馮寶銀

摘 要 隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提升，作為國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要力量和關(guān)鍵，國企的發(fā)展在其中也占據(jù)了十分重要的地位，不僅促進(jìn)了整個社會的穩(wěn)定發(fā)展，而且也有利于推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)健康的可持續(xù)發(fā)展。尤其是績效管理，作為國企發(fā)展的重要保障，更是在一定程度上決定著國企的競爭力。但是從目前國企績效管理的現(xiàn)狀看，情況并不容樂觀，因此，只有在國企績效管理中實施更加精細(xì)化的管理模式，才更有助于促進(jìn)國企的健康穩(wěn)定發(fā)展。本文主要就精細(xì)化管理在國企績效管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀展開討論。

關(guān)鍵詞 國企 績效管理 精細(xì)化 管理模式 展開討論

一、引言

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)水平的大幅度的提升，國企的發(fā)展速度也相應(yīng)有所提高，然而面對如今越來越激烈的企業(yè)競爭環(huán)境，國企必須對績效管理的模式進(jìn)行調(diào)整，才能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本。作為國企競爭的重要保障，精細(xì)化管理模式的作用不言而喻，因為它不僅能保證國企績效管理完成的質(zhì)量和安全效益，同時還能有效促進(jìn)國企實現(xiàn)更加健康穩(wěn)定的發(fā)展。

二、精細(xì)化管理的基本內(nèi)容

（一）精細(xì)化管理的基本概念

事實上，所謂的精細(xì)化管理就是一種理念，一種文化。作為社會分工精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求。在現(xiàn)代管理學(xué)上也被科學(xué)的劃分為了三個層次：第一個層次是規(guī)范化，第二層次是精細(xì)化，第三個層次是個性化。并且在國企績效管理中也發(fā)揮著十分重要且積極的作用。

（二）精細(xì)管理的本質(zhì)意義

精細(xì)化的管理模式應(yīng)用到國企績效管理中，也有其本質(zhì)上的意義。主要體現(xiàn)在以下三方面：

第一，它是一種對戰(zhàn)略和目標(biāo)分解細(xì)化和落實的過程，讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，同時也是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的一個重要途徑。第二，企業(yè)管理更重要的是以實現(xiàn)提高企業(yè)運營績效為目的，而實現(xiàn)這一目的的手段就是要向科學(xué)管理要效益、要能力。第三，企業(yè)要全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，而這必然也就要求企業(yè)具有強大的執(zhí)行能力和運作水平，但是這些都要依賴于精細(xì)化管理的強大支撐。

三、當(dāng)前國企績效管理的現(xiàn)狀

（一）國企績效管理制度不合理

通常，一些國企都有自己的管理制度，主要內(nèi)容有：經(jīng)營指標(biāo)的完成情況，或者是工作態(tài)度、思想覺悟之類……但是這些制度不但沒有進(jìn)行完善的設(shè)置，而且還存在諸多不合理的地方。除此之外，應(yīng)該選擇什么樣的績效考核制度，也是很多國企相關(guān)負(fù)責(zé)人根本不清楚的，至于如何才能科學(xué)的制定績效考核制度，如何進(jìn)行實際的執(zhí)行操作，往往都是國企相關(guān)人員從沒思考過的內(nèi)容。

總體而言，大部分國企的績效考核制度都是千篇一律的，而且不同的部門，不同的工作性質(zhì)所設(shè)置的績效考核制度也都大同小異，這樣的情況如果長期存在，最終只會嚴(yán)重影響到國企績效考核結(jié)果的真實性和客觀性。

（二）國企績效考核內(nèi)容設(shè)置問題多

國企之中，進(jìn)行績效管理也是為了更好地促進(jìn)員工工作的積極性，進(jìn)而有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，壯大。但是經(jīng)過研究調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，部分績效考核內(nèi)容在定位，考核過程，考核結(jié)果等方面依舊存在諸多的問題。

首先是定位模糊。實際上，考核的定位是績效考核的核心內(nèi)容，其手段主要是為了通過績效考核來解決企業(yè)發(fā)展中所存在的一些問題，而這也就意味著考核重點的定位如果不明確，則會嚴(yán)重影響到考核過程的實施，但是需要注意的是：不同的定位有不同的實施方法。從目前我國一些國企的績效管理現(xiàn)狀看，不僅對于考核缺乏明確的目標(biāo)，而且很多時候的考核都只是流于形式，從而使得考核出來的結(jié)果不能得到有效地利用，并且還耗費了公司的人力物力等各方面的資源。

其次是績效考核過程的不合理。由于各層管理人員對于問題觀察的角度不同，因此難免會產(chǎn)生一些意見分歧，但是在國企之中，最終具有決定權(quán)的還是最高領(lǐng)導(dǎo)者，而這一規(guī)定的存在也就使得績效考核的過程存在諸多的不合理之處。一方面，考核者的直接上級失去了責(zé)任感；另一方面員工也會因為直接上級沒有權(quán)威而跨越式服從上層領(lǐng)導(dǎo)安排。最終也只會破壞掉國企之中績效管理工作開展的正常秩序。

（三）國企傳統(tǒng)文化影響太深

雖然國企的發(fā)展方式也在逐漸的轉(zhuǎn)型，但是在績效管理中，依舊深受國企傳統(tǒng)文化的影響。尤其是自古以來，中國文化中就有不得罪人的思想意識存在，因此使得很多的國企員工在平時工作中就表現(xiàn)出一個“老好人”的形象。

在這樣的思想意識影響下，以至于大家在平時績效考核過程中也不會擅自對他人進(jìn)行反面的評論，長此以往，也就難以起到對員工形成正面有效的引導(dǎo)模范作用。除此之外，國企在發(fā)展中長期受到計劃經(jīng)濟(jì)的影響，以至于部分領(lǐng)導(dǎo)者更加偏愛老員工，主要是看重他們的資歷和經(jīng)驗，而這樣的行為只會嚴(yán)重的打擊到年輕員工的工作積極性。

四、精細(xì)化管理在國企績效管理中的應(yīng)用途徑

（一）完善國企自身的精細(xì)化考核機(jī)制

國企在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)中有著舉足輕重的作用，因此實現(xiàn)績效管理的精細(xì)化管理，首先就要完善相關(guān)的考核機(jī)制。然而，照搬照抄其他企業(yè)的績效考核方法并不能真正地發(fā)揮考核作用，所以在制定考核機(jī)制的時候，尤其是要充分考慮企業(yè)自身的綜合情況，包括：企業(yè)文化、員工素質(zhì)和行業(yè)領(lǐng)域等內(nèi)容。與此同時，在設(shè)計考核制度時，一定要確保員工們都充分參與其中，這樣他們才能更加清楚地了解到企業(yè)績效考核的內(nèi)容，而只有考核制度得到了員工的認(rèn)可，才能有效確?？冃Э己酥贫鹊捻樌瓿伞?/p>

（二）完善整個精細(xì)化考核過程

為了使得精細(xì)化管理在國企績效管理中發(fā)揮積極的作用，因此完善整個績效考核過程就顯得尤為必要。主要可以從：制定考核標(biāo)準(zhǔn)；公布績效考核結(jié)果；定期調(diào)整考核制度這三方面入手。

注重績效管理的精細(xì)化，制定更加有效的考核標(biāo)準(zhǔn)無疑也是公平公正理念的體現(xiàn)。因此，制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)時，一定要多聽取并征求國企員工的意見，進(jìn)而才能完善精細(xì)化績效考核管理的體系，與此同時，也能在最大程度上激發(fā)員工的工作熱情，并努力超越績效制度指定的目標(biāo)。不過需要的注意的是，績效考核指標(biāo)要制定的盡量精細(xì)化，這樣才能明確的描述出企業(yè)要求。

至于績效考核結(jié)果的公布，主要是為了讓員工們在第一時間了解到自己的工作情況，并且對不明白的問題進(jìn)行及時的申訴、反饋。同時，員工們通過考核結(jié)果，則能明確自身的發(fā)展方向，以及企業(yè)所需要的工作標(biāo)準(zhǔn)，這對于努力提升國企員工的工作能力也有很大的引導(dǎo)意義。

五、結(jié)語

精細(xì)化管理作為當(dāng)前國有企業(yè)績效管理進(jìn)步與發(fā)展的重要組成部分，給國有企業(yè)的發(fā)展也的確帶來了巨大的機(jī)遇。但是在國企績效管理中實行精細(xì)化管理模式，是一個由淺入深、逐步推進(jìn)的過程，因此，只有正確的認(rèn)識精細(xì)化管理的價值，并對此進(jìn)行更加深入的研究，才可能使其在國企之中發(fā)揮應(yīng)有的作用，從而有效提高國有企業(yè)的綜合競爭力。

（作者單位為中國鋁業(yè)公司山西鋁廠）

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