王旭東+胡少軼

摘要：去年三月《政府工作報告》中提出“互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略”，六月國務(wù)院常務(wù)會議又出臺了“互聯(lián)網(wǎng)+行動指導(dǎo)意見”，表明了我國政府非常重視互聯(lián)網(wǎng)和其他產(chǎn)業(yè)的融合，隨著政策的出臺互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療逐漸走進人們的生活。該文分析了互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略給醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)帶來的巨大影響。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略；醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)；影響

中圖分類號：TP393 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）34-0013-02

信息技術(shù)革命推動了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+可以搭載不同行業(yè)，這些行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合產(chǎn)生的效果猶如化學(xué)反應(yīng)，開拓出新的行業(yè)領(lǐng)域：例如互聯(lián)網(wǎng)+教育發(fā)展處遠(yuǎn)程教育，互聯(lián)網(wǎng)+金融發(fā)展處互聯(lián)網(wǎng)金融。隨著互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的出臺，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療逐漸走進人們的生活，給人們求醫(yī)問藥帶來了巨大的便利，改變了傳統(tǒng)醫(yī)療機構(gòu)運營模式，給醫(yī)療機構(gòu)帶來巨大的發(fā)展?jié)摿?，極大地方便了人們的生活。

1 互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的提出

在全國人大會議上李克強在報告中提出了互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略，要求制訂計劃推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及物聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，以互聯(lián)網(wǎng)為載體發(fā)展線上線下消費模式，推動互聯(lián)網(wǎng)為載體的醫(yī)療服務(wù)、健康服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展。十三五規(guī)劃也提出要加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及運用，推動互聯(lián)網(wǎng)和其他產(chǎn)業(yè)的深度融合，變革傳統(tǒng)生產(chǎn)模式和組織方式，形成網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)化以及協(xié)同化的發(fā)展形態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)+正式成為國家發(fā)展戰(zhàn)略，它和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的結(jié)合必將帶來醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)的巨大變革。我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)一直存在幾個尖銳的矛盾：比如醫(yī)院利益分配問題、分級診療問題、醫(yī)藥分家問題、醫(yī)患關(guān)系等問題，一直沒有得到妥善的解決，互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的提出必將成為改革醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的突破口，這些矛盾的解決指日可待。

2 互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略給我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)帶來的巨大影響

2.1 推動我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的開放融合

醫(yī)院要想實現(xiàn)管理的精細(xì)化必須實行信息化管理，受我國體制影響加上人們對信息數(shù)據(jù)認(rèn)識方面的差異，很多醫(yī)療機構(gòu)沒有實現(xiàn)信息的開放共享，普遍存在著信息孤島或者是數(shù)據(jù)壁壘。具體說來首先醫(yī)院內(nèi)部信息系統(tǒng)是互相分割的，HIS熊和影像、檢驗、手麻系統(tǒng)不相連；OA系統(tǒng)和財務(wù)、統(tǒng)計、資產(chǎn)管理相分裂。表面上看醫(yī)院很多部門都實現(xiàn)了信息化，但是這些信息系統(tǒng)各自為戰(zhàn)，使用效率低下，信息對接上話費很多的精力，不利于提高醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的工作效率和管理水平。其次，我國醫(yī)療行業(yè)沒有規(guī)范的信息化標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)階段我國醫(yī)療機構(gòu)所用信息系統(tǒng)是不同廠家開發(fā)的，在整體架構(gòu)上缺少統(tǒng)一的規(guī)劃，不同醫(yī)療機構(gòu)之間無法實現(xiàn)信息共享[1]?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下的醫(yī)療機構(gòu)需要創(chuàng)建人口信息和電子病歷，主管部門應(yīng)該建立醫(yī)療數(shù)據(jù)互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)體系。要實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療機構(gòu)的融合必須做好頂層設(shè)計，有了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)才能實現(xiàn)各級醫(yī)療機構(gòu)的信息共享。不同醫(yī)療機構(gòu)都使用標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的信息化系統(tǒng)，然后根據(jù)自己實際情況，逐步將全國所有區(qū)域醫(yī)療信息平臺聯(lián)合起來。這樣如果病人轉(zhuǎn)到其他醫(yī)院時，接收醫(yī)院可以通過信息系統(tǒng)直接調(diào)取病人病歷，避免了重復(fù)檢查，為國家節(jié)約了資源，提高了醫(yī)療服務(wù)效率。

2.2 有利于就診流程的優(yōu)化

前不久在北京發(fā)生了女孩揭露號販子的事件，在全國引起了極大的反響，國家相關(guān)部門迅速做了處理，陸續(xù)制訂了一系列政策規(guī)范醫(yī)院診療行為，治理號販子現(xiàn)象。這些件集中體現(xiàn)了我國看病難的現(xiàn)象，主要還是因為醫(yī)療資源緊張以及患者、醫(yī)院信息不對稱造成的。互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略和醫(yī)療機構(gòu)融合可以為人們提供高效便捷的就診服務(wù)。比如患者可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺、手機APP進行掛號，在規(guī)定時間就診減少排隊時間。醫(yī)院收到掛號信息后可以根據(jù)實際情況安排合適的醫(yī)生，減少病人等候時間，提高患者滿意度。在繳費環(huán)節(jié)可以通過微信錢包、支付寶等軟件完成，避免窗口排隊。檢查過后不用等醫(yī)院打印，可以通過電腦、手機查看，不僅方便還能防止報告遺失[2]。在康復(fù)期病人和醫(yī)生可以利用微信等溝通病情，給病人提供及時細(xì)致的服務(wù)。另外，病人還可以利用手機軟件、網(wǎng)絡(luò)平臺咨詢病情，通過提供檢查報告讓醫(yī)生為病人做診斷，并提出相應(yīng)的健康建議。這樣遠(yuǎn)程就可以解決大部分就診問題，節(jié)約了病人的時間，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

2.3 促進醫(yī)藥分家，推動集中采購

現(xiàn)階段我國醫(yī)療服務(wù)價格體系不完善，現(xiàn)在看病貴很大程度是因為醫(yī)藥材料價格太高。一直以來“以藥補醫(yī)”的體質(zhì)讓醫(yī)療機構(gòu)喜歡高價醫(yī)藥產(chǎn)品。現(xiàn)在國家已經(jīng)出臺政策降低醫(yī)藥材料價格，并將其納入醫(yī)院考核指標(biāo)，激發(fā)了醫(yī)院降低藥品價格的動力?！叭麽t(yī)改”成功壓縮了醫(yī)藥材料流通的水分，使病人負(fù)擔(dān)減輕，使醫(yī)務(wù)人員待遇提高。并且國家施行了帶量采購政策，通過集中采購、以量換價，理順了醫(yī)藥材料行業(yè)供應(yīng)鏈，減少流通過程的水分，壓縮醫(yī)療灰色空間。通過網(wǎng)絡(luò)建立醫(yī)療機構(gòu)供應(yīng)鏈，對于之前的采購、存儲以及結(jié)算環(huán)節(jié)都帶來巨大變化。醫(yī)藥機構(gòu)可以通過移動設(shè)備提供藥品信息，指導(dǎo)臨床科學(xué)用藥；實現(xiàn)醫(yī)院物流信息系統(tǒng)升級，優(yōu)化管理流程，合理安排物流人員[3]。通過這些措施一方面給病人實惠，一方面改善了自身管理水平，減少資源浪費，降低了成本，提高了醫(yī)療機構(gòu)的運營效率。目前網(wǎng)售處方政策已經(jīng)放開，醫(yī)藥分家將越來越徹底，網(wǎng)絡(luò)售藥量將越來越大，網(wǎng)購藥品的方式會改變患者購買習(xí)慣，電商企業(yè)也會為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的購藥服務(wù)，讓患者隨時隨地獲得服務(wù)。

3 結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的實質(zhì)是優(yōu)化資源配置，提升運營效率。一直以來因為體制問題我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)存在很多問題，有很大的改善和升級空間。通過和互聯(lián)網(wǎng)的融合，醫(yī)院建立信息平臺并實現(xiàn)資源共享，有利于推動醫(yī)療行業(yè)的開放融合，優(yōu)化就診流程，促進醫(yī)藥分家，可以極大地提高醫(yī)療效率和服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻：

[1] 黃凱，陸敏.國家互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的影響[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2016（10）：6-8.

[2] 張媛媛.信息技術(shù)的普及對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的影響[J].商，2016（28）：82.

[3] 王章佩，吳嬈. 醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息技術(shù)的引入與運用：服務(wù)與管理[J].中國衛(wèi)生事業(yè)管理，2008（5）：294-297.