王興旺

【中圖分類號】R197.32 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-6851（2017）03--01

醫(yī)院中所開展的藥事管理工作主要是指在藥劑科日常工作中采用管理學(xué)的相關(guān)原理以及方法，對醫(yī)院藥事組織中如何提高工作人員的積極性、工作效率和服務(wù)質(zhì)量開展深入研究，保證醫(yī)院藥事管理工作的安全性以及高效性?，F(xiàn)今，在新醫(yī)改的背景下，現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)對于藥劑科的發(fā)展也提出了更高的要求，并提出在醫(yī)院中將醫(yī)藥分開，從而使患者的實(shí)際需求得到有效滿足。本文選取2015年11月至2016年11月我院藥劑科的藥物應(yīng)用情況為本次研究對象，利用現(xiàn)代醫(yī)院藥事管理的相關(guān)理論來對藥劑科加強(qiáng)管理。現(xiàn)報(bào)道如下：

1.一般資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年11月至2016年11月我院藥劑科的藥物應(yīng)用情況為本次研究對象，利用現(xiàn)代醫(yī)院藥事管理的相關(guān)理論來對藥劑科加強(qiáng)管理，對藥事管理的模式進(jìn)行積極轉(zhuǎn)變，從而充分發(fā)揮新管理模式對醫(yī)院綜合管理水平提高的作用。

1.2 方法

1.2.1 完善藥劑科的各項(xiàng)制度

醫(yī)院的藥劑部門屬于一個較為特殊的部門，且工作涉及的范圍十分廣泛，如藥品采購問題、藥品保管問題、藥品調(diào)劑問題以及醫(yī)院內(nèi)部的藥品供應(yīng)保障問題等等，另外，還需要對藥品進(jìn)行相關(guān)的檢驗(yàn)。有些醫(yī)院內(nèi)部的藥劑部門還需要進(jìn)行藥學(xué)研究以及藥物制劑等工作[1]。正是由于這個部門的工作內(nèi)容十分復(fù)雜，且對醫(yī)院的用藥安全產(chǎn)生直接影響，因此，需要在其內(nèi)部制定出一套完整的制度體系，從而約束規(guī)范日常的工作。

1.2.2 加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理

藥品也是商品的一種，其與普通的商品相比，屬于一種特殊的商品。藥品的質(zhì)量將會對使用者的生命安全產(chǎn)生直接影響。因此，加強(qiáng)藥劑科工作中對藥品的質(zhì)量管理工作不僅是藥劑部門的重點(diǎn)工作，也是整個醫(yī)院所需要重視的主要工作。在對藥品質(zhì)量加強(qiáng)管理的過程中，藥劑部門需要在整個過程中加強(qiáng)管理。首先，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范對藥品采購進(jìn)行管理，對醫(yī)院中的實(shí)際藥品采購計(jì)劃以及藥品配送商進(jìn)行嚴(yán)格審核，審核通過后再進(jìn)行采購。其次，采購后，當(dāng)藥品入庫的時候需要依據(jù)藥品名稱、批號、生產(chǎn)日期、有效期、質(zhì)檢報(bào)告等對其進(jìn)行嚴(yán)格考核。最后，需要對藥品進(jìn)行妥善保管，符合藥品保存的相關(guān)要求。

1.2.3 依靠計(jì)算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)一管理

很多醫(yī)院在信息化技術(shù)大發(fā)展的過程中，在進(jìn)行藥品發(fā)放時，建立了計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。但在藥品庫存管理過程中，很多醫(yī)院都沒有依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)對其進(jìn)行統(tǒng)一管理。按照現(xiàn)今的發(fā)展形勢來看，醫(yī)院應(yīng)該在藥庫庫存管理中實(shí)現(xiàn)與其他部門之間的信息共享[2]。醫(yī)院藥庫管理中引進(jìn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)后還需要進(jìn)行以下幾個工作：首先對藥品供應(yīng)商進(jìn)行系統(tǒng)管理。在整個系統(tǒng)中對于藥品供應(yīng)商依照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，并依據(jù)藥品供應(yīng)商配送藥品的質(zhì)量及對藥品采購計(jì)劃響應(yīng)情況來對其進(jìn)行有效評價，便于在后續(xù)采購藥品時選擇供應(yīng)商。其次，當(dāng)藥品入庫時，需要對其進(jìn)行編碼管理，這樣可以減少工作人員的勞動強(qiáng)度，提高工作效率。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS16.0進(jìn)行文本數(shù)據(jù)分析與處理，計(jì)數(shù)資料行卡方檢驗(yàn)，計(jì)量資料以（±s）表示，行t檢驗(yàn)，P<0.05，表明差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

當(dāng)醫(yī)院中的藥劑科采用先進(jìn)的藥劑管理方式之后，醫(yī)院中的用藥安全性顯著提高，且也在一定程度上提高了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)患糾紛發(fā)生的概率明顯降低。如表1所示。在醫(yī)院診療過程中，藥品的流通速度顯著加快，藥品品種也更加齊全，藥品質(zhì)量得到有效保障，從而使得醫(yī)院管理的整體水平得到有效提高。

3.討論

醫(yī)院藥事管理是指醫(yī)院中一切與藥品、藥品臨床應(yīng)用和藥學(xué)服務(wù)相關(guān)事務(wù)的管理。醫(yī)院開展藥事管理的核心職責(zé)是保證藥品質(zhì)量、臨床藥物治療質(zhì)量和藥學(xué)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量。要想提高藥事管理的水平以及質(zhì)量，需要在其中建立完善的管理機(jī)制[3]。讓政府、藥品生產(chǎn)企業(yè)以及醫(yī)院的各部門之間開展聯(lián)合，對藥品質(zhì)量展開全面監(jiān)督以及管理，最大限度對藥品的質(zhì)量進(jìn)行保證。之所以要保證藥品質(zhì)量，主要是和藥品的特殊性有一定聯(lián)系。任何藥品的質(zhì)量問題都屬于一個嚴(yán)肅問題，藥品質(zhì)量不佳不僅會導(dǎo)致生產(chǎn)企業(yè)的信譽(yù)缺失，甚至?xí)κ褂谜叩纳踩a(chǎn)生直接的影響。新醫(yī)改背景下，醫(yī)療衛(wèi)生尤其是醫(yī)療衛(wèi)生收費(fèi)等方面出現(xiàn)較大的改變，這對醫(yī)院中進(jìn)行的藥事管理工作直接產(chǎn)生了影響[4]?？偟膩碚f，由于我國現(xiàn)今醫(yī)療衛(wèi)生資源面臨著極度缺乏的新情況，導(dǎo)致醫(yī)院藥事工作開展難度較大。且在現(xiàn)今階段，醫(yī)院藥品費(fèi)用上

漲速度較快，醫(yī)療技術(shù)以及各種醫(yī)療設(shè)備的更新較快，導(dǎo)致醫(yī)院的衛(wèi)生改革面臨很大挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)在不同程度上也會影響醫(yī)院中藥事管理工作的開展。這就需要在新醫(yī)改的背景下，積極轉(zhuǎn)變醫(yī)院的醫(yī)療方式，讓藥事管理工作更好地服務(wù)患者[5]。醫(yī)院中的藥劑科應(yīng)該樹立正確科學(xué)的服務(wù)理念，對藥劑科日常的采購以及藥事管理工作進(jìn)行優(yōu)化，并對藥事管理者的整體素質(zhì)進(jìn)行提高，從而使得藥學(xué)服務(wù)工作得到順利開展。在對醫(yī)院醫(yī)療資源進(jìn)行充分利用的基礎(chǔ)上，使得患者的治療費(fèi)用負(fù)擔(dān)降低，提高患者用藥的安全性、有效性和經(jīng)濟(jì)性。

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