《中庸》作為《四書》中的一部，在儒家文化中占有極其重要的地位。宋代大儒朱熹對(duì)《中庸》推崇備至，稱其為“孔門傳授心法”的經(jīng)典；朱熹的老師程顥、程頤認(rèn)為，《中庸》闡述的道理，適用于萬事，善學(xué)者“終身用之不能盡”。這些評(píng)價(jià)是恰如其分的。如果悉心品味《中庸》的內(nèi)容，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)它集成了儒家觀察世界的基本觀點(diǎn)和方法，凝結(jié)著儒學(xué)的思想精華，是一部內(nèi)涵豐富、思想深邃的百科全書?！吨杏埂返淖髡呤强鬃拥膶O子孔伋，即子思，儒家稱之為述圣。

《中庸》深入闡釋了儒家的中庸之道，不僅對(duì)我們修身、為人、處世有重要的指導(dǎo)意義，而且其智慧也能在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮重要作用。

何謂“中庸之道”？簡而言之就是：持守中和、把握尺度、不走極端、不偏不倚的為人處世之道。儒家倫理思想的“中庸”最早見于《論語·雍也》：“子曰，中庸之為德也。其至矣乎！民鮮久矣?！边@句話的意思是孔子說中庸的德行已經(jīng)在民間很少有了。理學(xué)家程顥、程頤重新對(duì)“中庸”詮釋為：“不偏之謂中，不易之謂庸。中者，天下之正道，庸者，天下之定理?！彼麄冋J(rèn)為遵循天下的正道就叫中，而堅(jiān)守這正道不改變就叫庸。

那么如何在企業(yè)經(jīng)營管理過程中持守并踐行中庸之道呢？筆者有如下幾點(diǎn)思考：

保持敬畏之心

中庸之道要求企業(yè)管理者一定要有敬畏之心，敬畏的主體應(yīng)該是我們古人的天地觀。企業(yè)家一定要從客觀規(guī)律出發(fā)，不要違背自然和社會(huì)法則，在企業(yè)發(fā)展過程中注意社會(huì)、自然和人的和諧發(fā)展，一定要摒棄人定勝天的理念，如今以破壞環(huán)境為代價(jià)的過度發(fā)展其實(shí)就是違背規(guī)律的表現(xiàn)。有一些企業(yè)為了建廠不惜鏟平一座青山，有些企業(yè)為了謀利把有毒液體流向母親河，有些企業(yè)為了一己私利把有毒廢料倒在田地里，所有這些都是有違中庸之道哲學(xué)理念的。真正的中庸之道，是以人性為主體，以尊重企業(yè)發(fā)展與整個(gè)社會(huì)和諧發(fā)展為目標(biāo)，同時(shí)追求整個(gè)人類的發(fā)展和自然的發(fā)展達(dá)到“天人合一”的境界，也就是所謂的構(gòu)建和諧社會(huì)。企業(yè)家如果違背了這一原則，最終必定會(huì)受到懲罰。

順勢(shì)而動(dòng)，精準(zhǔn)施政

中庸之道要求企業(yè)管理者在經(jīng)營管理中一定要“因時(shí)、因事、因人、因地而制宜”，隨著時(shí)勢(shì)和內(nèi)外客觀情況的變化靈活權(quán)變、因時(shí)而發(fā)、順勢(shì)而動(dòng)，做到管理策略和行為符合實(shí)際、精準(zhǔn)有效。管理者在考慮問題時(shí)要考慮大局，綜合考慮各方面的因素，不可自以為是、冥頑不化，不要總是用自己的慣性思維來解決問題，這樣會(huì)導(dǎo)致管理上的偏差。管理還要從人性的特點(diǎn)出發(fā)，企業(yè)家要懂得與員工相處之道，就是對(duì)待員工要有法度還要有厚道，要多了解員工不被人知的情況，對(duì)員工要多教育、少用制度懲罰。孔子說：“不教而殺謂之虐?！币馑际牵骸白鳛轭I(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬不進(jìn)行教育就殺戮叫做殘虐?！?/p>

以和為貴，執(zhí)兩用中

《中庸》在開篇就有兩段非常精彩的論述：“喜怒哀樂之未發(fā)，謂之中；發(fā)而皆中節(jié)，謂之和。中也者，天下之大本也；和也者，天下之達(dá)道也。致中和，天地位焉，萬物育焉?！币馑际牵骸叭说南才返那榫w在未抒發(fā)的時(shí)候，稱之為中；抒發(fā)而完全適中、合乎節(jié)制，稱之為和。中是天下人的本性，是客觀存在；和是天下人對(duì)情感的適度抒發(fā)，是必須把握的原則。如果能達(dá)到遵循本性又抒發(fā)適度的境界，天地就會(huì)各歸其位，萬物就會(huì)正常繁衍，世界就會(huì)按照它本來的秩序運(yùn)轉(zhuǎn)?！?/p>

“子曰：舜其大知也與。舜好問而好察邇言，隱惡而揚(yáng)善，執(zhí)其兩端，用其中于民，其斯以為舜乎?！币馑际牵骸翱鬃诱f：舜是具有大智慧的人，他喜歡提出問題并善于辨別哪些說法更接近實(shí)際。他主張正面引導(dǎo)，不喜歡公開揭露他人的缺點(diǎn)，而樂于表揚(yáng)他人的長處。他能準(zhǔn)確地把握事物對(duì)立的兩面，用中和的做法對(duì)待百姓。這就是他能成為圣人、成為舜的原因?！?/p>

在企業(yè)管理中，中庸可以作為一種道德行為，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較大的影響。同時(shí)，中庸不是折中，也不是調(diào)和。折中是無原則地主觀、隨意地把對(duì)立的兩方面結(jié)合起來；調(diào)和則是無視矛盾雙方的差異和對(duì)立，而力圖消滅這種對(duì)立，追求無差別的統(tǒng)一。中庸之道并非如此，它不是無原則地將雙方拼湊、結(jié)合在一起，而是以承認(rèn)對(duì)立并保持對(duì)立為前提。中庸之道的目的是為了和，和是對(duì)立的結(jié)合，不是對(duì)立的泯滅，從而達(dá)到中國化管理的最高境界：太和之道，即企業(yè)、員工、社會(huì)及自然達(dá)到和諧統(tǒng)一。

第一，企業(yè)一定要與勢(shì)和、與政和。勢(shì)是指企業(yè)全局發(fā)展和運(yùn)動(dòng)的趨向以及由這個(gè)趨向所產(chǎn)生的影響力，也就是所謂的形勢(shì)。管理者此時(shí)要認(rèn)清形勢(shì)、適應(yīng)形勢(shì)，一定要趁勢(shì)而上。作為一名管理者，其基本功之一便是這種審時(shí)度勢(shì)的能力。政，就是國家的政令和法規(guī)，企業(yè)一定要守法經(jīng)營，這是企業(yè)“和”的根本。

第二，企業(yè)發(fā)展一定要與社會(huì)的價(jià)值取向相吻合。中國化管理的價(jià)值取向是“義利合一、以和為貴”，這是一個(gè)復(fù)合的價(jià)值系統(tǒng)。若管理行為偏離了道義，企業(yè)盈利不能“取之有道”，企業(yè)也沒有生命力。履行責(zé)任，堅(jiān)守道義，樹立正確的價(jià)值觀，是企業(yè)最主要的核心競(jìng)爭力。

第三，企業(yè)發(fā)展一定要與自然和。中國化管理講求以人為本，因地制宜。違背客觀規(guī)律，破壞與自然的和諧必定會(huì)受到自然的懲罰。

第四，企業(yè)管理一定與人和。中國化管理中人際關(guān)系的管理很重要?！芭c人和”是和諧管理目標(biāo)的聚焦點(diǎn)，其包括員工與員工、企業(yè)管理者與員工、企業(yè)與企業(yè)有關(guān)的人的和諧。

第五，管理者還要與己和。如果管理者“與人和”是外功，那么管理者還必須要內(nèi)明。內(nèi)明就是“與己和”。作為一名管理者，雖然事業(yè)上很成功，但自己往往感到心累，這便是“內(nèi)明”不足的征兆。

善用“灰度管理”。保持管理彈性

2010年1月14日，華為技術(shù)有限公司總裁任正非在2009年全球市場(chǎng)工作會(huì)議的講話中提出了有關(guān)“灰度管理”的概念。他提出，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人重要的素質(zhì)是方向、節(jié)奏，他的水平就是合適的灰度。而堅(jiān)定不移的正確方向來自灰度、妥協(xié)與寬容。

任正非的這一“灰度管理”理念正好與“中庸之道”相合；任正非提出“‘妥協(xié)’其實(shí)是非常務(wù)實(shí)、通權(quán)達(dá)變的叢林智慧，凡是人性叢林里的智者，都懂得恰當(dāng)時(shí)機(jī)接受別人妥協(xié)”。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，有許多案例來佐證“中庸之道”與“灰度管理”是企業(yè)成功的重要法寶?！霸谄胶蛣?wù)實(shí)、平和主動(dòng)中追求卓越”是張朝陽給搜狐立下的核心理念之一。那么企業(yè)如何更好地將“灰度管理”融入企業(yè)管理之中呢？我認(rèn)為有如下幾點(diǎn)關(guān)系要處理好，否則就不是真正的“灰度管理”。

1.企業(yè)盈利與社會(huì)責(zé)任的平衡

一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)兩個(gè)重要的責(zé)任，一是為股東創(chuàng)造價(jià)值，二是為社會(huì)創(chuàng)造效益，兩者缺一不可。企業(yè)的首要責(zé)任是把企業(yè)做大、做強(qiáng)，為股東創(chuàng)造價(jià)值，這是根本。在創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)也應(yīng)該履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，如提高員工福利，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，與政府、與其他企業(yè)處理好關(guān)系，共同發(fā)展，共享利益等等。如果一個(gè)企業(yè)只顧自己的發(fā)展而不顧及其應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，其發(fā)展一定是要進(jìn)入“死胡同”的，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展是離不開社會(huì)的整體發(fā)展的。

2.個(gè)體與團(tuán)隊(duì)之間的平衡

個(gè)體和團(tuán)隊(duì)之間會(huì)存在著相互的博弈。在團(tuán)隊(duì)中個(gè)體之間會(huì)存在差異、矛盾、沖突，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該是一個(gè)“中庸之道”優(yōu)秀執(zhí)行者，通過協(xié)調(diào)、妥協(xié)、讓度，利用不同的激勵(lì)手段和工作分配，在保證大原則和大方向的前提下，完成組織的目標(biāo)。

3.快速發(fā)展與穩(wěn)健發(fā)展的平衡

現(xiàn)代企業(yè)面臨著強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭壓力，大家都在逆水中行舟，不進(jìn)則退。但是過于快速的發(fā)展會(huì)帶來一系列的問題，如企業(yè)文化的沉積問題、中層干部的培養(yǎng)問題、產(chǎn)品線的擴(kuò)張與質(zhì)量保證問題等，這些問題都需要管理者在“快速發(fā)展”與“穩(wěn)健發(fā)展”之間的相互“拿捏”中求得平衡。