□劉 丹

(諾心食品（北京）有限公司 北京 朝陽(yáng) 100022)

電商企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性及其對(duì)策研究

□劉 丹

(諾心食品（北京）有限公司 北京 朝陽(yáng) 100022)

電子商務(wù)是新時(shí)期利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行雙方買賣的商業(yè)活動(dòng)，宏觀意義上，借助電子工具，與合作伙伴、客戶、供應(yīng)商、企業(yè)間實(shí)現(xiàn)信息上的共享，進(jìn)而更好的促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)整體上的系統(tǒng)化，電子商務(wù)既可以使企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)的管理系統(tǒng)進(jìn)一步優(yōu)化，還可以促進(jìn)企業(yè)的管理能力得到提高，同時(shí)也能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)力。狹義上來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)的范圍不僅局限于網(wǎng)絡(luò)空間，它的范圍還包括世界上所有的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)，是商業(yè)運(yùn)營(yíng)的一種新型模式，買家和賣家利用這種模式進(jìn)行商業(yè)上的貿(mào)易往來(lái)，將我國(guó)新時(shí)期的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向了一個(gè)全新時(shí)代。

電商企業(yè)；管理創(chuàng)新；對(duì)策

電商企業(yè)的發(fā)展，是電子商務(wù)的帶動(dòng)的結(jié)果，目前電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)主導(dǎo)了全球的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易，越來(lái)越多的企業(yè)由傳統(tǒng)的管理模式逐漸轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，這樣能夠給企業(yè)在管理上加注新的力量，提高創(chuàng)新和突破的能力，使企業(yè)管理更好的適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的快速發(fā)展。這種新的運(yùn)營(yíng)模式給企業(yè)帶來(lái)了質(zhì)的飛越，無(wú)論從采購(gòu)的管理到財(cái)務(wù)管理，從人力資源的管理到生產(chǎn)鏈的管理，還是從庫(kù)存到供貨鏈的管理，都進(jìn)行了創(chuàng)新改變，使企業(yè)在商業(yè)活動(dòng)、內(nèi)部員工管理、商品管理和財(cái)務(wù)管理上，得到了很多便利條件，提高了電商企業(yè)的工作效率，降低了電商企業(yè)的管理、運(yùn)營(yíng)和生產(chǎn)成本，進(jìn)而也提高了其經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)和生存能力。

1 電商企業(yè)管理在創(chuàng)新上的必要性

1.1 人力資源的創(chuàng)新管理

電商企業(yè)的管理創(chuàng)新在人力資源的運(yùn)用上，有五大優(yōu)勢(shì)，即招聘方式的轉(zhuǎn)變，招聘范圍的擴(kuò)大，人力成本的降低，面試流程的簡(jiǎn)化和使管理層的管理更加方便。傳統(tǒng)的方式是將招聘信息登刊到紙質(zhì)媒體上，進(jìn)行對(duì)人才的吸納，而電商企業(yè)的招聘形式與以往不同，采用了新的招聘方式，即網(wǎng)絡(luò)招聘，將招聘信息發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)聘者可以瀏覽到電商企業(yè)的概況簡(jiǎn)介和人才需求，進(jìn)而節(jié)約了企業(yè)和應(yīng)聘者的時(shí)間，提高了招聘的效率。同時(shí)，還擴(kuò)大了招聘的范圍，傳統(tǒng)的方式只能吸納本地范圍內(nèi)的人才，而這種管理的創(chuàng)新，使人才招聘的范圍擴(kuò)大到了全國(guó)甚至世界各地，打破了企業(yè)在招聘工作中地域上的局限性，合理利用了人才資源。電商企業(yè)的管理創(chuàng)新對(duì)人力資源的成本還有降低的作用，過(guò)去的人力資源招聘過(guò)程既繁瑣又易出錯(cuò)，這種創(chuàng)新管理就可以很好的解決以上問(wèn)題，提高了招聘過(guò)程的簡(jiǎn)化性和準(zhǔn)確性，還可能夠降低行政事務(wù)的成本，進(jìn)而提高工作效率。電商企業(yè)的管理創(chuàng)新能夠減輕人力資源管理者的壓力，使電商企業(yè)的人才管理更加方便，使招聘的過(guò)程更加簡(jiǎn)化。

1.2 采購(gòu)的創(chuàng)新管理

電商企業(yè)的采購(gòu)直接影響著企業(yè)的成本和盈利，因此，采購(gòu)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要部分，有必要做好電商企業(yè)在采購(gòu)環(huán)節(jié)上的創(chuàng)新管理，自從我國(guó)加入WTO，降低了關(guān)稅，影響了商品價(jià)格，這就對(duì)我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷機(jī)制和創(chuàng)新管理提出了更高的要求，為使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提高，對(duì)企業(yè)的采購(gòu)管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行線上選貨，線上評(píng)估，線上交易，與供貨商進(jìn)行線上談判，并且可與多家供貨商同時(shí)比較需采購(gòu)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量與售后服務(wù)，改變以往的談判形式，縮短談判時(shí)間，減少談判成本，提高談判的效率，電商企業(yè)還可以在網(wǎng)絡(luò)上增加銷售渠道，使電商企業(yè)減少庫(kù)存，減少存貨資金，使企業(yè)資金應(yīng)用更加靈活，采購(gòu)管理工作更加便捷，更加科學(xué)。

1.3 財(cái)務(wù)的創(chuàng)新管理

企業(yè)的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方式較繁瑣，財(cái)務(wù)管理人員的壓力比較大,有很多弊端，比較封閉和單一，管理上和數(shù)據(jù)處理上都缺少靈活性，只有財(cái)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)出來(lái)后，才能做數(shù)據(jù)處理工作，即使在國(guó)家發(fā)展早期使用了電腦進(jìn)行財(cái)務(wù)信息的處理，雖然可以減去繁瑣的計(jì)算步驟，由電腦直接計(jì)算出結(jié)果，但缺乏一定的系統(tǒng)性和智能性，電商企業(yè)管理創(chuàng)新在財(cái)務(wù)的管理上進(jìn)行了技術(shù)改革，將傳統(tǒng)理論與新的財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)結(jié)合起來(lái)，使電商企業(yè)從獨(dú)立的管理方式改變成開放的，由靜態(tài)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)，使財(cái)務(wù)管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)一同進(jìn)行，把資金流、信息流和物流進(jìn)行集成管理，使財(cái)務(wù)管理在數(shù)據(jù)上的處理從封閉化、單一化轉(zhuǎn)向集成化和網(wǎng)絡(luò)化，也可以讓電商企業(yè)的財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新達(dá)到智能化，使電商企業(yè)管理創(chuàng)新能力順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

2 電商企業(yè)在管理創(chuàng)新上的對(duì)策

2.1 人力資源的管理創(chuàng)新對(duì)策

電商企業(yè)管理創(chuàng)新在人力資源上的應(yīng)用，使企業(yè)在引進(jìn)人才方面比以往更加高效、快捷，具有一定的突破性，電商企業(yè)根據(jù)自己及的需要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行人才選取，求職者根據(jù)自己的能力和優(yōu)勢(shì)，投送自己的簡(jiǎn)歷，使企業(yè)能夠選擇到符合本企業(yè)需求的人才，也使人才得到一個(gè)可以施展自己才華和能力的平臺(tái)，既節(jié)省了電商企業(yè)的培訓(xùn)成本，也節(jié)省了求職者的應(yīng)聘成本，同時(shí)也避免了國(guó)家人才資源的浪費(fèi)。電商企業(yè)管理創(chuàng)新在人力資源中的應(yīng)用，提高了企業(yè)對(duì)人才的吸引力，進(jìn)一步加快了電商企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的步伐。

2.2 財(cái)務(wù)的管理創(chuàng)新對(duì)策

電商企業(yè)管理創(chuàng)新在財(cái)務(wù)管理上的應(yīng)用，摒棄了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的管理方式，過(guò)去的管理方式，統(tǒng)一將票據(jù)單、合同、協(xié)議等文件采取紙質(zhì)文件保管，既不方便攜帶也不方便管理，還容易造成數(shù)據(jù)的混亂，形成財(cái)務(wù)誤差，給企業(yè)帶來(lái)賬務(wù)上不必要的麻煩和損失。隨著金融業(yè)的發(fā)展，社會(huì)上出現(xiàn)了許多管理財(cái)務(wù)的軟件，電商企業(yè)可以選擇一款適合自己的軟件，利用財(cái)務(wù)軟件可以使財(cái)務(wù)管理更加的系統(tǒng)化，使合同、票據(jù)單轉(zhuǎn)化成電子版文件，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不同貨幣之間的轉(zhuǎn)換，很大程度的提高了辦公效率，保證了電商企業(yè)管理創(chuàng)新在財(cái)務(wù)管理上的準(zhǔn)確性和安全性，進(jìn)一步促進(jìn)電商企業(yè)的高效、穩(wěn)步發(fā)展。

2.3 生產(chǎn)流程的管理創(chuàng)新對(duì)策

將傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)改革，將企業(yè)的生產(chǎn)方式和管理進(jìn)行創(chuàng)新，將電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)中去，由于傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)方式一般都采用流水線的作業(yè)方式，并且每個(gè)流水線都安排工人進(jìn)行輪班作業(yè)，加大了企業(yè)雇傭勞動(dòng)力的成本，不僅浪費(fèi)時(shí)間還影響著企業(yè)的生產(chǎn)效率，加入電子商務(wù)技術(shù)可以使企業(yè)的生產(chǎn)方式更加靈活，在流水線上的管理上使用智能化科技，進(jìn)行電腦操控，減少流水線上的人工操作，既可以降低生產(chǎn)成本也提高了流水線上生產(chǎn)的安全性，是對(duì)生產(chǎn)流程的進(jìn)一步優(yōu)化，也是對(duì)生產(chǎn)的質(zhì)量管控方面進(jìn)一步創(chuàng)新，同時(shí)還可以利用電子商務(wù)技術(shù)隨時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品的需求走向，根據(jù)不同的客戶需求隨時(shí)更改生產(chǎn)方式，提高產(chǎn)品質(zhì)量，根據(jù)成本的市場(chǎng)價(jià)格來(lái)預(yù)算生產(chǎn)成本，保持電商企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步發(fā)展。

2.4 庫(kù)存的管理創(chuàng)新對(duì)策

電商企業(yè)管理創(chuàng)新的應(yīng)用，使得電商企業(yè)的庫(kù)存，從傳統(tǒng)的盲目積壓貨物轉(zhuǎn)變?yōu)榘葱璐尕洠娚唐髽I(yè)根據(jù)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行管理上的創(chuàng)新，把庫(kù)存的貨物情況進(jìn)行整理，建立一個(gè)庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)，使企業(yè)庫(kù)存的數(shù)據(jù)更加清晰明了，生產(chǎn)商與銷售商利用電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行聯(lián)系和交易，使生產(chǎn)和銷售統(tǒng)一進(jìn)行，經(jīng)過(guò)交易談判，買方和賣方達(dá)成協(xié)議，則立即下單，企業(yè)根據(jù)訂單內(nèi)容進(jìn)行生產(chǎn)，待生產(chǎn)完成，通過(guò)電子商務(wù)將貨物進(jìn)行物流配送，從而達(dá)到從生產(chǎn)到銷售過(guò)程的零庫(kù)存，這樣即使在訂單完成之后，買家發(fā)生變化，根據(jù)已建立好的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行調(diào)整，利用電子商務(wù)進(jìn)行線上處理庫(kù)存，這樣就不會(huì)造成庫(kù)存上的壓力。當(dāng)電商企業(yè)的庫(kù)存不足時(shí)，可以第一時(shí)間通知供貨商，及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存，保證電商企業(yè)的庫(kù)存既可以滿足需求，也可以避免庫(kù)存壓力。

2.5 供應(yīng)鏈的管理創(chuàng)新對(duì)策

為了提高企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，電商企業(yè)的發(fā)展是必然趨勢(shì)，電商企業(yè)管理創(chuàng)新也具有一定的必要性，為了更好的使電商企業(yè)健康順利的發(fā)展，就要提高電商企業(yè)在供應(yīng)鏈上的管理創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的管理方式，改善過(guò)去的從供應(yīng)到生產(chǎn)、從庫(kù)存到銷售的舊鏈條，使供應(yīng)鏈條在電商企業(yè)管理創(chuàng)新下進(jìn)一步優(yōu)化，進(jìn)一步得到協(xié)調(diào)，過(guò)去的供應(yīng)鏈很難做到滿足所有企業(yè)的需求，且費(fèi)用高，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化時(shí)缺乏靈活性，對(duì)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)缺乏準(zhǔn)確性，大部分企業(yè)的發(fā)展因此被制約著，電商企業(yè)管理創(chuàng)新中應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)可以有效的避免企業(yè)發(fā)展被制約的問(wèn)題，不僅可以對(duì)供應(yīng)鏈提供廣泛的供應(yīng)信息，還可以使供應(yīng)鏈因供應(yīng)不足產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)降到最低，在最短時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一完成進(jìn)貨、供貨的步驟，既能夠降低庫(kù)存的壓力，還可以減少電商企業(yè)在貨物囤積方面的資金投入，還能夠使供應(yīng)商與客戶之間的的聯(lián)系更加精確，使電商企業(yè)供應(yīng)鏈的管理創(chuàng)新上，信息更新的更加及時(shí)、更加準(zhǔn)確，具有更加準(zhǔn)確的掌控能力，最大限度的滿足更多企業(yè)的需求。

3 電商企業(yè)管理創(chuàng)新的意義

電商企業(yè)的發(fā)展，是電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的產(chǎn)物，具有一定的歷史必然性，電商企業(yè)管理創(chuàng)新的必然發(fā)展也是順應(yīng)了智能化科技時(shí)代的需求，為許多處在瓶頸期的大、中小型企業(yè)帶來(lái)了新契機(jī)，在我國(guó)對(duì)經(jīng)濟(jì)不斷調(diào)控的環(huán)境下，也算是一種挑戰(zhàn)，是一種為了適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展而不得不進(jìn)行的創(chuàng)新改變，給企業(yè)注入了新的活力，電商企業(yè)的發(fā)展空間巨大，可以在促進(jìn)企業(yè)自身效益日益壯大的同時(shí)，還可以促進(jìn)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。

結(jié)束語(yǔ)

電商企業(yè)管理創(chuàng)新的新模式，使消費(fèi)者更加快捷、更加方便的實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，使人們足不出戶就能夠享受的便捷的服務(wù)，促使人們的生活逐漸走向智能化，電商企業(yè)管理創(chuàng)新的最終受益者是中國(guó)的廣大民眾，涉及面比較廣泛，從衣、食、住、行到教育、金融、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、稅務(wù)等，都涉及到了電商企業(yè)的管理創(chuàng)新，因此必須要做好電商企業(yè)管理創(chuàng)新，以致于更好的服務(wù)于廣大民眾，更好的服務(wù)于社會(huì)，更好更快地與世界接軌、與國(guó)際接軌。

[1]朱自立，季春花.中職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)創(chuàng)新與實(shí)踐[J].職業(yè)教育研究，2013，(8):48.

[2]王瑩，韓伯棠.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷模式選擇研究[J].現(xiàn)代管理科學(xué)，2016，(8):24-25.

[3]李雪萍.人力資源分析管理在電子商務(wù)中的重要性分析[J].電子測(cè)試，2014，(18):118-119.

1004-7026（2017）14-0081-02

F724.6

A

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.14.052