胡繼鑫+吳曉亮+熊歡

2015年國家旅游局“萬名旅游英才計(jì)劃”中的“實(shí)踐服務(wù)型英才培養(yǎng)項(xiàng)目”主要針對高職旅游類專業(yè)學(xué)生，由學(xué)生主導(dǎo)，教師全程指導(dǎo)針對景區(qū)開展實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)，在項(xiàng)目推進(jìn)的過程中，師生對海南主要的5A景區(qū)的主題文化進(jìn)行了調(diào)研，隨機(jī)走訪了旅游者和景區(qū)工作人員，對海南旅游景區(qū)的主題文化有了一定的了解，并結(jié)合自身的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了總結(jié)分析。

一、研究背景和方法

2015年國家旅游局啟動(dòng)實(shí)施 “萬名旅游英才計(jì)劃”，其中“實(shí)踐服務(wù)型英才培養(yǎng)項(xiàng)目”主要針對高職旅游類專業(yè)學(xué)生，由學(xué)生主導(dǎo)，教師全程指導(dǎo)開展項(xiàng)目運(yùn)作，重在提升學(xué)生的實(shí)踐服務(wù)能力。本研究小組申報(bào)了該項(xiàng)目，組織師生（參與學(xué)生均為當(dāng)年在校學(xué)生）開展了主題為“走進(jìn)景區(qū)、服務(wù)游客、提升自我”的分項(xiàng)目活動(dòng)，其中，重點(diǎn)對海南省東線5A旅游景區(qū)——呀諾達(dá)、分界洲島和檳榔谷進(jìn)行了實(shí)地考察，另外還對海南4A景區(qū)——三亞千古情進(jìn)行了走訪了解，并以此為例對海南省景區(qū)的旅游文化資源進(jìn)行分析。

二、海南省5A景區(qū)的旅游文化類型

毋庸置疑，海南省的旅游資源在全國范圍內(nèi)首屈一指，不但擁有優(yōu)良的熱帶自然旅游資源，同時(shí)還有原生態(tài)的民俗和民族文化旅游資源，省內(nèi)的各大景區(qū)景點(diǎn)也基本上是圍繞這些主題開展旅游活動(dòng)，開拓旅游市場，目前，海南已經(jīng)擁有各級別景區(qū)70余家，其中5A級景區(qū)6家，4A級景區(qū)16家（數(shù)據(jù)來自：海南省旅游發(fā)展委員會(huì)官方網(wǎng)站——陽光海南網(wǎng)，網(wǎng)址：http：//www.visithainan.gov.cn/government/sp/），其主題文化涉及海洋旅游，雨林旅游，濱海旅游，民族文化旅游等方面，（見表1）。

三、海南省5A旅游景區(qū)各型文化內(nèi)涵分析

（一）宗教旅游文化類型

南山和大小洞天文化旅游區(qū)均屬此類，南山文化旅游區(qū)以佛教文化為主題，不二法門、金玉觀音、慈航普渡園、南山寺，海上觀音像等佛教設(shè)施成為其經(jīng)典的文化載體，同時(shí)，南山還以佛教文化為核心，融合了福壽、養(yǎng)生、園林、海洋等多種文化因素，除能夠使旅游者感受佛教氛圍之外，還可以開展觀光、休閑、度假、特色素餐、會(huì)議等多種活動(dòng)，滿足不同層次旅游者的現(xiàn)實(shí)需求；大小洞天文化旅游區(qū)以道教文化和佛教文化為主題，與白玉蟾、鑒真等中國歷史宗教人物的傳說和歷代摩崖石刻遺跡相配套，具有較強(qiáng)的歷史文化積淀，是海南珍貴的人文歷史旅游文化資源，同時(shí)，景區(qū)結(jié)合養(yǎng)生、園林，濱海等旅游元素，給旅游者留下深刻的印象和感觸。

（二）熱帶雨林旅游文化

呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)是此種類型的代表，它是中國唯一地處北緯18度的原生熱帶雨林保護(hù)區(qū)。呀諾達(dá)是形聲詞，在海南本土方言中表示一、二、三。景區(qū)賦予它新的內(nèi)涵，“呀”表示創(chuàng)新，“諾”表示承諾，“達(dá)”表示踐行，同時(shí)“呀諾達(dá)”又被意為歡迎、你好，表示友好和祝福，景區(qū)融匯熱帶雨林、黎峒、南藥、生肖、等文化元素，營造出熱愛自然、感受自然、回歸自然的文化氛圍，進(jìn)入景區(qū)，員工都會(huì)與旅游者擺出手勢并微笑對客說“呀諾達(dá)”，客人聽后熱情度上升，主動(dòng)回應(yīng)員工說“呀諾達(dá)”，使每個(gè)人對景區(qū)里面的未知景象充滿好奇與開心，加深了對景點(diǎn)的印象。同時(shí)，呀諾達(dá)景區(qū)在吃、住、行、游、購、娛等旅游需要設(shè)施建設(shè)方面種類齊備，滿足旅游者多種消費(fèi)需求。

（三）熱帶濱海旅游文化類型

熱帶濱海旅游資源是海南旅游產(chǎn)業(yè)的最大優(yōu)勢，分界洲和蜈支洲景區(qū)均屬島嶼型濱海旅游文化類型，沙灘、海水、陽光等標(biāo)志性濱海旅游元素品質(zhì)較高，適合開展各種類型的濱海度假休閑活動(dòng)，兩個(gè)景區(qū)均開展有游艇、潛水、滑水、摩托艇、拖傘、香蕉船、飛魚船、電動(dòng)船、動(dòng)感飛艇、獨(dú)木舟、海釣、沙灘摩托車、沙灘排球、沙灘足球等多種海上和沙灘娛樂項(xiàng)目，給旅游者帶來浪漫、刺激、動(dòng)感和時(shí)尚的休閑體驗(yàn)。兩個(gè)景區(qū)的海洋生態(tài)環(huán)境保護(hù)相對較好，海域清澈透明，海水能見度高，水域中盛產(chǎn)各類熱帶海洋生物，島上的熱帶叢林植被完善，觀賞性、科普性很高，旅游者在旅游過程中身心得到極大放松，同時(shí)產(chǎn)生較強(qiáng)的感官體驗(yàn)和心得收獲。

（四）民族民俗旅游文化

黎族是海南特有的少數(shù)民族，苗族也是海南少數(shù)民族重要的組成部分，由于海南特有的地理環(huán)境，黎苗文化在海南具備很強(qiáng)的原生態(tài)特性，對旅游者而言具備很強(qiáng)的吸引力，檳榔谷黎苗文化旅游區(qū)在挖掘此類民族民俗旅游文化方面做的很有特色，是中國首家民族文化型5A級景區(qū)。景區(qū)由非遺村、甘什黎村、谷銀苗家、田野黎家、《檳榔·古韻》大型實(shí)景演出、蘭花小木屋、黎苗風(fēng)味美食街七大文化體驗(yàn)區(qū)構(gòu)成，展示了十項(xiàng)國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，其中“黎族傳統(tǒng)紡染織繡技藝”被聯(lián)合國教科文組織列入非物質(zhì)文化遺產(chǎn)急需保護(hù)名錄，這些優(yōu)質(zhì)民族文化旅游資源魅力十足，各旅行社將該景點(diǎn)作為旅游產(chǎn)品線路不可或缺的重要組成部分，同時(shí)也是海南民族文化的重要展示窗口。

四、結(jié)語

通過此次對項(xiàng)目中5A景區(qū)開展實(shí)踐和調(diào)研，目前海南5A景區(qū)的旅游資源品質(zhì)較高，特別是經(jīng)過近年來的建設(shè)，文化內(nèi)涵大大增加，許多優(yōu)質(zhì)旅游資源被賦予了新的文化含義，形成了具有本土特色的旅游文化氛圍，有力促進(jìn)旅游吸引力的提升，當(dāng)然，各型景區(qū)還有需要改進(jìn)和豐富的地方，首先，各景區(qū)內(nèi)的旅游產(chǎn)品雷同較多，品種也比較相似，其次，景區(qū)觀光型旅游產(chǎn)品較多，參與性、體現(xiàn)性的活動(dòng)項(xiàng)目相對較少，還有，景區(qū)服務(wù)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)以及旅游文化專業(yè)人才的保護(hù)體系還需要進(jìn)一步提升和完善。因此，在今后的旅游規(guī)劃中，可加強(qiáng)對旅游購物產(chǎn)品的文化表意設(shè)計(jì)，增強(qiáng)其獨(dú)特性，景區(qū)內(nèi)部對文化類的活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行升入挖掘，借鑒省外國外優(yōu)秀景區(qū)的做法設(shè)計(jì)體驗(yàn)性強(qiáng)的活動(dòng)項(xiàng)目，提升旅游者的回頭率，同時(shí)，加強(qiáng)對旅游景區(qū)服務(wù)人才的培訓(xùn)和養(yǎng)成，使他們在與旅游者的接觸當(dāng)中，成為海南旅游文化活生生的傳播者，使旅游者多方位感受到強(qiáng)烈的旅游文化氛圍。

（作者單位：海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）