王慧潔

摘 要 以新浪、網(wǎng)易、騰訊、搜狐新聞客戶端為例，運(yùn)用內(nèi)容分析法對(duì)手機(jī)新聞客戶端內(nèi)容的同質(zhì)化現(xiàn)象進(jìn)行分析，探究其同質(zhì)化產(chǎn)生的原因。

關(guān)鍵詞 新聞同質(zhì)化；手機(jī)新聞客戶端；新浪；網(wǎng)易；騰訊；搜狐

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2017）05-0010-02

1 研究背景

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心2017年1月22日發(fā)布的《第39次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)

告》[1]顯示，截至2016年12月，我國網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩粢?guī)模為61 390萬，其中，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩粢?guī)模為57 129萬。作為四大傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站的新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狐，其新聞客戶端的用戶量在市場上占據(jù)相當(dāng)大的份額，根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2016上半年中國手機(jī)新聞客戶端市場研究報(bào)告》[2]數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年的手機(jī)新聞客戶端中，騰訊新聞憑借其社交產(chǎn)品積累的龐大用戶量，其在活躍用戶規(guī)模上排名第一，占整體用戶的42.8%。網(wǎng)易新聞客戶端，緊隨其后，占整體用戶的27.2%。搜狐、新浪分別占整體用戶的24.1%、14%。四大網(wǎng)站為了爭奪用戶，紛紛以用戶為中心進(jìn)行改版，形成自己的特色，并借助大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)用戶需求的精準(zhǔn)定位，從而增強(qiáng)用戶黏性。但是這些新聞客戶端還是普遍存在同質(zhì)化的問題，看似被多樣化信息包圍的我們，實(shí)質(zhì)上個(gè)性正在逐漸消失。

2 研究問題

本論文想通過對(duì)騰訊、網(wǎng)易、搜狐、新浪四大手機(jī)新聞客戶端進(jìn)行對(duì)比研究，查看手機(jī)新聞客戶端的同質(zhì)化問題，通過隨機(jī)抽樣的方式對(duì)比各手機(jī)新聞客戶端內(nèi)容的同質(zhì)化情況，并追蹤各手機(jī)新聞客戶端上新聞內(nèi)容的來源。

本文擬對(duì)手機(jī)新聞客戶端的新聞同質(zhì)化做可操作的定義。即指：手機(jī)新聞客戶端在版面設(shè)計(jì)上相似、報(bào)道事件標(biāo)題相似、報(bào)道新聞內(nèi)容相似、報(bào)道事件具有相關(guān)性

由于四大手機(jī)新聞客戶端都是實(shí)時(shí)推送信息，無法統(tǒng)計(jì)一天內(nèi)新聞推送的總數(shù)量，因此，選擇上午10點(diǎn)鐘、晚上10點(diǎn)鐘對(duì)四個(gè)新聞客戶端的信息進(jìn)行隨機(jī)抽樣，從而對(duì)比分析其相似性，時(shí)間長度以10天為期限，選取新聞是從每天的前30條新聞中選取不同類型的新聞10條。樣本數(shù)量為1 000條，新聞內(nèi)容涵蓋：政治新聞、娛樂新聞、體育新聞、法制新聞等類型。

3 研究結(jié)果

經(jīng)過對(duì)10天內(nèi)1 000條新聞信息進(jìn)行分析研究得出以下結(jié)論。

3.1 四大手機(jī)新聞客戶端報(bào)道最多的是社會(huì)新聞、政治新聞、娛樂新聞

總體來看，相較于經(jīng)濟(jì)、體育、科技等類型的新聞報(bào)道，搜狐、騰訊、網(wǎng)易、新浪四家手機(jī)新聞客戶端在報(bào)道主題的選取上更傾向于“社會(huì)新聞”“政治新聞”和“娛樂新聞”，此外，由于四大手機(jī)新聞客戶端都有詳細(xì)的新聞?lì)愋头诸?，因此，在首頁新聞的?bào)道中多傾向于政治、娛樂、社會(huì)新聞。該主題的選取，顯示了四家手機(jī)新聞客戶端在新聞內(nèi)容報(bào)道關(guān)注點(diǎn)上的相同。

3.2 四大手機(jī)新聞客戶端報(bào)道的新聞內(nèi)容相似程度比較高

在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理中發(fā)現(xiàn)：搜狐、騰訊、網(wǎng)易三大新聞客戶端報(bào)道新聞內(nèi)容相似度達(dá)到60.5%。新浪與其他三家新聞客戶端的相似度相對(duì)比較低，為：40%。其中，騰訊與搜狐報(bào)道的新聞無論是題目還是內(nèi)容上都存在很大的相似性。網(wǎng)易、新浪與騰訊、搜狐報(bào)道新聞相比較，題目有稍微的改動(dòng)但是新聞內(nèi)容基本一致。在分析四家手機(jī)新聞客戶端的新聞轉(zhuǎn)載來源源中發(fā)現(xiàn)：四大手機(jī)新聞客戶端的新聞出處相似度比較低，有的新聞甚至未標(biāo)明新聞的來源，但是對(duì)新聞的最終出處，沒有進(jìn)行追蹤調(diào)查。

雖然四大手機(jī)新聞客戶端的新聞來源以及對(duì)同一新聞采取的報(bào)道形式上有一些差異，然而在這個(gè)新聞報(bào)道以內(nèi)容為王的時(shí)代，報(bào)道方式、新聞來源僅僅是一種輔助工具，真正能夠增強(qiáng)用戶黏性的是新聞報(bào)道的內(nèi)容。

4 新聞同質(zhì)化原因分析

根據(jù)上面調(diào)查分析的結(jié)果，筆者認(rèn)為產(chǎn)生這種同質(zhì)化現(xiàn)象的原因有以下幾點(diǎn)。

第一，受傳統(tǒng)媒體同質(zhì)化的影響。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》，由非新聞機(jī)構(gòu)設(shè)立的互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)單位，不得登載自行采編的新聞信息。商業(yè)網(wǎng)站沒有采訪權(quán)，只能登載中央、省、區(qū)、市新聞媒體的新聞。由于受國家政策的限制，四大傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站沒有采訪權(quán)，只有一些以傳統(tǒng)媒體為依托的權(quán)威網(wǎng)站能夠發(fā)布屬于自己的消息，其它一些小型的網(wǎng)站和大型商業(yè)門戶網(wǎng)站只能轉(zhuǎn)載。在這樣的情況下，傳統(tǒng)媒體同質(zhì)化現(xiàn)象就會(huì)影響到門戶網(wǎng)站新聞內(nèi)容的同質(zhì)化。

第二，缺乏更加專業(yè)的新聞把關(guān)人。世界時(shí)時(shí)刻刻都在發(fā)生一些新聞，我國又處在社會(huì)主義發(fā)展的轉(zhuǎn)型期，國內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等各個(gè)方面也都發(fā)生著深刻的變化，加上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為這些新聞事件的發(fā)布提供了廣闊的平臺(tái)。因此，出現(xiàn)了大量的可供各家媒體選擇和報(bào)道的新聞素材，如何在海量信息中選取有價(jià)值的新聞就要看各門戶網(wǎng)站的新聞采編能力。然而有些門戶網(wǎng)站的新聞采編力量比較薄弱，所以很難在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)國內(nèi)外發(fā)生的重要新聞做出自主的強(qiáng)有力的反應(yīng)。因此，出現(xiàn)手機(jī)新聞客戶端相互模仿的現(xiàn)象，最終造成相同新聞的扎堆。

第三，盲目吸引受眾。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，尤其是移動(dòng)手機(jī)終端的出現(xiàn)，使得不同種類的新聞內(nèi)容僅僅通過簡單的幾步操作就能迅速進(jìn)入網(wǎng)民的視野，門戶網(wǎng)站不停地給用戶推送信息，每隔幾分鐘就會(huì)刷出新的新聞，然而，這些新聞的“新”只是一個(gè)假象，有些新聞并不是當(dāng)天發(fā)生的，而是過去幾天前發(fā)生的新聞，但是會(huì)被搬到今天發(fā)布（例如：騰訊前兩天報(bào)道的新聞會(huì)被搜狐搬到今天來發(fā)布），造成新聞“新”的假象，門戶網(wǎng)站這樣做的目的就是為了吸引用戶，然而，時(shí)間久了，不但不會(huì)增強(qiáng)用戶粘性反而造成用戶疲勞，看不到四大手機(jī)新聞客戶端各自的特色。另外盲目吸引受眾也會(huì)降低新聞報(bào)道的質(zhì)量。

第四，受眾定位的趨同。雖然目前大部分的新聞門戶網(wǎng)站都倡導(dǎo)讓用戶做新聞的主人，利用大數(shù)據(jù)分析推送用戶喜愛的新聞內(nèi)容。然而，這些新聞門戶網(wǎng)站還是將目標(biāo)對(duì)象瞄準(zhǔn)了城市居民，對(duì)目標(biāo)受眾缺乏細(xì)分，其結(jié)果就導(dǎo)致了消費(fèi)對(duì)象的同一。

5 避免新聞同質(zhì)化的措施

隨著科技的發(fā)展，信息公開程度會(huì)不斷的提升、媒體間的交流也會(huì)不斷加深，加上新聞從業(yè)人員的素質(zhì)有待提高等因素，新聞同質(zhì)化現(xiàn)象不可能避免。然而，新聞同質(zhì)化現(xiàn)象會(huì)造成資源浪費(fèi)、媒體公信力下降、浪費(fèi)用戶時(shí)間、精力等不良的影響。雖然我們不能完全杜絕新聞同質(zhì)化現(xiàn)象，但是，我們應(yīng)該采取相應(yīng)的措施來緩解這種現(xiàn)象。

5.1 建立健全相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)新聞制度

手機(jī)新聞客戶端的新聞同質(zhì)化現(xiàn)象與我國的互聯(lián)網(wǎng)新聞信息管理制度是分不開的，網(wǎng)絡(luò)媒體的從業(yè)人員不能獨(dú)立進(jìn)行新聞采訪，這就在一定程度上限制了網(wǎng)絡(luò)新聞的發(fā)展空間，因此，要想改變手機(jī)新聞客戶端的同質(zhì)化現(xiàn)象，在很大程度上要靠相關(guān)政府部門出臺(tái)相應(yīng)的管理規(guī)定來實(shí)現(xiàn)。因此，建立、健全相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)新聞制度、擴(kuò)大四大傳統(tǒng)新聞門戶網(wǎng)站的新聞采編權(quán)限，對(duì)緩解手機(jī)新聞客戶端的同質(zhì)化現(xiàn)象具有重要的意義。

5.2 進(jìn)一步提高新聞采編從業(yè)者的素養(yǎng)

在手機(jī)新聞客戶端不斷發(fā)展的今天，作為一個(gè)合格的新聞采編從業(yè)者，除了要具有較強(qiáng)的寫作能力與新聞編輯能力之外，最重要的是要具有一定的新聞價(jià)值判斷能力和信息整合的能力。目前，四大手機(jī)新聞客戶端都是實(shí)行“實(shí)時(shí)報(bào)道”的模式，這種報(bào)道模式的實(shí)現(xiàn)需要海量的信息資源，在這種情況下，新聞采編人員就必須擁有對(duì)信息資源的捕捉能力以及在海量信息中選擇出具有新聞價(jià)值的信息的能力。另外，在各手機(jī)新聞客戶端的新聞采編人員還要不斷提高專題策劃的能力，由于信息傳播手段的多樣化以及信息資源的豐富性，在新聞信息的掌握上，四大手機(jī)新聞客戶端之間逐漸形成了一種基本無差別的局面，在這種情況下，要想提高用戶對(duì)新聞信息的興趣，新聞采編人員除了要對(duì)信息進(jìn)行充分的挖掘外，還要從獨(dú)特、新穎的視角為用戶提供一定程度上的解讀，從而讓用戶對(duì)新聞事件的發(fā)展有一個(gè)全面、深刻的了解。

5.3 各手機(jī)新聞客戶端要進(jìn)一步提高自己的創(chuàng)新能力，形成自己的特色品牌

為了應(yīng)對(duì)新聞同質(zhì)化的競爭，四大手機(jī)新聞客戶端也相應(yīng)的采取了很多措施，例如：搜狐的訂閱、網(wǎng)易的跟帖、新浪的獨(dú)家博客、騰訊的媒體評(píng)論等都是各手機(jī)新聞客戶端力求形成自己特色所做的創(chuàng)新之舉。這在一定程度上說明了手機(jī)新聞客戶端也在尋找突破同質(zhì)化的路徑，形成自己的品牌效應(yīng)。然而，手機(jī)新聞客戶端想要進(jìn)一步發(fā)展，僅僅做到這些是不夠的，他們應(yīng)該進(jìn)一步提高自己的創(chuàng)新能力，在新聞報(bào)道時(shí)，要注意追求特色，搞差異化競爭，善于做獨(dú)家新聞，即使是報(bào)道同一則新聞，也要從不同角度去對(duì)新聞做全面、深入的解讀，避免出現(xiàn)“千媒一面”的現(xiàn)象。

參考文獻(xiàn)

[1]《第39次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[R].中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心，2017：2.

[2]《2016上半年中國手機(jī)新聞客戶端市場研究報(bào)告》[R].艾媒咨詢，2016：8.

[3]李銳.商業(yè)門戶網(wǎng)站的手機(jī)新聞客戶端同質(zhì)化研究[D].濟(jì)南：山東大學(xué)，2014：6.