劉雯

摘 要：學(xué)生管理工作對(duì)于高校的發(fā)展具有重要影響，當(dāng)前的高校管理中，存在制度管理與情感管理分配不均的問(wèn)題，其中的主要原因是高校忽略了學(xué)生在管理中的主體作用，這嚴(yán)重違背了以人為本的原則，因此對(duì)高校的情感管理進(jìn)行探討具有現(xiàn)實(shí)意義。本文主要是針對(duì)情感管理在高校教學(xué)過(guò)程中的重要性展開討論，內(nèi)容分為情感管理概述、在高校教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用情感管理的原則和在高校教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用情感管理的措施三部分，希望能給高校管理提供參考。

關(guān)鍵詞：情感管理；高校教學(xué)過(guò)程；重要性

高校教育的目的不應(yīng)局限于傳授專業(yè)知識(shí)，還要注重提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，為社會(huì)提供更多優(yōu)秀的人才。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的不斷發(fā)展，學(xué)校的教育方式也在不斷革新，本文探討的情感管理通過(guò)結(jié)合心理學(xué)與教育學(xué)的理念，在教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育和集體教育，以培養(yǎng)他們的集體榮譽(yù)感和高尚的品格，提升他們的綜合素質(zhì)。

一、情感管理概述

情感管理是指通過(guò)情感交流進(jìn)行管理，運(yùn)用情感理論激發(fā)出人的積極性和創(chuàng)造性，使其用飽滿的熱情完成任務(wù)。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，一方面情感管理是對(duì)“以人為本”理念的延伸，具體是指管理者以情感作為溝通的橋梁，增強(qiáng)與被管理者之間的聯(lián)系，對(duì)被管理者的思想和情感產(chǎn)生積極影響，并盡力滿足被管理者的心理需求，從而提高工作效率，促進(jìn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。另一方面，情感管理以心理學(xué)理論作為基礎(chǔ)，因此比傳統(tǒng)的教學(xué)管理方法更具可行性。將情感管理運(yùn)用于高校教學(xué)中，可以讓教師和學(xué)生增強(qiáng)溝通和交流，教師也能深入了解學(xué)生的心理需求，就可以及時(shí)采取有效措施消除他們的負(fù)面情緒。此外，教師通過(guò)發(fā)揮人格魅力，讓整個(gè)班集體凝聚在一起，從而實(shí)現(xiàn)人性化管理。

二、在高校教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用情感管理的原則

1.彈性原則。彈性原則就是要求教師將堅(jiān)持原則和情感管理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮出來(lái)。在進(jìn)行情感管理的過(guò)程中，師生之間的感情往往是模糊的，情感的給予和獲得也無(wú)法準(zhǔn)確衡量，完全取決于師生對(duì)彼此的內(nèi)心認(rèn)可度。教師也不能對(duì)此耿耿于懷，因?yàn)閷W(xué)生個(gè)性獨(dú)特，對(duì)于外部刺激會(huì)產(chǎn)生不一樣的反應(yīng)。所以教師在教學(xué)過(guò)程中要注意因材施教，不能對(duì)所有學(xué)生“一視同仁”，要把握好學(xué)生之間的差異，這樣更有利于學(xué)生的發(fā)展。

2.審美原則。在高校教學(xué)過(guò)程中應(yīng)用情感教育要遵循審美原則，并按照美的規(guī)律進(jìn)行情感管理，在實(shí)踐活動(dòng)中體現(xiàn)出美的意義。審美教育是一種情感過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，思維和情感體驗(yàn)是緊密聯(lián)系的，個(gè)人情感是不可能單獨(dú)存在的。美感是一種高級(jí)情感，是在人們的實(shí)踐活動(dòng)中逐漸形成的。因此，教師應(yīng)不斷提高自身的審美素養(yǎng)，形成積極穩(wěn)定的情感狀態(tài)，憑借自身的德行征服學(xué)生，還要保持飽滿的工作熱情，為學(xué)生做好表率，向?qū)W生傳輸正確的是非觀。此外，教師在課堂上要全身心投入，以充沛的情感去感染學(xué)生，讓學(xué)生獲得卓越的情感體驗(yàn)。

3.適度性原則。適度性原則就是要求教師用情感教育學(xué)生時(shí)，要把握好度，做到恰如其分，否則就會(huì)適得其反，無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。一方面，教師表達(dá)的情感要恰當(dāng)，語(yǔ)言運(yùn)用要得體規(guī)范，讓學(xué)生在心理上得到滿足。針對(duì)存在心理障礙的學(xué)生，教師應(yīng)與學(xué)生加強(qiáng)交流，多加鼓勵(lì)學(xué)生，給予學(xué)生充分的尊重和鼓勵(lì)，讓他們感受到來(lái)自教師的關(guān)心，平等對(duì)待他們，不能存在歧視的想法。與學(xué)生單獨(dú)溝通時(shí)，語(yǔ)氣要溫和平緩，讓學(xué)生放松緊張的心情，盡量選擇學(xué)生感興趣的話題來(lái)展開交談，讓他們的談吐更加自如，這樣他們也會(huì)更容易說(shuō)出內(nèi)心的真實(shí)想法，教師也能及時(shí)了解他們的心理問(wèn)題所在。另一方面，教師要掌握好交流的節(jié)奏，交談過(guò)多就會(huì)導(dǎo)致心理上的飽和，也會(huì)使學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生依賴，遇到小麻煩就想向教師求助，無(wú)法培養(yǎng)其獨(dú)立的能力，也不利于保持正常的師生關(guān)系。同時(shí)，教師要對(duì)不同身份的學(xué)生采用不同的態(tài)度，對(duì)于膽小內(nèi)向的學(xué)生教師要主動(dòng)接近，對(duì)于膽大的學(xué)生教師要適當(dāng)指出他們的錯(cuò)誤行為，對(duì)于學(xué)生干部教師可以提出嚴(yán)格一點(diǎn)的要求，讓他們發(fā)揮出干部的帶頭作用。

三、在高校教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用情感管理的措施

1.展開集體教育。情感管理不僅僅是針對(duì)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展而開展的，還會(huì)重視學(xué)生在集體中的感受，高校將增強(qiáng)學(xué)生的集體幸福感作為教學(xué)目標(biāo)的一部分，希望可以增強(qiáng)班集體的向心力和凝聚力。因此，教師的情感管理不僅是針對(duì)學(xué)生個(gè)人，而是面向整個(gè)班集體，打造出一個(gè)團(tuán)結(jié)互助、凝聚力強(qiáng)的集體。高校經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)班級(jí)一起上課的情形，這就是所謂的大班教學(xué)模式，因?yàn)榇蟀嗉w人數(shù)較多，所以學(xué)生之間的交流也比較少，很多學(xué)生還互不認(rèn)識(shí)。所以教師應(yīng)利用大班教學(xué)進(jìn)行情感管理，在教學(xué)過(guò)程中開展一些活動(dòng)，讓學(xué)生增進(jìn)交流，例如文體活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)和競(jìng)賽活動(dòng)等等，給學(xué)生創(chuàng)造展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。通過(guò)班級(jí)活動(dòng)也可以增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，讓他們?cè)谌后w活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值觀，有利于培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)人興趣。此外，教師應(yīng)注重班風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)學(xué)生重視集體利益，養(yǎng)成良好的集體道德，營(yíng)造友愛和諧的集體氛圍。而營(yíng)造集體氛圍需要制定一個(gè)共同的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)是學(xué)生們努力的方向和動(dòng)力，比如在剛開學(xué)的時(shí)候，教師應(yīng)帶領(lǐng)學(xué)生針對(duì)生活、學(xué)習(xí)和紀(jì)律等方面制定不同的目標(biāo)，讓全體學(xué)生共同參與規(guī)范的制定，激發(fā)出他們的集體認(rèn)同感，增強(qiáng)他們的責(zé)任感和使命感，這樣才可以發(fā)動(dòng)全體學(xué)生為集體建設(shè)而共同努力。

2.重視個(gè)別教育。教師必須清楚每個(gè)學(xué)生都渴望被關(guān)注，都希望得到別人的重視，因此高校教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的心理特征，展開有針對(duì)性的情感管理。重視個(gè)別教育就是情感管理的一種方式，也是師生之間情感交流的途徑，在與個(gè)別學(xué)生交流的過(guò)程中，教師能夠掌握學(xué)生最真實(shí)的信息，從而能進(jìn)行針對(duì)性的教育。作為高校的教師，應(yīng)通過(guò)情感管理讓學(xué)生獲得感性認(rèn)知，使其培養(yǎng)出健全的人格。在進(jìn)行個(gè)別教育時(shí)，可以讓師生彼此之間更加了解，也可以激發(fā)出他們的學(xué)習(xí)熱情，教師也可以更順利地塑造學(xué)生的品格。除了教師的情感管理幫助以外，學(xué)生也要依靠自己的力量去解決問(wèn)題，并在實(shí)踐中不斷讓情感得到升華，形成穩(wěn)定而健康的心態(tài)。

四、結(jié)語(yǔ)

將情感管理運(yùn)用于高校教學(xué)過(guò)程中，有利于培養(yǎng)學(xué)生正確的三觀，提升他們的品德修養(yǎng)。教師通過(guò)實(shí)施情感管理，可以增進(jìn)師生的情感距離，讓學(xué)生在愉快的氛圍下學(xué)習(xí)，也可以讓學(xué)生更喜歡學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，從而改善學(xué)校的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，提升高校教學(xué)效果，成功實(shí)現(xiàn)高校的教育目標(biāo)。

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