傅曉明，易威

（1.湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法商學(xué)院，湖北武漢430205；2.湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院，湖北武漢430205）

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的維度與路徑研究

傅曉明1，易威2

（1.湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法商學(xué)院，湖北武漢430205；2.湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院，湖北武漢430205）

當(dāng)前，國家高度重視大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，鼓勵大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。創(chuàng)業(yè)成功與否和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有著密不可分的聯(lián)系。該文以湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法商學(xué)院等高校為例分析大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，試圖提煉總結(jié)創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的影響機(jī)制，期望為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出可以借鑒的思路和對策。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)；團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究的背景及其意義

上海交通大學(xué)校團(tuán)委、上海海孵創(chuàng)業(yè)園共同組織過一次大學(xué)生創(chuàng)業(yè)調(diào)查，其結(jié)果顯示中國在校大學(xué)生有創(chuàng)業(yè)想法的占到87%。

大學(xué)生在選擇自主創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，會受到經(jīng)濟(jì)、時(shí)間、知識等多方面的因素制約，所以合伙創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主要形式，而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對創(chuàng)業(yè)成敗起著至關(guān)重要的作用。

對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的研究是當(dāng)前管理學(xué)研究的熱點(diǎn)，國內(nèi)外學(xué)術(shù)界對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的研究處于探索和發(fā)展階段。20世紀(jì)70年代，隨著西方國家“向日本學(xué)習(xí)”的浪潮興起，根據(jù)日本經(jīng)驗(yàn)總結(jié)產(chǎn)生了“團(tuán)隊(duì)理論”。20世紀(jì)80年代以來，團(tuán)隊(duì)在美國企業(yè)中大量出現(xiàn)，70%以上的組織擁有一個(gè)以上的團(tuán)隊(duì)。由此團(tuán)隊(duì)建設(shè)逐漸成為管理方面的研究熱點(diǎn)。隨著美國硅谷的成功與創(chuàng)業(yè)浪潮的興起，團(tuán)隊(duì)建設(shè)已成為西方企業(yè)在競爭中求勝的法寶。

二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀分析

為了更好的了解大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的真實(shí)情況，我們采用問卷調(diào)查法對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)計(jì)了問卷并進(jìn)行調(diào)研，本次問卷收集到的關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問卷樣本量共有864份，樣本為來自全國23所高校35個(gè)不同專業(yè)的的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)生，主要以湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法商學(xué)院大學(xué)生為主，樣本內(nèi)容涉及到在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中大學(xué)生們?nèi)绾螛?gòu)建有效的團(tuán)隊(duì)文化、大學(xué)生在團(tuán)隊(duì)制度方面的現(xiàn)狀以及問題、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)流程和工作流程的基本信息、團(tuán)隊(duì)成員異質(zhì)性以及如何分工合作等。其中有效問卷826份，有效率為95.6%；用統(tǒng)計(jì)軟件spss19.0對問卷的16個(gè)變量做信度分析得到Cronbach's Alpha信度系數(shù)α=0.864，在0.05的置信水平下α下界為0.849,上界為0.879，該數(shù)據(jù)滿足本研究對信度的要求，因此本次調(diào)查結(jié)果的可信度較高。

本次問卷調(diào)查選擇了團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)、團(tuán)隊(duì)流程建設(shè)和團(tuán)隊(duì)分工這四大模塊作為調(diào)查的主要維度，把握住這四個(gè)維度對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的初期萌芽和后續(xù)的蓬勃發(fā)展來說至關(guān)重要。

（一）團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，96.3%的人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)文化在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中處于靈魂地位。世界500強(qiáng)之一的華為集團(tuán)董事長任正非曾說：“世界上一切資源都可能枯竭，只有一種資源可以生生不息，那就是文化。”一種良性發(fā)展的團(tuán)隊(duì)文化既是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員共享的群體價(jià)值觀念，也為團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展提供了基本的方向和行動指南。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的良性文化主要包括三點(diǎn)：一是共同的價(jià)值觀和目標(biāo)。價(jià)值觀是一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)保持凝聚力的關(guān)鍵所在，因?yàn)閷?shí)現(xiàn)承諾的過程比金錢更為重要。

據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中有20%不能度過公司創(chuàng)立的前五年，而真正成功的并且發(fā)展形勢良好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)則不超過3%，可謂是鳳毛麟角。其中一個(gè)重要的原因是團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀和對團(tuán)隊(duì)未來的發(fā)展目標(biāo)不統(tǒng)一而導(dǎo)致的。要想增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，必須讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)趨向一致。同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員要樹立“全息”觀念，好比“木桶效應(yīng)”中的每一塊木板都包含著整體的信息，可以在一定程度上復(fù)現(xiàn)整體，成員間目標(biāo)一致，有著全體認(rèn)同的價(jià)值觀概念才能使其成為一個(gè)合格的市場主體。二是相互尊重信任。

國外學(xué)者杰斯汀·隆內(nèi)克提出的Z理論認(rèn)為，所有的企業(yè)的成功來自于信任，敏感和親密。因此，坦白，開放，溝通是實(shí)行民主管理的基本原則。同時(shí)分析問卷調(diào)查結(jié)果可知，大學(xué)生對于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)平穩(wěn)和諧發(fā)展的最強(qiáng)烈意愿是“希望得到對方的尊重和信任”，百分比為83.4%。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)過程是一個(gè)具有高度風(fēng)險(xiǎn)的活動，而若成員間能做到高度信任彼此則可以降低部分風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也可降低監(jiān)控成本，增加內(nèi)部信息交換以及團(tuán)隊(duì)授權(quán)分權(quán)的實(shí)施。三是內(nèi)部溝通順暢?，F(xiàn)代管理理論之父巴納德提出：管理者的最基本功能是發(fā)展與維系一個(gè)暢通的溝通管道。

在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)體中良好的溝通渠道不僅反映了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的溝通力和協(xié)調(diào)能力，更體現(xiàn)了完善的企業(yè)制度和健康的企業(yè)文化。

（二）團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)

王安石在《取才》中說：“所謂諸生者，不獨(dú)取訓(xùn)習(xí)句讀而已，必以習(xí)典禮，明制度?！彪m然大學(xué)生創(chuàng)業(yè)之初成員之間大多是靠關(guān)系較好的朋友聚集起來的，制度體系并不完善和具體，但是隨著團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展，一套目標(biāo)明確、定位科學(xué)、發(fā)展思路清晰的團(tuán)隊(duì)管理章程就變的尤為重要。

而基于本次研究的調(diào)查結(jié)果如下表顯示：在關(guān)于“您認(rèn)為團(tuán)隊(duì)制度在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的影響程度”的調(diào)查中，只有64.8%的大一新生認(rèn)為重要，而隨著年級的增長，制度建設(shè)的重要程度也在隨之增長，總體而言，有79.6%的人十分看重團(tuán)隊(duì)的制度文化建設(shè)。

然而，建設(shè)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)的制度文化不僅需要成員的支持，更需要落實(shí)到具體的規(guī)章規(guī)范，理論聯(lián)合實(shí)際，明確創(chuàng)業(yè)目的、經(jīng)營業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部職能部門、人事制度（特別是關(guān)于權(quán)、責(zé)、利的分配）以及獎懲制度和薪酬績效等各個(gè)方面的內(nèi)容。沒有規(guī)矩，不成方圓，這些內(nèi)容的約定能夠保障整個(gè)團(tuán)隊(duì)按照既定的目標(biāo)行使日常事務(wù)，有助于理順團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和外部的各種關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作的正常運(yùn)行。

表1 ：對團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)的重要性認(rèn)同

（三）團(tuán)隊(duì)流程

Elzinga等學(xué)者對流程管理作了如下定義：“流程管理（BPM，BusinessProcessManagement）是一種以提高產(chǎn)品和服務(wù)分析、改善、控制和維持流程的系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的方法?！绷鞒坦芾碇饕泄ぷ髁鞒毯蜆I(yè)務(wù)流程，其特點(diǎn)為：以顧客為導(dǎo)向；建立流程團(tuán)隊(duì)；系統(tǒng)性。

（四）團(tuán)隊(duì)分工

英國管理學(xué)家梅雷迪斯·貝爾賓(1993)的團(tuán)隊(duì)角色理論認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的成員均有雙重角色，一種是職能角色，另一種則為團(tuán)隊(duì)角色。第一種是任務(wù)型，主要要有團(tuán)隊(duì)成員的知識和技能所決定。第二種則是協(xié)作型，包含團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人氣質(zhì)和性格。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須以團(tuán)隊(duì)成員同時(shí)扮演兩種角色來實(shí)現(xiàn)。因此，團(tuán)隊(duì)的成功要依賴于它們的組合模式以及它們履行職責(zé)的情況。同時(shí)在創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)該注重考慮成員間的互補(bǔ)性，能力或技術(shù)上的互補(bǔ)可以有效調(diào)整角色平衡。另外團(tuán)隊(duì)成員的異質(zhì)性也是需要考慮的重要因素。沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，人無完人，但團(tuán)隊(duì)卻可以是完美的團(tuán)隊(duì)。

根據(jù)專家學(xué)者對于團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性影響的數(shù)據(jù)分析表明，年級異質(zhì)性和專業(yè)異質(zhì)性對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)績效有積極影響，專業(yè)異質(zhì)性和年級異質(zhì)性越高的團(tuán)隊(duì)，研發(fā)強(qiáng)度越高，固定資產(chǎn)比率越低，存貨比率也越低，從而有利于團(tuán)隊(duì)長期戰(zhàn)略的發(fā)展。

本次研究調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中男生占76%，女生僅為24%；大二、大三創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)共占85%，大一僅為9%；經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的團(tuán)隊(duì)占67%，而理工專業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)占比僅為13%。說明大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中性別異質(zhì)性、年級異質(zhì)性和專業(yè)異質(zhì)性皆不強(qiáng)，是否會影響創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的績效值得我們注意。

三、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問題

（一）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)目標(biāo)及價(jià)值觀沖突

菲利普·賽爾日利克認(rèn)為：“一個(gè)組織的生存必須做好價(jià)值觀的維系，增強(qiáng)集體成員對價(jià)值觀的認(rèn)同”。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中決策者對企業(yè)的性質(zhì)、目標(biāo)、選擇經(jīng)營方式等方面的信念，是受企業(yè)內(nèi)部所有員工接受并推崇的。企業(yè)目標(biāo)和價(jià)值觀對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)向作用，凝聚作用以及提高企業(yè)運(yùn)營效率上至關(guān)重要。

目前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)普遍具有年齡、認(rèn)知、性格方面的單層性，并受到自身成熟度的局限，在未經(jīng)系統(tǒng)考察，科學(xué)論證，理性分析下就開始創(chuàng)業(yè)，目標(biāo)把握和角色定位不夠精準(zhǔn)，從而在企業(yè)從創(chuàng)業(yè)階段向集體化階段過渡期間，在持續(xù)高壓的環(huán)境下，沒有統(tǒng)一的目標(biāo)及策略就價(jià)值觀的支撐，很容易使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突升級，在策略目標(biāo)上爭端不斷，失去整體運(yùn)作基礎(chǔ)，難以發(fā)揮1+1＞2的整合放大效應(yīng)。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，有5成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在成立五年之內(nèi)解散，能夠保持初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的僅占20%，其中目標(biāo)價(jià)值觀沖突就是很大的原因。

（二）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制不夠完善，缺乏企業(yè)意識

當(dāng)今大學(xué)生在組建高效團(tuán)隊(duì)過程中，管理機(jī)制不夠完善，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。首先，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)之初，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)往往依靠“人治”來推動團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，并沒有制定嚴(yán)格的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)章程，團(tuán)隊(duì)成員權(quán)責(zé)不明。其次，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化迅速，人員流動率比較高，許多大學(xué)生團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)利益分配不均、衡激勵機(jī)制不完善的現(xiàn)象，根據(jù)馬斯洛需求層次理論和Mclelland的成就激勵理論，企業(yè)不僅要關(guān)注員工的基本物質(zhì)需求，合理分配利潤，也要滿足員工的成就需求，而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在職位、榮譽(yù)激勵體制上，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)缺乏系統(tǒng)方案。最后，在團(tuán)隊(duì)溝通管理上，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)溝通渠道不夠順暢，溝通形式比較單一。管理機(jī)制的不完善，將直接引起團(tuán)隊(duì)管理混亂，不利于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展。

（三）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人員配備不夠合理

豪爾紹尼（JohnC.Harsanyi，1966）提出，在博弈局勢中，如果愿意表示（如協(xié)議、承諾、威脅等）具有完全的約束力且可強(qiáng)制執(zhí)行，則該博弈為合作博弈，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成員作為當(dāng)局人，要想應(yīng)對外部環(huán)境刺激，形成組合視角的合作博弈，必須尋找適當(dāng)?shù)暮献髡摺５悄壳皠?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)合作伙伴多是“志同道合”的朋友，而基于人際關(guān)系構(gòu)建的團(tuán)隊(duì)，一方面針對成員個(gè)體，并沒有對他們的責(zé)任感、決策力與領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行分析，對他們的市場敏銳度、創(chuàng)造力、適應(yīng)力進(jìn)行判斷。另一方面，針對創(chuàng)業(yè)團(tuán)體整體，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)由于背景、活動范圍的限制，在人員配備上同質(zhì)性高，容易帶來相互排斥和疲軟的問題，成員之間在知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能，以及性格上面沒有形成優(yōu)勢互補(bǔ)，團(tuán)隊(duì)成員在動機(jī)、資源、素質(zhì)、能力、人際關(guān)系等方面重疊度高，這使得團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)空間和完整性降低。

（四）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)要素缺乏

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)要素包括資金、信息、社會資源等。資金是企業(yè)的血液，是企業(yè)在創(chuàng)建、生存和追求發(fā)展過程中的必要條件，而大學(xué)生本身屬于無收入群體，前期沒有資金積累，因此用于項(xiàng)目推進(jìn)的資金多來源于家庭、好友或者部分的政府扶持，銀行及其他金融機(jī)構(gòu)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供的貸款數(shù)量也非常有限，所以資金問題成為制約其發(fā)展的“瓶頸”。

而在當(dāng)今信息社會中，企業(yè)內(nèi)外部信息瞬息萬變，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在生產(chǎn)經(jīng)營中缺乏信息技術(shù)支持，信息化建設(shè)質(zhì)量薄弱，從而操作管理成本高，不利于市場競爭力的提升。

另外，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、研發(fā)、市場開拓、宣傳等方面都需要豐富的人力物力這些社會資源作為支撐，但在校大學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)不足，活動范圍，人脈關(guān)系都很有限，在整個(gè)行業(yè)中涉足不深，社會資源的缺乏自然成為其發(fā)展的短板。

四、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的建議

（一）創(chuàng)建獨(dú)特的有效的企業(yè)文化

科學(xué)有效的企業(yè)文化能增強(qiáng)員工的凝聚力、強(qiáng)化員工的責(zé)任感、激發(fā)員工的使命感。而凝聚力在有團(tuán)隊(duì)中是一股無形的精神力量，是一個(gè)無形的關(guān)系紐帶，能將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起，為企業(yè)的共同目標(biāo)而努力著。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)心動力，來自于共識的價(jià)值觀。所以要想增強(qiáng)隊(duì)員的凝聚力還要形成共同的價(jià)值觀。

如果價(jià)值觀不同，也可以后期共同培養(yǎng)的模式來形成共同價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀決定著團(tuán)隊(duì)凝聚力，關(guān)系企業(yè)的生死存亡。如果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有共同的價(jià)值觀，從而沒有凝聚力，就會使團(tuán)隊(duì)失去動力，走上滅亡的道路。

（二）完善落實(shí)企業(yè)管理制度機(jī)制

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多創(chuàng)業(yè)合伙人都是朋友、同學(xué)、親人關(guān)系，創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)沒有有效的管理約束機(jī)制，團(tuán)隊(duì)成員行事散漫，權(quán)責(zé)不清，利潤分配不合理，而導(dǎo)致矛盾慢慢升級走向熾熱化，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)崩裂。所以在創(chuàng)業(yè)初期一定要形成合理科學(xué)的管理制度。制度是一個(gè)組織內(nèi)大家共同遵守的行為規(guī)范?？梢员ＷC創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的可靠保證，也是實(shí)現(xiàn)公平、公正、公開的必要條件。制度的關(guān)鍵是執(zhí)行，得不到很好執(zhí)行的制度是沒有價(jià)值的。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員不能有效的遵守制度，意味著這個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力，是一個(gè)渙散的組織，解散將是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的必然結(jié)果。

（三）注重團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)體人格的差異性

研究表明異質(zhì)性高的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部具備多樣化特征及靈活的適應(yīng)力，可以應(yīng)對創(chuàng)業(yè)過程的多重挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性研究理論（Diversity Theory）（Williams，O’Reilly，1998）、團(tuán)隊(duì)研究（Lipnack，Stamps，1993）與創(chuàng)造力理論（Creativity theory）（Amabile，1994；Oldham and Cummings，1998）等，都認(rèn)為異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)能提高組織的彈性與活力。Watson等（1993）學(xué)者的研究也證實(shí)了相對于異質(zhì)性低的團(tuán)隊(duì)，異質(zhì)性高的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力更強(qiáng)，能激發(fā)更多的觀點(diǎn)，遇到復(fù)雜問題時(shí)也能產(chǎn)生更好的問題答案。所以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該在能力上互補(bǔ)。例如，創(chuàng)新意識、自我效能感、成就動機(jī)、內(nèi)控傾向、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、不確定性容忍、學(xué)習(xí)能力、信息收集能力、人際關(guān)系、社會閱歷、領(lǐng)導(dǎo)能力、專業(yè)技術(shù)知識等，在這些認(rèn)知或行為風(fēng)格維度上，則需要合理調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員的角色來滿足創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員間的互補(bǔ)性或差異性，這樣才能使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所形成的團(tuán)隊(duì)人格完整的包含創(chuàng)業(yè)勝任力模型中的各項(xiàng)特征，組成完善的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人格，使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)具有更強(qiáng)的彈性來應(yīng)對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中不同角色和任務(wù)的要求，避免某種模式過于極端帶來的缺陷。

五、總結(jié)

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面對的是模糊、復(fù)雜、高度變化和高度壓力的外部環(huán)境，所以需要通過恰當(dāng)?shù)牟呗钥茖W(xué)的選擇合適的合伙人，形成獨(dú)特的科學(xué)有效的企業(yè)文化，建立完善的管理制度，以組建更高效和優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，集合更廣泛的創(chuàng)新思想與平衡能力，才能增強(qiáng)其競爭實(shí)力以更好地面對嚴(yán)酷的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，獲得更好的績效表現(xiàn)和成長能力，提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率和整體績效。

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湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法商學(xué)院2016年教學(xué)研究項(xiàng)目資助課題研究最終成果，項(xiàng)目名稱：就業(yè)能力導(dǎo)向的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)特質(zhì)研究——以法商學(xué)院為例（2016J02）