高潔（江陰職業(yè)技術(shù)學院 江蘇 江陰 214433）

基于網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫的跨文化交際能力培養(yǎng)研究

高潔（江陰職業(yè)技術(shù)學院 江蘇 江陰 214433）

高職教育階段，跨文化交際能力重點培養(yǎng)高職生在跨文化交際環(huán)境中的語言交際水平，以適應(yīng)其學習要求以及日后的就業(yè)需求。借助多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)建視聽說資源庫，能夠提供系統(tǒng)的語言學習信息，創(chuàng)建有效的語言學習氛圍，更好地調(diào)動學習者學習的積極性，提高其自主學習能力，增強其跨文化交際能力，進而實現(xiàn)培養(yǎng)國際型應(yīng)用人才的根本目的。

網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫 跨文化交際能力 高職生

近年來，經(jīng)濟的多樣化與國際化使不同文化之間產(chǎn)生碰撞與交流，這就對高職教育提出了更高的要求，需要外語學習者既要具有較高的語言水平，還要具有跨文化交際能力。

一、網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫的作用

網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫的創(chuàng)建與運用，可以輔助老師及學生更為科學、有效地開展跨文化交際活動，提升教育效果，為高職生跨文化交際能力的培養(yǎng)拓寬渠道。豐富的語言學習資源庫不僅可以擴展學習者的視野，而且有利于培育及提升學生的跨文化交際水平。這種依靠BS系統(tǒng)科技支持的網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫，其最大的特點在于它具有的開放式結(jié)構(gòu)和觀念，只要使用Web瀏覽器，任何人在任何位置、任何時段均能夠參加與開展個性化的外語學習及培訓，最大程度上為學生創(chuàng)造最方便、最和諧的語言學習環(huán)境與氛圍，無限增加了學習時段。學生是學習的主體，在其受教育階段，能夠自行建立學習目標，選用學習知識與學習方式，評價學習質(zhì)量及監(jiān)督學習環(huán)節(jié)，進一步創(chuàng)建與健全系統(tǒng)的語言理論結(jié)構(gòu)，進而提高學生自主學習水平。

網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫增強了以學習者為核心的教育實質(zhì)，指引高職生身臨其境地體驗國際文化，很好地調(diào)動了學習者的學習興趣。網(wǎng)絡(luò)視聽

說資源庫提供系統(tǒng)準確的語言資料，建立一個直觀、科學、體驗式的從下到上的學習模式。個性化的視聽說資源庫輔助老師及學習者共同實現(xiàn)教學信息互通，實時參與教育資源的構(gòu)建；動態(tài)的語言資源庫能夠?qū)崿F(xiàn)及時更新擴展，有利于達到教育信息師生共享與教育研究統(tǒng)一化。

二、網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫特點

創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫，能夠為老師及學生創(chuàng)造一個多元化可互動的學習新環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)資源庫視聽說教育環(huán)境是由視聽媒體與計算機和教育局域網(wǎng)組合形成的，不僅可以播放各種媒體的視聽資料，還具備人機交互性、資源融合性及教育過程可控性的特點。

（一）交互性

在網(wǎng)絡(luò)視聽說教育環(huán)境中，老師和學生之間、學生和學生之間數(shù)據(jù)、理論的溝通以及思想感情的互動，不但能夠?qū)崿F(xiàn)人機互動，而且還能利用局域網(wǎng)達到人人互動的效果，從而實現(xiàn)時間和空間制約的溝通。

（二）融合性

網(wǎng)絡(luò)視聽資源庫并非是是若干單媒體的簡單疊加，而是把每種不同網(wǎng)絡(luò)所記載與表達的符號資料融為一體，其多層次、多角度，全方位聯(lián)系的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，能更好地滿足了人的思維特征與認知心理。

（三）可控性

在計算機網(wǎng)絡(luò)的幫助下，運用資源庫可靈活管理教育過程。對學習相對較弱的學生開展個性化教育和單獨輔導，同時，學生也能夠按照自身的要求選取學習方式，或循序漸進，或跳躍前進。

三、依靠網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫培養(yǎng)跨文化交際能力

適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的高職生應(yīng)該具有廣闊的國際眼界、跨文化學習和溝通的能力、與時俱進的理念與團結(jié)協(xié)作的精神，網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫必須達到兩大關(guān)鍵要求：首先，可以較好的訓練學生運用外語順暢自如的進行交流；其次，可以培育學生在知識、文化方面的國際交際能力[1]。在教學知識選用以及教育實踐規(guī)劃上，需要充分思考文化學習的要求，選用體現(xiàn)目的語文化和多樣文化實質(zhì)的、有年代感以及現(xiàn)實作用的話題，組織有利于培養(yǎng)文化思辨力與行動水準的活動，提升學生的跨文化素養(yǎng)、文化適應(yīng)水平、文化內(nèi)容與溝通實踐水平。

網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫如圖1所示，以多媒體為最大的語言信息來源，其大量多元化的語言信息存儲為培養(yǎng)高職生的跨文化交際能力提供有效的語言聽說環(huán)境。創(chuàng)建多媒體視聽說資源庫，其目的在于創(chuàng)建文化情境，傳輸文化資料，建立文化系統(tǒng)，引導學生認識別國的歷史與文化[2]。他們通過朗誦、詩歌、演講、游戲、歌曲、角色模擬以及情景劇等實踐來體驗外語文化所具備的魅力外，在有趣的文化氛圍中去整理、總結(jié)各種文化的內(nèi)涵，分析文化區(qū)別，進而提高跨文化交際能力。其中，本地信息庫主要涉及如下幾點內(nèi)容：

（一）繞口令資源庫

繞口令屬于民歌中的韻文，存在常規(guī)韻文的色彩與格調(diào)，屬于具有節(jié)奏性與音樂感的語言藝術(shù)類型。就語言學習上來說，系統(tǒng)巧妙、簡潔幽默的外語繞口令對同學們口語溝通能力的提升是非常有作用的[3]。其一，詼諧生動的繞口令可以較好的幫助學習者減少羞怯感，很快的記住并指導困難發(fā)音，提高口才，增強對外語語言的敏感度；其二，節(jié)奏感強的繞口令容易誦讀，很多英語的難點經(jīng)過多次練習會達到“其義自現(xiàn)”的效果，英語表達能力隨之提升；其三，大量的繞口令資料有利于全面提高學習者的學習熱情，培養(yǎng)他們敏捷的語言思維；其四；學習繞口令能夠增加學生的外語知識面與詞匯量，提高外語學習的效果。

（二）演講培訓營

外語演講屬于比較標準的語言輸出實踐，可以輔助學生在優(yōu)化語音面貌的同時，較好的打破單一的日常語言溝通，展開更深層次的語言與文化培養(yǎng)，是提升學生靈活使用語言的較好方式。另外，多維度展示的外語演講，可以讓學生在提升語言能力的同時，拓寬思維、增加自信并提高交際技巧；可以提高學習者批判性地接受各國的文化精髓，以及不同文化環(huán)境下參講人員的溝通水平；還可以提高學習者的民族文化涵養(yǎng)及宣傳本國優(yōu)秀民族文化的水平。外語演講有利于提升學生的思辨水平、創(chuàng)造水平以及人文素養(yǎng)等的綜合能力，有利于培養(yǎng)具有跨文化交際能力的多元化人才。

（三）詩歌散文朗誦

朗誦屬于眼、口、手、腦協(xié)調(diào)運動的環(huán)節(jié)，在朗誦過程中，學生會在無意識中拓展思維，將單詞的搭配手段，句子的框架形式，上下文關(guān)聯(lián)形式，節(jié)奏、語速、強弱、語調(diào)形式均有效把握。朗誦屬于一個繁雜、多層次的環(huán)節(jié)，包含語言能力的諸多方面，屬于一種較好加強語言學習的方式。選擇詩歌重點在于詩歌的內(nèi)容優(yōu)美、語言凝練、韻律清晰、朗朗上口以及飽含豐富的情感。另外，外語詩歌的“節(jié)奏”屬于音樂形式。朗讀詩歌，也有利于增強學生的想象能力。詩歌取材十分廣泛，表現(xiàn)手法不拘一格，語言自然流暢，從中可以學到選材立意、謀篇布局和遣詞造句的技巧，提高表達能力。

不管是通過繞口令、演講還是詩歌朗誦，都是在培養(yǎng)學習者的文化移情水平。文化移情水平的培養(yǎng)是跨文化交際能力培養(yǎng)的重心。文化移情是由國外學者羅伯特·費肖爾提出來的，主要指的是對“他”情感所產(chǎn)生的共鳴，就是可以從他人的立場與情感入手考慮問題。移情概念目前已經(jīng)由美學專業(yè)延伸到認知心理學以及跨文化交際學等多個領(lǐng)域?？缥幕浑H過程的文化移情屬于一種有效的溝通技巧，通常指互動雙方自主的突破本身文化的限制，有意識的轉(zhuǎn)變文化立場，投身在對方的文化場景當中，進而真實的體驗并尊重他人的文化習慣、生活模式和價值觀等。每個國家的文化盡管存在著差異，可是因為人類的實質(zhì)從本源上存在著同一性和人們活動方式具有共同性，決定了每個國家各具特點的文化，就算存在這樣和那樣的區(qū)別，也并不代表水火不容的狀況，而是能夠融合與互動。由此可見，文化移情以人類的共性為前提，利用文化移情這個文化溝通的紐帶，互動主體自主轉(zhuǎn)變文化立場，突破自身積累的本國文化的束縛，自覺的把自己投身在他民族文化場景中，這樣才可以較好地體驗、領(lǐng)悟以及欣賞別國文化，實現(xiàn)更為有效的交際。文化移情是跨文化交際中的重點，但是，移情水平的培養(yǎng)并不是簡單的，無法一蹴而就。其不但要求溝通主體在知識方面對別國文化有充分的掌握，對別國的習俗以及溝通規(guī)則有科學的掌握，還應(yīng)該在日常的交流中積累經(jīng)驗，提升跨文化溝通的靈活性與應(yīng)變水平，進一步提升跨文化交際能力。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫以多媒體科技，尤其是網(wǎng)絡(luò)科技為基礎(chǔ)，具備直觀性、實時性、理論性、生動性以及文化性等特征，全面激發(fā)了學生學習的興趣，培養(yǎng)了他們的參與意識，打破了以往教育存在的時空約束，營造了一個生動有趣的語言氛圍，讓師生之間的溝通在更為豐富的環(huán)境下進行，為培養(yǎng)高職學生的交互性、合作性以及自主性建立了統(tǒng)一的平臺。多媒體視聽說資源庫的建立與應(yīng)用，有利于挖掘?qū)W生的學習潛力，提升其發(fā)現(xiàn)問題、處理問題的水平，進而提升其自主學習的能力。網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫涉及諸多文化環(huán)境、時代風俗、社會關(guān)系以及跨文化交際等層面的內(nèi)容，有利于提高他們的跨文化思想和敏感度，讓他們直接了解語言的交流用途，將語言學習與應(yīng)用有效統(tǒng)一起來。較好的跨文化溝通氛圍，有利于學生改變由本國思維模式與認知方式所造成的觀念定位，在多樣化的文化溝通與互動中實現(xiàn)自主的文化移情與文化認可。網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫帶來中國、英國家互動系數(shù)的語言文化內(nèi)容，提供諸多跨文化交際場景與知識，較好地指導學生在溝通環(huán)節(jié)，結(jié)合交際要求、相關(guān)的時代文化特點、有關(guān)問題的用語習慣以及互動的主體背景進行適當?shù)恼{(diào)整，進而實現(xiàn)跨文化交際的最終目的。合理使用網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫，加強多重語境中的自主性學習，有助于高職生跨文化交際能力的訓練與提升。

[1]高曉慧,胡家英,李德義,任悅姝,王晶,李友善. 基于網(wǎng)絡(luò)視聽說資源庫的研究生跨文化交際能力培養(yǎng)研究[J]. 黑龍江畜牧獸醫(yī),2015(14):160-162.

[2]于秀杰. 高職旅游專業(yè)英語視聽說教學現(xiàn)狀及資源庫的建設(shè)標準研究[J]. 遼寧經(jīng)濟管理干部學院(遼寧經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學院學報),2014(04):114-115.

[3]鄧杰,鄧穎玲. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下英語視聽說任務(wù)型教學研究——英語視聽說國家精品課程建設(shè)例析[J].外語教學,2007(05):45-49.

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2017-3-6

高潔（1982—），女，漢族，江蘇江陰人，碩士，江陰職業(yè)技術(shù)學院講師，研究方向：英語教育。

【責任編輯：桂靜】