□陳江會(huì)

（重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院 重慶 合川 401520）

信息化環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新模式研究

□陳江會(huì)

（重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院 重慶 合川 401520）

文章分析了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的內(nèi)涵，結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境變化整理處現(xiàn)存問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)論述信息化環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式所帶來(lái)的轉(zhuǎn)變，以及營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新方案，提出創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新理念等措施，并結(jié)合企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r加以分析。為企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃建立一個(gè)適合的基礎(chǔ)環(huán)境。

信息化環(huán)境；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式內(nèi)涵

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式是企業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境所制定的運(yùn)營(yíng)體系，包括產(chǎn)品銷(xiāo)售整體規(guī)劃。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式制定來(lái)提升綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，適應(yīng)變化的市場(chǎng)環(huán)境。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式制定中需要體現(xiàn)出不同產(chǎn)品類(lèi)型，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不斷發(fā)展，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)，市場(chǎng)環(huán)境帶動(dòng)產(chǎn)品發(fā)展進(jìn)步。在營(yíng)銷(xiāo)模式中將顧客滿(mǎn)意程度放在首要位置，會(huì)重點(diǎn)分析顧客的需求，并以此為出發(fā)點(diǎn)不斷調(diào)整自身產(chǎn)品發(fā)展模式，從而達(dá)到優(yōu)化宣傳的效果。顧客需求對(duì)市場(chǎng)起到了引導(dǎo)作用，因此也是營(yíng)銷(xiāo)模式完善的基礎(chǔ)部分。

2 信息化環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的轉(zhuǎn)變影響

2.1 銷(xiāo)量受到明顯沖擊

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式中以實(shí)體銷(xiāo)售為主，宣傳任務(wù)也是針對(duì)店面消費(fèi)者進(jìn)行。而信息化時(shí)代的來(lái)臨，大部分消費(fèi)者選擇電子商務(wù)平臺(tái)選購(gòu)商品，使得銷(xiāo)售模式發(fā)生明顯準(zhǔn)變，原有的消費(fèi)理念也逐漸被市場(chǎng)所淘汰，銷(xiāo)售額度也出現(xiàn)明顯下滑。處于信息化環(huán)境中，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式如果不能及時(shí)做出創(chuàng)新，銷(xiāo)量也將因此受到?jīng)_擊，這也是傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式在信息化時(shí)代所受到的主要沖擊，急需優(yōu)化調(diào)整。

2.2 信息獲取模式改變

面對(duì)信息化環(huán)境所帶來(lái)的資源獲取模式變化，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的資源整合，也需要因此做出改變。而傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式與當(dāng)前的信息化市場(chǎng)環(huán)境存在差異性，如果不能快速適應(yīng)市場(chǎng)信息獲取模式變化，未來(lái)發(fā)展也將因此受到阻礙影響。

3 基于信息化環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新模式

3.1 營(yíng)銷(xiāo)理念創(chuàng)新

營(yíng)銷(xiāo)理念創(chuàng)新需要結(jié)合全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境來(lái)進(jìn)行，充分利用信息化環(huán)境所帶來(lái)的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，將其轉(zhuǎn)變成為對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)進(jìn)行的有利因素。無(wú)論是市場(chǎng)信息獲取還是銷(xiāo)售目標(biāo)制定，都應(yīng)該在其中體現(xiàn)出信息化環(huán)境的高效性，順應(yīng)消費(fèi)者需求開(kāi)發(fā)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，制定電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式，開(kāi)發(fā)多種渠道的產(chǎn)品宣傳模式，這樣無(wú)論是產(chǎn)品宣傳還是營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行，都能夠最大程度的利用信息環(huán)境資源。面向知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)理念來(lái)面向消費(fèi)者展開(kāi)宣傳，為消費(fèi)者提供了解產(chǎn)品信息的平臺(tái)與機(jī)會(huì)，有利于產(chǎn)品提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，在市場(chǎng)環(huán)境也能形成積極影響。

3.2 營(yíng)銷(xiāo)組織創(chuàng)新

同時(shí)設(shè)計(jì)線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組織，結(jié)合當(dāng)前信息化環(huán)境探討出更積極有效的問(wèn)題解決措施，并為管理計(jì)劃開(kāi)展建立一個(gè)穩(wěn)定基礎(chǔ)。企業(yè)在結(jié)合信息化平臺(tái)做出營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新期間，組織改革創(chuàng)新是其中重點(diǎn)部分，關(guān)系到最終的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃開(kāi)展。企業(yè)發(fā)展需要考慮市場(chǎng)環(huán)境帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，深入探討現(xiàn)存問(wèn)題，從根源上加以分析解決，才能夠?yàn)槭袌?chǎng)管理控制任務(wù)進(jìn)行提供有利條件。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)急需在內(nèi)部組織體系上做出改革，觀(guān)察現(xiàn)存問(wèn)題與需要繼續(xù)深入解決的問(wèn)題，提升人力資源利用效率。

3.3 營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)創(chuàng)新

營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)表現(xiàn)在信息化平臺(tái)利用層面，是否能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道來(lái)提升銷(xiāo)售額度，善于利用信息渠道來(lái)發(fā)現(xiàn)信息、使用信息，這樣最終的各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃才能得到順利進(jìn)行?；谛畔⒒h(huán)境背景下，企業(yè)所開(kāi)展的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新需要體現(xiàn)出時(shí)代背景在其中的影響作用，并結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)整合，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與理念創(chuàng)新同時(shí)落實(shí)，制定出具有可持續(xù)發(fā)展意義的銷(xiāo)售計(jì)劃，并為各項(xiàng)控制任務(wù)進(jìn)行創(chuàng)造適合環(huán)境?；诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境中建立營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)，并不斷更新其中的內(nèi)容，這樣在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新模式期間，利用數(shù)據(jù)庫(kù)便能夠?qū)崿F(xiàn)信息整合。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和偏好進(jìn)行記錄，從而在下一次營(yíng)銷(xiāo)中對(duì)其進(jìn)行精確營(yíng)銷(xiāo)，這樣一方面可以節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)成本，一方面提高了營(yíng)銷(xiāo)成功率。

結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前信息化環(huán)境下企業(yè)和消費(fèi)者的處境都發(fā)生了變化，企業(yè)要想在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須結(jié)合自身內(nèi)部能力和資源以及外部環(huán)境的特點(diǎn)做出改變，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式上有所創(chuàng)新，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新具體體現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)組織和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的創(chuàng)新上。在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心并結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)和先進(jìn)思想對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)組織和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，從而提高整體競(jìng)爭(zhēng)力，維持生命力，使企業(yè)得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

[1]鄭俊亮.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)視角下創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽在營(yíng)銷(xiāo)課程中的實(shí)踐運(yùn)用——以戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為例[J].中國(guó)管理信息化,2017,20(8):208-210.

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.22.070

1004-7026（2017）22-0092-01

F274

A