趙蕊潔

(廣西民族大學 廣西 南寧 530000)

東盟國家多語種信息資源建設原則

趙蕊潔

(廣西民族大學 廣西 南寧 530000)

東盟國家多語種信息資源建設是順應社會發(fā)展和用戶需求。挖掘收集多語種信息資源與普通的信息資源在建設原則上會有所不同。多語種的信息資源需要滿足的用戶層次差異更大，使用范圍更廣，也給建設帶來更大的難度。

東盟國家；多語種信息資源；信息資源建設；建設原則

東盟，東南亞國家聯(lián)盟是東南亞地區(qū)的一個國際組織?，F(xiàn)有成員國12個(正式成員國有：泰國、緬甸、老撾、越南、菲律賓、新加坡、柬埔寨、文萊、馬來西亞、新加坡、印度尼西亞；觀察員國有：巴布亞新幾內(nèi)亞；候選成員國有：東帝汶)。隨著中國與東盟國家之間多方面合作的日益深入，為了適應雙方的合作。中國與東盟國家對于信息的需求越來越高，對于信息化的依賴程度也比以往更高。在雙方合作的過程中，需要涉及到許多的信息類數(shù)據(jù)，因此信息資源的數(shù)字化和信息共享變的十分重要，以利于雙方利用。在跨國合作的情況下，對于信息的需求不僅僅局限于單一語種，多語種的信息資源才能更好的為雙方合作提供信息基礎。

一、建設目標

(一)滿足多方面用戶需求

1.滿足不同目的的用戶需求

中國-東盟雙方人口眾多，對信息的需求也是多種多樣，從對信息資源的需求的目的來進行分類可以分為一下幾類用戶：公職人員、科研人員、商貿(mào)雙方、個人用戶。公職人員對于信息的需求，更多的是對雙方的政府公文以及政務信息的需求?？蒲腥藛T對雙方教育和科研成果等信息的需求；商貿(mào)雙方在進行貿(mào)易交往時，需要了解雙邊的經(jīng)濟政策，和雙方人民對商品的需求；個人用戶對多語言信息的需求更多的關注于與自身生活相關的信息資源。要滿足各類用戶對于雙邊多語種信息資源的需求，構建中國-東盟多語種信息資源數(shù)據(jù)庫是可行的，也是必要的。

2.滿足不同年齡段的用戶需求

在資源建設過程中要考慮到不同年齡段的人們對不同方面的信息需求。針對兒童要多收集各國各個國家語言的童話故事、繪本、畫冊等適合兒童閱讀學習的信息內(nèi)容；針對青少年需要更多的適合其年齡段使用的信息內(nèi)容，針對成年人可以在藝術、文化、科學、哲學等等方面，而針對老年人也要考慮到他們的閱讀能力，可以收集一些各國不同的音頻、視頻，或者傳統(tǒng)文化藝術作品比如說我國的國粹，京劇昆曲等等具有代表性質(zhì)特色多媒體信息資源。滿足不同年齡段人們的不同需求才能使得信息資源更加滿足用戶使用需求。

3.滿足不同文化層次的用戶需求

多語種信息資源建設的目的是為用戶服務。中國和東盟各個國家的用戶各自的文化層次都是參差不齊，建設的目的是為用戶所使用，在建設過程中要對用戶進行分類，對不同層次的用戶的需求進行了解分析。根據(jù)不同用戶的文化程度不同，可以分成不同主題、專業(yè)、學科等等不同的數(shù)據(jù)庫。把難易程度不同的信息資源進行分類，滿足不同類型用戶的需求。

(二)可持續(xù)發(fā)展

自從中國-東盟合作建設開始以來，有關的東盟各個國家的建設持續(xù)不斷。長期以來，對信息資源建設的各個機構和行業(yè)，只愿意共享，不愿意共建，只重視自己所需要的信息資源的建設與發(fā)展，而忽視整體信息資源的建設與發(fā)展；只重視信息建設的投入，而忽視文獻資源的投入。所以說，滿足自我發(fā)展的意識，只能建造一個有一個大而不全的局面。面對信息環(huán)境和需求環(huán)境發(fā)生很大的不安化的新形勢下，信息資源建設的形式、內(nèi)容和重點都應該不失實際的做出相應調(diào)整。

對于構建東盟多語言信息資源平臺來說，在建設一個當前可以滿足不同語言國家用戶的大多數(shù)需求的基礎上，還需要跟隨雙方國家合作發(fā)展戰(zhàn)略實施的實際發(fā)展情況來不斷的收集整合更多可以滿足用戶需求的信息資源。建設好一個合理堅固的體系的同時，不斷的向這個框架中填補最能滿足用戶不斷變化的信息，使得整個資源系統(tǒng)充滿活力，不斷的推陳出新，跟上發(fā)展的步伐，迎合用戶的需求。

(三)紙質(zhì)資源、電子資源與網(wǎng)絡資源的全面融合

目前還有很大一部分用戶仍然保持著紙質(zhì)文獻的閱讀習慣，雖然紙質(zhì)資源的利用率在不斷的下降，但是很多期刊、雜志、會議記錄、政府公文等方面的紙質(zhì)資源還是不可忽視的。在紙質(zhì)資源建設過程中需要適當調(diào)整類別與資金預算。

在配置電子資源時，注重數(shù)字資源的系統(tǒng)性，避免數(shù)據(jù)庫重復內(nèi)容，同時加強特色專業(yè)電子文獻數(shù)據(jù)庫的建設。根據(jù)東盟各個不同語言國家的內(nèi)容建設專屬數(shù)據(jù)庫，來滿足不同需求的用戶使用。

加大對網(wǎng)絡信息資源的組織開發(fā)，是信息資源建設的重點。目前，網(wǎng)絡資源是用戶獲取信息的主要信息源，對于東盟國家的信息的利用最為便捷的也是網(wǎng)絡資源。在建設多語言的網(wǎng)絡信息資源的同時，要合理的進行資源配置，更好的利用資金，進行最優(yōu)化的資源配置，在滿足用戶要求的同時，合理的整合三種不同種類的信息資源。

(四)資源共享

東盟多語言信息資源的建設目的，是促進中國與東盟各個國家之間的戰(zhàn)略合作伙伴關系更加密切。最大限度利用共有的資源帶動雙方國家的經(jīng)濟、文化發(fā)展。每個國家擁有的特色資源都是千差萬別的，但是國家的發(fā)展是在世界發(fā)展的背景下，各自國家的發(fā)展的同時也依賴于國家之間的合作關系。資源共享不僅僅是實體資源的共享如進出口合作關系，信息資源共享已經(jīng)是目前國家合作發(fā)展的重要內(nèi)容。

二、建設原則

在建設多語種東盟信息資源庫的過程中，需要遵守一定的建設原則，主要從一下幾方面來考慮：

1.思想性原則

構建東盟多語言信息資源，需要收集多種類型，各個方面的信息資源。由于不同的國家的政治、經(jīng)濟、文化以及宗教信仰各不相同，這使得大家對很多問題持有的態(tài)度也不盡相同。而各國政府對待民眾的各種行為采取的措施也不一樣，這就影響到信息內(nèi)容的差異。在這種差異下，對信息資源建設原則也產(chǎn)生了一定的影響。

在收錄過程中要根據(jù)我國相關政策的要求，對不符合規(guī)定但是又具有研究價值的信息內(nèi)容要按照一定的儲存方式進行保密性管理。在信息資源挖掘收集的過程中，針對一些具有煽動性的、不正面的、不積極向上的、政治偏向性強的信息資源內(nèi)容要妥善的處理。任何不符合我國信息內(nèi)容規(guī)定的信息應該杜絕公開使用。對人們思想產(chǎn)生消極影響的信息內(nèi)容也應該妥善的保管，避免不必要的情況產(chǎn)生。

2.針對性原則

針對性原則是信息資源建設中的最基本原則。多語言信息資源建設要根據(jù)不同需求，不同種類，不同語言等特點來建設不同信息資源庫，有針對性的收集，開發(fā)和利用各種有價值的信息資源。

對于多語種的信息資源建設，需要了解都有那些用戶，在針對用戶的需求進行開發(fā)、收集、整理。例如，以廣西為例，與東盟較多國家為鄰，近幾年我國與東盟國家的關系密切，每年召開的中國-東盟博覽會也吸引了較多的國外游客，學者、商人和移民，來廣西參觀旅游，交流學習，落戶生活，生意往來。這些用戶的信息需求就有很大的不同，對于旅游者來說，信息需求大多是有關簽證、旅行社、景點、住宿、餐食等方面；對于留學生來說，需要的主要是教育政策、學校介紹、專業(yè)分析、考試規(guī)定等方面的信息；對于移民來說，有關就業(yè)、語言學習、住房、醫(yī)療、人際交往等方面的信息最為重要。商人主要對經(jīng)濟政策，市場需求，市場銷售等信息感興趣。信息只有深入了解用戶的需求以后，才能針對性的建設對應信息資源庫，更好的滿足用戶的需求。

3.系統(tǒng)性原則

建設多語種信息資源共享平臺的過程中還應該遵循系統(tǒng)性原則，只有連續(xù)不斷地搜集和積累信息資源，并及時補充到資源庫中，才能充分的發(fā)揮資源的作用。特別是重點或者特色資源的搜集、補充與更新，不能斷斷續(xù)續(xù)、支離破碎，而要維護資源系統(tǒng)的連貫行和完整性，只有當信息資源共享平臺中每一部分都充分發(fā)揮作用，并有機結合，系統(tǒng)才會發(fā)揮出最大價值。

在信息資源建設的每個階段，需要及時更新，并修復破損，補全漏洞，保持系統(tǒng)的連貫性。對于紙質(zhì)資源要不斷的完善圖書種類，例如，期刊、報紙、雜志、政府文件等信息資源，需要按照一定的規(guī)律來更新完善，形成完整的特色文獻系統(tǒng)。電子資源也要不斷地整合、完善，系統(tǒng)性的挖掘、收集、整理，在不同的時期針對不同的類型的資源要進行更新替換，保證每一份都可以很好的被使用。對于網(wǎng)絡信息資源的系統(tǒng)性建設，要從海量數(shù)據(jù)中挑選出相關的信息資源并按照一定的順序整合，保證網(wǎng)絡信息資源的時效性。只有將各類資源系統(tǒng)的整理，才能夠使得信息資源給用戶帶來最優(yōu)的服務。

在建設系統(tǒng)的多語種信息資源過程中，為了方便不同國家人員使用，還需要制定統(tǒng)一的標準，適應于每個國家的網(wǎng)絡環(huán)境以及儲存類型。統(tǒng)一的標準不僅僅可以建設系統(tǒng)化的資源共享平臺，還對以后信息資源建設減少了很多不必要的麻煩，也為信息資源共享帶來了便利。

4.效益性原則

資源建設的根本目的是開發(fā)利用資源，使資源建設發(fā)揮出最大的使用效益。效益性原則是信息資源合理構成和配置的重要依據(jù)。信息資源的利用率是館藏資源使用效益的最佳體現(xiàn)。信息資源建設的費用是昂貴的，經(jīng)費也是有限的，要在經(jīng)費最少的情況下挖掘和收集最有用的信息資源。在建設過程中要注重信息的重要程度，加強對重點信息資源的建設。在信息采集的過程中，海外數(shù)據(jù)采集量大面廣，跨多國多語種，在采集過程中需要采用“先易后難、急用先行、分步實施”等方式穩(wěn)步推進，同時，還需要有配套的數(shù)據(jù)處理能力。

在多語言的信息資源建設中，要針對雙方急切需要的信息內(nèi)容進行重點建設。針對不同國家不同語言的信息資源收集整理的過程中，要使有限的資金發(fā)揮最大的效益，在不同的發(fā)展階段，了解重點信息需求并不斷的調(diào)整核心信息資源的認定，對其重點建設。只有在充分了解用戶信息需求的情況下才能發(fā)揮信息資源的作用，掌握不同層次的用戶的不同需求和需求變化，根據(jù)資源的利用率，及時合理調(diào)整資金投向，以提高資源的使用效率，降低資源浪費。

三、小結

建設東盟國家多語言信息資源共享平臺，需要政府的不同的部門、不同專業(yè)的專家學者、技術人員等的共同努力。由于信息資源建設涉及的領域十分廣泛，不僅僅涉及信息資源本身的發(fā)展，而且涉及中國和東盟各個國家的相關利益，既有建設本身的發(fā)展和挑戰(zhàn)，有要為促進雙邊關系的發(fā)展做出一定的貢獻，所以，還需要更深層次的研究，制定更加合理完美的建設方案。

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趙蕊潔(1990.07-)，女，漢族，河南人，廣西民族大學，碩士研究生，研究方向：信息咨詢。