寧 靜

(北京印刷學(xué)院 北京 100000)

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出版社的經(jīng)營(yíng)管理與員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)

寧 靜

(北京印刷學(xué)院 北京 100000)

一、出版社的經(jīng)營(yíng)與管理

臺(tái)北貓頭鷹出版社社長(zhǎng)陳穎青在他的《老貓學(xué)出版》中提到：“出版是傳播意念、爭(zhēng)取讀者的行業(yè)。前者使出版發(fā)生影響力，后者使金錢(qián)的回收成為一門(mén)生意?！贝嗽?huà)之意，便是提醒我們出版社亦是企業(yè)，生存發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。出版從業(yè)人員在懷揣著崇高出版理想的同時(shí)，仍要雙腳落地，去踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)如何經(jīng)營(yíng)管理一個(gè)企業(yè)，使之健康發(fā)展，唯有這樣才能讓我們的出版理想，有一個(gè)穩(wěn)固的平臺(tái)和一條暢通的道路。

(一)出版社經(jīng)營(yíng)與管理的概念。出版社的經(jīng)營(yíng)與管理常常放在一起談?wù)摚欢?jīng)營(yíng)與管理，其實(shí)是兩個(gè)不同的概念與環(huán)節(jié)。

關(guān)于出版社的管理，其傳統(tǒng)的意義是，在編制和執(zhí)行選題、發(fā)稿和出書(shū)計(jì)劃過(guò)程中的一系列的組織、控制和調(diào)節(jié)工作。具體的內(nèi)容包括計(jì)劃、質(zhì)量、印刷、成本、財(cái)務(wù)等方面的管理工作。而再說(shuō)出版社的經(jīng)營(yíng)，由于近些年市場(chǎng)環(huán)境的風(fēng)云變幻，這是一個(gè)比較新的概念，有許多不同的理解和說(shuō)法。出版社經(jīng)營(yíng)可以說(shuō)是在一定時(shí)期(具有特定的社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)文化條件)內(nèi)、整個(gè)出版編輯發(fā)行工作相應(yīng)的人力、物力、財(cái)力的通盤(pán)籌劃。這個(gè)概念比起出版社“管理”要廣泛的多。即是除了對(duì)出書(shū)的過(guò)程的管理之外，還要擴(kuò)展到過(guò)程的前后，即在審讀加工書(shū)稿之前，擴(kuò)及選題的確定和稿件的開(kāi)拓，以及在圖書(shū)出版之后的發(fā)行領(lǐng)域。

(二)選題策劃是出版社的核心競(jìng)爭(zhēng)力。選題策劃是出版一本書(shū)的最重頭的環(huán)節(jié)之一。在這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、知識(shí)不斷創(chuàng)新的時(shí)代，出版社要立足壯大,必須要依靠自己的內(nèi)在實(shí)力,而選題策劃的能力，便是一家出版社的核心動(dòng)力。出版社的成功與否,往往在很大程度上都取決于其選題策劃的質(zhì)量。基于此重要程度，選題策劃應(yīng)注重三點(diǎn)。分別是創(chuàng)新原則、品牌原則和培養(yǎng)策劃人才,優(yōu)化資源配置原則。

創(chuàng)新原則即在選題策劃工作中要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),使每一個(gè)選題都具有獨(dú)創(chuàng)性，不走流水線(xiàn)，不流于庸俗。這是出版社創(chuàng)知名度、樹(shù)立品牌、提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。

品牌原則即創(chuàng)品牌，以增強(qiáng)自身的影響力和不可替代性，這是最高意義的策劃，其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了一本圖書(shū)的策劃。品牌原則下的選題策劃，已不僅僅局限于發(fā)現(xiàn)和出版優(yōu)秀的圖書(shū)，更要從中選擇出符合本出版社品牌原則的圖書(shū)，切不可濫，只有這樣方能真正形成品牌。

(三)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是出版社發(fā)展的必備武器。在中國(guó)出版業(yè)的歷史上，在國(guó)家政策的影響下，出版業(yè)長(zhǎng)期壟斷性生產(chǎn)，其帶來(lái)的高額利潤(rùn)掩蓋了許多出版社在經(jīng)營(yíng)管理上低效率。而在進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后，大部分出版社實(shí)行了“企業(yè)化管理”，卻沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)”，這是制約出版社發(fā)展的一個(gè)重要因素。確定現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，是出版社謀生存求發(fā)展的重中之重。首先要建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的信息系統(tǒng)，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)信息的需求，包括圖書(shū)的出版、發(fā)行和銷(xiāo)售信息，以及出版社外部的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境信息等，整合并輸入信息系統(tǒng)。其次是要加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，未雨綢繆，找準(zhǔn)風(fēng)向，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)。唯有知己知彼，才能在競(jìng)爭(zhēng)中抓住機(jī)遇，百戰(zhàn)不殆。市場(chǎng)調(diào)查具體可分為經(jīng)營(yíng)環(huán)境、讀者環(huán)境、出版形象、出版物商品、分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)手段、競(jìng)爭(zhēng)狀況、出版社經(jīng)營(yíng)狀況等多個(gè)步驟，按部就班，方可各個(gè)擊破。

(四)成本控制與衡量損益?！叭绾位ㄥX(qián)”是一個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)被談爛的話(huà)題。商品均有成本，而圖書(shū)的成本則是圖書(shū)作為商品在生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程中所耗費(fèi)的生產(chǎn)資料價(jià)值和必要?jiǎng)趧?dòng)價(jià)值貨幣表現(xiàn)，是圖書(shū)價(jià)格的基本組成部分，也是圖書(shū)價(jià)格的最低界限。圖書(shū)成本是構(gòu)成圖書(shū)價(jià)格的重要因素，其包括直接成本、間接成本與發(fā)行成本三方面。出版社在經(jīng)營(yíng)管理中,必須要處理好直接成本與間接成本、固定成本與變動(dòng)成本、總成本與平均成本之間的關(guān)系，這樣就需要出版管理人員必須了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,掌握市場(chǎng)價(jià)格并指導(dǎo)自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使所使用的原材料、書(shū)稿排版費(fèi)、印制費(fèi)、壓膜費(fèi)等處于同一地區(qū)、同一行業(yè)中得最低價(jià),以此來(lái)達(dá)到節(jié)約成本開(kāi)支和降低成本的目的。同時(shí)要增強(qiáng)員工的主動(dòng)意識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)靈敏的嗅覺(jué)，增加對(duì)成本控制的深刻認(rèn)識(shí)，從而努力降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

(五)人才培養(yǎng)與隊(duì)伍建設(shè)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于任何企業(yè)來(lái)講，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力很大意義上就意味著整個(gè)企業(yè)的實(shí)力。出版社作為最常與人文打交道的企業(yè)之一，人才的重要性更是不言而喻。出版工作是一項(xiàng)政治性、思想性、業(yè)務(wù)性、知識(shí)性和專(zhuān)業(yè)性都很強(qiáng)的工作，因而它要求出版人員要具有相應(yīng)的職業(yè)技能素養(yǎng)和高尚的職業(yè)道德情操。出版社想要發(fā)展，就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。首先要建立合理的用人制度，合理配置各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)及競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立充滿(mǎn)生機(jī)和活力的用人機(jī)制。其次要引入先進(jìn)的管理理念，運(yùn)用科學(xué)有效的方法，使人才能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行大膽的創(chuàng)新和實(shí)踐,激發(fā)他們的內(nèi)在潛力，充分調(diào)動(dòng)他們積極性和創(chuàng)造性。最后，要加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)，使出版人員不斷更新和提高自己的知識(shí)層次，以適應(yīng)出版業(yè)的發(fā)展。

除了以上必要環(huán)節(jié)，一個(gè)出版社作為一個(gè)團(tuán)體，不可忽視的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣氛。即是，如何使這個(gè)團(tuán)隊(duì)力量更為凝聚，員工更富有激情，彼此之間的配合更為和諧，在面對(duì)問(wèn)題時(shí)如何更快的形成有效的處理陣容等等，這些問(wèn)題，便要涉及到一個(gè)概念“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”。

二、員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)

如何培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)？

出版社員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)，我認(rèn)為可以從以下方面展開(kāi)。

首先要明確每一個(gè)人員工在團(tuán)隊(duì)中的位置，注重培育員工的個(gè)性化意識(shí)。俗話(huà)說(shuō)：“海納百川，有容乃大”，一個(gè)凝聚力強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，必然是由多種多樣的人才組成的，一個(gè)出版社擁有不同類(lèi)型的工作，每個(gè)不同的工作要選擇適合的人，換句話(huà)說(shuō)，是這個(gè)位置適合這個(gè)人的特質(zhì)，使他能最大化發(fā)揮自己的能力，同時(shí)擁有一定的進(jìn)步空間，不會(huì)因重復(fù)日不一日的工作而喪失斗志。

其次還要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律和管理者的威嚴(yán)，增強(qiáng)員工對(duì)于命令的服從程度。當(dāng)然，服從不等于盲從，當(dāng)員工從主觀上認(rèn)為自己是出版團(tuán)隊(duì)的一份子，發(fā)自?xún)?nèi)心地?zé)釔?ài)自己的團(tuán)隊(duì)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的決策擁有信任感，便會(huì)主動(dòng)、自覺(jué)的服從執(zhí)行組織的安排。當(dāng)個(gè)人利益與企業(yè)的整體利益發(fā)生沖突時(shí)，會(huì)為了追隨團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)而調(diào)整個(gè)人利益，自覺(jué)地將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。

最重要的是要培育員工的合作化意識(shí)。隨著市場(chǎng)需求越來(lái)越多樣化，出版社管理層所面臨的情況和環(huán)境也極其復(fù)雜。在很多情況下，單靠個(gè)人能力已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的信息并采取切實(shí)高效的行動(dòng)了，所有這就都要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴(lài)、相互關(guān)聯(lián)、共同合作。員工之間更要互助互愛(ài)、關(guān)系融洽、善于溝通、齊心協(xié)力、技能互補(bǔ)、揚(yáng)長(zhǎng)避短、行動(dòng)統(tǒng)一、反應(yīng)迅速、信息共享、形成合力，為工作注入無(wú)窮無(wú)盡的能量。一名企業(yè)員工，只有積極容入到企業(yè)團(tuán)隊(duì)，并參與到相關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，才能才能在國(guó)家建設(shè)和社會(huì)交往過(guò)程中鍛煉自己各方面的能力，才能進(jìn)一步明確自己在企業(yè)和社會(huì)團(tuán)隊(duì)中的個(gè)性角色定位，從而不斷增強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展和未來(lái)生活的信心。因此，企業(yè)各級(jí)管理部門(mén)應(yīng)通過(guò)組織和引導(dǎo)員工積極參與相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，將員工在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中培育起來(lái)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，轉(zhuǎn)化成對(duì)整體社會(huì)和國(guó)家的責(zé)任感和信賴(lài)感，不斷增強(qiáng)員工的社會(huì)化意識(shí)，使每一名員工同時(shí)也成為一名合格的社會(huì)公民，勇于承擔(dān)起對(duì)社會(huì)和國(guó)家的責(zé)任。

與此同時(shí)，作為團(tuán)隊(duì)核心的出版社管理者，也要從自身學(xué)習(xí)管理技能，面對(duì)諸多大大小小的抉擇，能審視奪度，做出最正確的判斷。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，管理者更要勇于承擔(dān)責(zé)任，以身作則，積極尋找錯(cuò)誤根源，并加以改正。管理人員作為企業(yè)的靈魂人物，要引導(dǎo)員工的思想向著樂(lè)觀積極的方向發(fā)展。管理者更要勇于創(chuàng)新，不能故步自封，不能死守教條。有些領(lǐng)導(dǎo)者喜歡在團(tuán)隊(duì)中形成自己的小團(tuán)體，這對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣是不利的，只有公開(kāi)公平的管理，一視同仁的對(duì)待，才能贏得所有員工的尊重和跟隨，才能形成堅(jiān)固不脆的團(tuán)隊(duì)精神。

寧?kù)o(1990.10-)，女，蒙古族，內(nèi)蒙古呼和浩特人，北京印刷學(xué)院出版專(zhuān)業(yè)在讀研究生，研究方向：編輯出版。