袁 飛，徐麗曼

(大連民族大學(xué) 思想政治理論課教學(xué)科研部，遼寧 大連 116605)

多元文化視野下少數(shù)民族大學(xué)生特殊的人際關(guān)系困擾及破解路徑

袁 飛，徐麗曼

(大連民族大學(xué) 思想政治理論課教學(xué)科研部，遼寧 大連 116605)

多元文化背景差異是導(dǎo)致少數(shù)民族大學(xué)生特殊人際關(guān)系困擾的主要原因。克服困擾的有效路徑，一要懂得“多元一體格局”是中華民族最突出的特征，要樹立多民族與多元文化共存的意識；二要懂得多元文化視野下的人際交往，是少數(shù)民族大學(xué)生完成社會化進(jìn)程的需要；三要掌握少數(shù)民族大學(xué)生人際關(guān)系處理的特殊原則，積極有為地融入到學(xué)習(xí)和生活中去；四要了解少數(shù)民族同學(xué)間人際關(guān)系處理的特殊技巧，提高自身人格魅力和交往能力。

少數(shù)民族大學(xué)生；人際關(guān)系；困擾；多元文化；多元一體格局

中國自古以來就是統(tǒng)一的多民族共存的國家。多元文化背景差異和非均衡的經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展水平，導(dǎo)致少數(shù)民族大學(xué)生身上或多或少都留有“多元一體格局”這一中華民族顯著特征的印記，也使他們的人際關(guān)系呈現(xiàn)出了許多特殊的困擾。

一、少數(shù)民族大學(xué)生特殊的人際關(guān)系困擾

人際關(guān)系是指在社會實踐過程中，一個人所形成的對他人的一種心理傾向及其相應(yīng)的行為。或者說就是人們在進(jìn)行物質(zhì)交往和精神交往過程中發(fā)生、發(fā)展和建立起來的人與人之間的關(guān)系。 人際關(guān)系困擾是指因在人際交往過程中遇到的各種問題(包括主觀因素和客觀因素)而產(chǎn)生的內(nèi)心煩惱[1]。

中國地域遼闊民族眾多，各民族、各地區(qū)由于政治經(jīng)濟(jì)社會歷史發(fā)展軌跡不同，人們的風(fēng)俗習(xí)慣、傳統(tǒng)理念、思維特點、語言表達(dá)方式、宗教信仰、對事物的認(rèn)知、感情表達(dá)方式、行為舉止等也差異很大。少數(shù)民族大學(xué)生是一群特殊的群體，他們多來自于民族地區(qū)或偏遠(yuǎn)地區(qū)，每個學(xué)生身上都留有當(dāng)?shù)卣?、?jīng)濟(jì)、社會歷史和本民族文化的烙印。當(dāng)他們走出自己成長的熟悉生活環(huán)境和文化氛圍，作為獨立個體踏入大學(xué)校門那一刻，就意味著必須參與到準(zhǔn)社會群體的交際圈中。在大學(xué)，他們不僅要適應(yīng)大都市和大學(xué)生活環(huán)境帶來的學(xué)習(xí)、生活、行為方式上的變化，還要經(jīng)歷多種民族文化背景下不同民族文化、風(fēng)俗習(xí)慣和語言特點等方面的融合和碰撞，這就使民族高校的大學(xué)生在人際交往過程中，非常容易產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展程度和文化觀念上的沖突與矛盾，出現(xiàn)一些特殊的人際關(guān)系困擾。像思維方式、思想意識、語言表達(dá)方面的困擾；行為觀念、處事方式、處理問題角度方面的困擾；本民族風(fēng)俗習(xí)慣、禮儀特點與大眾習(xí)俗、禮儀差異方面的困擾；對某些問題的見解和理解與其他民族存在反差方面的困擾；宗教信仰的小眾化與大眾無視信仰的神圣化方面的困擾等等。這些問題的處理不當(dāng)，會使他們出現(xiàn)孤獨、失落、挫折、疏離、無力、抑郁等心理問題，導(dǎo)致他們出現(xiàn)偏執(zhí)、憤懣，多疑、敵意等多種負(fù)面情緒，以致影響到他們的學(xué)習(xí)和生活，嚴(yán)重時甚至?xí)斐赏瑢W(xué)間缺少團(tuán)結(jié)、理解、包容與友愛，影響到學(xué)校教育目標(biāo)的實現(xiàn)和校園的和諧穩(wěn)定與發(fā)展。

二、少數(shù)民族大學(xué)生特殊人際關(guān)系困擾形成的原因

多元文化背景的差異，是導(dǎo)致少數(shù)民族大學(xué)生特殊的人際關(guān)系困擾的主要原因。

百度百科給多元文化下的定義是“在人類社會越來越復(fù)雜化，信息流通越來越發(fā)達(dá)的情況下，文化的更新轉(zhuǎn)型也日益加快，各種文化的發(fā)展均面臨著不同的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，新的文化也將層出不窮”[2]?，F(xiàn)代社會，是一個開放競爭、人際交往日益頻繁的社會，而多元文化在全球化的時代背景下，已成為一個對個人、民族、國家發(fā)展影響越來越重要的世界性課題了。中國進(jìn)入新時期以來，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展實力的日益凸顯和全球化進(jìn)程的加快，文化多元性的特點也日益呈現(xiàn)。不但有東西方文化的交匯、古今文化的融合、主流文化與大眾文化的并存，更有漢民族文化與少數(shù)民族文化、各少數(shù)民族之間的文化碰撞，這一點在民族高校大學(xué)生的人際關(guān)系中表現(xiàn)得尤為突出。困擾少數(shù)民族大學(xué)生特殊人際關(guān)系的多元文化背景因素主要有以下方面：

1.困擾少數(shù)民族大學(xué)生特殊人際關(guān)系的客觀因素

馬克思說：“人的本質(zhì)不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關(guān)系的總和?！盵3]凡是人都是具體的歷史的人，每個人身上都留有自己出生時代、成長的家庭環(huán)境和當(dāng)?shù)厣鐣畹暮塾?，這些因素不可避免地影響著少數(shù)民族大學(xué)生的人際關(guān)系。

(1)社會背景差異。一般來說，社會背景差異較大的人交往的可能性較小，而社會背景相近的人容易交往。在民族高校，同學(xué)之間的社會地位、經(jīng)濟(jì)地位、政治地位、民族身份、出生階層、成長環(huán)境、求學(xué)經(jīng)歷、行事風(fēng)格及所在地區(qū)、省份的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r，人文素質(zhì)等差異都較大，這些都直接或間接地影響著少數(shù)民族學(xué)生的生活態(tài)度、價值觀念、處世原則及興趣愛好等，并制約著他們的人際關(guān)系。而同一學(xué)校的不同學(xué)院、不同年級、不同專業(yè)、不同年齡的同學(xué)之間，由于空間距離和時間節(jié)點的限制，缺乏有效的交流場所等，也會影響他們的人際關(guān)系。

(2)外部條件差異。良好的信息傳遞方式，是人際關(guān)系和諧必不可少的條件之一。在民族高校，由于不同民族、不同地域的人，民族語言、地方性語言含義不同，各自生活習(xí)慣有差異，對問題理解程度有偏差等，都會給人際交往造成不便與隔閡。在日常接觸中，同學(xué)間如果不講普通話而是講民族語言或方言，就會出現(xiàn)雞對鴨講、別人不明所以的尷尬局面。像有的民族以胖為美、以黑為貴；有些地方把吃飽飯叫做“把肚子搞大了”等等，如果大家都按著本民族或自己當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用語講事情，就會造成同學(xué)間的誤解和猜疑，影響人際交往的正常運行，使交往雙方產(chǎn)生誤解。

2.困擾少數(shù)民族大學(xué)生特殊人際關(guān)系的主觀因素

不管愿意與否，我們每個人都在以某種方式與別人發(fā)生著某種接觸、溝通和交流。少數(shù)民族大學(xué)生對一些問題的認(rèn)識和理解存在偏差時，也會影響他們的人際關(guān)系。

(1)認(rèn)知因素。像對自身的認(rèn)識不夠正確，過分強(qiáng)調(diào)自己的民族身份、風(fēng)俗習(xí)慣、語言特點、行為方式、宗教信仰、價值取向，過分自尊等，都會引起交往障礙，影響人際關(guān)系。

(2)情緒因素。人是有情感的動物，對自身情緒的控制能力，是一個人社會成熟程度的重要標(biāo)志之一，也是人際關(guān)系能否和諧的重要保證之一。少數(shù)民族學(xué)生性格差異大，交往中如果情緒反應(yīng)過于強(qiáng)烈，或情緒反應(yīng)過于淡漠，都會影響他們的人際關(guān)系。

(3)人格因素。無論哪個民族的學(xué)生，如果虛偽、自私、報復(fù)心強(qiáng)、嫉妒心強(qiáng)、猜疑心重，苛求于人、過分自卑、過分狂傲、孤獨固執(zhí)、性格暴虐等，都會給人留下不愉快的感受，影響人際關(guān)系。

三、少數(shù)民族大學(xué)生特殊人際關(guān)系困擾的破解路徑

破解少數(shù)民族大學(xué)生特殊的人際關(guān)系困擾，應(yīng)從以下方面入手。

1.要懂得“多元一體格局”是中華民族最突出的特征，樹立多民族與多元文化共存的意識

中華民族多元一體格局理論，是費孝通先生多年從事民族學(xué)、人類學(xué)和社會學(xué)研究的重要理論成果[4]。“多元”指各民族各有其起源、形成、發(fā)展的歷史文化，社會也各具特點而區(qū)別于其他民族；“一體”是指各民族的發(fā)展相互關(guān)聯(lián)、相互補(bǔ)充、相互依存，與整體有不可分割的內(nèi)在聯(lián)系和共同的民族利益[5]。中國自秦漢以來，就形成了統(tǒng)一的多民族共存的國家模式(多元一體格局)。民族高校的大學(xué)生要樹立“中華文化”是多元一體的大文化觀念，正確認(rèn)識并尊重各民族的文化傳統(tǒng)、思維方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、禮儀特點等，既反對大民族主義也反對地方民族主義，弘揚中華文化，堅持社會主義主流文化。

2.要懂得多元文化視野下的人際交往，是少數(shù)民族大學(xué)生完成社會化進(jìn)程的需要

(1)人際交往有利于少數(shù)民族大學(xué)生接觸社會、協(xié)調(diào)關(guān)系。人們了解社會、融入社會，是通過人與人之間的交往來實現(xiàn)的。少數(shù)民族大學(xué)生通過與交往對象的雙向交流，可以了解對方對自己的要求和期待，了解社會對自己角色的要求，從而做出自己的行為選擇。

(2)人際交往有利于少數(shù)民族大學(xué)生擴(kuò)大自己的信息量?！蔼殞W(xué)而無友，則孤陋而寡聞”。當(dāng)今時代知識更新周期日益縮短，一個人獲取知識的重要途徑就是多和大家交流。少數(shù)民族大學(xué)生要善于利用各種人際關(guān)系，通過交往獲得自己需要的各種信息，豐富擴(kuò)大自己的信息量。

(3)人際交往是促進(jìn)少數(shù)民族大學(xué)生認(rèn)識自我、完善自我的基本途徑。通過與他人進(jìn)行比較，少數(shù)民族大學(xué)生可以把自己的形象反射出來加以認(rèn)識；也可以通過與他人的互動交往，觀察分析自己言行是否得當(dāng)，從而不斷調(diào)整人生航向、完善自我。

3.要掌握少數(shù)民族大學(xué)生人際關(guān)系處理的特殊原則，積極有為地融入學(xué)習(xí)和生活中

(1)尊重平等原則。民族無論大小一律平等，人際交往時要堅持“三個離不開”思想，用平等理性的態(tài)度去尊重和對待每個人，不以貌取人、以貧富取人、以職位高低取人，也不以民族身份取人。

(2)團(tuán)結(jié)互利原則。人際交往要講究物質(zhì)和精神上的禮尚往來，要懂得舍與得、付出與回報的辯證法，達(dá)到共榮、績效、雙贏，不能過分自我與偏執(zhí)。

(3)真誠守信原則。民族同學(xué)間交往要真誠守信，說真話、動真情，言必信，行必果。 交往雙方要遵守諾言，“一言既出，駟馬難追”。

(4)寬容諒解原則(換位思考)。民族高校大學(xué)生的人際關(guān)系有別于其他高校，交往時尤其要注意其他民族的禁忌、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等，遇事要換位思考，求同存異，對不是原則性的問題不要較真，要寬容、忍讓、大度、和諧。

4.要了解少數(shù)民族同學(xué)間人際關(guān)系處理的特殊技巧，提高自身人格魅力和交往能力

(1)相互溝通。各民族同學(xué)間要學(xué)會用簡單準(zhǔn)確的普通話表達(dá)自己的思想感情；要學(xué)會有效傾聽，把握談話技巧；交流中的話題內(nèi)容和語言表達(dá)方式要適合大家的認(rèn)知范圍和理解能力；交流中要態(tài)度平和、謙虛，不盛氣凌人；要保持良好的心態(tài)及人格魅力，自信、豁達(dá)、有親和力；要有意識地介紹一些自己民族的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、禮儀特點等，增加同學(xué)間的相互了解。

(2)重視別人。不同民族的大學(xué)生在交往中，要重視各民族的習(xí)慣，要善于理解幫助別人 ，要關(guān)注別人的感受，要與大家分享快樂，要學(xué)會欣賞別人，多為別人鼓掌。

(3)學(xué)會不抱怨。抱怨是負(fù)能量的表現(xiàn)，很多時候不但不解決問題，還會使問題復(fù)雜化，引起不必要的誤解和猜疑。民族學(xué)生間的交往，要弘揚本民族的正能量，展示自己民族優(yōu)秀的方面，要堅持社會主義核心價值體系。

(4)培養(yǎng)人格魅力。樹立“己所不欲，勿施于人”的理念；加強(qiáng)自身修養(yǎng)、培養(yǎng)良好性格，形成高尚氣質(zhì)；多做少說，豁達(dá)、寬容，心態(tài)健康，不取笑別人；幽默、智慧，不呆板，有情趣；慎言，不傳傷害別人的話，多思、多聽、多看、謹(jǐn)言、慎行。

(5)注意交友的維度。交友有向度即交往是否有益的方向性問題，廣度即交往范圍的量度，深度即交往的程度，效度即交友的效果。民族高校的大學(xué)生要打破人際交往的民族性、地域性限制，與各個民族德才兼?zhèn)涞耐瑢W(xué)廣泛交往，吸取中華民族大家庭的正能量，使自己能夠健康成才成長。

[1] 高楊.民族院校大學(xué)生自尊與人際關(guān)系困擾研究及教育啟示[J].民族論壇，2010(9)：51-52.

[2] 360百科.多元文化的概念 [EB/OL]. [2016-04-08]. http://baike.so.com/doc/6311502-6525091.html.

[3] 馬克思，恩格斯.馬克思恩格斯選集：第1卷[M].北京：人民出版社，2012：135.

[4] 楊繼順.簡論中華民族多元一體格局理論的形成過程[J].西藏民族學(xué)院學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版)，2014(3)：92-95.

[5] 徐杰舜.“中華民族多元一體格局”理論研究述評[J].民族研究，2008(2)：87-92.

(責(zé)任編輯 張瑾燕)

Problems in the Special Interpersonal Relationship among Minority Students under Multi-cultural Backgrounds and some Countermeasures

YUAN Fei1， XU LI-man2

(Research Department of Ideological and Political Teaching, Dalian Minzu University,Dalian Liaoning 116605, China)

Differences under multi-cultural backgrounds are the main factors that contribute to problems in the special interpersonal relationship among minority students. To cope with the problems, the paper presents the following approaches: they should understand that “diversity in unity" is the most prominent feature of Chinese people and develop the awareness of multi-ethnic and multi-cultural coexistence， that interpersonal communication under multi-cultural backgrounds is necessary for them to complete the process of socialization. They should acquaint themselves with the special principles for handling the interpersonal relationship among minority students and be actively involved in the learning and life of others, master the special skills to deal with the interpersonal relationship among minority students and improve their own personality and interpersonal skills.

minority students; interpersonal relationship; problems; multi-cultures; diversity in unity

2016-05-27 ；最后

2016-06-06

大連民族學(xué)院教學(xué)改革一般項目(201)；中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費專項基金資助項目(20150437)(ZJ13RWYB023)；國家民委民族院校大學(xué)生思想政治教育研究基地項目(2015GDWT-05)。

袁飛(1962-)， 女，內(nèi)蒙古赤峰人，教授， 主要從事高校思想政治教育研究。

2096-1383(2017)02-0159-03

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