摘要:表揚(yáng)是日常教學(xué)中常見的激勵(lì)手段,為了使表揚(yáng)確實(shí)能發(fā)揮功效,筆者根據(jù)心理學(xué)的知識(shí),建議在表揚(yáng)的時(shí)候注意做到及時(shí)、真心、具體、長期。
關(guān)鍵詞:教育;表揚(yáng);時(shí)機(jī);真心;指向
表揚(yáng)看似簡單,發(fā)揮好了也有強(qiáng)大的功效,在運(yùn)用過程中,教師要使用心理學(xué)的知識(shí)增加功效,如此才能有更好的效果。
案例講解
寫作緣由:有一次在“陶老師熱線”分站值班,接到一個(gè)電話,一位家長訴說對(duì)他孩子駝背的擔(dān)憂。咨詢的事件本身問題很小,我注意到,這個(gè)來電者本人有嚴(yán)重口吃,每說一句完整的話都很費(fèi)力,即使這樣,他還是講了將近30分鐘,詳詳細(xì)細(xì),認(rèn)認(rèn)真真地與我探討。在來電快要結(jié)束的時(shí)候,我由衷地表揚(yáng)他,是個(gè)負(fù)責(zé)任的、關(guān)心自己孩子的家長。立刻,我聽到電話那頭他的聲音都興奮許多,顯然受到我的鼓勵(lì),他也很開心,我們彼此都很愉快地結(jié)束了熱線電話。這個(gè)事件對(duì)我很有觸動(dòng),雖然,我們生活在一個(gè)處處有高要求的社會(huì), 平時(shí)聽到的大多是要求或批評(píng),表揚(yáng)微乎其微。這種方式除了徒增壓力外,其實(shí)沒有多大好處。所以,我希望我們能對(duì)人和事多些欣賞、寬容的態(tài)度,多些表揚(yáng)和鼓勵(lì),在表揚(yáng)的時(shí)候注意方法和策略,使我們能達(dá)到自己的目標(biāo),并保持良好心境。
表揚(yáng)的重要性和必要性
馬斯洛著名的需要層次論中,人的尊重需要是比較高層次的需要。得到表揚(yáng)無疑滿足了人們對(duì)榮譽(yù)、賞識(shí)的欲望,同時(shí)滿足被表揚(yáng)者獲得信心、實(shí)力、成就等的自尊需要,使人覺得自己在這個(gè)世界上有價(jià)值、有能力、有位置、有用處或必不可少,使被表揚(yáng)者建立自信的情感。
重要的是,被表揚(yáng)者的需要滿足后就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)化這一行為的動(dòng)機(jī),表揚(yáng)就會(huì)成為誘因,激發(fā)被表揚(yáng)者的被期盼行為產(chǎn)生。著名的“皮革馬利翁效應(yīng)”就是這個(gè)道理,長時(shí)間深情傾注愛心,石頭雕的少女也會(huì)變成真人。
有的時(shí)候,生活中有很多人做了好人好事受到了表揚(yáng),得到了人家的肯定和尊重,從而受表揚(yáng)者建立了助人為樂的自信心。
表揚(yáng)時(shí)需注意的幾點(diǎn)
表揚(yáng)也是一門學(xué)問,用不好也達(dá)不到效果。具體說來,表揚(yáng)要注意以下幾點(diǎn):
抓住時(shí)機(jī),適時(shí)表揚(yáng) 打鐵要趁熱,某些行為發(fā)生的時(shí)候就要及時(shí)表揚(yáng),這時(shí)表揚(yáng)的功效才能發(fā)揮更大。如果延時(shí),這時(shí)的效果就會(huì)有所削弱。舉個(gè)例子,如果一個(gè)平時(shí)作業(yè)常常拖拉,甚至不交的孩子今天及時(shí)交了作業(yè),那么你的表揚(yáng)也得及時(shí),讓他看到老師及時(shí)收到了他的信息,說明他的行為老師一直在關(guān)注,這無疑也是強(qiáng)化的動(dòng)力。相反,如果過三二天再表揚(yáng),可能得到的肯定和驚喜已經(jīng)有折扣,也可能遲交或不交的行為已經(jīng)反復(fù)。這時(shí)表揚(yáng)所起的功效可想而知了。所以,時(shí)機(jī)很重要,適時(shí)、及時(shí)是最好的。
發(fā)自肺腑,真心表揚(yáng) 做心理工作的,一直講究真心、投入,因?yàn)槭钦嫘倪€是敷衍,當(dāng)事人都會(huì)明確接收到信息。我們常常遇到的一個(gè)無效表揚(yáng)事例,比如:“你熱心社會(huì)活動(dòng),積極參加辯論會(huì)是好事,但你不能耽誤學(xué)業(yè)啊……”這個(gè)熱心社會(huì)活動(dòng)的表揚(yáng),學(xué)生會(huì)忽略,因?yàn)槠鋵?shí)你是不喜歡他這樣的,他會(huì)感受到。所以說,你要表揚(yáng)對(duì)方,一定要發(fā)自肺腑地對(duì)他的行為或精神贊賞,敷衍或虛假的表揚(yáng)達(dá)不到功效。
指向明確,具體表揚(yáng) 表揚(yáng)一定要具體,切記泛泛而談。
電視劇里常見橋段是這樣的,男主說“我愛你”。女主追問“你愛我哪一點(diǎn)”。就是這樣,表揚(yáng)要具體、細(xì)化、有明確的指向。比如,我的一位老師就說過“我最討厭我的學(xué)生說‘老師你真好看!’一聽就是拍馬屁”。如果這個(gè)學(xué)生說“老師,你今天這身衣服很適合你,顯瘦?!蹦敲矗蠋熅湍芙邮盏侥愕谋頁P(yáng)了。
有時(shí),我們?cè)诘湍昙?jí)的孩子課堂上,看到老師讓小朋友們邊拍手邊說“表揚(yáng)自己一下,你真棒”。孩子照做,但其實(shí)收到的鼓勵(lì)效果是有限的。因?yàn)楹⒆硬恢雷约壕唧w因何受到表揚(yáng)。聽講?答對(duì)問題?遵守紀(jì)律?所以,表揚(yáng)的對(duì)象要明確,表揚(yáng)的內(nèi)容要具體,被表揚(yáng)者才能接收到訊息。
經(jīng)常關(guān)注,鞏固表揚(yáng) 要想使良好行為得到強(qiáng)化,就必須時(shí)常關(guān)注鞏固表揚(yáng)的成效。還是不交作業(yè)的例子,一個(gè)長期不交作業(yè)的孩子,會(huì)有偶爾準(zhǔn)時(shí)交作業(yè)的情況,但要想通過一二次的表揚(yáng)就徹底解決這個(gè)問題,無疑是不現(xiàn)實(shí)的。那么,老師一定要持續(xù)關(guān)注,不斷強(qiáng)化,才能使表揚(yáng)的功效持久。
參考文獻(xiàn)
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(作者單位:南京師范大學(xué)附屬揚(yáng)子中學(xué))