專注
——贏得未來
鄧斌本刊特約撰稿人
小米曾是中國(guó)智能手機(jī)頭號(hào)廠商,如今出貨量卻大幅下滑,短短一兩年間,小米便喪失了國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)上的主動(dòng)權(quán),化攻為守甚至一再敗退。其中的原因有很多,產(chǎn)品戰(zhàn)略上過于分散、缺乏必要的專注,是導(dǎo)致其近年來受挫的一個(gè)重要因素。
在國(guó)內(nèi)智能手機(jī)廠商中,沒有哪家公司的產(chǎn)品線比小米更長(zhǎng)了。目前市場(chǎng)的前三名,華為終端和OV兄弟,都一直比較專注于手機(jī),頂多是延伸到平板和筆記本而已。但小米卻正好相反,在手機(jī)之外,開辟了諸多戰(zhàn)場(chǎng)。然而企業(yè)的資源是有限的,在周邊產(chǎn)業(yè)上投入了較多資源和精力,勢(shì)必在主營(yíng)手機(jī)業(yè)務(wù)上減少投入,造成核心競(jìng)爭(zhēng)力下降。不可否認(rèn),周邊產(chǎn)品確實(shí)給小米帶來了一些營(yíng)收和利潤(rùn),但其代價(jià)同樣不菲。與兩年前相比,小米在手機(jī)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈和技術(shù)研發(fā)上的相對(duì)實(shí)力不升反降,甚至在產(chǎn)品迭代上都開始落后于對(duì)手。凡此種種,讓人很難不把它與小米不夠?qū)W⒂谥鳂I(yè)的策略聯(lián)系在一起。
此外,過多的外圍產(chǎn)業(yè)布局還可能損害小米品牌的形象和價(jià)值。小米周邊產(chǎn)品中,像空凈、體重秤、平衡車、電飯煲等無一不是市場(chǎng)熱點(diǎn)的跟風(fēng)。這些品類的共同特點(diǎn)是,市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻較低,技術(shù)含量不高且研發(fā)周期短,但可以在較短時(shí)間里通過小米的背書來迅速做大銷量。從某種程度上來說,小米的品類擴(kuò)充其實(shí)是以犧牲小米品牌價(jià)值為代價(jià)來?yè)Q取營(yíng)收和利潤(rùn)。
對(duì)于小米而言,無論過去的一兩年失去了什么,都已經(jīng)是過去式,最重要的是做出改變,積極面對(duì)未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于如何調(diào)整產(chǎn)業(yè)鏈布局,筆者給出以下三個(gè)建議:
1.精簡(jiǎn)產(chǎn)品線
目前小米的產(chǎn)品線的確太長(zhǎng)了,品類繁多,除了智能電視和平板外,大部分產(chǎn)品都不是小米核心競(jìng)爭(zhēng)力的延伸。充電寶、空凈、平衡車、體重稱、電飯煲、開水壺等低技術(shù)含量的產(chǎn)品,甚至淡化了小米科技公司的色彩。因此,小米首先必須考慮產(chǎn)品線的精簡(jiǎn)問題,果斷放棄部分非核心業(yè)務(wù)。個(gè)人認(rèn)為,小米的產(chǎn)品線,至少可以砍掉8成甚至更多。
2.區(qū)隔核心產(chǎn)品和外圍產(chǎn)品
除了手機(jī)之外,小米另一個(gè)核心產(chǎn)品是智能電視。其他的產(chǎn)品,一小部分可看作是核心產(chǎn)品的配件,如耳機(jī)、充電寶、藍(lán)牙音箱等;更多的則是圍繞著智能硬件布局的各種產(chǎn)品,像空凈、平衡車、電飯煲等。除核心產(chǎn)品及其配件使用小米品牌外,其他無法放棄的外圍生態(tài)產(chǎn)品應(yīng)逐漸剝離出來,使用米家或其他新品牌,以減少對(duì)小米品牌的沖擊。
3.升級(jí)產(chǎn)品定位
通常認(rèn)為小米的成功是贏得草根認(rèn)可而來,其產(chǎn)品研發(fā)也秉承著低價(jià)格高性價(jià)比的策略。這也導(dǎo)致了小米很多產(chǎn)品的性能和形象被固化在入門級(jí),在用戶心目中的品牌形象難以提升。當(dāng)華為、OV等其他手機(jī)品牌從中低端比較順利地升級(jí)到中高端市場(chǎng)時(shí),小米卻慢了一兩步而落后被動(dòng)。未來小米應(yīng)改變產(chǎn)品策略,順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)。
小米雖然近兩年整體表現(xiàn)不是很好,但并沒有潰敗,其基礎(chǔ)仍在。一些跡象也表明,小米自身也開始主動(dòng)求變,不再主打低端,更加注重自有技術(shù)開發(fā)。未來若能及時(shí)調(diào)整策略,更加專注于主營(yíng)業(yè)務(wù),努力提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,那么依托其龐大的用戶群體,小米仍有機(jī)會(huì)贏得市場(chǎng)認(rèn)可,重現(xiàn)輝煌。