劉云禎

（三明學(xué)院 文化傳播學(xué)院， 福建 三明 365004）

綠色教育視角下高校公共關(guān)系人才的培養(yǎng)

劉云禎

（三明學(xué)院 文化傳播學(xué)院， 福建 三明 365004）

公共關(guān)系人才，是具有豐富公共關(guān)系理論知識(shí)和公共關(guān)系實(shí)踐能力的高素質(zhì)人才。在高校公共關(guān)系專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)過(guò)程中，引入綠色教育理念，可以幫助學(xué)生構(gòu)筑健全的知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)學(xué)生自主性學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新能力，可以培養(yǎng)學(xué)生生態(tài)文明意識(shí)、和諧發(fā)展意識(shí)，激發(fā)學(xué)生的生命潛能，獲得可持續(xù)發(fā)展能力。

綠色教育；公共關(guān)系人才；培養(yǎng)

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，中國(guó)公共關(guān)系業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。但是高素質(zhì)公共關(guān)系人才的缺乏成了制約中國(guó)公共關(guān)系業(yè)發(fā)展的瓶頸。綠色教育理念的引入為我國(guó)高校公共關(guān)系人才的培養(yǎng)帶來(lái)了生機(jī)，喻示了我國(guó)高校公共關(guān)系教育未來(lái)的發(fā)展方向。

一、公共關(guān)系人才培養(yǎng)和綠色教育

（一）公共關(guān)系人才

公共關(guān)系人才是指具有扎實(shí)的公共關(guān)系學(xué)專業(yè)理論知識(shí)和應(yīng)用能力，能夠從事組織形象管理的調(diào)查、策劃、實(shí)施與評(píng)估工作，具有較強(qiáng)的公關(guān)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、傳播溝通能力、公關(guān)策劃能力，有較強(qiáng)的外語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫能力的高級(jí)復(fù)合型人才。

（二）綠色教育

綠色教育最早源于環(huán)境教育的一種新的教育理論。綠色教育的精神實(shí)質(zhì)是“尊重”，即尊重學(xué)生的個(gè)體生命，使其“充滿生機(jī)活力、自由生長(zhǎng)、不斷超越”［1］。綠色教育的核心理念是可持續(xù)發(fā)展?？沙掷m(xù)發(fā)展的人主要表現(xiàn)為：具有終身學(xué)習(xí)的能力、合作精神、系統(tǒng)思維、多元文化的視角、對(duì)環(huán)境、對(duì)他人及未來(lái)的責(zé)任感；具有保護(hù)生物多樣性和生態(tài)完整性的意識(shí)；具有批判性、創(chuàng)造性的思維能力。

高校的綠色教育就是要使人與自然、人與人、人的身心都處于協(xié)調(diào)和諧的生態(tài)之中，從而激發(fā)生命潛能，獲得可持續(xù)發(fā)展。

（三） 公共關(guān)系人才培養(yǎng)需要綠色教育

公共關(guān)系復(fù)合型人才不僅要具備公共關(guān)系學(xué)專業(yè)知識(shí)，而且還要具備各種自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)，綜合素質(zhì)較高。綠色教育可以給學(xué)生提供綜合知識(shí)，而且能夠激發(fā)生命潛能，有利于學(xué)生創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)，這對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的公關(guān)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，從而提高學(xué)生的協(xié)調(diào)溝通能力、創(chuàng)新能力和策劃能力，有積極的促進(jìn)作用。

二、綠色教育理念引導(dǎo)的高校公共關(guān)系人才的培養(yǎng)途徑

（一）構(gòu)建綠色課程體系，構(gòu)筑學(xué)生健全的知識(shí)結(jié)構(gòu)

綠色教育的宗旨：“培養(yǎng)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展意識(shí)，內(nèi)蘊(yùn)于素質(zhì)教育中”；“將素質(zhì)教育課程落實(shí)到教學(xué)培養(yǎng)方案和各項(xiàng)活動(dòng)中，將人文素養(yǎng)和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)融入到教育的全過(guò)程，形成綠色課程體系?！保?］

在公共關(guān)系專業(yè)課程設(shè)置方面，要打破原有學(xué)科和專業(yè)之間的界限，使學(xué)生在一個(gè)更高更寬的學(xué)科平臺(tái)上汲取知識(shí)。公共關(guān)系專業(yè)的學(xué)生要有一個(gè)健全的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這不僅是公共關(guān)系人員基本素質(zhì)的重要組成部分，而且是其創(chuàng)造性地開展公共關(guān)系工作的保證。美國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)開列了一份公共關(guān)系人員應(yīng)該學(xué)習(xí)的知識(shí)清單，其中提到了近20種知識(shí)：“新聞寫作、公共關(guān)系理論、演講與談判、輿論調(diào)查、小說(shuō)創(chuàng)作、雜志記事、撰寫論文、地方報(bào)紙研究、攝影雜志研究、傳播學(xué)研究、工業(yè)情報(bào)編輯、撰寫批評(píng)文章、印刷技術(shù)、制作廣告、媒體調(diào)查、撰寫科學(xué)記事、廣播和報(bào)業(yè)關(guān)系法規(guī)、報(bào)業(yè)史研究等?！保?］這份知識(shí)清單，涉及各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，既有公共關(guān)系專業(yè)知識(shí)，如公共關(guān)系理論；又有背景學(xué)科知識(shí)，如管理學(xué)類、傳播學(xué)類知識(shí)；還有操作性學(xué)科知識(shí)，如寫作學(xué)、演講學(xué)、社會(huì)調(diào)查學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等知識(shí)。除此之外，還要了解社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化諸方面的現(xiàn)狀及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。公共關(guān)系人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是一種動(dòng)態(tài)的、開放的結(jié)構(gòu)，它能夠隨時(shí)吸收新的知識(shí)，不斷豐富和發(fā)展自己。因此，要重構(gòu)完善公共關(guān)系專業(yè)的課程體系，將具有通識(shí)性、創(chuàng)新性和前瞻性的素質(zhì)教育課程納入學(xué)生的培養(yǎng)方案中，體現(xiàn)在必修課和專業(yè)任意選修課中，同時(shí)開設(shè)適合學(xué)生個(gè)性發(fā)展的人文類、科學(xué)類的公選課，以提高學(xué)生的人文素養(yǎng)，從而成為適合未來(lái)社會(huì)發(fā)展需要的寬口徑人才。

（二）提高教師素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生自主性學(xué)習(xí)能力

1.推行綠色教育管理，培養(yǎng)“雙師型”公關(guān)教師

據(jù)中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)的公關(guān)行業(yè)發(fā)展迅猛，“以2013年為例，整個(gè)市場(chǎng)的年?duì)I業(yè)額為341億元人民幣，年增長(zhǎng)率為12.5%左右。與這種行業(yè)發(fā)展的迅猛勢(shì)頭相脫節(jié)的是，我國(guó)的公關(guān)人才卻存在巨大的缺口。據(jù)國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)計(jì)，我國(guó)公共關(guān)系人才的需求始終保持以每年30%的速度增長(zhǎng)。但調(diào)查同時(shí)顯示，該行業(yè)專業(yè)人才緊缺，人才問(wèn)題仍然是影響行業(yè)發(fā)展的瓶頸?！保?］社會(huì)需要大量的公關(guān)人才，需要公關(guān)人才的企業(yè)招不到合適的公關(guān)人才。其中一個(gè)重要的原因，在于傳統(tǒng)的教學(xué)理念培養(yǎng)出來(lái)的公關(guān)人才不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

縱觀我國(guó)高校公共關(guān)系教育的發(fā)展歷程，自20世紀(jì)80年代中期開始，高校公共關(guān)系教師大都來(lái)自新聞傳播學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、漢語(yǔ)言文學(xué)等專業(yè)，缺乏受過(guò)公關(guān)專業(yè)培訓(xùn)的、具有良好的公共關(guān)系理論知識(shí)修養(yǎng)和公共關(guān)系實(shí)踐能力的教師。年輕一代的教師，雖然接受了公關(guān)專業(yè)本科、碩士和博士教育，但是從學(xué)校到學(xué)校，又缺乏公關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，打造一支專業(yè)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的公關(guān)教師隊(duì)伍，已是當(dāng)務(wù)之急。

教師的專業(yè)素養(yǎng)，是學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量得以保證的重要前提。學(xué)校應(yīng)當(dāng)實(shí)行以人為本的科學(xué)管理模式，推行一切有利于教師身心健康、有利于教師專業(yè)提升的綠色教育管理理念，大力培養(yǎng)“雙師型”公關(guān)教師。所謂“雙師型”公關(guān)教師，就是精通公共關(guān)系專業(yè)理論知識(shí)和公共關(guān)系操作技能，具有較高的公共關(guān)系理論和實(shí)踐教學(xué)水平，同時(shí)具有教師資格證書和公共關(guān)系中級(jí)以上技術(shù)等級(jí)證書的專任教師。2000年，我國(guó)就在全國(guó)范圍內(nèi)開始推廣公共關(guān)系人員上崗資格考試，有初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)“公關(guān)員”之分，考試合格者，獲得由中華人民共和國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒發(fā)的職業(yè)資格證書。2005年以來(lái)，國(guó)家還增加了“公關(guān)師”、“高級(jí)公關(guān)師”作為國(guó)家職業(yè)資格的高級(jí)門類。高校從事公關(guān)教育的教師首先應(yīng)當(dāng)參加國(guó)家職業(yè)資格證書考試，獲得公共關(guān)系中級(jí)以上技術(shù)等級(jí)證書，持證執(zhí)教。其次，公關(guān)專業(yè)教師要利用業(yè)余時(shí)間“深入企業(yè)開展調(diào)研或者頂崗實(shí)習(xí)，掌握企業(yè)最前沿的專業(yè)技能，并將其運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中來(lái)。公關(guān)專業(yè)教師要積極參加行業(yè)培訓(xùn)，拓寬自己的學(xué)術(shù)視野，進(jìn)而幫助學(xué)生開闊視野?！保?］此外，學(xué)校應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)教師訪學(xué)進(jìn)修，選派公關(guān)專業(yè)教師到國(guó)內(nèi)重點(diǎn)大學(xué)或國(guó)外先進(jìn)大學(xué)進(jìn)修訪學(xué)，提高專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，讓公關(guān)專業(yè)教師多出去參加學(xué)術(shù)會(huì)議，切身感受本學(xué)科發(fā)展的氛圍，并定期請(qǐng)國(guó)內(nèi)外相關(guān)專家或行業(yè)精英前來(lái)講學(xué)，通過(guò)學(xué)術(shù)交流，吸取先進(jìn)理念，拓寬思路。

“雙師型”公關(guān)教師的培養(yǎng)，需要得到學(xué)校的支持，在教師績(jī)效考核、職稱評(píng)聘和經(jīng)費(fèi)等方面要有傾斜政策，這樣才能激發(fā)教師的學(xué)習(xí)熱情，不斷去完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，為培養(yǎng)高級(jí)公共關(guān)系人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.創(chuàng)建活力課堂，培養(yǎng)學(xué)生自主性學(xué)習(xí)能力

綠色教育的核心理念是可持續(xù)發(fā)展。可持續(xù)發(fā)展的人具有終身學(xué)習(xí)的能力、合作精神和創(chuàng)造性思維能力。公關(guān)專業(yè)教師要一改以往“滿堂灌”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，靈活采用案例教學(xué)、情景模擬、小組討論、PPT演講、公關(guān)調(diào)查與策劃等形式，活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，變學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)為主動(dòng)接受知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生自主性學(xué)習(xí)能力。

案例教學(xué)是公關(guān)專業(yè)教師常用的一種教學(xué)方法，貫穿在整個(gè)教學(xué)過(guò)程始終，教師常常通過(guò)一些經(jīng)典案例來(lái)幫助學(xué)生理解公共關(guān)系專業(yè)理論和公共關(guān)系的方法與技巧。案例教學(xué)不能流于形式，不能停留在淺層次的“講例子”、“講故事”層面上，而應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生深入挖掘案例的豐富內(nèi)涵，提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。正確的做法是：“第一步案例呈現(xiàn)，主要通過(guò)案例講解，吸引學(xué)生的注意力；第二步進(jìn)行分析，講解相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)；第三步概括，由以上內(nèi)容得出一些讓人思考的觀點(diǎn)和理念；第四步提出問(wèn)題讓學(xué)生思考回答?！保?］案例教學(xué)能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。案例教學(xué)要想收到良好的效果，與教師的引導(dǎo)和學(xué)生的積極參與分不開。首先，教師要認(rèn)真?zhèn)湔n，課前要花大量時(shí)間通過(guò)查找報(bào)紙、雜志、書籍、互聯(lián)網(wǎng)等方式獲取案例素材。所選案例，一要新穎，能夠吸引學(xué)生；二要典型，能夠反映相關(guān)的公共關(guān)系理論。其次，要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)生積極參與到課堂討論中來(lái)。通過(guò)教師的循循善誘，學(xué)生積極思維，分析、提出問(wèn)題并深入探討，找到解決問(wèn)題的途徑與方法。在這過(guò)程中，教師通過(guò)贊揚(yáng)、激勵(lì)和加大課堂發(fā)言所占學(xué)生總成績(jī)的比重等方式，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”處在一種和諧的狀態(tài)中，課堂生機(jī)勃發(fā)，其樂(lè)融融。

情景模擬是公共關(guān)系實(shí)踐教學(xué)常用的一種方法，即運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)，通過(guò)創(chuàng)設(shè)一定的情景，扮演公關(guān)角色，深入體驗(yàn)，獲取知識(shí)的教學(xué)方法。許多知識(shí)點(diǎn)的傳授都可以運(yùn)用情景模擬，比如新聞發(fā)布會(huì)、展覽會(huì)、慶典活動(dòng)、聯(lián)誼活動(dòng)、公關(guān)談判等。筆者在講授公關(guān)談判時(shí)曾設(shè)計(jì)模擬談判：假想本市兩個(gè)企業(yè)為尋求合作項(xiàng)目而進(jìn)行談判。學(xué)生自行分組，每組5-8人，分成若干談判小組，一一對(duì)弈。模擬談判前，學(xué)生先收集資料，討論研究，策劃撰寫談判方案，然后按照談判方案組織實(shí)施。小組成員分別扮演主談人、協(xié)談人及后勤保障人員，進(jìn)行模擬、演示。最后，教師組織課堂討論對(duì)各組的模擬情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，總結(jié)規(guī)律。情景模擬是深受學(xué)生歡迎的一種教學(xué)模式，在模擬活動(dòng)中，學(xué)生全身心投入，整個(gè)人在一種游戲狀態(tài)中獲取知識(shí)，充分體現(xiàn)了綠色教育中“寓教于樂(lè)”的理念。情景模擬極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，在活動(dòng)中，學(xué)生的組織管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力以及創(chuàng)造性思維能力都有不同程度的提高。

公關(guān)調(diào)查和公關(guān)策劃是公關(guān)專業(yè)學(xué)生必須掌握的最重要的知識(shí)和技能。在傳授本章節(jié)知識(shí)時(shí)，教師通常會(huì)布置課外作業(yè)，要求學(xué)生完成各項(xiàng)課外任務(wù)。學(xué)生仍然自行分組，每組5-8人，分成若干策劃小組，進(jìn)行公關(guān)調(diào)查和策劃。筆者曾組織了一次關(guān)于硒產(chǎn)品形象塑造的創(chuàng)意策劃。現(xiàn)代社會(huì)生態(tài)遭到嚴(yán)重破壞，環(huán)境污染、細(xì)菌、病毒、紫外線、致癌物質(zhì)充斥著人們的生活，人們的生命健康面臨著威脅。硒是抗癌之王，生命火種，它能抵御自由基對(duì)人體的侵害，對(duì)保護(hù)人體健康具有重要作用。市場(chǎng)上關(guān)于硒的產(chǎn)品很多，筆者選中法爾諾德硒片，讓學(xué)生做產(chǎn)品形象塑造策劃。筆者提供有關(guān)硒的信息資料，并推薦相關(guān)網(wǎng)站供學(xué)生查閱、獲取所需資源。學(xué)生熱情很高，收集了許多文獻(xiàn)資料，并進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。小組討論，氣氛熱烈，小組成員各抒己見(jiàn)。經(jīng)過(guò)充分的醞釀，各小組遞交了策劃書，并將策劃書制成PPT，各小組選派代表到班上演講，不足之處，小組其他成員可作補(bǔ)充。然后，進(jìn)入答辯階段，全班同學(xué)及教師均可針對(duì)策劃書和PPT提出質(zhì)疑，幫助其完善策劃方案。之后，教師采用過(guò)程性評(píng)價(jià)方式，將個(gè)人評(píng)價(jià)和小組評(píng)價(jià)相結(jié)合，計(jì)入學(xué)生總成績(jī)。此次活動(dòng)，收到非常好的效果，學(xué)生的生命潛能得以激發(fā)，許多小組的策劃案新穎別致、富有創(chuàng)意，許多學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己可以從事更多更富有挑戰(zhàn)性的工作，由此改變了自己的就業(yè)方向。此外，此次活動(dòng)還增強(qiáng)了學(xué)生的健康意識(shí)和環(huán)保意識(shí)。許多學(xué)生深切感受到：健康是生活質(zhì)量的基礎(chǔ)，健康是人的基本權(quán)利，健康是人生最寶貴的財(cái)富之一。許多學(xué)生表示要為自然的生態(tài)平衡，為倡導(dǎo)低破壞、低污染、低消耗自然的生產(chǎn)方式和生活方式作出貢獻(xiàn)。由此，學(xué)生的生態(tài)文明觀、學(xué)生對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和使命感也得到了加強(qiáng)。

案例教學(xué)、情景模擬、公關(guān)調(diào)查和公關(guān)策劃，兼以小組討論、PPT演講，都是在綠色教育理念的指導(dǎo)下，教師通過(guò)啟發(fā)引導(dǎo)，學(xué)生在一種民主、自由、和諧的氛圍中主動(dòng)性地接受知識(shí)，學(xué)習(xí)不再是枯燥乏味的，不再是教師“要我學(xué)”，而是學(xué)生自己“我要學(xué)”。學(xué)習(xí)已經(jīng)成為學(xué)生內(nèi)心的自我需要，內(nèi)化為學(xué)生的自覺(jué)意識(shí)。

三、結(jié)論

綠色教育是富有前瞻性和可持續(xù)性的現(xiàn)代教育理論。高校公共關(guān)系專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)需要綠色教育，綠色教育在提高公關(guān)教師的專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)能力、生態(tài)文明意識(shí)、和諧發(fā)展意識(shí)、可持續(xù)發(fā)展意識(shí)方面起到了重要作用。

［1］葉向紅.綠色教育“三尊重”理論探析［J］.中國(guó)教育學(xué)刊,2015（4）:32-37．

［2］韓穎,繆建華.綠色教育理念引導(dǎo)的創(chuàng)新人才培養(yǎng)探析［J］.職教通訊,2015（29）:27-28．

［3］陶應(yīng)虎.公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)［M］.北京：清華大學(xué)出版社,2010：79.

［4］蔡嵐,毛國(guó)民.公共關(guān)系人才校企協(xié)同培養(yǎng)機(jī)制研究［J］.韶關(guān)學(xué)院學(xué)報(bào),2015（1）：145-149．

［5］周雅琴.大學(xué)生公共關(guān)系策劃大賽在高校公關(guān)人才培養(yǎng)中的應(yīng)用價(jià)值研究［J］.中國(guó)市場(chǎng),2015（23）：237-238．

［6］李書寒.應(yīng)用型本科院校公共關(guān)系學(xué)實(shí)踐教學(xué)探索［J］.赤峰學(xué)院學(xué)報(bào),2012（10）：232-233．

Development of Public Relations Talents in the Higher Education from the Perspective of Green Education

LIU Yun-zhen
(College of Cultural Transmission, Sanming University, Sanming 365004, Fujian, China)

Inter-disciplinary talents of Public Relations Major are the high-quality talents with rich theoretical knowledge and practical ability of public relations. The green education idea will help students construct a complete knowledge organization, develop their autonomous learning ability, coordination and communication skills, team work and creative ability. Furthermore, the green education idea will also build up students’ consciousness of ecological civilization and harmonious development consciousness. Finally, it will inspire students’ lives potency, so as to get sustainable development ability.

green education; public relations talents; development

G420

A

1007-5348（2017）02-0087-04

(責(zé)任編輯：廖筱萍)

2016-11-03

劉云禎（1965-），女，山東濰坊人，三明學(xué)院文化傳播學(xué)院副教授；研究方向：文藝美學(xué)。