秦國鵬

2017年上半年已經(jīng)結(jié)束，賽程過半，各大廠商各式各樣的電視新品發(fā)布會也都開過了一輪。仿佛昨夜還在眼前的AR、VR熱潮已被廠商當作過眼云煙，轉(zhuǎn)而對“超薄”和“人工智能”趨之若鶩。微鯨和小米在4.9mm處華山論劍，科大訊飛、搜狗、云知聲以及BAT之間在智能語音技術(shù)上摩拳擦掌。行業(yè)熱點迅速變遷，隨著競爭加劇，很多廠商一味追求技術(shù)熱度卻對產(chǎn)品體驗將就妥協(xié)，是否已經(jīng)淪為追逐創(chuàng)新的傀儡？

疲軟的市場難以支撐互聯(lián)網(wǎng)電視的野心

為了論證這一點，我們來看看上半年整個中國彩電市場的狀態(tài)。從第一季度開始，整個彩電市場就呈現(xiàn)出了疲軟的狀態(tài)，銷量降幅達到13.5%，零售額也同比下降7.3%，但是平均售價反而比去年同期增長6.1%。

到了第二季度，這種一蹶不振的態(tài)勢得到了完整的延續(xù)。整個四月同比下降了13.0%，中怡康18周數(shù)據(jù)也顯示，液晶電視市場同比增速下降21.4%。這其中有很多因素，比如不斷有新品牌進入，也不斷有品牌被淘汰，互聯(lián)網(wǎng)品牌增長回落；線上的紅利正在消退，電商告別高速增長；新消費下用戶的訴求開始走向個性化高端化等等。

但是這些就能成為掩飾產(chǎn)品創(chuàng)新尷尬的借口嗎？彩電行業(yè)從2013年開始出現(xiàn)了一次大的轉(zhuǎn)折，國產(chǎn)廠商在面板生產(chǎn)上的不斷效仿和學習，使得產(chǎn)量得到了飛速提升，液晶面板的價格也逐漸下滑。到了一個人人都能做電視機的時代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)長驅(qū)直入，他們?yōu)殡娨晭砹诵碌膬?nèi)容玩法。同時更為重要的是，將彩電市場價格透明化，將整個行業(yè)拉入到水深火熱的價格戰(zhàn)之中。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始有了野心，想要在電視上做會員、做生態(tài)，還要做VR、AR，現(xiàn)在又做人工智能，想要通過互聯(lián)網(wǎng)把電視變成一個新的物種。

可是這種想法在7年前的3D電視時代早就有了雛形。09年的《阿凡達》帶來的3D酷炫效果震驚消費者之后，3D就理所當然的成為當時最大的一個彩電營銷噱頭，幾年的時間里，就出現(xiàn)了主動快門式3D、偏振式3D和裸眼3D的電影。

做這些概念的目的都很明確，競爭激烈、利潤率越來越低的彩電市場，需要不斷推出新的概念、技術(shù)，才能持續(xù)博得關(guān)注，維持生存。然而很多廠商并沒有去考慮這些概念是否能夠得到延續(xù)和發(fā)展。

最終內(nèi)容的乏善可陳和成本的限制導致了3D電視走向滅亡。今天的AR和人工智能電視恐怕也將遭遇這樣的局面。并不是說AR和人工智能兩個技術(shù)會滅亡，3D也沒有滅亡，在電影院它仍是大部分人的首選。只不過這些技術(shù)選擇下放到電視機上的時候，并沒有帶來使用體驗上的革新，甚至是改善。更多的只是一種嘗鮮，也許就只有30天的新鮮度，人們便想不起來要用它了。

電視廠商們也證實了這一點。因為去年做過的VR、AR電視他們今年不做了，新鮮勁過了，需要尋找新的刺激點，才能誘惑消費者買賬。所以大家都從“阿爾法狗”身上看到了人工智能的“希望”。

站在風口，永遠都只能捕風捉影

人工智能是接下來的風口，的確沒錯。它經(jīng)歷了三代技術(shù)革命，符合“第三眼美女”的定律，面臨“大爆發(fā)”，但是現(xiàn)階段，用戶仍舊無法愉快地使用它。

我們來具體分析一下目前市面上所謂的“人工智能電視”都帶來了哪些使用上的尷尬。首先目前電視上所謂的人工智能是一種語音交互方式的設(shè)定。所以就有語音指令的采集、傳輸、處理、反饋這幾個過程。

第一點語音采集。基本上所有的“人工智能”電視都敗下陣來。目前的采集語音數(shù)據(jù)的做法都是通過外置USB設(shè)備來實現(xiàn)，這個設(shè)備會具備麥克風陣列和攝像頭，好一點的還會集成語音識別引擎。但是最大方的廠商，也只采用了4路陣列麥克風。這帶來的后果就是根本無法實現(xiàn)躺在沙發(fā)上隨口一說電視就能聽到的效果，得扯著嗓子喊，或者跑到離電視一米遠的地方，對著麥克風說話，它才能聽到。

第二點語音實際的用途。時隔這么多年，電視上的智能語音助手，只是搜索個電影，調(diào)個音量。有的廠商自作聰明在電視機上加入地圖導航的功能，難道還要背著電視機出門嗎？還有提醒、便簽、查詢周邊生活服務(wù)等，脫離了“隨身攜帶”這個前提條件，這些功能有什么意義？

電視是用來看的

互聯(lián)網(wǎng)電視廠商都有這樣一個夢想，把電視上的人工智能助手作為智能家庭的交互中心，就是家里的設(shè)備都由電視機來統(tǒng)一管理。但是他們沒看到手機這個設(shè)備的存在嗎？人們既然已經(jīng)接受了手機成為多數(shù)服務(wù)場景的功能集成者，那么還需要生活中每一個設(shè)備都來充當手機的角色嗎？

電視只是用來看電視，做好音畫質(zhì)就行了；洗衣機只是用來洗衣，做好電機就可以了；冰箱只是用來冷藏冷凍食物，做好壓縮機就可以了。專業(yè)的人來做專業(yè)的事，專業(yè)的設(shè)備來完成專業(yè)的服務(wù)?，F(xiàn)代社會的分工協(xié)作不是這樣嗎？

所以越是復雜的社會，越需要細致的分工合作，越落后的社會越需要八面玲瓏?？萍家彩侨绱伺c，如果支付寶仍然堅持做社交，那不過是多了一個山寨版的微信而已；如果把互聯(lián)網(wǎng)電視也集成人工智能、通話、導航、APP，那世界上只不過又多了一個超大號的手機而已。

二次創(chuàng)新，比走捷徑更重要的東西

關(guān)于電視的創(chuàng)新，沒必要如此激進。看似每天都有新意出來，可實際上是在掩蓋對產(chǎn)品和創(chuàng)新的敬畏之心，是創(chuàng)新遭遇瓶頸的遮羞布。而電視繼續(xù)成長的關(guān)鍵方法或許是進行“二次創(chuàng)新”。

比如很多廠商都想把電視遙控器做沒了，按鍵越來越少，甚至直接用手機代替。但是如果克服老款遙控器上的一些毛病，融入互聯(lián)網(wǎng)時代的交互理念，進行二次創(chuàng)新，那傳統(tǒng)遙控器又能得到重生。

傳統(tǒng)的遙控器怕丟、不常用的按鍵較多、文字輸入麻煩、不易盲操作。針對怕丟已經(jīng)有人做出“找遙控器”的功能了，其余的幾個問題也可以通過在遙控器上加入觸控版和手勢操作的功能解決。電視上的文字輸入并不常用，通過觸控手寫輸入很容易解決；智能電視操作的系統(tǒng)對于手勢滑動的操作應該也是天然適應的。

作為電視機的核心，顯示技術(shù)，雖然很長時間都難有大的技術(shù)進步，但品牌廠商還是可以做一些二次創(chuàng)新功能出來，比如加入防藍光功能、播放不同的內(nèi)容進入不同的模式。如果這些不能解決根本問題，那還是把重點放在面板、背光和畫質(zhì)引擎上，砍掉一些多余的項目，用塊好點的屏更實際。

二次創(chuàng)新比追隨熱點更需要廠商花費工匠般的精神來打磨產(chǎn)品，雖然不會看到立竿見影的效果，但是累積起來的力量絕對是不可忽視的。

小結(jié)

內(nèi)容冗雜的時代，大眾的注意力始終是極度稀缺的，想要博得關(guān)注光靠“性價比”模式和“噱頭”模式，都不是長久之計。即使現(xiàn)在深受資本的青睞，但迅速膨脹的野心，和觸不到地的雙腳，終究還是會稀釋在內(nèi)容冗雜的時代當中。打磨產(chǎn)品是根本，卓有成效的二次創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新才能讓稀釋變?yōu)榫劢埂?/p>