劉文

摘 要：市場營銷學是一門側重市場調研能力、營銷策劃能力和人際交往能力的應用型課程。在市場營銷學的教學過程中運用任務導向案例教學法，利用與實際工作結合緊密的案例，組織學生進行自主討論，能促使學生積極思考、學以致用。本文闡述了任務導向案例教學法對應用型本科課程教學改革與創(chuàng)新有現(xiàn)實的借鑒意義。

關鍵詞：任務導向；案例教學；市場營銷

在傳統(tǒng)的市場營銷教學中，由于受到時間和條件的限制，主要采用教師講授的方式，學生很難將課堂所學知識與實際相聯(lián)系。雖然通過上課可以了解一些市場營銷策略和方法，一旦遇到實際問題仍然不知道該如何解決。采用任務導向案例教學法可以在一定程度上改變這種現(xiàn)狀。

一、任務導向案例教學法的含義和意義

1.任務導向案例教學法的含義

任務導向案例教學法是指通過對一個與實際工作相關的具體情境的描述，引導學生對其中存在的問題進行分析討論，并找出解決方案的一種教學方法。這種教學方法將工作中的實際案例呈現(xiàn)給學生，使學生運用所學知識對其進行分析討論，從而加深學生對相關知識的理解。這樣可以拓展學生思維，鍛煉學生的語言表達能力，提高學生的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力。

2.任務導向案例教學法的意義

（1）有助于激發(fā)學生的學習興趣和樹立就業(yè)信心。任務導向案例教學法要求每一位學生獨立分析案例，找出問題，并進行初步解決，在討論中進行思想交流和更深入地研討，最后形成自己的觀點，提出解決方案。這種方法增強了學生的參與度，有助于調動學生的學習積極性，增強學生對未來就業(yè)的信心。

（2）有助于培養(yǎng)學生的獨立思考能力及語言表達能力。市場營銷相關工作要求從業(yè)者有較強的語言表達能力及獨立思考能力。在任務導向案例教學中，學生需要根據(jù)案例給定的條件進行獨立思考，做出反應和判斷，并組織語言闡述自己的觀點。無形中提高了學生獨立思考的能力和語言表達能力。

（3）有助于學生營銷知識的學以致用。任務導向案例教學法理論密切聯(lián)系實際的教學特點，是學生真正理解掌握知識和增強自身能力的關鍵。這種教學方法的運用促使學生真正實現(xiàn)知識的融會貫通與學以致用。

三、市場營銷學開展任務導向案例教學法的步驟

1.精選案例

教師要根據(jù)市場營銷學課程的教學要求，精心選擇適當?shù)陌咐?，所選擇的案例應該和教學目標及教學內容相適應，學生可以運用所學的營銷知識進行分析解決。比如，在講市場調研時，案例可設置為學校食堂要進行服務升級，要求對學校食堂在學生心目中的形象進行實地調研，在調研報告中體現(xiàn)對食堂升級的建議。

2.精心設計問題

問題的合理設計是市場營銷任務導向案例教學法順利實施的重要保證。教師要先擬定討論的問題，并給出案例分析的組織形式和完成方式。比如，在對食堂形象進行調研時，教師應先設置一些問題讓學生分組討論，從而完成問卷和調研方案的設計。

3.科學組織實施過程

教師給出案例及需要討論的問題后，學生就可以開始分組討論了。在討論過程中，鼓勵學生進行頭腦風暴，得出盡可能多的答案。最后由小組代表把小組的討論結果進行總結、匯報。

4.及時總結評價

討論結束后，教師應進行總結，對好的思路與見解加以肯定，同時指出存在的缺點和不足。在對食堂進行調研的案例中，學生還要進行實地調研。教師應對調研的注意事項進行說明，確定一個提交報告的時間，調研完成后可以分組進行PPT展示，并總結評價。

四、有效實施市場營銷學任務導向案例教學法的建議

1.仔細分析教學內容，準備好適宜案例

實施任務導向案例教學需要運用大量實際案例。教師可以去企業(yè)掛職鍛煉，在實際工作中搜集案例；也可以根據(jù)教學內容，參考相關資料，結合企業(yè)實際，設計教學案例。

2.教師要與時俱進，不斷提高自身能力

教師要善于觀察總結，在教學實踐中提升自己各方面的素質；要善于利用互聯(lián)網(wǎng)獲取更多的案例資料；要善于學習和思考，提升教學水平?？傊處煴仨毑粩喔伦约旱闹R庫，掌握更多的現(xiàn)代化教學手段，才能滿足不同知識層次學生的學習需求。

3.進行教學反思，評價教學效果

授課后教師要及時進行總結反思。根據(jù)學生的反應和整個案例的完成情況，思考在案例的選擇和問題的設計上是否還可以改進，以便進一步完善任務導向案例教學的各個環(huán)節(jié)。

參考文獻

[1]潘春勝.職業(yè)教育“項目教學熱”的理性思考[J].中國高教研究，2011（5）.

[2]曹成喜.高職市場營銷專業(yè)“任務驅動”教學模式探索[J].市場營銷導刊，2008（6）.

注：本文系鄭州財經學院教育教學改革研究2015年度立項課題“‘任務導向課程開發(fā)模式的探索與實踐”研究成果。