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摘要：目的：探討婦科急腹癥手術患者中運用人性化護理的效果。方法：研究對象來自我院2016年4月至2017年2月期間收治的80例婦科急腹癥患者，隨機分為對照組與觀察組各40例，對照組運用常規(guī)護理，觀察組運用人性化護理，分析兩組患者護理后的效果反饋情況差異。結果：在患者術前術后焦慮評分上，觀察組各項顯著少于對照組，兩組對比具備統(tǒng)計學意義（p<0.05）；在患者護理滿意率上，觀察組為95%，對照組為72.5%，兩組對比具備統(tǒng)計學意義（p<0.05）；在術后并發(fā)癥發(fā)生率上，觀察組為5%，對照組為17.5%，兩組對比具備統(tǒng)計學意義（p<0.05）。結論：婦科急腹癥手術患者中運用人性化護理可以有效的減少焦慮情緒與術后并發(fā)癥，提升治療效果，提高患者的護理滿意度，構建和諧護患關系。

關鍵詞：婦科急腹癥手術；人性化護理；效果

婦科急腹癥主要是指代女性患者盆腔、腹腔內的臟器組織與腹膜后組織存在突發(fā)性且發(fā)展迅速的病理性變化情況，甚至會合并存在全身性反應，威脅患者的生命健康[1]。女性患者中，由于其心理與生理與男性的差異，因此術中會因為創(chuàng)傷與疼痛不適而導致更強烈的心理與生理應激反應。而采用人性化護理則是以患者需求為中心，讓患者治療中能夠得到生理與心理的舒適度與充分的關懷。本文通過研究對象來自我院2016年4月至2017年2月期間收治的80例婦科急腹癥患者，分析運用人性化護理后的患者反饋情況，現報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

研究對象來自我院2016年4月至2017年2月期間收治的80例婦科急腹癥患者，隨機分為對照組與觀察組各40例，對照組年齡范圍為20歲至47歲，平均年齡為（34.2±4.1）歲；6例為黃體破裂，11例為蒂扭轉，23例為異位妊娠；觀察組年齡范圍為20歲至49歲，平均年齡為（36.1±2.7）歲；8例為黃體破裂，10例為蒂扭轉，22例為異位妊娠；所有患者均同意護理與有關工作的進行，簽署同意書。兩組患者在年齡、性別、病情上沒有顯著性差異，具備可比性。

1.2 方法

對照組運用常規(guī)護理，觀察組運用人性化護理，具體護理服務內容如下：首先，在接待入院后需要快速判斷疾病情況，獲取搶救時機，讓醫(yī)護人員構建快速純熟的配合關系，建立靜脈通路，如果情況需要，靜脈通路可以擴展為4條，從而有效的依據需要做好不同藥物輸入。要保持耐心平穩(wěn)的接待，及時安撫患者與家屬情緒，尤其是患者容易發(fā)生恐懼與焦慮等狀況，情緒激動中容易產生不良的配合[2]。要做好心理溝通與安撫，快速的讓患者平穩(wěn)情緒，讓患者意識到情緒穩(wěn)定對救治順利的影響，提升患者自覺控制能力。同時說明醫(yī)護團隊的專業(yè)性，保持細致純熟的各環(huán)節(jié)工作，獲得患者的信任[3]。可以運用治療成功案例來鼓勵患者，降低患者對治療的擔憂。要充分的做好患者隱私的保密，不再患者面前談論隱私，鼓勵患者多表達訴求與想法，從而有效的提供個體化的護理服務。治療期間需要輔助患者做好個人衛(wèi)生管理，及時的清除污染的床單被褥與衣物，保持清潔衛(wèi)生與整潔，控制感染的發(fā)生，提升治療過程的舒適度。強化病房巡查力度，將患者浸濕后的護墊及時更換，提升生理舒適度。可以針對患者需要做好對應的健康宣教工作，包括健康講座、健康手冊發(fā)放、健康知識視頻解說、一對一面對面的健康教育等，甚至可以傳輸電子版健康教育知識來匹配新時期群體接收信息的習慣。要做好患者飲食管理，依據患者飲食喜好與病情恢復所需來制定個性化的食譜指導，明確到具體食物名稱，提升患方執(zhí)行的便捷性，避免模糊不清導致禁忌食物的誤食。要做好用藥管理，用藥前做好對應說明教育，提升患方的認知水平，避免疑慮誤解引發(fā)的護患矛盾。

1.3 評估觀察

觀察兩組患者術前術后焦慮評分、術后并發(fā)癥發(fā)生率、患者護理滿意率等。焦慮評分運用焦慮自評量表進行，評分越高代表焦慮情況越嚴重；護理滿意度分為很滿意、一般滿意、不滿意，滿意率是很滿意與一般滿意人數在總人數中的百分比。

1.4 統(tǒng)計學分析

觀察患者護理后數據，通過spss17.0統(tǒng)計分析，計量資料使用t檢驗，計數資料采用卡方檢驗，以p<0.05為具備統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者術前術后焦慮評估情況

如表1所示，在患者術前術后焦慮評分上，觀察組各項顯著少于對照組，兩組對比具備統(tǒng)計學意義（p<0.05）；

2.2 兩組患者護理滿意度與術后并發(fā)癥情況對比

見表2，在患者護理滿意率上，觀察組為95%，對照組為72.5%，兩組對比具備統(tǒng)計學意義（p<0.05）；在術后并發(fā)癥發(fā)生率上，觀察組為5%，對照組為17.5%，兩組對比具備統(tǒng)計學意義（p<0.05）。

3 討論

在婦科急腹癥手術患者中運用人性化護理，主要是患者生理與心理訴求方面做細化服務，讓患者情緒平復的接受治療，提升治療順利度，優(yōu)化整個治療中的身心感受，降低患者對疾病的恐懼與擔憂，提升治療信任度，優(yōu)化整體治療與恢復的質量，減少不良問題的發(fā)生。有利于樹立良好的護理服務口碑，促進化妝女對治療工作的配合與信任，有利于和諧護患關系的構建。具體操作中需要做好護理人員培養(yǎng)，培養(yǎng)護理人員人性化護理服務意識，掌握多方面的護理技術，包括健康教育、心理學、溝通技巧、專業(yè)護理技術、疾病認知水平等，做好人員分工，提升護理服務的專業(yè)適宜，從而達到人性化護理服務效果的體現。

參考文獻：

[1] 彭洪秀.人性化護理在婦科急腹癥手術患者中的應用效果觀察[J].中國醫(yī)藥指南，2016，（5）：10-10，11.

[2] 劉萍，張晶.人性化護理在婦科急腹癥腔鏡手術患者中的應用[J].飲食保健，2015，（9）：139-140.

[3] 段轉仙.人性化護理在婦科急腹癥手術患者中的應用效果研究[J].大家健康（上旬版），2016，10（1）：172.