謝波（四川文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)學院 四川 成都 610213）

高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系建設的思考

謝波（四川文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)學院 四川 成都 610213）

在高等教育大眾化的背景之下，高職院校教育水平的高低將直接關系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量，而實現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)目標的重要途徑則是質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的建設。對此，高職院校要制定行之有效的教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系建設方案，推動我國社會主義高等教育事業(yè)的長遠發(fā)展。基于此，本文以高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的概述為主要出發(fā)點，分析高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系建設的原則，并重點探討高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系建設的方案。

高職院校 教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系 原則 方案

前言

社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和教育體制改革進程的不斷深化，為我國高職院校教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了良好的社會環(huán)境與重要契機。教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系作為高職院校教育機制的重要組成部分，對高職院校教育水平的提升、人才培養(yǎng)目標的踐行具有積極的推動與促進作用。加強對高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的建設研究，能夠?qū)崿F(xiàn)高職院校教育改革的新發(fā)展，為高職院校教學機制的構建注入新的發(fā)展活力。由此可見，高職院校加強教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系建設的方案研究則顯得至關重要。

一、高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系概述

高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的含義主要包括兩方面的內(nèi)容，分別是教學質(zhì)量監(jiān)控和教學質(zhì)量評價。一方面，高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控是對教學過程、教學內(nèi)容及教學方案進行系統(tǒng)性和綜合性的監(jiān)督管理。另一方面，教學質(zhì)量評價體系，以高職院校教學的各個環(huán)節(jié)為基礎，對其進行專業(yè)評估，形成有針對性的評估報告，以供相關教育工作者或管理工作者進行自我調(diào)整，進一步引導高職院校教學管理工作朝著科學化、規(guī)范化和高效化的方向發(fā)展[1]?？茖W有序的教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，能夠保證人才培養(yǎng)目標的順利落實和科學踐行，將其融入到高職院校日常管理、教學改革的各個環(huán)節(jié)之中，可以保證高職院校教學質(zhì)量進入良性發(fā)展的軌道之中，這對高職院校教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有至關重要的現(xiàn)實意義。

二、高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系建設原則

（一）科學性原則

高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的建設要遵循科學性原則。教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系是高職院校提高教學質(zhì)量的重要途徑和主要手段，對此，高職院校教育工作者及相關研究人員要以本校發(fā)展的實際情況展開有針對性的探討，逐步增強高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的科學技術含量和現(xiàn)代化成分。

（二）系統(tǒng)性原則

高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的建設要遵循系統(tǒng)性原則。高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系是一個綜合性的內(nèi)容，涵蓋高職院校日常管理、教育教學、基礎設施建設等方面，具有交叉性、復雜性、綜合性和多層次的鮮明特征。教學質(zhì)量的形成不是一蹴而就的，而是在教學過程中逐漸累積而成的，因此，要統(tǒng)籌全局，樹立全局監(jiān)控與評價觀念，從整體情況入手，實現(xiàn)事前監(jiān)控、事中監(jiān)督和事后評價三方面的融會貫通。

（三）可行性原則

高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的建設要遵循可行性原則。第一，高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的可操作時間要控制在合理的范圍之內(nèi)，切勿浪費太多的時間和精力，以免造成不必要的資源浪費；第二，高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系要規(guī)范財務資源，在固定的財政范疇之內(nèi)實現(xiàn)高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系可持續(xù)發(fā)展；第三，高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系要具有可操作性，堅持定量分析和定性分析，對其中的各項內(nèi)容進行明確規(guī)定，指標要具有針對性和科學性；第四，高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系效果可行，能夠為高職院校日常管理和教學活動所服務，提升其應用的實效性。

（四）綜合性原則

所謂綜合性原則，是基于全校師生在內(nèi)的總體性原則，其注重的是構建人人平等，人人有責的教學評估體系與教育監(jiān)控系統(tǒng)。具體來說，以教育管理部門，教育教授部門與學生三方，構建科學的教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，由定期抽查、隨機篩選等方式保證質(zhì)量監(jiān)控科學，并在此基礎上，動員三方參與教學評價，從而使教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系反饋實情，真正展現(xiàn)當前高職院校的教學質(zhì)量[2]。

（五）可持續(xù)原則

高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系構建不僅要注重以上原則的踐行，可持續(xù)原則作為其基礎原則同樣需得到遵守。就目前社會發(fā)展實際情況來看，可持續(xù)發(fā)展已然成為社會穩(wěn)步構建的核心原則，無論是經(jīng)濟發(fā)展、社會建設，亦或是教學優(yōu)化，評估改革，在可持續(xù)的思維視角上，才能實現(xiàn)科學高職院校的突破。

三、高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系建構

（一）健全教學質(zhì)量監(jiān)控與評價機制

1. 縱向組織機制

要從縱向方向建立健全高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的組織機制。第一，要建立整體質(zhì)量監(jiān)控與評價部門，著重突出教務處的教學管理作用，加強高職院校各部門之間的科學聯(lián)動，明確各部門的職能，切實有效的保證各部門工作職能的順利踐行和科學落實，從而提高教學活動的合理性；第二，建立院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價機制，院系領導要從自身教學管理的實際情況入手，針對不同專業(yè)的學生制定與之相對應的教育培養(yǎng)方案，確立各專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，實現(xiàn)科學規(guī)范管理；第三，加強教研室教學質(zhì)量監(jiān)控與評價組織建設，在整體監(jiān)控和院系監(jiān)控的基礎上，對高職院校各個教學環(huán)節(jié)進行科學組織管理，增強教研活動的人本內(nèi)涵和科學含量，以便對學生生活學習進行行之有效的輔導。

2. 橫向組織機制

要從橫向方向?qū)Ω呗氃盒＝虒W質(zhì)量監(jiān)控與評價體系進行科學設置，高職院校配置各種教學資源，其中包括師資資源、基礎設施、管理資源等，以此來優(yōu)化高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系結(jié)構。首先，教師要加強自身教學能力和教學素養(yǎng)的提升，樹立正確的教學理念，積極創(chuàng)新各種教學方式，構建以引發(fā)和引導為主的教學模式，同時，積極開辟第二課堂，實現(xiàn)學生認知能力和實踐能力的雙向發(fā)展。其次，加強高職院?；A設施建設，為高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的建設提供良好的物質(zhì)支持，其中包括實驗室、多媒體教室、圖書館等，此外，要積極改善后勤服務條件，保證高職院校教學活動的有序進行和順利開展。最后，高職院校管理者要樹立正確的管理意識，采取科學合理的管理方式優(yōu)化高職院校教學管理結(jié)構，實現(xiàn)管理效果的最大化，并以此來保證高職院校教學質(zhì)量。

3. 系統(tǒng)制度機制

要推進高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的建立，只建立相應的組織序列架構還不足以建立起一套體系，更重要的是要有一套能夠推進監(jiān)控評價體系的運行機制。所以，要有效推進教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，關鍵的就是建立健全相應的管理制度，包括教學基本建設制度、教學基本運行制度、教學質(zhì)量監(jiān)控制度、教學質(zhì)量評價制度，以及教學質(zhì)量保障制度。一套健全完善的制度，能夠確保教學質(zhì)量監(jiān)控各個環(huán)節(jié)和整套系統(tǒng)有序運轉(zhuǎn)。

（二）建立教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系

1. 教學質(zhì)量標準體系

把質(zhì)量標準上升到一種體系，就得樹立大質(zhì)量觀。事實上，在人才培養(yǎng)過程中，教學質(zhì)量不只是單純的教學各環(huán)節(jié)，而是包含整個人才培養(yǎng)的全過程。所以，建立質(zhì)量標準體系，應著眼于整個教學生態(tài)系統(tǒng)：教學管理基本文件標準，包含如人才培養(yǎng)方案、教學計劃、教學任務、課表編排管理等；教學環(huán)節(jié)標準，包含如課堂教學、教案、課件、課程標準、實訓教學等；教學管理環(huán)節(jié)標準，包含如組織架構、管理制度、過程管理等；教學考核評價標準，包含如教學過程性考核、結(jié)果性考核、綜合質(zhì)量評價、畢業(yè)環(huán)節(jié)考核、就業(yè)質(zhì)量等；教學保障標準，包括教學制度、師資隊伍、實踐教學條件、校企合作機制等。所以，質(zhì)量標準體系，應將“學生入學教育到畢業(yè)整個教學過程中各個培養(yǎng)環(huán)節(jié)的教學質(zhì)量標準、質(zhì)量工程建設標準以及條件保障性標準”[3]等作為一個完整人才培養(yǎng)鏈條，構建系統(tǒng)的質(zhì)量標準體系。

2. 教學質(zhì)量監(jiān)控體系

建立教學質(zhì)量全局監(jiān)控體系，逐步完善教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的系統(tǒng)框架，將教學監(jiān)督系統(tǒng)融入其中，強化高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的可操作性含量。第一，成立教學質(zhì)量監(jiān)督部門，由院系管理者及資深教師作為該部門的主要負責人，校級監(jiān)督部門對其進行系統(tǒng)化和專業(yè)化的指導；第二，設置干部聽課制度和學生信息員制度，從“教”和“學”兩個層面入手，提高教學管理工作的實效性，一方面，高職院校干部要深入到實際的教學工作之中，另一方面，要選擇綜合能力較強的學生為信息員，為高職院校監(jiān)控與評價部門傳遞更為客觀準確的教學改革意見。

3. 咨詢與評估體系

當前，在構架教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系系統(tǒng)框架的過程中，除教學監(jiān)督系統(tǒng)外，咨詢與評估系統(tǒng)的構建也至關重要。對此，分析咨詢與評估系統(tǒng)的構建方案，其需建立以下評估體系：其一，教師教學工作評估。教師教學工作評估注重的是教師的綜合能力評估，其包括教學能力、教師素養(yǎng)及發(fā)展?jié)摿Φ?。對此，構成教師評估工作的重要內(nèi)容，采用包括課堂考評、滿意度問卷、教師互評及專家評估等方法，評估教育人員的教學能力[4]；其二，專業(yè)與課程評估。教師教學評估體系構建科學的基礎上，專業(yè)課程評估體系的打造對優(yōu)化專業(yè)課程內(nèi)容至關重要。科學構建專業(yè)課程評估體系，并非簡單站在教育者與被教育者的視角去審視專業(yè)內(nèi)容，而是結(jié)合社會的實際，引入相關行業(yè)專業(yè)人士，打造專家、從業(yè)人員、優(yōu)質(zhì)企業(yè)等多方評估體系，站在社會發(fā)展的角度與企業(yè)需求度的角度重新審視專業(yè)課程，以此來優(yōu)化專業(yè)課程內(nèi)容；其三，學生學習質(zhì)量評估。構建教師教學評估與專業(yè)課程評估的基礎上，學生學習質(zhì)量評估將獲得充分的評估資源，企業(yè)、專家、教師等都能成為學生學習質(zhì)量的評估者，行之有效的引導學生掌握科學技能，學會實用技術。

（三）建立教學質(zhì)量監(jiān)控評價數(shù)據(jù)系統(tǒng)

充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”建立基于大數(shù)據(jù)的教學質(zhì)量監(jiān)控評價系統(tǒng)。信息化是助推職業(yè)教育發(fā)展和提升教育教學質(zhì)量的一種有效手段，建立一套科學合理的教學質(zhì)量監(jiān)控及分析評價軟件系統(tǒng)，依托學校省級信息化建設項目的校園網(wǎng)絡平臺，建立教學管理大數(shù)據(jù)庫，讓職能部門、教學單位以及教師、學生、合作企業(yè)、第三方機構等相互間建立起數(shù)據(jù)交互系統(tǒng)，實現(xiàn)信息的動態(tài)即時采集、交換、傳輸、匯總分析，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，為教學質(zhì)量監(jiān)控評價提供支撐。

綜上，在大眾教育的改革背景之下，高職院校應更加關注自身教學質(zhì)量的提升，應樹立起大質(zhì)量觀，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+技術和現(xiàn)代化管理手段，建立科學化和可操作性并存的質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，從教育、教學和管理的多個層面入手，在現(xiàn)代素質(zhì)教育理念的指導之下，共創(chuàng)教學效益和社會效益的雙贏局面。

[1]余榮寶,王欣.工學結(jié)合模式下高職教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系建設的思考[J].襄陽職業(yè)技術學院學報,2015(02):82-85.

[2]李凱.高職教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系建設的理性思考[J].中國校外教育,2015(27):148.

[3] 陳鎖慶.工學結(jié)合背景下高職教學質(zhì)量標準體系建設思考[J].中國電力教育,2013(01).

[4]孫麗男.關于民辦高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控體系及評價標準的思考[J].當代教育實踐與教學研究,2015(10):103.

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1008-8784(2017)03-88-3

2017-3-22

謝波（1986—），女，四川文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)學院實習研究員，研究方向：管理學。