤礦企業(yè)文化建設(shè)的對策與途徑

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國有煤礦企業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著重要作用。如何建立好國有煤礦的企業(yè)文化，更好地約束與影響員工，提升企業(yè)的凝聚力，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下方面。

（一）轉(zhuǎn)變觀念，注重企業(yè)文化建設(shè)

俗話說“思想決定高度”，國有煤礦企業(yè)一定要轉(zhuǎn)變觀念，意識到企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性，國有企業(yè)在未來的發(fā)展中更要注重企業(yè)文化的建設(shè)，要了解未來企業(yè)的競爭就是企業(yè)文化的競爭。首先國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要重視企業(yè)文化的建設(shè)，要通過領(lǐng)導(dǎo)行為從而影響企業(yè)的所有員工；其次，中層管理者也要知道怎樣科學(xué)地建立企業(yè)文化，并不是建立企業(yè)制度那樣簡單；最后企業(yè)人力資源與各部門管理者要加強(qiáng)培訓(xùn)員工，讓員工知道企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要性，通過不斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高員工對企業(yè)的認(rèn)可，更好地規(guī)范員工的行為與意識，為建設(shè)企業(yè)文化打下良好的基礎(chǔ)。

國有煤礦企業(yè)的管理者要堅(jiān)持學(xué)習(xí)知名企業(yè)的文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，提高企業(yè)文化建設(shè)水平。企業(yè)管理者不僅是企業(yè)文化的建設(shè)者、領(lǐng)導(dǎo)者，更是企業(yè)文化的推動者，管理者首先要以身作則，樹立正確的企業(yè)價(jià)值觀，努力學(xué)習(xí)企業(yè)管理的相關(guān)知識，引導(dǎo)和創(chuàng)造一種文化，推動企業(yè)文化的構(gòu)建和創(chuàng)新，提高企業(yè)文化建設(shè)的層次。

（二）加強(qiáng)企業(yè)文化價(jià)值觀建設(shè)

企業(yè)文化的核心是企業(yè)的價(jià)值觀，它是企業(yè)評判事件的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)的員工認(rèn)為的對企業(yè)來說最具價(jià)值的精神因素。國有煤礦企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，要注重從價(jià)值觀方面進(jìn)行建設(shè)。

1.堅(jiān)持“以人為本”。國有煤礦企業(yè)的員工眾多，每一個(gè)員工都是創(chuàng)造價(jià)值的重要力量，每一個(gè)員工對企業(yè)的發(fā)展都至關(guān)重要。隨著我國建設(shè)和諧社會的要求，國有煤礦企業(yè)也要努力建設(shè)和諧企業(yè)，要堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，理解企業(yè)不同層次員工的需求，從而針對性地滿足員工的不同需求。堅(jiān)持“以人為本”就是要注重人的重要性，為人才的發(fā)展創(chuàng)造條件，為企業(yè)不斷培養(yǎng)有用的人才。國有煤礦企業(yè)要把堅(jiān)持“以人為本”深入到企業(yè)的所有制度中，深入到企業(yè)的日常管理工作中，使“以人為本”融入企業(yè)的發(fā)展精神，不斷形成一個(gè)尊重員工的和諧的企業(yè)文化。

2.創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。知識是對企業(yè)對個(gè)人的發(fā)展都起決定性的作用，國有煤礦在企業(yè)文化建設(shè)中要為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的文化氛圍，建設(shè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化，使企業(yè)的每個(gè)員工不僅養(yǎng)成自學(xué)的好習(xí)慣，還要互相幫助，共同成長；企業(yè)要經(jīng)常外聘優(yōu)秀的技術(shù)與管理人才來培訓(xùn)員工，提高員工的技術(shù)水平與對企業(yè)的認(rèn)可度，從而使員工與企業(yè)不斷進(jìn)步，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)組織價(jià)值的手段，只有當(dāng)企業(yè)的員工堅(jiān)持學(xué)習(xí)，他們才有能力更好地進(jìn)行創(chuàng)新，從而提升員工的能力與企業(yè)的競爭力。

3.增強(qiáng)員工幸福感。員工在企業(yè)里工作與生活，企業(yè)其實(shí)就是員工的第二個(gè)家園，企業(yè)的員工之間要建設(shè)相互的信任與理解，員工之間要相互尊重，真誠處事，這樣才能給員工安全感。國有煤礦企業(yè)不僅要建立員工之間的信任，還要努力提高員工的幸福感，為員工建立一個(gè)幸福的家園。隨著員工素質(zhì)的不斷提高，他們對幸福的要求越來越高，他們希望能快樂地從事工作，在工作中能感受到幸福。國此，國有煤礦企業(yè)在以后的管理中要多關(guān)心員工，要關(guān)注員工的心里所想，不斷增強(qiáng)員工的幸福感。當(dāng)員工感覺在企業(yè)幸福了，他才會愿意長久地為企業(yè)工作，企業(yè)也會減少人才培養(yǎng)的成本，因此企業(yè)要注重管“心”，增強(qiáng)員工的主人翁意識與歸屬感，建設(shè)科學(xué)績效與薪酬管理，提升員工的幸福感。

（三）培育現(xiàn)代企業(yè)家文化，摒棄官僚文化

企業(yè)文化是組織的文化，但在很大程度上是“領(lǐng)導(dǎo)人”文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)締造者，身體力行者，言傳身教者，扮演著主要角色。在中國體制轉(zhuǎn)軌和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的社會大變革過程中，國有煤礦企業(yè)正經(jīng)歷著一場新革命的洗禮。國有煤礦企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人正以不同的文化背景與個(gè)性修養(yǎng)，不同的管理經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)營風(fēng)格扮演著廠長或經(jīng)理的角色，他們不外乎三種身份：企業(yè)家，職業(yè)經(jīng)理人，組織人事部門任命的干部。能集中三種身份于一身者，廖若晨星。其中企業(yè)家是當(dāng)代中國最稀缺的資源。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧曾經(jīng)表示，成為企業(yè)家要具備四個(gè)條件：第一是有眼光，就是能發(fā)現(xiàn)別人不容易發(fā)現(xiàn)的賺錢機(jī)會；第二是有膽識，要敢于拍板；第三是有組織能力，能把各種生產(chǎn)要素組合在一起產(chǎn)生高效率的組合能力；第四是有社會責(zé)任感。企業(yè)家要通過自己的實(shí)際行動感染、引領(lǐng)全體干部職工干事創(chuàng)業(yè)、持續(xù)創(chuàng)新、高效執(zhí)行，帶頭提高企業(yè)的工作效率、管理效力，形成想干事、能干事、干成事的發(fā)展氛圍。

（四）保持企業(yè)文化建設(shè)的開放性，借鑒先進(jìn)企業(yè)文化的成功經(jīng)驗(yàn)

首先要充分吸納我國社會其他領(lǐng)域的優(yōu)秀文化，如“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能攻關(guān)，特別能奉獻(xiàn)”的載人航天精神，就是國有企業(yè)文化建設(shè)的楷模；其次在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境中，我國國有煤礦企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)必須學(xué)習(xí)借鑒同行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，吸收其合理的、符合市場經(jīng)濟(jì)要求和企業(yè)管理普遍規(guī)律的有益成分。這是我國企業(yè)全方位參與國際競爭、向具有國際競爭力的大公司大企業(yè)集團(tuán)邁進(jìn)的內(nèi)在要求，也是企業(yè)文化體現(xiàn)時(shí)代性、與時(shí)俱進(jìn)的重要體現(xiàn)。

四、結(jié)論

企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)的靈魂，是聯(lián)系企業(yè)員工的內(nèi)在精神力量，良好的企業(yè)文化有利于引導(dǎo)員工更好地為企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。資源是有限的，唯有文化才會生生不息。因此，我國國有煤礦企業(yè)一定要注重企業(yè)文化建設(shè)，注重以人為本的管理理念，把握企業(yè)文化核心價(jià)值的建設(shè)，不斷增強(qiáng)員工的幸福，這樣就能不斷提升企業(yè)的競爭力，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。