摘要：目的探討人性化護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法隨機(jī)選取了于2015年1月至2015年7月某醫(yī)院進(jìn)行住院治療的而且需要擇期進(jìn)行手術(shù)的150例患者隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組，對(duì)照組患者采取一般的護(hù)理干預(yù)方式，觀察組的護(hù)理干預(yù)在一般的護(hù)理干預(yù)基礎(chǔ)上實(shí)施人性化護(hù)理干預(yù)。對(duì)于患者的效果評(píng)價(jià)使用滿意度與調(diào)查問(wèn)卷的形式比較兩組的治療效果。結(jié)果觀察組的滿意度為97.64%，對(duì)照組為86.58%，兩組患者的護(hù)理滿意度方面具有顯著性差異（P<0.05）。兩組患者在護(hù)理質(zhì)量評(píng)分和患者的依從性配合方面具有顯著性差異（P<0.05）。觀察組的護(hù)理滿意度和護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)均優(yōu)于對(duì)照組，手術(shù)依從性方面結(jié)果也如上。結(jié)論人性化護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中有著重要作用，可在臨床上逐步推廣使用。

關(guān)鍵詞：人性化護(hù)理；手術(shù)室護(hù)理；應(yīng)用；效果；評(píng)價(jià)

近年來(lái)國(guó)家衛(wèi)生醫(yī)療條件的逐步發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的改變，醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量亦變成了醫(yī)院的考核關(guān)鍵因素，對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展和完善起著不可或缺的作用。所以思考如何能夠提升醫(yī)療服務(wù)的品質(zhì)是所有的從醫(yī)人員所必須考慮和解決的問(wèn)題[1]。人性化的護(hù)理概念是由此應(yīng)運(yùn)而生，作為一種十分新穎的護(hù)理模式，它的主要特點(diǎn)是個(gè)性化、有效性和整體性相結(jié)合而成的。人性化的護(hù)理能使患者的心里緊張狀態(tài)可以得到緩解，從而使患者的生理和心理狀態(tài)均能夠處在最好的水平。本次試驗(yàn)選取了2015年1月至2015年7月某醫(yī)院進(jìn)行住院治療的而且需要擇期進(jìn)行手術(shù)的150例病患進(jìn)行分組試驗(yàn)，比較試驗(yàn)組和對(duì)照組的效果差異，具體試驗(yàn)過(guò)程報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1一般資料：隨機(jī)選取了于2015年1月至2015年7月某醫(yī)院進(jìn)行住院治療的而且需要擇期進(jìn)行手術(shù)的150例患者隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組，對(duì)照組75例，男性患者38例，女性患者37例，年齡23～65歲，平均年齡為（42.34±5.3）歲。普外科患者25例，婦科患者21例，泌尿科患者23例，骨科患者6例。觀察組患者中男性36例，女性39例，年齡21～63歲，平均年齡為（41.37±6.3）歲。普外科患者23例，婦科患者24例，泌尿科患者22例，骨科患者6例。兩組患者在性別、年齡、手術(shù)種類(lèi)、麻醉形式等一般資料無(wú)顯著性差異（P<0.05），說(shuō)明二者具有可比性。

1.2方法：對(duì)照組患者采取一般的護(hù)理干預(yù)方式，在患者手術(shù)之前一段時(shí)間，適時(shí)實(shí)行查訪，與患者進(jìn)行交流，讓其穩(wěn)定心態(tài)，讓患者了解心理因素對(duì)手術(shù)的影響程度，應(yīng)當(dāng)耐心關(guān)注患者的主訴，對(duì)于不愿進(jìn)行手術(shù)的患者向其說(shuō)明手術(shù)的療效和作用，對(duì)于患者的焦慮緊張等負(fù)面情緒都必須得到舒緩。術(shù)前應(yīng)當(dāng)對(duì)患者實(shí)施術(shù)前所必須的檢查，核對(duì)手術(shù)的所需器材的準(zhǔn)備情況，確保器械的正常使用。護(hù)理人員在手術(shù)室內(nèi)必須積極配合醫(yī)師的手術(shù)，確保手術(shù)時(shí)患者的姿勢(shì)正確，輔助麻醉師的麻醉工作，快速實(shí)施新的靜脈通道，務(wù)必使得新靜脈通道保持正常的流動(dòng)狀態(tài)。手術(shù)時(shí)注意患者的生命考核指標(biāo)的正常，出現(xiàn)異常時(shí)可及時(shí)進(jìn)行處理。

觀察組的護(hù)理干預(yù)在一般的護(hù)理干預(yù)基礎(chǔ)上實(shí)施人性化護(hù)理干預(yù)。主要包括：術(shù)前準(zhǔn)備，在對(duì)需手術(shù)的患者查訪前進(jìn)行基本的儀容儀表整理，在與患者和家屬進(jìn)行商討手術(shù)的事情時(shí)語(yǔ)氣要緩和、耐心，切記表現(xiàn)出不耐煩的表現(xiàn)。對(duì)患者的病史要仔細(xì)研究，從而能夠?qū)颊叩男睦眍A(yù)期狀態(tài)表現(xiàn)出預(yù)判，而后結(jié)合自身的護(hù)理專業(yè)素養(yǎng)和患者及其家屬進(jìn)行心理溝通，緩解患者的緊張、焦慮等負(fù)面情緒，患者出現(xiàn)的問(wèn)題回答要耐心、詳細(xì)，最大程度減少手術(shù)產(chǎn)生的負(fù)面因素。而且應(yīng)當(dāng)囑咐患者在手術(shù)時(shí)如何配合醫(yī)師，練習(xí)麻醉過(guò)程，使患者的心理狀態(tài)達(dá)到最佳。術(shù)中護(hù)理，將患者安全送至手術(shù)室后，首先是輔助麻醉師和患者進(jìn)行麻醉操作，維持指導(dǎo)患者的麻醉體位，手術(shù)時(shí)患者出現(xiàn)不安時(shí)，可適當(dāng)撫摸患者的頭面部，握住患者的手，可有效地緩解患者的消極情緒。對(duì)于各項(xiàng)收手術(shù)的每項(xiàng)操作，有必要可向其用通俗語(yǔ)言解釋操作的作用和必要性。對(duì)于手術(shù)室的溫度和濕度一定要讓患者感覺(jué)舒適，減少手術(shù)的不必要暴露。當(dāng)患者產(chǎn)生痛感時(shí)，一定要設(shè)法分散其注意力。術(shù)后護(hù)理，細(xì)心地清理患者身上遺留的各種血漬和試劑，對(duì)患者的衣褲做到勤換，注意患者昏迷期的保暖措施。患者一旦蘇醒，及時(shí)反饋手術(shù)結(jié)果，關(guān)注患者的術(shù)后主訴[5]。密切注意患者的術(shù)后康復(fù)情況，告知患者的注意事項(xiàng)，做好回訪工作，及時(shí)密切地和患者進(jìn)行交流。

1.3療效評(píng)價(jià)：對(duì)于患者的效果評(píng)價(jià)使用滿意度與調(diào)查問(wèn)卷的形式，護(hù)理質(zhì)量的評(píng)價(jià)總分為100分。調(diào)查表分為十分滿意、較滿意、滿意、以及不滿意四個(gè)級(jí)別。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析：在SPSS21.0軟件對(duì)本次試驗(yàn)的所有統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，顯著水平為0.05，即P<005時(shí)，差異具有顯著性。

2結(jié)果

2.1兩組患者的滿意度比較：觀察組的滿意度為97.64%，對(duì)照組為86.58%，兩組患者的護(hù)理滿意度方面具有顯著性差異（P<0.05）。

2.2兩組患者護(hù)理質(zhì)量評(píng)分和依從性對(duì)比：觀察組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分為98.31分，75例患者配合手術(shù)，依從性較好；對(duì)照組患者的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分為82.52分，69例患者配合手術(shù)，依從性好。兩組患者在護(hù)理質(zhì)量評(píng)分和患者的依從性配合方面具有顯著性差異（P<0.05）。見(jiàn)表1。

3討論

人性化護(hù)理的推廣，能夠有效地增加總的患者護(hù)理滿意度，人性化護(hù)理主要是以患者為服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，在實(shí)施護(hù)理的過(guò)程中，時(shí)時(shí)刻刻以患者的健康為重，有效地提高了患者進(jìn)行治療的信心，可以有效減少近年來(lái)醫(yī)患矛盾的發(fā)生。人性化護(hù)理在手術(shù)室的整體護(hù)理中進(jìn)行應(yīng)用時(shí)會(huì)使得患者的手術(shù)信心增加，減少對(duì)醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員的陌生感，在心理上獲得了手術(shù)的安全感。為手術(shù)的順利進(jìn)行提供了有效的保障。

本次試驗(yàn)結(jié)果說(shuō)明觀察組的患者在護(hù)理滿意度、護(hù)理質(zhì)量以及依從性方面均優(yōu)于對(duì)照組（P<0.05）。由此可得出結(jié)論，人性化護(hù)理在手術(shù)室中護(hù)理工作中有著積極作用，可有效提高手術(shù)的效果，使得護(hù)理人員的質(zhì)量得到顯著性提高，可在臨床中推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

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[2]金瓊.人性化護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用[J].中國(guó)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2015，30：253-254.