劉曉磊

高校輔導員是高校教師隊伍的重要組成部分，是大學生思想政治工作的骨干，是大學生健康成長的指導者、引路人和知心朋友。高校輔導員為培養(yǎng)社會主義合格建設者和可靠接班人，為維護高校和社會的穩(wěn)定做出了重要的貢獻，是保證高等教育事業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展不可或缺的一支重要力量。輔導員具有管理干部和思政教師的雙重身份，作為一線崗位，他們也同樣承擔了一線服務的雙重責任。輔導員作為工作在高校一線的重要力量，承載的壓力也不容小覷。對于高校輔導員的身體健康、心理健康以及個人主觀幸福感的研究逐漸的引起各界的關注并引發(fā)討論。另一方面，輔導員本身對于個人理論知識和實踐操作方面提升的欲望普遍較為強烈。但由于信息流動以及沒有一套系統(tǒng)的提升方案，讓輔導員處于一個被動提升的狀態(tài)，從而始終力不從心。為此，我所在的團隊對于高校輔導員的現(xiàn)狀設計了一份調查問卷，對于現(xiàn)今高校輔導員的現(xiàn)狀進行了調查。

問卷內容包括輔導員的學歷、學位、專業(yè)等個人狀況調查，也包括生活狀態(tài)、身心健康、學習程度、工作待遇、個人能力提升等現(xiàn)實狀況調查。問卷包括主觀題和客觀題兩方面內容。

一、調查問卷的內容

本調查問卷包括：（1）個人信息，如：性別、年齡、學歷、學歷性質、政治面貌、所學專業(yè)等；（2）工作環(huán)境信息，如：所在學校類型、所帶學生所屬專業(yè)、從事的輔導員工作崗位等；（3）工作狀態(tài)信息，如從何渠道從事輔導員工作、輔導員工作年限、輔導員工作專兼職情況、現(xiàn)階段從事工作的月收入、職業(yè)壓力的來源、所在團隊的評價等；（4）個人期望信息，如從事輔導員工作的目的、對現(xiàn)在工作狀態(tài)的滿意度、對于現(xiàn)在工作狀態(tài)不滿意的原因、輔導員隊伍建設存在的問題（開放式）；（5）個人壓力方面信息，如壓力程度、壓力來源、如何克服壓力等。

二、調查問卷的分析

本次調查問卷共回收有效答卷151份。面向全國輔導員發(fā)放，其中京津冀地區(qū)82份，占全部問卷的50%以上；東北地區(qū)39份，華中地區(qū)20份，其他地區(qū)10份，參與問卷的高校輔導員男女比率幾乎持平。參與本次問卷的輔導員年齡結構普遍偏低，也和現(xiàn)行輔導員年齡結構年輕化的趨勢吻合。其中35歲以下的占總數(shù)的80%以上，絕大多數(shù)都在40歲以下。

參與本次問卷的輔導員中，具有本科以上學歷的達到98%，絕大多數(shù)為碩士學歷，這是現(xiàn)行輔導員任職政策中“碩士以上才可任職”的具體體現(xiàn)。但遺憾的是，博士學歷的受訪者只有5%，體現(xiàn)輔導員隊伍中高學歷的前景很大。全日制學歷是高校任職的大前提，較低齡化的輔導員隊伍中也不例外，受訪者中只有3%的高年齡層次的輔導員為非全日制學歷。輔導員隊伍的政治素養(yǎng)要求較高，因此中共黨員身份也是大多數(shù)輔導員任職的前提，本次問卷的受訪者中只有2人不是共產黨員。

按照教育部的專業(yè)劃分要求，本次問卷對于受訪者的學歷專業(yè)也進行采集，以便了解輔導員任職前的專業(yè)學歷背景和發(fā)展方向，其中具有法學學歷的輔導員占到了全部受訪者的20%左右，教育學、文學次之，這也與輔導員隊伍的專業(yè)發(fā)展方向和專業(yè)要求方向類似。本次問卷采集的輔導員大多數(shù)為普通高等學校的輔導員，占到了總數(shù)的70%以上，為了問卷信息的有效性和普適性，本次問卷也采集了25%的211、985院校。

問卷中和對于所帶學生所屬專業(yè)的調查，本題的用意在于考察輔導員所帶學生是否單一性問題。151份問卷回收194個選項，可見受訪的輔導員中，平均每個輔導員要帶1.25個專業(yè)方向的學生。意味著單一輔導員往往面對不同專業(yè)背景的學生，對于輔導員知識的儲備量也提出較大要求。

本次問卷對輔導員任職情況進行了了解，絕大部分受訪者均是畢業(yè)后直接留校擔任輔導員工作的，這也進一步認證輔導員結構單一化的現(xiàn)實。本次受訪者的輔導員工作時間的采集是為了更好的掌握不同任職時間的輔導員的心態(tài)，每個任職時間的受訪者數(shù)量幾乎持平，也能更好的說明問卷的有效性。

專兼職隊伍歷來是輔導員隊伍的構成部分，本次受訪者中絕大多數(shù)均是專職輔導員。輔導員的月收入大多在3000-5000元之間，待遇普遍反映需要加強。

對于從事輔導員工作的目的方面，有50%的受訪者反映從事輔導員工作為了引領學生成長成才，有30%的輔導員反映從事輔導員工作是因為喜歡和學生在一起，從另一方面實現(xiàn)輔導員的價值。而只有10人是因為學歷問題不能講課而從事輔導員工作，反映出這個隊伍的成員絕大多數(shù)是因為熱愛而從事工作的。在所從事輔導員工作崗位方面，151人次的受訪者中有494個選項，平均每個輔導員從事3項以上工作，工作領域交織復雜，不同工作性質對輔導員的工作要求不同，而同時面對多種形式的工作，輔導員是很難做到專業(yè)化的，輔導員工作領域分工亟待加強。

在眾多受訪的輔導員當中，80%以上的受訪者是滿意現(xiàn)在工作狀態(tài)的。受訪者中對于現(xiàn)狀不滿意的原因主要體現(xiàn)在沒有空閑時間和職業(yè)晉升困難的兩個方面。絕大多數(shù)受訪者均認為自己需要一定的培訓。而對于培訓的內容，普遍需求最多的是教育學心理學知識，工作技能方法和管理學知識次之。隊伍分類建設需求培訓明顯。

現(xiàn)今輔導員對于這支隊伍的評價方面，普遍感覺基本適應工作，37.8%的受訪者認為整體素質很高。只有20%的受訪者覺得輔導員隊伍任重而道遠，危機意識不強。50%的受訪者認為現(xiàn)在的職業(yè)壓力很大，幾乎沒有壓力的受訪者只有4人。絕大多數(shù)壓力來源于科研的要求，對于輔導員本人的期望、自身前途的壓力也比較明顯，經濟壓力也是一個不可忽略的源泉。面對壓力，輔導員往往選擇提高自身水平的方式克服壓力，部分的人才會思考崗位分工的方式進行壓力消除。另一方面，對于壓力的化解，可能需要對所從事的工作進行分工，90%以上的受訪者是需求輔導員崗位分工的。對于輔導員的崗位分工，將近40%的受訪者認為需要細化工作職責，只有20%的受訪者明確需求隊伍建設?？梢?，輔導員隊伍建設的思路要進一步加強。

三、輔導員隊伍建設存在的問題

目前，輔導員對于自身所存在的環(huán)境以及個人的發(fā)展問題十分關注，不少輔導員的是肩負著沉重的負擔。而目前的工作狀態(tài)表現(xiàn)出輔導員群體一方面需要不斷地努力適應繁重的工作，另一方面，對于個人成長以及工作前景的期望也成為壓力的來源。在現(xiàn)實工作中往往會出現(xiàn)事務性工作太多，沒有做思想工作甚至本質工作的時間、思想政治指導與日常業(yè)務無法銜接，不能突出思想工作的主線。對于所在的工作環(huán)境中，可能會出現(xiàn)其他職能部門交代下來的任務太多，有些本不是輔導員的工作范圍卻也成為了我們的工作，而且大家還覺得理所應當，這也是困擾輔導員們的一大問題。另外，對于一些多年從事輔導員工作的老師們來說，輔導員入口標準不一致、出口面臨瓶頸以及工資待遇、職位晉升等一系列問題，則成為長期困擾他們的問題。這些問題無疑讓他們在工作中受到了極大的消極影響。

對于學校應為輔導員隊伍所做的調研中，受訪者們普遍反映要解決后顧之憂問題與工資待遇問題，與此同時提升隊伍素質的需求也很明顯。在前面的調查分析中已經指出，輔導員年齡結構普遍偏低，這就表明輔導員隊伍中，年輕人占據(jù)了大多數(shù)的位置，對于學生事件的處理和解決，需要一定的經驗和閱歷來指導。然而，擁有了一定工作經驗的輔導員老師，由于個人出路以及轉崗等其他原因，并不能將自己的經驗有效地傳承于年輕的輔導員，而產生“斷檔”現(xiàn)象。所以對于年輕的輔導員們來說在兢兢業(yè)業(yè)的工作的同時，同樣希望得到系統(tǒng)和專業(yè)的培訓，讓自己的理論水平和實踐能力能夠在其他成功經驗的指導下得到提升。如此，不僅可以滿足輔導員日益增長的求知欲，同時，也讓年輕的輔導員能夠有基礎、有時間、有能力的對高校青年學生的教育進行創(chuàng)新，從而更好的管理學生、教育學生、服務與學生。