張衍芳
近日,再次欣賞了深圳學(xué)習(xí)的案例視頻《歸來的沙克爾頓》,我對船長沙克爾頓表現(xiàn)出的領(lǐng)袖特質(zhì)印象極其深刻。
一、誠信為先。與團(tuán)隊共啟愿景
你會應(yīng)聘這樣一則招聘啟事嗎?——“招聘人手參與極危險的旅程:赴南極探險。薪酬微薄,需在極度苦寒、危機(jī)四伏且數(shù)月不見天日的地段工作。不能保證安全返航,如若成功唯一可獲得的也僅有榮譽(yù)?!睕]錯,正是這條貌似有去無回的招聘啟事,透過簡明扼要的話語,告訴所有的應(yīng)聘者,這是一場怎樣的航行?令沙克爾頓自己都沒有想到的是,竟然吸引了5000多條錚錚鐵漢,他們慕名而來,愿意投入沙克爾頓的麾下,與之共赴一場生死與榮耀相伴的探險之旅。透過啟事,應(yīng)聘者感到沙克爾頓的真誠坦率,豁達(dá)敞亮;與這樣的領(lǐng)導(dǎo)同行,他們的人生將開啟一場盛大演出的序幕,從此與眾不同,縱然九死一生,依然無怨無悔。
當(dāng)滯留無人島嶼之后,沙克爾頓決定開始自救行動。臨行前,他給一位船員留下秘密字條:“我們一定會回來營救你們。如果不能回來,那我也盡我所能了?!毕嗉s20天后如沒能返回時才打開字條。在132天的漫長等待后,沙克爾頓四次營救,終于如約接走了留在大象島上的23名船員。是什么力量讓船員在干等中撐了這么久?一個船員說:“我們堅信沙克爾頓一定會成功,他有這個能力,如果萬一失敗了,我們也知道他盡力了。”這位船員的話與那張根本未打開的字條出奇相似。問及那位收字條的船員,為什么在超出預(yù)計時間那么久之后仍未打開,他說:“因?yàn)槲液褪S嗟乃腥酥钡侥菚r都仍堅信沙克爾頓會成功,他不會丟下我們不管!”沙克爾頓將誠實(shí)守信深深根植于團(tuán)隊成員心中,使之成為大家一致的世界觀和價值取向。信守承諾,成了團(tuán)隊成員之間互信、互利的良性關(guān)系的道德杠桿,同時也成了一盞永恒的明燈,在坎坷中照亮道路,憧憬希冀美好的前景。
二、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。為團(tuán)隊準(zhǔn)確抉擇
“堅毅號”沉沒,探險隊員隨冰漂浮到開放水域后,沙克爾頓命令立即棄船,用三艘小救生艇,經(jīng)過7天艱苦的海上旅程,航行到了大象島。雖然那是一個遠(yuǎn)離航道的無人島嶼,但確定的新營地使全體隊員得以修整,為日后營救打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)?!把垡姶瑔T們的體能與精神都瀕于極限”,沙克爾頓決定與另外4名船員乘坐“加蘭號”,橫渡1300海里,到設(shè)有捕鯨站的南喬治亞島求救。一項(xiàng)幾乎是不可能的自救行動:5個人在狂風(fēng)怒海中航行了17天,僅靠一根繩索、兩把冰鎬,30小時內(nèi),3個人橫越42里高山冰川,走過無人涉足的南喬治亞島內(nèi)陸,成功抵達(dá)捕鯨站。
面對艱苦惡劣的客觀環(huán)境,沙克爾頓沒有低頭徘徊,猶豫不決,也沒有靜靜等待幸運(yùn)女神的微笑。作為先行者,他直面嚴(yán)峻挑戰(zhàn),審時度勢、準(zhǔn)確分析、勇于冒險,渴望邁向未知的世界。挑戰(zhàn)是成就偉大的熔爐!沒有人能在保持現(xiàn)狀的前提下成就卓越,每一個最佳領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐案例都包含了一次挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的非凡經(jīng)歷。而能夠“運(yùn)籌于帷幄之中,決勝于千里之外”,源自沙克爾頓具有遠(yuǎn)見卓識和敏銳的洞察力。他透過現(xiàn)象看本質(zhì),在錯綜復(fù)雜中理清頭緒,不被假象迷惑、不被情緒所困擾,從而保證判斷精準(zhǔn),決策既當(dāng)機(jī)立斷,又慎之又慎。
三、身先士卒。帶團(tuán)隊以身作則
無論是5個人的絕境求生自救行動,還是3個人的穿越冰川涉足遠(yuǎn)行,沙克爾頓作為團(tuán)隊領(lǐng)袖,永遠(yuǎn)走在隊伍的最前列,踐行著身先士卒的帶隊原則。他如同一面迎風(fēng)飄展的旗幟,幾度沉浮、幾度崛起中,能讓團(tuán)隊中的所有成員始終看到希望與方向,充滿信心和力量,朝著共同的目標(biāo)不斷前行,以致當(dāng)深知此行并堅信“堅毅號”已無任何生還希望的捕鯨站站長,看到沙克爾頓等三個“從天而降、似人似鬼的物體”后目瞪口呆,繼而這個“壯如鐵塔的錚錚漢子轉(zhuǎn)身掩面而泣”。
四、樂觀無畏。聚團(tuán)隊激勵人心
“在食品、衣服遮蔽物嚴(yán)重不足的情況下,沙克爾頓和他的船員在冰天雪地中整整露宿了五個月。這五個月中為鼓勵船員的斗志,在與船員身心俱疲的情況下,沙克爾頓仍談笑風(fēng)生,并不時地在冰上翩翩起舞,而這時,他們幾乎所有的食品都已吃完,只能靠企鵝肉與冰雪維持生命。”
每每看到這里,我總在腦海中幻化出赤壁之戰(zhàn)中“談笑間,檣櫓灰飛煙滅”的景象,感覺兩者有異曲同工之妙。一個是面對強(qiáng)敵犯境、敵眾我寡,依然面不改色、談笑風(fēng)生,輕搖羽扇、指點(diǎn)江山,須臾間滅敵于城下。一個是面對人跡罕至、千里冰封的南極荒原,縱然兵糧寸斷、舉步維艱,依然目光如炬、幽默風(fēng)趣,不時屹立冰面,翩然亦舞,博取眾人的掌聲與喝彩。千軍易得,一將難求。作為團(tuán)隊中的將者,沙克爾頓明白,盡管處境艱難,但只要信念不倒,一切皆有可能,關(guān)鍵是凝聚人心。他抓住團(tuán)隊亟待解決的要害,利用冰上之舞的機(jī)會,營造出了和諧歡快的氛圍,傳達(dá)了樂觀正面的信息,激發(fā)了隊員的熱情,聚攏了團(tuán)隊的人心。原本就是一場沒有勝算的冒險,沙克爾頓明白遭遇困難時,首領(lǐng)的個人心態(tài)直接影響團(tuán)隊的士氣。因此,他早將失敗挫折看做稀松平常、坦然無畏,每當(dāng)險境來臨,他都看做是一次機(jī)遇、一種修煉、一次提升。他時刻保持旺盛的進(jìn)取心,用積極情緒感染團(tuán)隊,并將其詮釋得淋漓盡致。