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        社群和電商

        2017-04-12 00:00:00侯仰志
        風(fēng)流一代·TOP青商 2017年6期

        在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,傳統(tǒng)的產(chǎn)品推廣方式越來(lái)越難以維系,用戶(hù)越來(lái)越容易產(chǎn)生審美疲勞,導(dǎo)致推廣成本越來(lái)越高。這也讓大家越來(lái)越重視粉絲經(jīng)濟(jì)、社群經(jīng)濟(jì)。未來(lái)的品牌沒(méi)有粉絲遲早會(huì)死。未來(lái)很多企業(yè)可以沒(méi)有自己的知名品牌,但是必須要有自己的粉絲會(huì)員,否則難以應(yīng)對(duì)日益激烈的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

        社群其實(shí)就是一個(gè)圈子,分享、討論、交流都是很封閉的,如果靠自然的發(fā)展,自己慢慢地去推廣,那發(fā)展速度一定很慢,也會(huì)很辛苦。但是如果你可以制造一個(gè)話(huà)題,讓自己的產(chǎn)品或者是自己成為大家的話(huà)題,讓人家對(duì)你有興趣,主動(dòng)為你宣傳。如此一來(lái),你就可以讓更多的人知道你、了解你。

        事實(shí)上,在早期的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,有很多成功的商家或個(gè)人都是這樣做的,如馬佳佳、江小白、郭吉軍等人。馬佳佳是靠賣(mài)成人用品引人注意的,一個(gè)90后美女賣(mài)成人用品,并且她賣(mài)成人用品的方式不一樣,鼓勵(lì)分享、大膽開(kāi)放、突破傳統(tǒng),符合當(dāng)代年輕人的消費(fèi)思維和理念;江小白則是靠青春語(yǔ)錄,打動(dòng)了“80后”“90后”這一代屌絲的內(nèi)心世界,產(chǎn)生了很強(qiáng)的共鳴,自然大家愿意去為他分享;郭吉軍創(chuàng)造了“胸媒體”廣告模式,讓中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)及游戲產(chǎn)業(yè)掀起了一陣性感之風(fēng);他們每個(gè)人都有屬于自己的標(biāo)簽和話(huà)題。

        其實(shí),社群營(yíng)銷(xiāo)也是如此,想要獲得成功,不只是需要在對(duì)功能操作上全面把握,更需要在內(nèi)容上進(jìn)行把握。如果你創(chuàng)造的話(huà)題不夠勁爆,就不能引起粉絲的關(guān)注,那么企業(yè)也很難在營(yíng)銷(xiāo)中立足。

        當(dāng)然,這就要說(shuō)到關(guān)于策劃話(huà)題的事情了。如何策劃一個(gè)夠勁爆的話(huà)題才是營(yíng)銷(xiāo)的一大根本。很多企業(yè)在微信營(yíng)銷(xiāo)方面雖然意識(shí)到了與粉絲互動(dòng)的重要性,能夠及時(shí)為粉絲提供好的內(nèi)容,但是卻很難做到讓粉絲持續(xù)關(guān)注。原因只有一個(gè):你的話(huà)題不夠勁爆。

        下面這個(gè)事例或許會(huì)給你一些啟示:

        深圳的巴菲爾紅酒文化是深圳紅酒圈中十分具有創(chuàng)意的一個(gè)代表。一開(kāi)始,巴菲爾紅酒在微信上也只是發(fā)送一些普通的宣傳信息和促銷(xiāo)活動(dòng)。

        過(guò)了一段時(shí)間之后,巴菲爾老板傲三哥認(rèn)為,如今自己店的消費(fèi)者群體有很大一部分是“80后”“90后”,他們消費(fèi)力強(qiáng),而且接受新媒體觀念也很強(qiáng)。所以傲三哥就想到了用微信來(lái)制造一些勁爆的話(huà)題,

        巴菲爾在微信上根據(jù)不同的消費(fèi)者人群進(jìn)行了不同的話(huà)題策劃。對(duì)于普通紅酒消費(fèi)者,巴菲爾推出了關(guān)于紅酒品牌誕生地、生產(chǎn)地域、葡萄種植、發(fā)酵等,并且還向一般客戶(hù)推送了關(guān)于紅酒利益、儲(chǔ)存技巧等知識(shí)。當(dāng)然了,也向更多的消費(fèi)者推出了關(guān)于紅酒能夠養(yǎng)生的知識(shí),提高人們對(duì)紅酒的認(rèn)識(shí),激發(fā)人們?nèi)ハM(fèi)。

        而最為重要的是,巴菲爾針對(duì)大多數(shù)的年輕消費(fèi)者群體推出了一個(gè)又一個(gè)的勁爆話(huà)題:劉謙在春晚變魔術(shù)中用什么紅酒做的道具、紅酒歷史中的名人、明星與紅酒的私密故事,甚至還會(huì)將紅酒與星座、戀愛(ài)運(yùn)程結(jié)合在一起。

        很多粉絲在看完了這些勁爆話(huà)題之后,不但對(duì)紅酒產(chǎn)生了興趣,還對(duì)巴菲爾這個(gè)企業(yè)也產(chǎn)生了濃烈的興趣,從而會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。而如此一來(lái),巴菲爾企業(yè)的品牌效應(yīng)也就在這個(gè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了。

        諸如此類(lèi),社群營(yíng)銷(xiāo)到底如何運(yùn)作?社群電商應(yīng)該怎么玩?企業(yè)該如何依靠移動(dòng)社群營(yíng)銷(xiāo)來(lái)獲得成功?本書(shū)將一一給予解答。

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