許會榮（四川文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)學(xué)院 四川 成都 610213）

人本主義教學(xué)觀對高職口語交際課程教學(xué)的啟示

許會榮（四川文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)學(xué)院 四川 成都 610213）

人本主義理論提出以學(xué)生為中心的教學(xué)觀，倡導(dǎo)意義學(xué)習(xí)和自我評價，鼓勵學(xué)生自信地參與課堂活動，激發(fā)高層次學(xué)習(xí)動機，充分發(fā)展?jié)撃芎头e極的自我概念。這一教學(xué)觀念對優(yōu)化高職院?？谡Z交際課程的教學(xué)過程、提高教學(xué)質(zhì)量具有重要啟示。在高職口語交際課程教學(xué)中，可從教學(xué)目標的確立、教學(xué)內(nèi)容的選擇、教學(xué)方法的優(yōu)化以及多樣性評價體系的建立等方面進行探索，在提高學(xué)生口語交際能力的同時，促進學(xué)生人格的完善和個性、潛能的發(fā)展。

人本主義教學(xué)觀 口語交際課程 意義學(xué)習(xí) 自我評價

高職教育是我國高等教育的重要組成部分，以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)一線需要的高端技能性人才為主要任務(wù)。根據(jù)近年來企事業(yè)單位反饋的信息來看，表達能力，包括文書寫作和口頭表達能力，逐漸成為衡量高端技能人才職業(yè)綜合素質(zhì)的重要標準。在高職教育中，口語交際課程是培養(yǎng)和提高學(xué)生口語交際能力的重要途徑。但是在實際教學(xué)中，往往存在著學(xué)生主動參與性不高、課堂上注重技巧的傳授而缺乏模擬場景練習(xí)、課程內(nèi)容缺乏專業(yè)針對性等現(xiàn)象，導(dǎo)致教學(xué)效果不佳，學(xué)生的口語交際能力和綜合素質(zhì)得不到有效提高。

上個世紀60年代以來，人本主義心理學(xué)家在人本主義心理學(xué)的基礎(chǔ)上，提出了以學(xué)生為中心的教學(xué)觀，強調(diào)以人的全面發(fā)展作為教學(xué)的導(dǎo)向和目標，重視人的尊嚴和價值，注重引導(dǎo)學(xué)生親身體驗和主動參與教學(xué)過程?！叭吮局髁x教育堅持學(xué)生的主體地位，致力于培養(yǎng)完整的人。”[1]認為學(xué)習(xí)是一個情感與認知相結(jié)合、相互促進的精神活動過程，強調(diào)在課程教學(xué)中促進師生個性了解、情感交流，營造和諧氛圍，鼓勵學(xué)生在教學(xué)活動的參與中實現(xiàn)自我發(fā)展。其所積極倡導(dǎo)的意義教學(xué)、情景教學(xué)、個別化教學(xué)、對話教學(xué)等觀念，對優(yōu)化高職口語交際課程設(shè)計、改良教學(xué)方法、創(chuàng)新考核評價模式、提高教學(xué)質(zhì)量具有重要的借鑒意義。

一、樹立以培養(yǎng)口語交際能力和提高綜合素質(zhì)相結(jié)合的教學(xué)目標

人本主義教學(xué)觀認為課程教學(xué)是為了追求人的自我實現(xiàn)和全面發(fā)展，教學(xué)的目的不僅是讓學(xué)生獲取知識，更包括提高學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我認識、自我實現(xiàn)的能力，培養(yǎng)高尚的情感和思想道德素質(zhì)?；谶@一觀點，高職口語交際課程的教學(xué)目標不應(yīng)僅僅限制在獲取知識和提高口語交際技能上，應(yīng)包括學(xué)生德智體美勞各方面的綜合發(fā)展。培養(yǎng)學(xué)生良好的口語交際能力是口語交際課程教學(xué)的首要出發(fā)點，它無疑是本課程教學(xué)的核心目標?？谡Z交際能力是指一個人通過聽、說進行交際的能力，主要包括了傾聽能力、思維能力、語言規(guī)范、表情達意、溝通交流、文明禮儀六個方面的內(nèi)容。這一目標要求課程教學(xué)要注重拓展學(xué)生的理解能力、思維能力、溝通能力，提高學(xué)生的普通話水平，并指導(dǎo)學(xué)生在交際過程中遵守禮儀規(guī)范，文明交際。

在提高口語交際能力這一教學(xué)目標之外，口語交際課程還應(yīng)樹立以激發(fā)學(xué)生自我學(xué)習(xí)興趣，提高自我學(xué)習(xí)、自我認識、自我實現(xiàn)能力，提高學(xué)生綜合素質(zhì)為依據(jù)的教學(xué)目標。這主要包括自我認識、方法掌握、思想道德修養(yǎng)、心理素質(zhì)、審美能力五個方面的目標。自我認識目標要求學(xué)生對自己的口語交際水平、自己在口語交際方面的個性特征、優(yōu)缺點有準確的認識和定位。教學(xué)中，教師可通過開展朗誦、口頭作文、即興演講、辯論等實踐訓(xùn)練活動，確定參考標準，讓學(xué)生進行自我測驗和評價，幫助他們認識自己的口語交際水平。方法掌握目標要求學(xué)生掌握提高口語交際能力的有效方法，在沒有教師指導(dǎo)的前提下能夠獨立運用這些學(xué)習(xí)方法提升口語交際能力。這一目標要求下，教師在教學(xué)中應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，采取理論講解與實踐練習(xí)相結(jié)合、組織引導(dǎo)與自由發(fā)揮相結(jié)合的方式，逐漸提升學(xué)生自我學(xué)習(xí)的能力。思想道德修養(yǎng)目標要求提高學(xué)生的思想覺悟和道德水平，使自己的言行舉止更有氣質(zhì)，更易于被交際對象認可和接受。心理素質(zhì)目標要求學(xué)生克服心理障礙，學(xué)會自我調(diào)節(jié)，自信大方地進行交際，面對不同的聽眾都能做到邏輯清晰、條理清楚、重點突出。這要求教師在教學(xué)中應(yīng)加強學(xué)生口語交際心理素質(zhì)提升訓(xùn)練，教授克服心理障礙的方法，鼓勵自卑膽怯的學(xué)生在公眾場合下發(fā)言，糾正性格強勢學(xué)生的不當(dāng)言語和動作。審美能力目標要求學(xué)生認識口語交際中美的標準，樹立正確的審美觀念，能夠做出符合審美標準的口語表達。以上各項教學(xué)目標在口語交際課程中起著宏觀導(dǎo)向的作用。在實際教學(xué)中，教師可根據(jù)這些教學(xué)目標的指導(dǎo)，選擇合適的教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合靈活的教學(xué)方法，開展教學(xué)活動。當(dāng)然，針對某項具體的教學(xué)內(nèi)容，教師還可根據(jù)學(xué)生的專業(yè)特點和學(xué)習(xí)情況設(shè)置有層次性、漸進性的教學(xué)目標。

二、選擇適合學(xué)生發(fā)展需要的教學(xué)內(nèi)容

人本主義教學(xué)觀把學(xué)生放在教學(xué)活動的中心地位，倡導(dǎo)學(xué)生積極參與，勤于動手，主動探究，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進者、輔導(dǎo)者、幫助者和合作者，教學(xué)活動的成功標準不在于教師教得如何，而在于學(xué)生學(xué)得如何。這一觀點對口語交際課程教學(xué)內(nèi)容的選擇具有積極的指導(dǎo)意義?？谡Z交際課是一門以運用為主要目的的課程。通過課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生的口語交際能力和綜合素質(zhì)得到了有效提高，那么這門課程就是有意義的，就是成功的。因此，口語交際課程應(yīng)從學(xué)生的角度出發(fā)，選擇適合學(xué)生發(fā)展需要的教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合學(xué)生的特點和課程教學(xué)目標開展教學(xué)活動。

一方面，口語交際課程的教學(xué)內(nèi)容要結(jié)合學(xué)生身心特點和專業(yè)特點，激發(fā)學(xué)生自我表達、主動交流的愿望。高職院校的口語交際課程應(yīng)從學(xué)生生活的實際和社會生活出發(fā)，在課程教學(xué)目標的指導(dǎo)下，選擇學(xué)生感興趣的內(nèi)容開展教學(xué)活動。教學(xué)中，教師可多選取青年人關(guān)注的問題、社會熱點問題、生活或今后的工作中可能遇見的問題，讓學(xué)生在討論、辯論等口語訓(xùn)練中解決問題，既鍛煉了口語交際能力，又豐富了閱歷，積累了解決問題的經(jīng)驗。例如，在營銷與策劃專業(yè)學(xué)生的口語交際課上，可開展商場實戰(zhàn)訓(xùn)練。讓學(xué)生輪流模擬商場的推銷情景，推銷某一產(chǎn)品。其余成員觀察，發(fā)現(xiàn)問題，并討論改進辦法。這樣，在口語交際訓(xùn)練中加強了學(xué)生對營銷專業(yè)的認識，提高了處理問題的能力?？谡Z交際課是一門應(yīng)用型很強的課程，教師在選擇教學(xué)內(nèi)容時還要注意少一點理論說教，多一些實踐練習(xí)，寓教于樂，讓學(xué)生在思考問題、處理問題、參與活動中提升能力，增長見識。

另一方面，口語交際課程教學(xué)內(nèi)容的安排要符合學(xué)習(xí)規(guī)律，具有層次性和系統(tǒng)性。學(xué)習(xí)是一個循序漸進的過程，教學(xué)內(nèi)容的安排也應(yīng)該遵循由簡單到復(fù)雜、從初級到高級、從理論到實踐、從單一到綜合的原則。例如，在進行口語訓(xùn)練時，最初是進行初級口語訓(xùn)練，如普通話練習(xí)、發(fā)音糾正、朗讀、對話等，進而可難度加大，進行解說、聽后復(fù)述、讀后復(fù)述、評論、講故事、朗誦、討論等口語訓(xùn)練，最后可進行即興演講、口頭作文、辯論等高層次的口語練習(xí)，從易到難，層層遞進，保持系統(tǒng)性和連貫性。在每種訓(xùn)練項目中，也應(yīng)保持這種層次性和系統(tǒng)性。例如，在演講訓(xùn)練項目中，可以采用“復(fù)述他人演講—自擬稿演講—命題演講—即興演講”這樣層級遞進的方式，讓學(xué)生在訓(xùn)練前能夠充分組織語言，由易到難，一步一步地提升演講能力，進而增強學(xué)生的自信和勇氣，提高口語表達水平。此外，由于口語交際課的實踐性很強，需要學(xué)生在課外花大量的時間進行訓(xùn)練，教師還應(yīng)對學(xué)生的課后練習(xí)做好安排，為學(xué)生提供課外自學(xué)的內(nèi)容和方法，指導(dǎo)學(xué)生認真練習(xí)，在口語交際訓(xùn)練中發(fā)揮主體作用。

三、優(yōu)化教學(xué)方法，建立和諧的師生關(guān)系

人本主義教學(xué)觀倡導(dǎo)非指導(dǎo)性教學(xué)方式。教學(xué)過程中，教師提供學(xué)習(xí)材料，與學(xué)生共同營造民主寬松的教學(xué)環(huán)境，學(xué)生通過親身體驗，自我反省，自我認識，進而改變自我，提升自我。在這一過程中，教師不是課堂活動的中心和主導(dǎo)，而是教學(xué)活動的組織者，學(xué)生學(xué)習(xí)的促進者和幫助者。教師在教學(xué)中重點是幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標、學(xué)習(xí)內(nèi)容，建立學(xué)習(xí)信心，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)資料，組織適合的學(xué)習(xí)活動，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)所學(xué)內(nèi)容的意義。由此可知，與傳統(tǒng)教學(xué)方式相比，非指導(dǎo)性教學(xué)賦予了學(xué)生更多獨立思考、自主探究的時間和空間，對學(xué)生的個性發(fā)展更為有利。

在口語交際課程教學(xué)過程中，教師應(yīng)根據(jù)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容靈活采取有利于促進學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)方法，比如任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)模式、探究式教學(xué)模式、協(xié)作教學(xué)模式等。這些教學(xué)模式強調(diào)學(xué)生在教學(xué)活動中的主體地位，倡導(dǎo)學(xué)生積極參與教學(xué)過程，在參與中提高自主學(xué)習(xí)和解決問題的能力，與人本主義教學(xué)觀的理論基礎(chǔ)是一致的。比如，在面試口才技巧這一學(xué)習(xí)內(nèi)容中，可改變過去單調(diào)的講授法，采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式進行教學(xué)。“任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法（Task-based Learning）是以建構(gòu)主義的認知靈活性理論為基礎(chǔ)的一種教學(xué)方法，它將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計成學(xué)生感興趣的、有意義的具體任務(wù)，教學(xué)中以完成任務(wù)為主線，把知識點巧妙隱含在任務(wù)中，由教師引導(dǎo)學(xué)生。學(xué)生在一定的情境下，借助教師的引導(dǎo)和同學(xué)的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)方式獲得知識?！盵2]24在講面試自我介紹技巧時，可以設(shè)置一個模擬面試場景，讓學(xué)生根據(jù)給定的信息和要求，完成一個自我介紹的任務(wù)。在完成任務(wù)的過程中，教師及時針對學(xué)生存在的問題做必要的講解。教學(xué)過程主要分四個部分。首先要創(chuàng)設(shè)情境，教師擬定一個面試場景，規(guī)定模擬應(yīng)聘者的條件和工作崗位的要求。其次是明確任務(wù)，教師給學(xué)生布置一個向招聘單位作自我介紹的任務(wù)，并提出口頭自我介紹的標準和要求。再次是分析和解決任務(wù)，教師不宜直接告訴學(xué)生如何作自我介紹，而應(yīng)讓學(xué)生通過查閱教材、網(wǎng)絡(luò)，或通過討論交流，得出一個最佳的解決方案。在分析和解決任務(wù)這一過程中，教師可以提示學(xué)生完成任務(wù)的要點和關(guān)鍵，并糾正學(xué)生中普遍存在的問題。最后是效果評價，在學(xué)生完成自我介紹后，教師要組織學(xué)生展示成果，相互交流和討論，及時反饋和評價學(xué)習(xí)過程。整個學(xué)習(xí)過程中，教師將口頭自我介紹的技巧隱藏于任務(wù)中，學(xué)生通過完成任務(wù)，既掌握了知識，提高了能力，又增強了自信心和成就感。

人本主義教學(xué)觀認為教學(xué)過程是師生積極互動、溝通交流、共同發(fā)展的過程。在教學(xué)過程中，教師要發(fā)揮好促進者的作用，必須建立和諧的師生關(guān)系，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍?！叭吮局髁x心理學(xué)家羅杰斯認為，良好的師生關(guān)系是教學(xué)中良好人際關(guān)系的主要表現(xiàn)，也是成功的教學(xué)活動的主要保證?！盵3]在一個民主寬松的教學(xué)氛圍中，學(xué)生才能放松地參與教學(xué)活動，積極思考問題，大膽表現(xiàn)自己。因此，教學(xué)中，教師要尊重學(xué)生，相信學(xué)生，理解學(xué)生，用平等的姿態(tài)去傾聽學(xué)生的情感和意愿，多給予學(xué)生關(guān)愛、寬容和鼓勵?！皩υ捠健苯虒W(xué)正是一種通過師生間的平等對話、同等參與，使學(xué)生開放內(nèi)心，張揚個性，激發(fā)創(chuàng)造力的教學(xué)方式。在口語交際課程教學(xué)中，我們可多采用“對話式”教學(xué)方式促進師生間的相互認識和理解，以教師的個人魅力來感染和影響學(xué)生，讓學(xué)生在潛移默化中改變思想和行為習(xí)慣。

四、建立以自我評價為主的多樣評價體系

人本主義教學(xué)觀極力提倡學(xué)生自我評價，認為學(xué)習(xí)效果評價不是和他人比較，而是學(xué)生對照、分析、比較自己不同階段的學(xué)習(xí)情況。學(xué)生處于教學(xué)過程的中心，只有學(xué)生自己才能清楚自己付出了多少努力，哪些方面是成功的，哪些地方做得還不夠。因而，讓學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)做評價，既符合個性發(fā)展需要，也是督促學(xué)生承擔(dān)學(xué)習(xí)責(zé)任，促進自己更加主動、有效學(xué)習(xí)的重要途徑?！傲_杰斯認為，當(dāng)學(xué)習(xí)者比較多地注意自我批評和自我評價而不是靠別人的評價時，獨立性、創(chuàng)造性、自力更生等因素都會對有意義的學(xué)習(xí)起促進作用?！盵4]羅杰斯鼓勵學(xué)生主動參與自我評價，逐步培養(yǎng)起自我評價的習(xí)慣和能力，進而提高自己的獨立性和創(chuàng)造力，促進有意義的學(xué)習(xí)。由此可知，自我評價方式在增強學(xué)生的學(xué)習(xí)責(zé)任感，培養(yǎng)自我學(xué)習(xí)能力方面有積極作用。但是，在實際教學(xué)中，如果將學(xué)生的自我評價作為評判教學(xué)水平和學(xué)習(xí)效果的唯一方式，勢必會削弱甚至忽視教師與教材在教學(xué)中的作用，評判結(jié)果難免會有失偏頗。而且，由于學(xué)生的學(xué)習(xí)能力參差不齊，知識水平相對有限，其做出的自我評價有時會存在局限性。因此，為了幫助學(xué)生客觀地認識自己的學(xué)習(xí)情況，取得最好的學(xué)習(xí)效果，應(yīng)摒棄單一的評價方式，建立以自我評價為主，多種評價方式相結(jié)合的評價體系?！皩W(xué)生無論出于何種考量，都比較關(guān)注課程的考試成績，對于考試成績的評定，考核方式是關(guān)鍵，考核方式應(yīng)當(dāng)激發(fā)學(xué)生人人參與、時時參與的積極性，提高課堂教學(xué)效果和訓(xùn)練的效率?！盵5]以自我評價為主的多樣評價體系主要包含以下兩方面內(nèi)容。

一是堅持以自我評價為主，結(jié)合多種評價方式。在教學(xué)過程中，教師可根據(jù)各階段的教學(xué)內(nèi)容制定學(xué)生自我評價表。學(xué)生自我評價表可從學(xué)習(xí)態(tài)度、參與程度、與他人合作程度、知識點掌握程度、能力掌握程度、是否思考問題等方面進行設(shè)計。在課堂教學(xué)之前下發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生認真對自己的學(xué)習(xí)情況做評價，填寫自我評價表。一段時間后，學(xué)生將會逐漸建立起自我評價的能力和習(xí)慣。除學(xué)生自我評價外，教師和其他同學(xué)也可以根據(jù)該學(xué)生的表現(xiàn)進行評價和打分。學(xué)生的最終成績是結(jié)合多方面的評價而給定的。當(dāng)然，因?qū)W習(xí)內(nèi)容不同，評價方式的結(jié)合也會有所變化。例如，在話題辯論、分組討論這類訓(xùn)練項目中，可以采用個人與小組評價相結(jié)合的方式。學(xué)生自我評價，結(jié)合本小組其他成員對該學(xué)生在表達能力、協(xié)作能力、思維能力等方面的評價，再綜合教師的評判，這樣才能保證評價的客觀性和全面性，有效地促進學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展。此外，口語交際課程實踐性很強，教師可通過平時各個項目的技能考核來確定學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，將理論知識點放在能力測試中進行考核。

二是堅持過程性評價為主，結(jié)果評價為輔。人本主義理論既重視教學(xué)的結(jié)果，也重視教學(xué)的過程。它主張學(xué)生在感知、概括、實踐的學(xué)習(xí)過程中掌握知識，培養(yǎng)能力。因而，在促進學(xué)生全面發(fā)展方面，對學(xué)習(xí)過程的評價是一種比傳統(tǒng)的結(jié)果評價更為有效的評價方式。過程性評價，主要是指在教學(xué)過程中對學(xué)生的學(xué)習(xí)動機、態(tài)度、情感、參與度、學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)效果以及其他與學(xué)習(xí)相關(guān)的因素進行評價，主張評價過程與教學(xué)過程同步進行，互相融合。在口語交際課程教學(xué)中，教師可采用過程性評價和結(jié)果評價相結(jié)合的方式反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。評價的主體可以是學(xué)生本人，也可以是教師和同學(xué)，主要通過觀察、詢問、記錄活動、測試、制作過程性評價量表等形式對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況進行持續(xù)地評價，及時、有針對地對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、學(xué)習(xí)質(zhì)量做出判斷，促進學(xué)生反思教學(xué)過程，找到更好的學(xué)習(xí)方法，糾正不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

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許會榮（1983—），女，漢族，湖北仙桃人，碩士，四川文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)學(xué)院文化傳播學(xué)院講師，研究方向：高職語文教育研究。

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