胡勝軍

【摘要】近年來，隨著員工人數(shù)逐漸增加，加強員工綜合素質(zhì)，成了重中之重了。從員工培訓(xùn)入手，提高員工素質(zhì)及其優(yōu)越性，有利于油田的人才儲備，從而使員工更好的適應(yīng)油田發(fā)展的需求。

【關(guān)鍵詞】員工培訓(xùn) 綜合素質(zhì)

一、員工培訓(xùn)的重要性

隨著社會的飛速發(fā)展，在企業(yè)組織的“人、財、物、信息”四種資源中，人們越來越充分地意識到人的重要性，以人為本的企業(yè)管理理念逐漸深入人心。正如美國著名管理者托馬斯·彼得斯所說，“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。”現(xiàn)代企業(yè)的競爭不是機器設(shè)備而是人才的競爭，而人才的競爭則體現(xiàn)在使用人才、培養(yǎng)人才等方面。因此，培訓(xùn)對企業(yè)的人力資本積累和企業(yè)的長期發(fā)展很重要，具有一定的戰(zhàn)略意義。

員工培訓(xùn)是一項管理活動，它不僅能夠提高員工完成一定任務(wù)所需求的技能，提高員工的工作績效，改變員工的行為模式和態(tài)度等，而且能夠提高員工適應(yīng)知識化、全球化等外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境變化的能力。完善的培訓(xùn)模式不但使員工滿足目前工作的需求，而且對于員工個人職業(yè)生涯設(shè)計、企業(yè)長遠發(fā)展目標的實現(xiàn)有著舉足輕重、不可低估的作用。

二、員工培訓(xùn)模式的建立

1.摸索階段

由于對培訓(xùn)及其功能了解不夠全面，再加上培訓(xùn)是一種無形服務(wù)，它的效果在短時期內(nèi)難以體現(xiàn)，因此作業(yè)區(qū)在成立初期并沒有形成一套完整的員工培訓(xùn)制度和模式。主要采取作業(yè)區(qū)集中培訓(xùn)和井區(qū)分散培訓(xùn)兩個模式，培訓(xùn)方法主要是兼職教師（技術(shù)員）或井區(qū)干部講授，教學(xué)內(nèi)容絕大部分出自于《采油工》、《注水工》，培訓(xùn)方法為課堂式講授；方法單一，范圍狹窄，不分工種和崗位的籠統(tǒng)培訓(xùn)模式，未能將崗位工作需求與培訓(xùn)內(nèi)容有機結(jié)合，理論與實踐嚴重脫節(jié)。隨著油田的發(fā)展，工藝技術(shù)的不斷推陳出新，安全環(huán)保要求的提高，舊的培訓(xùn)模式和機制已經(jīng)無法滿足不同層面員工的學(xué)習(xí)需求和崗位工作需要。

2.發(fā)展階段近年來，隨著油田的迅速發(fā)展，新工藝、技術(shù)的廣泛應(yīng)用，人們逐漸意識到培訓(xùn)的重要性及意義，重視起員工培訓(xùn)工作，成立專門的培訓(xùn)機構(gòu)進行員工培訓(xùn)。為了使員工適應(yīng)油田發(fā)展形式、勝任崗位工作需求，采油廠立足于安塞油田發(fā)展實際，下大力度加強員工培訓(xùn)工作，倡導(dǎo)以人為本的管理理念，集思廣益積極向兄弟單位學(xué)習(xí)借鑒，不斷豐富、完善、創(chuàng)新培訓(xùn)模式，探索新體制下員工培訓(xùn)模式。經(jīng)過這幾年的摸索，逐步形成了以下幾種培訓(xùn)模式。

三、員工培訓(xùn)模式的實踐

1.互動式教學(xué)，“教”與“學(xué)”相互促進互動式教學(xué)模式就是把教學(xué)過程視作動態(tài)、變化、發(fā)展的教與學(xué)雙方和諧互動為特征的培訓(xùn)者與受訓(xùn)者統(tǒng)一的教學(xué)模式，在教學(xué)活動中充分調(diào)動起教、學(xué)雙方的主觀能動性，以教促學(xué)，以學(xué)促教，以學(xué)促學(xué)，使整個教學(xué)過程處于共振、互動與合作之中。本著“學(xué)以致用”、“學(xué)有所用”的原則，采油廠在員工培訓(xùn)過程中注重理論知識與生產(chǎn)實際的結(jié)合，被動培訓(xùn)與自身學(xué)習(xí)的結(jié)合，強調(diào)針對性及實用性。在上下班的換班培訓(xùn)課上，培訓(xùn)教師改變了以往死氣沉沉、照本宣科的單向灌輸式培訓(xùn)方式，營造出民主、寬松、和諧的氛圍，鼓勵員工各抒己見，提出自己的見解和看法，使教與學(xué)互動起來，培養(yǎng)員工的參與意識和主體意識。培訓(xùn)內(nèi)容與員工需求嚴重脫節(jié)的培訓(xùn)缺陷，提高了培訓(xùn)的有效性和針對性。

2.理論與實踐密切聯(lián)系，相輔相成油田工作的特點是實踐性、操作性很強，絕大多數(shù)員工處于生產(chǎn)一線，理論知識相對匱乏，并且與實際工作結(jié)合的程度低。采油廠把員工培訓(xùn)的著眼點放在生產(chǎn)一線，根據(jù)生產(chǎn)實際需要為員工度身制定培訓(xùn)計劃，注重培訓(xùn)內(nèi)容與生產(chǎn)實際的密切結(jié)合，“在實踐中檢查理論，以理論指導(dǎo)實踐”，理論與實踐相互促進、共同提高。培訓(xùn)人員求真務(wù)實，刻苦鉆研，深入井站了解生產(chǎn)實際及員工的培訓(xùn)需求，編寫授課教案時力圖做到盡善盡美、有的放矢。采油廠制定了一系列的有效的督導(dǎo)機制。相關(guān)工作人員在檢查工作時，隨時隨地對員工提問，共同探討生產(chǎn)實際中遇到的問題，將有形的培訓(xùn)工作滲透到日常管理之中，讓員工在潛移默化之中掌握理論知識。

3.分工種、分層次進行崗位培訓(xùn)，強化崗位練兵不分工種、層次的籠統(tǒng)培訓(xùn)模式與員工實際工作嚴重脫節(jié)，扼殺了員工學(xué)習(xí)的積極性和主動性。采油廠目前有采油工、注水工、電工等十多個工種，中級工僅占到總用工人數(shù)的 50%左右，員工的職業(yè)技能水平、知識結(jié)構(gòu)差別很大。針對這種現(xiàn)狀，采油廠員工培訓(xùn)工作本著“干什么，學(xué)什么，缺什么，補什么，急用的先學(xué)”的原則，制定了切實可行的培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)大綱，對員工分工種、分層次進行培訓(xùn)。建立激勵機制，把員工的職業(yè)技能水平與個人薪酬掛起鉤，崗位操作技能能手作業(yè)區(qū)給予適度獎勵和外出學(xué)習(xí)機會，充分調(diào)動廣大員工崗位練兵的自覺能動性，確保培訓(xùn)工作的持續(xù)有效性。

4.創(chuàng)建員工培訓(xùn)示范點，點、線、面有機結(jié)合員工個人、井區(qū)集體、作業(yè)區(qū)整體技能水平是一種點、線、面的關(guān)系，只有點、線、面有機結(jié)合，“以點帶線，以線帶面”，才能提高全體員工的職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)出適應(yīng)油田發(fā)展的合格人才。為了調(diào)動起廣大員工自覺學(xué)習(xí)的積極性和主動性，采油廠根據(jù)員工的操作技能水平、工藝流程熟悉程度、事故處理分析能力、危險源辨識、事故演練等方面。

四、員工培訓(xùn)模式的思考

培訓(xùn)的成敗與企業(yè)的發(fā)展唇齒相依，息息相關(guān)。企業(yè)猶如盛水的木桶，員工是木桶上的木板，木桶盛水的最大容積是由最短的木板決定而不是由最高的木板決定，因此員工整體技能水平的提高對于企業(yè)的健康和諧發(fā)展尤為重要。縱然，這幾年采油廠員工培訓(xùn)工作取得了不少成績，但是仍然存在一些缺陷和漏洞，如對特殊工種培訓(xùn)力度不夠、農(nóng)民工安全意識淡薄等等，這些都尚待在今后培訓(xùn)工作中加強和提高。教學(xué)設(shè)施少、培訓(xùn)機制不夠完善、培訓(xùn)人員少等實際困難也是制約員工培訓(xùn)的重要因素。在現(xiàn)有條件下，這些問題的解決亟待不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式，大膽嘗試新的培訓(xùn)模式，摸索出適合本區(qū)塊的培訓(xùn)模式。建議在以后的培訓(xùn)工作中，試驗以下幾種培訓(xùn)模式，激發(fā)員工潛能。

1.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

國際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)突破了時空的限制，不但可以滿足個人短期學(xué)習(xí)目標同時可以滿足個人長遠學(xué)習(xí)目標。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)多方位的技術(shù)可以適合不同層次、不同知識結(jié)構(gòu)員工的需求，方便快捷。在互聯(lián)網(wǎng)上，學(xué)習(xí)的三種途徑：自學(xué)、集體交流、教師講授都能夠滿足，其豐富的信息知識資源拓寬了學(xué)習(xí)者的眼界，并且節(jié)省了大量的時間和金錢，使員工在崗不脫產(chǎn)，有效緩解工作和學(xué)習(xí)的矛盾，減小培訓(xùn)壓力，拓寬培訓(xùn)面及范圍，實現(xiàn)資源共享及培訓(xùn)的統(tǒng)一管理。

2.角色調(diào)換

傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式絕大多數(shù)是培訓(xùn)人員唱主角，被培訓(xùn)人員唱配角。建議在今后的培訓(xùn)工作中，嘗試角色轉(zhuǎn)換，讓被培訓(xùn)人員擔任主角，培訓(xùn)人員任配角，轉(zhuǎn)換角色，調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極性和主動性，變被動學(xué)習(xí)成為一種自覺行為和個人需要。

3.案例分析

案例分析是指對蘊含著培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求的典型案例進行分析研究，使受訓(xùn)者從個別到一般、從具體到抽象，結(jié)合自身感悟，理解所學(xué)知識，培養(yǎng)自身解決分析問題能力，從而指導(dǎo)自身行為的一種培訓(xùn)模式。這種培訓(xùn)模式貼近實際，生動形象，易于理解，增加了受訓(xùn)者的感性認識，有助于上升到理性認識，起到了舉一反三的作用。以往使用的培訓(xùn)模式，案例分析僅占其中很小的一部分，并且內(nèi)容和教材單一，與作業(yè)區(qū)生產(chǎn)實際結(jié)合不緊密。在今后的培訓(xùn)工作中，提高案例分析所占的份量，使之有效指導(dǎo)實踐。

4.自助餐式培訓(xùn)

自助餐式培訓(xùn)是由員工根據(jù)工作需求和職業(yè)生涯發(fā)展計劃自選培訓(xùn)項目，企業(yè)給予支持和幫助。其最大的特點是調(diào)動了員工學(xué)習(xí)的主觀能動性，延長了有效培訓(xùn)時間，有效地把員工個人價值與社會價值結(jié)合起來。自助餐式培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)中已占有一席之地，并取得了較好的成效。油田工種繁雜、實踐性強的特點決定了員工培訓(xùn)方式必須多樣化，有的放矢，走“自助餐式”培訓(xùn)的道路。