童艷麗

(鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院 河南 鄭州 450052)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校輔導(dǎo)員工作方法探究

童艷麗

(鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院 河南 鄭州 450052)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，給我們的日常生活和工作增添了極大的便利，同時(shí)也有效推動(dòng)了各行各業(yè)工作方法的變革與進(jìn)步，其中就包括高校輔導(dǎo)員的工作。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中，如何順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展要求，如何利用網(wǎng)絡(luò)的力量提升工作、管理效果，已經(jīng)成為了擺在高校輔導(dǎo)員面前的一個(gè)重要課題。高校輔導(dǎo)員必須主動(dòng)創(chuàng)新、主動(dòng)掌握先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以此把握網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的機(jī)遇，利用與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境緊密貼合的工作方式，實(shí)現(xiàn)工作效果的實(shí)質(zhì)性提升。

虛擬班會(huì)法；虛擬談心談話法；網(wǎng)絡(luò)課程法；線上線下結(jié)合法

前言

高校輔導(dǎo)員，是大學(xué)生日常生活的管理者、心理健康的引導(dǎo)者、思想政治的教育者，是大學(xué)生在校園生活、學(xué)習(xí)和成長過程中的知心朋友，在塑造大學(xué)生正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀等方面發(fā)揮著不可替代的作用。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一系列新興的工作方式應(yīng)運(yùn)而生，高校輔導(dǎo)員也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，積極掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為強(qiáng)大的助力，讓輔導(dǎo)員工作效率、工作質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校輔導(dǎo)員工作，應(yīng)當(dāng)順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的大趨勢(shì)，更新傳統(tǒng)教育模式。作者試圖結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體尋找輔導(dǎo)員工作新方法如：虛擬班會(huì)法，虛擬談心談話法，網(wǎng)絡(luò)課程法，線上與線下結(jié)合法，提升高校輔導(dǎo)員工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

一、虛擬班會(huì)法

班級(jí)環(huán)境是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的基本環(huán)境，學(xué)生要想在學(xué)業(yè)上有所進(jìn)步，提高自身的綜合素質(zhì)，需要營造一個(gè)積極向上的班級(jí)環(huán)境。班會(huì)的開展工作已經(jīng)不在局限于教室內(nèi)進(jìn)行，通過虛擬網(wǎng)絡(luò)班會(huì)同班同學(xué)之間的相互交流溝通來互相鼓勵(lì)、相互學(xué)習(xí)，集體意識(shí)對(duì)于集體內(nèi)的每一個(gè)成員都具有重要影響。以鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院的班級(jí)群為例，該班級(jí)在大一報(bào)到時(shí)就成立的班級(jí)群，輔導(dǎo)員和班級(jí)內(nèi)的所有學(xué)生都是群成員，班級(jí)內(nèi)的重要事務(wù)和動(dòng)態(tài)都會(huì)在群動(dòng)態(tài)中實(shí)時(shí)更新。班會(huì)可隨時(shí)隨地進(jìn)行所有成員都能夠及時(shí)加入到話題之中，即可以在群窗口中發(fā)表自己的看法，也可以在單獨(dú)對(duì)話框中進(jìn)行一對(duì)一的交流。除了在群中交流針對(duì)某一問題的看法，某班級(jí)還將所有與學(xué)生有關(guān)的文件放在群共享里，方便學(xué)生隨時(shí)下載使用，大大節(jié)約了信息傳播的時(shí)間，加快了工作效率。某班級(jí)群的名稱為“我相信”，這也是某班的班歌名稱，歌曲中“我相信自由自在，我相信明天，我相信青春沒有地平線”，表達(dá)了某班級(jí)積極向上的共同愿望。輔導(dǎo)員利用群有效的引導(dǎo)班級(jí)學(xué)生樹立共同的理想和利益，將正確的世界觀和價(jià)值觀傳遞給班級(jí)內(nèi)的每一位同學(xué)。

二、虛擬談心談話法

網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展影響著高校師生的生活、工作、學(xué)習(xí)，也在潛悄然的改變著思想政治教育的主體對(duì)象、客體對(duì)象、教育過程和教育方式等；革新了教育理念、途徑；強(qiáng)化了高校輔導(dǎo)員為學(xué)生服務(wù)、管理學(xué)生和引導(dǎo)學(xué)生的方式。當(dāng)今，網(wǎng)絡(luò)不僅是人們傳遞信息文件、交流日常工作的工具，也是一種對(duì)文化的發(fā)展和對(duì)生活的詮釋。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展思想政治教育工作也逐漸的進(jìn)入到了高校的日常教育中。

在網(wǎng)絡(luò)主導(dǎo)的新時(shí)代，輔導(dǎo)員談心談話也有新方法，可通過微信，QQ，微博各種途徑，在線溝通，避免了學(xué)生當(dāng)面不好意思溝通的場(chǎng)面。無論是感情方面的困惑還是生活方面的困難或是學(xué)習(xí)方面的困境，都能及時(shí)找到輔導(dǎo)員溝通解決。通過深入談心談話，能正確引領(lǐng)大學(xué)生積極樂觀向上面對(duì)學(xué)習(xí)和生活。從而為自己樹立正確人生目標(biāo)，影響深遠(yuǎn)。

三、網(wǎng)絡(luò)課程法

傳統(tǒng)教育模式在相當(dāng)長的時(shí)段內(nèi)將依舊是高效思政工作教育的主要形式。傳道授業(yè)解惑，永遠(yuǎn)離不開面對(duì)面的交流。網(wǎng)絡(luò)能夠提供更多的優(yōu)質(zhì)資源，但教育也要結(jié)合當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)本校學(xué)生的具體情況對(duì)優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行組合利用，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，規(guī)避劣勢(shì)?，F(xiàn)代校園文化建設(shè)離不開現(xiàn)代化的技術(shù)，輔導(dǎo)員要想全面了解學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理需求，提高工作的針對(duì)性， 就必須及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和應(yīng)用技術(shù)，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，掌握學(xué)生興趣， 加強(qiáng)網(wǎng)上信息監(jiān)控巡查，在一種有共同語言的環(huán)境中與學(xué)生交流和溝通，提高校園文化建設(shè)水平。高校輔導(dǎo)員不僅要利用校園網(wǎng)站，而且可結(jié)合教學(xué)實(shí)際情況，把課堂教學(xué)內(nèi)容、知識(shí)融會(huì)于網(wǎng)絡(luò)中，讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中增長知識(shí)。提高學(xué)生興趣，使得課堂與網(wǎng)絡(luò)的完美結(jié)合。把課堂上難以完成的教學(xué)課題延伸到網(wǎng)絡(luò)上，使學(xué)生學(xué)中有樂，樂中有學(xué)，做到網(wǎng)絡(luò)和生活的有機(jī)結(jié)合。通過網(wǎng)絡(luò)這種新型交流工具建與學(xué)生建立溝通渠道。與每位學(xué)生建立良好的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，加強(qiáng)交流和溝通。通過這些方法的研究，為今后的教育提供理論支持。

四、線上線下結(jié)合法

只重視線上或者只重視線下的高校輔導(dǎo)員管理方式，都無法取得最佳的管理學(xué)效果，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)線上管理和線下管理的有效結(jié)合，才能達(dá)到最佳的學(xué)生管理效果。具體來說，線上管理的重點(diǎn)在于信息發(fā)布、答疑解惑，使學(xué)生和輔導(dǎo)員之間可以建立良好的即時(shí)溝通橋梁，加深相互之間的聯(lián)系緊密度。線下管理的重點(diǎn)在于情感交流、思想教育，要通過面對(duì)面的交流方式，真正了解學(xué)生的情感、心理狀態(tài)、思想波動(dòng)，從而對(duì)癥下藥，幫助學(xué)生保持健康的心理狀態(tài)，迎接學(xué)習(xí)和生活中的各種挑戰(zhàn)。在管理過程中，要科學(xué)分配線上管理和線下管理的時(shí)間比例，并更多地以線下管理為主，將線上管理作為一種良好的補(bǔ)充，通過科學(xué)管理使學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員產(chǎn)生信任感、親切感，在情感因素的推動(dòng)下強(qiáng)化管理效果，幫助學(xué)生規(guī)劃好大學(xué)生活、實(shí)現(xiàn)自身良好發(fā)展，而不是沉迷網(wǎng)絡(luò)。

[1]唐家良.高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)與成長[M].現(xiàn)代教育出版社.2008.

[2]翁鐵慧.高校學(xué)生輔導(dǎo)員行動(dòng)指引[M].上海:中國福利會(huì)出版社.2004 .

[3]陳立民.高校輔導(dǎo)員理論與實(shí)務(wù)[M].北京:中國言實(shí)出版社.2006.

[4]陳秉公.思想政治教育學(xué)原理[M].北京:高等教育出版社.2006.

[5]吳潛濤.高校思想政治教育的理論與實(shí)踐[M].人民出版社，2012.

童艷麗(1984-)，女，河南鄭州人，鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院教師，主要從事思想政治教育研究。