徐靜

（攀枝花學(xué)院圖書館）

【摘要】柔性管理是當(dāng)前比較先進的一種管理模式，被廣泛使用在各行各業(yè)當(dāng)中，當(dāng)前的很多企業(yè)都實行柔性管理并且取得重要的成就。本文主要分析柔性管理在現(xiàn)代高校圖書館管理中的應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】柔性管理 現(xiàn)代高校 圖書館管理

一、柔性管理內(nèi)涵

分析柔性管理首要是清楚剛性管理，剛性管理注重規(guī)則以及制度，要求員工接受監(jiān)督以及制度的約束，這種管理方式相對柔性管理比較機械，雖然可以保障工作以及管理的效率，但是無法發(fā)揮出員工的主動性以及積極性，柔性管理以人為中心，通過組織的精神氛圍以及共同價值對員工進行人格化的管理。柔性管理以人為本，根據(jù)人們的行為規(guī)律以及心理規(guī)律進行管理，雖然缺乏強制管理，但是卻能得到比較理想的管理效果。通過柔性管理，可以對于人們的內(nèi)心形成潛在說服力，將組織要求的和員工自己的行為結(jié)合起來，進而促使員工的各種才智得到發(fā)揮以及調(diào)動員工的積極性，換句話就是，柔性管理不但體現(xiàn)了管理控制能力，而且體現(xiàn)了管理協(xié)調(diào)作用，是根據(jù)人們的行為以及心理模式基礎(chǔ)上對人的軟控制。

二、高校圖書館應(yīng)用柔性管理的策略

如何在圖書館應(yīng)用柔性管理，本人認為應(yīng)當(dāng)做好以下四點：構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)、加強柔性的讀者服務(wù)、發(fā)揮館員價值、加強對員工的激勵。只有這樣，才能通過柔性管理提升圖書館的管理水平。

（一）構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)

在傳統(tǒng)的圖書館當(dāng)中，管理模式一般是等級權(quán)利控制的模式，等級以及權(quán)利是傳統(tǒng)的圖書館組織管理模式兩個特征，主要強調(diào)控制以及制度，雖然這種傳統(tǒng)管理模式可以促使員工更加勤勞工作以及快速完成上級的任務(wù)，但是這種管理十分機械化，缺乏靈活度，導(dǎo)致管理沒有活力以及不符合時代發(fā)展要求，為了實現(xiàn)柔性管理，就應(yīng)當(dāng)改變這種管理模式，需要以人為本。柔性管理就是在全體圖書館的員工的愿望基礎(chǔ)之上的一種新型管理模式，通過學(xué)習(xí)以及激勵兩方面的工作，不但促使館內(nèi)的員工更加勤勞工作，而且促使員工可以在完成本職工作基礎(chǔ)之上發(fā)揮自身的創(chuàng)造力。圖書館可以發(fā)展學(xué)術(shù)交流以及要求員工交流工作心得等，員工之間相互學(xué)習(xí)以及相互借鑒，促使圖書管可以在人性光輝之下。

（二）加強柔性的讀者服務(wù)

一方面，作為圖書館需要按照讀者的要求購買圖書館的文獻，其中，教學(xué)以及科研工作對于學(xué)校的發(fā)展具有十分重要的意義，并且不同的讀者對于圖書信息的要求也不相同，所以圖書館應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同讀者的需求進行文獻的采買，采購人員需要采取多種方式進入到讀者群當(dāng)中，和讀者進行交流并且預(yù)測讀者對文獻的需求。對于骨干教師、科研人員的建議以及意見應(yīng)當(dāng)引起高度重視，對于館內(nèi)的資料結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，并且優(yōu)化配置文獻資源體系，切實保障圖書館當(dāng)中的資料具備針對性、特色性以及權(quán)威性，另一方面，應(yīng)當(dāng)給讀者更加人性化的服務(wù)，需要不斷擴大圖書館的服務(wù)范圍以及服務(wù)能力，進而提升服務(wù)效率。只有這樣，才能促使圖書館可以符合當(dāng)代發(fā)展需求，例如，可以建立館員制度，給科研工作以必要的咨詢服務(wù)，可以展開網(wǎng)絡(luò)檢索、聯(lián)機編目以及網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等服務(wù)，切實保障不同讀者的獨特需求。

（三）發(fā)揮館員價值

通常來講，圖書館最為重要的一種資源是人力資源，也就是所有的館員，圖書館當(dāng)中的工作能否順利開展以及事業(yè)能否持續(xù)下去，都在于如何對人力資源進行配置，為了實現(xiàn)柔性管理，需要知人善任，促使館員可以發(fā)揮自身的才能以及智慧，并且需要館員有著足夠的發(fā)展空間來體現(xiàn)智慧。一方面，圖書館需要對員工的發(fā)展目標(biāo)以及發(fā)展意向進行全面的了解，促使員工可以積極參與到圖書館的發(fā)展中來，進而體現(xiàn)出館員主人翁位置，讓這些員工可以意識到自己的重要性，讓員工感受到自身是受到尊重以及重視的。只有這樣，員工才能發(fā)揮自身的聰明才智為圖書館獻計獻策。另一方面，圖書館應(yīng)當(dāng)對每一個員工的個性以及能力進行詳細的了解，需要根據(jù)員工的能力以及個性，將這些員工放置在適合自身發(fā)展的崗位之上，促使員工的能力以及智慧可以在圖書館得到發(fā)揮，只有這樣，每個員工都將自身的發(fā)展目標(biāo)和圖書館的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合在一起，才能促使館內(nèi)的管理效率以及管理水平提升。

（四）加強對員工的激勵

對于激勵，可以采取兩方面的激勵，一方面可以采取物質(zhì)激勵的方式，對于員工的物質(zhì)生活需求要予以滿足，讓每一個員工的生活沒有任何后顧之憂，員工可以安心工作，工資以及獎金需要及時到位。另一方面，需要進行必要的精神鼓勵，比如通過理想激勵，在圖書館當(dāng)中進行理想教育的工作，讓圖書館中的每個成員都能夠樹立起崇高的理想，讓員工可以愛崗敬業(yè)以及開拓創(chuàng)新。通過目標(biāo)激勵的方式，促使員工將圖書館的發(fā)展目標(biāo)和自己奮斗的目標(biāo)結(jié)合在一起，讓員工感受到自己的未來發(fā)展前景后，才能調(diào)動員工工作的積極性?？梢圆扇r值激勵的方式，也就是說，讓員工覺得自己的工作能夠給社會創(chuàng)造價值，從而促使員工有成就感。在圖書館當(dāng)中需要精神獎勵和物質(zhì)獎勵相互結(jié)合，進行柔性管理，促使員工可以更加積極工作。

三、結(jié)語

綜上所述，隨著我國的經(jīng)濟快速發(fā)展以及教育體制的變革，圖書館管理模式需要有所變化，通過柔性管理的方式提升管理水平，在圖書館應(yīng)用柔性管理的策略包括構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)、加強柔性服務(wù)、發(fā)揮館員價值、加強對員工的激勵，只有這樣才能提升員工的工作積極性以及發(fā)揮員工的創(chuàng)造力，從而提升圖書館的管理水平。

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