孫萬琴

摘要：隨著農(nóng)機具保有量的不斷增加，農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管工作的難度也日漸加大。根據(jù)綏中縣開展農(nóng)機化質(zhì)量監(jiān)督管理的實際經(jīng)驗，總結(jié)農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管中采取的主要措施，以期為提高縣級農(nóng)機化質(zhì)量監(jiān)管工作的質(zhì)量及水平提供參考。

關(guān)鍵詞：監(jiān)督管理；農(nóng)機；產(chǎn)品質(zhì)量；作業(yè)質(zhì)量；維修質(zhì)量；服務(wù)質(zhì)量

中圖分類號：F323.3 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1161（2016）10-0082-03

隨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的不斷發(fā)展，綏中縣農(nóng)業(yè)機械化水平也在不斷提高。截至2014年6月，全縣農(nóng)機總動力達74.49萬kW，擁有拖拉機14 459臺，其中大中型

3 696臺、小型10 763臺，配套農(nóng)機具17 330臺（套）。隨著農(nóng)機具保有量的增加，農(nóng)機具出現(xiàn)質(zhì)量問題的頻率也越來越大，農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管部門的監(jiān)管難度也隨之加大。根據(jù)綏中縣農(nóng)機化質(zhì)量監(jiān)督管理的實際經(jīng)驗，總結(jié)農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管中采取的主要措施，以期為縣級農(nóng)機化質(zhì)量監(jiān)管工作提供參考。

1 綏中縣農(nóng)機化質(zhì)量監(jiān)督管理的主要內(nèi)容

農(nóng)機化質(zhì)量監(jiān)管重點是農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量和運用效果的有機結(jié)合程度。根據(jù)上級主管部門的要求，綏中縣開展農(nóng)機化質(zhì)量監(jiān)管工作的主要形式及內(nèi)容見表1。

2 綏中縣農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督管理的成效及措施

2.1 農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管

為維護廣大農(nóng)機用戶的合法權(quán)益，提高全縣農(nóng)機化質(zhì)量水平，綏中縣農(nóng)機化質(zhì)量監(jiān)督管理站采取多種措施確保農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量。

1） 為保春耕生產(chǎn)順利進行，在“3.15”消費者權(quán)益日，積極開展農(nóng)機維權(quán)知識宣傳活動，并接受用戶現(xiàn)場咨詢，公開質(zhì)量投訴電話。加強宣傳力度，充分利用宣傳資料、橫幅標語、展板等方式，全面提高農(nóng)機用戶的法律維權(quán)意識。2015年“3.15”消費者權(quán)益日，向農(nóng)戶發(fā)放《農(nóng)機戶維權(quán)指南》手冊400本，強化農(nóng)機戶識假辨假的能力。

2） 秋收期間，綏中縣農(nóng)機質(zhì)監(jiān)站工作人員深入各收割作業(yè)現(xiàn)場，對玉米收獲機作業(yè)情況進行質(zhì)量跟蹤調(diào)查，包括作業(yè)性能、可靠性能、安全性能等；記錄統(tǒng)計迪馬、博遠、天人、鐵牛、勇猛等多個品牌的玉米收獲機作業(yè)情況，為提高機具的各種情況提供可靠依據(jù)；組織工作人員深入田間地頭，及時為農(nóng)戶和農(nóng)機手提供咨詢、質(zhì)量糾紛調(diào)解等服務(wù)，安排值班人員，保證24 h電話暢通，為全縣玉米收獲作業(yè)提供質(zhì)量安全保障。

3） 認真做好農(nóng)業(yè)機械質(zhì)量投訴和處理工作，最大限度保障農(nóng)戶的合法權(quán)益。在解決農(nóng)機質(zhì)量糾紛過程中，與廠家溝通聯(lián)系，與廠家、用戶共同協(xié)商解決方案，為用戶挽回經(jīng)濟損失。

4） 聯(lián)合工商部門，加大對假冒偽劣農(nóng)機產(chǎn)品的執(zhí)法力度，規(guī)范農(nóng)機維修網(wǎng)點管理，保障維修質(zhì)量，促進農(nóng)機維修市場秩序穩(wěn)定。

2.2 農(nóng)機作業(yè)質(zhì)量監(jiān)管

農(nóng)機具檢修是實現(xiàn)農(nóng)機具保持技術(shù)狀態(tài)和工作能力的重要措施，是保障農(nóng)機具工作效率、安全運行、作業(yè)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對于春耕備耕的順利完成意義重大。為此，綏中縣農(nóng)機化質(zhì)量監(jiān)督管理站組織廣大農(nóng)機技術(shù)人員進村入戶，以拖拉機及配套機具為重點，幫助和指導(dǎo)農(nóng)機合作社、農(nóng)機戶搞好機具維護保養(yǎng)和測試檢修，確保機具以良好的技術(shù)狀態(tài)投入春耕生產(chǎn)。

深入各農(nóng)機維修網(wǎng)點宣傳講解農(nóng)機具檢修、維護、保養(yǎng)的重要性。組織、引導(dǎo)農(nóng)機合作社和農(nóng)機大戶等農(nóng)業(yè)機械擁有量大、機具利用效率高的單位和個人，運用農(nóng)閑時間對農(nóng)機具進行檢查、維修、保養(yǎng)，有效落實農(nóng)機定期保養(yǎng)、保修、冬修夏檢措施，提高農(nóng)機具技術(shù)狀態(tài)，為優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、安全開展農(nóng)機作業(yè)奠定基礎(chǔ)。

2016年初，全縣共檢修各類農(nóng)業(yè)機械25 000余臺，其中大中型拖拉機3 480臺，大中型拖拉機配套農(nóng)具3 600臺，小型拖拉機10 860臺，小型拖拉機配套農(nóng)具7 100臺。投入維修技術(shù)人員370人，檢查農(nóng)機維修網(wǎng)點142個，核發(fā)農(nóng)機維修技術(shù)合格證92張，為保證春耕生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。

2.3 農(nóng)機維修質(zhì)量監(jiān)管

為加強農(nóng)機維修網(wǎng)點和農(nóng)機零配件供應(yīng)市場監(jiān)督管理，切實保障農(nóng)機檢修質(zhì)量，根據(jù)《農(nóng)業(yè)機械維修管理規(guī)定》《農(nóng)業(yè)機械維修開業(yè)技術(shù)條件》和《農(nóng)業(yè)機械安全監(jiān)督管理條例》的要求，結(jié)合冬季農(nóng)機檢修對農(nóng)機維修網(wǎng)點進行大檢查。檢查期間，不符合的限期整改；維修技術(shù)合格證有效期滿的，督促及時審驗更換，確保維修人員、維修設(shè)備、場地和配件質(zhì)量及管理規(guī)范等符合有關(guān)規(guī)定；清查農(nóng)機零件的“三無產(chǎn)品”，將查獲的“三無”假冒偽劣零配件全部銷毀。

在充分了解實際的基礎(chǔ)上，向農(nóng)機經(jīng)銷企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)提供有效信息，協(xié)調(diào)做好零配件供應(yīng)工作。春耕生產(chǎn)期間，開展農(nóng)機打假護農(nóng)工作，加強監(jiān)督檢查，凈化農(nóng)機產(chǎn)品和配件市場。

2.4 農(nóng)機服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管

為做好各項農(nóng)機組織服務(wù)工作，綏中縣農(nóng)機化質(zhì)量監(jiān)督管理站明確任務(wù)目標，為每個環(huán)節(jié)制定詳細的計劃并認真落實。

充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視媒體、發(fā)放資料等手段進行宣傳，積極營造重視農(nóng)機質(zhì)量的良好氛圍。冬閑時期，加大維修人員技能培訓(xùn)，積極開展農(nóng)機維修技術(shù)培訓(xùn)班、知識講座，向農(nóng)機手傳授農(nóng)機具日常維護保養(yǎng)知識，提高維護保養(yǎng)操作技能。

各地指定專人負責了解轄區(qū)內(nèi)主要農(nóng)機具的數(shù)量、型號、技術(shù)狀態(tài)及分布情況，并制定檢修計劃和進度安排，統(tǒng)籌維修配件供應(yīng)、技術(shù)服務(wù)等。充分發(fā)揮各級農(nóng)機維修網(wǎng)點的功能和優(yōu)勢，確保常用維修零部件的合理儲備，落實重點機型和高性能復(fù)雜機具的易損零配件供應(yīng)。

聯(lián)系督導(dǎo)經(jīng)銷商、生產(chǎn)企業(yè)和“三包”服務(wù)中心做好供應(yīng)工作和“三包”維修工作。同時組織流動技術(shù)服務(wù)隊指導(dǎo)和督導(dǎo)農(nóng)戶進行檢修，有效保證農(nóng)機具檢修的質(zhì)量和進度。

3 結(jié)語

農(nóng)機化質(zhì)量監(jiān)管工作是農(nóng)機化工作的重要組成部分。雖然綏中縣的農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管工作取得了一定的成效，但也存在一些制約因素，如監(jiān)管和評價依據(jù)不充分、監(jiān)管隊伍的水平有待提高、農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管的法律、法規(guī)亟需完善等。需要農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管部門積極采取切實有效的措施，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量、作業(yè)質(zhì)量、維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管水平，以適應(yīng)新形勢下的農(nóng)機監(jiān)管工作。

參考文獻

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