張銀玲　劉文娜

【摘 要】 隨著人民生活水平不斷提高，醫(yī)療服務(wù)也隨之進(jìn)步，為滿足社區(qū)居民需求 社區(qū)藥房開展藥學(xué)服務(wù)。本文主要分析社區(qū)藥房開展藥學(xué)服務(wù)的重要性，闡述了藥學(xué)服務(wù)的概念和作用，為社區(qū)藥房開展藥學(xué)服務(wù)項(xiàng)目做出相關(guān)參考。

【關(guān)鍵詞】 社區(qū)藥房 藥學(xué)服務(wù) 重要性

我國人民生活水平隨著社會的進(jìn)步不斷提高，人們對健康的重視促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)的進(jìn)步。如今社區(qū)老齡人口眾多，社區(qū)藥房的藥品調(diào)配服務(wù)已然無法滿足社區(qū)居民需求，人們希望能就近得到更多的藥物知識，例如用藥安全知識、藥物的經(jīng)濟(jì)性、對癥藥物知識等。盡管網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得藥品查詢十分方便，但是很多人缺乏深度的網(wǎng)絡(luò)知識，無法辨別網(wǎng)絡(luò)信息的可信度，又由于大部分人沒有完整的藥物知識體系也不知道從何查起，加之老年人對網(wǎng)絡(luò)可能一竅不通或社區(qū)居民急需用藥情況的存在，社區(qū)藥房必須配備專業(yè)人員，從居民角度出發(fā)為社區(qū)居民開展藥學(xué)服務(wù)[1]。因此，本研究對社區(qū)藥房開展藥學(xué)服務(wù)的重要性進(jìn)行詳細(xì)分析，現(xiàn)敘述如下。

1 社區(qū)藥學(xué)服務(wù)概述

社區(qū)藥學(xué)服務(wù)即指專業(yè)藥劑師在社區(qū)藥房與患者或普通民眾接觸，為患者或普通民眾提供基礎(chǔ)藥學(xué)服務(wù)。藥學(xué)服務(wù)內(nèi)容最為常見即用藥咨詢，因?yàn)椴煌N類和成分的藥物，其服用方法、保管方法、藥品有效期、藥物不同服用時間產(chǎn)生的不同藥物效果、藥物之間的相互反應(yīng)、藥物注意事項(xiàng)、藥物搭配問題、不同病期的用藥問題、不良反應(yīng)等，目的在于使患者了解與所用藥物相關(guān)的基本常識后能合理用藥，減少用藥患者由于不合理用藥引起的不良反應(yīng)。

2 社區(qū)藥學(xué)服務(wù)開展必然性

2.1 人口老齡化

二十世紀(jì)以來，我國人口老齡化大有增加趨勢，社區(qū)老齡人口占比大部分已超過近年來的新生兒出生占比。由于老年人年邁體弱，生理機(jī)能逐漸衰退，抵抗力下降，與青年人相比容易患病概率較大，因此在社區(qū)就醫(yī)人群中，老年人群體同樣占據(jù)較大的比例。由于老年人生長年代較為久遠(yuǎn)，個人習(xí)慣和文化程度也參差不齊，眾多因素導(dǎo)致老年人藥物認(rèn)知水平低，對其應(yīng)用的藥物的藥理作用以及安全用法不了解，若誤用或錯用藥，后果難以預(yù)料。再加上老年人生理機(jī)能衰弱，一種疾病出現(xiàn)時容易并發(fā)其它疾病，在藥物選擇方面可能要避免某些副作用，以免導(dǎo)致其它并發(fā)疾病。如社區(qū)藥房有專業(yè)藥劑師為老年人選藥、配藥、用藥方面進(jìn)行正確指導(dǎo)，為老年人群體積極開展社區(qū)藥學(xué)服務(wù)，可有效減少老年人因錯用藥而導(dǎo)致的不良后果，在提高藥物效果的同時能提高老年人依從性，并使其重視藥學(xué)知識。

2.2 看病難

2009年我國政府為緩解我國看病難、看病貴問題，在4月17日提出“建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”的目標(biāo)，因此社區(qū)藥房的藥物價格大幅度降低，解決了人民看病貴的難題[2]?？床‰y在社會中集中表現(xiàn)為患者集中在大醫(yī)院看病，大醫(yī)院不堪重負(fù)導(dǎo)致救治不及時，此期間有不少新聞報道了有關(guān)大醫(yī)院等待治療時間過長而導(dǎo)致的悲劇。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，近八成在大醫(yī)院就醫(yī) ，主要是因?yàn)樯鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心缺少專業(yè)技術(shù)、人才以及設(shè)備，因此必須在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配備專業(yè)技術(shù)、人才以及設(shè)備，尤其是專業(yè)藥劑師，如此才能從根本上同時解決看病貴、看病難的問題。

3 社區(qū)藥學(xué)服務(wù)具體開展措施

3.1 處方調(diào)劑服務(wù)

社區(qū)藥房主要藥物種類包括中藥和西藥等，在管理方面藥房對中、西藥已經(jīng)不同以往的分開式管理而是綜合式管理，因此社區(qū)藥房對社區(qū)要是具有較高的要求，不僅要有堅(jiān)實(shí)的藥學(xué)知識基礎(chǔ)，還需要豐富的用藥監(jiān)察經(jīng)驗(yàn)。社區(qū)藥房藥劑師需要對患者處方調(diào)劑用藥進(jìn)行嚴(yán)格的審查，如核實(shí)患者年齡、姓名、藥物名稱、藥物數(shù)量、禁忌以及規(guī)格等，另外還需根據(jù)患者的臨床診斷資料對用藥合理性進(jìn)行基本判斷[3]。

3.2 藥品供應(yīng)服務(wù)

在社區(qū)藥房中開展藥學(xué)服務(wù)，其基礎(chǔ)內(nèi)容之一便是藥品供應(yīng)。社區(qū)藥房面向的是公眾藥物需求，因此采購的藥物也多是公眾常用藥。為了保證藥品的效用和安全，社區(qū)藥房的藥品采購?fù)緩奖仨殗?yán)格遵循相關(guān)規(guī)范，對供藥方的藥物進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，并建立藥物日常管理制度，保障藥品安全性的同時還需保證藥品供應(yīng)的及時性，同時藥品價格進(jìn)行公示。

3.3 逐步完善社區(qū)藥學(xué)服務(wù)

社區(qū)藥學(xué)服務(wù)在開展初期中必定遇到許多問題，只有進(jìn)一步的完善社區(qū)藥學(xué)服務(wù)，使社區(qū)藥學(xué)服務(wù)立足于公眾的健康水平，并不單單從藥劑師本身出發(fā)，以公眾易于接受的方式進(jìn)行藥學(xué)服務(wù)。在社區(qū)藥學(xué)服務(wù)逐步完善的過程中，可建立社區(qū)藥學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度，使社區(qū)藥學(xué)服務(wù)有基本的發(fā)展框架，定期組織社區(qū)藥學(xué)服務(wù)相關(guān)人員為患者進(jìn)行臨床藥物咨詢，為患者提供個性化的藥學(xué)服務(wù)。在社區(qū)藥房人手充足且時間較多時，應(yīng)讓社區(qū)藥學(xué)服務(wù)相關(guān)人員走出藥房深入患者家庭，為患者及其家人普及藥物相關(guān)知識，提高人們藥物認(rèn)知水平的同時還能讓患者感受到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的關(guān)懷，從而提高患者及其家屬的依從度。

4 結(jié)語

綜上所述，研究社區(qū)藥房開展藥學(xué)服務(wù)的重要性于人民群眾的健康水平而言具有重要意義。由于看病難、看病貴問題，社區(qū)藥房的藥物價格大幅度降低的同時，必須配備專業(yè)技術(shù)、人才以及設(shè)備，如專業(yè)藥劑師，才能從根本上解決看病難的問題。保障用藥安全，不是宣傳口號，更不是遙不可及地遠(yuǎn)大目標(biāo)，事實(shí)證明它就真真切切的存在于我們平凡的生活工作中， 需要我們的專業(yè)藥劑師用掌握的專業(yè)知識為他人提供健康服務(wù)，保障用藥的安全。

參考文獻(xiàn)

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[3]石秋軼，郭博愷，何迅等.貴陽市社區(qū)藥學(xué)服務(wù)需求調(diào)研分析[J].貴州醫(yī)藥，2016，40（6）：658-659.

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