□ 余偉 班寧

由《全城恭喜》引發(fā)的美夢

□ 余偉 班寧

長期以來，中國的電視都是一種事業(yè)，中國的電視人都是帶著一腔熱血去完成任務(wù)，新聞理想主義的光芒掩蓋了電視人回歸現(xiàn)實(shí)生活后的平凡乃至困惑，高昂的城市生活成本鞭拷著電視人堅(jiān)守使命的信念，不時(shí)又有流血流汗又流淚的事件刺激大家的神經(jīng)，離職跳槽或不思進(jìn)取日漸淪為常態(tài)，相信這是很多電視臺都遇到過或者正在遭遇的現(xiàn)狀，我們認(rèn)為原因不外乎兩方面：在工作中找不到成就感，也看不到自身的職業(yè)發(fā)展方向；所得的物質(zhì)回報(bào)不如人意，同時(shí)也看不到未來富足的道路。

廣東某城市電視臺做了一檔欄目叫《全城恭喜》，就其本質(zhì)而言，其實(shí)是很簡單的，即用做生意的思維做電視。之所以能把事情做得這樣簡單，就因?yàn)樗菑囊粋€(gè)企業(yè)的原點(diǎn)出發(fā)去考慮問題的。

何為原點(diǎn)？

一個(gè)企業(yè)的原點(diǎn)是客戶、市場、股東。只有回到原點(diǎn)思考，才能帶來一個(gè)企業(yè)基本的邏輯。

成就感的問題可大可小。舉個(gè)例子，對于做傳統(tǒng)新聞事業(yè)的同事而言，剛開始工作沒多久就能獲獎，是很開心的事情，但城市電視臺能獲得的獎項(xiàng)總是影響力有限的，彷佛精明的屠夫分豬肉一般，國際或者全國大獎來來去去不是央視的囊中之物，就是被省級電視臺瓜分得所剩無幾，總有某種客觀因素點(diǎn)著城市電視臺的命門，即使有著雄心壯志，城市電視臺仍然不得不接受這種無奈的現(xiàn)實(shí)，當(dāng)然，我們有值得安慰的理由，那就是老百姓的口碑，欄目收視率證明著呢，但您別忘了，那是欄目，我們談的是成就欄目的——人，欄目的好口碑并不足以褒獎個(gè)人。

職業(yè)發(fā)展方向的問題，其實(shí)單位上上下下都討論過多次了，這也是困擾中國各種性質(zhì)單位的難題，畢竟管理崗位就那幾個(gè)，晉升的通道只有一條，以后怎么能讓他們更有奮斗精神？怎樣激勵團(tuán)隊(duì)將是一個(gè)問題，而這幾乎沒有完美的標(biāo)準(zhǔn)答案。

對于“所得的物質(zhì)回報(bào)不如人意，同時(shí)也看不到未來富足的道路”這個(gè)問題，如果要把提問者送到不講奉獻(xiàn)、不講犧牲這樣的對立面，那這個(gè)問題就沒有談下去的可能了，因?yàn)檫@個(gè)問題談下去的前提是實(shí)事求是從人的基本心理需求層次去談的。我們過去是怎么動員的？通常辦法是多用親情與溫情打動基層員工，近似于一種軟綿綿的洗腦方式。這種方法短期有效，但難以持久——因?yàn)槿四鼙恍M惑一陣子，很難被蠱惑一輩子。盡管有人說：人的欲望是無止境的，如何才能滿足？可也有人會反問：那可以預(yù)期的個(gè)人年收入增長率都能實(shí)行并兌現(xiàn)了嗎？還有一種說法很犀利：只給吃不給愛，是對待畜生；只給愛不給尊敬，是對待寵物；而人只給吃和愛是不夠的，還需要尊敬。什么是對人的尊敬？見老板鞠躬給領(lǐng)導(dǎo)鼓掌？那是對地位和權(quán)力的尊敬。對人的尊敬是信任。員工心中渴望的富足不僅僅是停留在物質(zhì)層面的。

以上一說，非但不是“不當(dāng)家不知柴米油鹽貴”，恰恰相反，就是因?yàn)楫?dāng)電視臺是家，才對家里的難處深有感觸，沒錢難倒英雄漢，巧婦難為無米之炊。窮則思變！因此我們更希望幫助家里致富，但以“采寫編播+廣告經(jīng)營”的主體的傳統(tǒng)電視走到今天，已經(jīng)被新媒體強(qiáng)勢阻擊，除了公信力尚在，傳統(tǒng)電視昔日的優(yōu)勢正在消失。從宏觀上說，在傳媒行業(yè)產(chǎn)業(yè)化、工業(yè)化的大變革時(shí)期，觀念保守、行動遲緩意味著把命運(yùn)交給競爭對手掌握，而只有看清未來的產(chǎn)業(yè)趨勢，及時(shí)向現(xiàn)代傳媒企業(yè)轉(zhuǎn)型，才可以走出生天；從微觀上講，如果一個(gè)機(jī)構(gòu)的制度安排讓普通員工不能享受到其期待的幸福感與成就感，這樣的制度就必須設(shè)法改進(jìn)。

循著廣東某城市電視臺的做法，我們可否這樣去設(shè)想其他城市電視臺擁有《全城恭喜》的一種未來：

事業(yè)型的電視是我們的根基，如新聞、專題、評論、紀(jì)錄，根基決不能動搖，它關(guān)乎人類的精神、信念、信仰的傳承問題，對于這些精神產(chǎn)物的生命延續(xù)并流傳千古，一定不能用人民幣的厚度去丈量，褒貶只可留待歷史去評說，所以新聞事業(yè)需要有理想主義者接過大旗，不能全盤產(chǎn)業(yè)化，《全城恭喜》的努力，應(yīng)該與新聞事業(yè)的未來密不可分，事業(yè)如苗木，產(chǎn)業(yè)則提供養(yǎng)分，二者相得益彰，才可以造就參天大樹乃至木林森森。

既然要提供養(yǎng)分，這就要求能產(chǎn)出，要求按照企業(yè)的方式去操辦，讓知識轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力，讓文字轉(zhuǎn)變?yōu)樨泿咆?cái)富或物質(zhì)財(cái)富。

《全城恭喜》不只是一檔電視欄目，更準(zhǔn)確地說是搭建了一個(gè)平臺，這個(gè)平臺應(yīng)該是電視臺圈占資源的新型陣地，其真意是借電視舞臺，唱經(jīng)濟(jì)戲。

不同于過去生活服務(wù)類節(jié)目收廣告費(fèi)播經(jīng)濟(jì)信息的模式，《全城恭喜》推行的是“項(xiàng)目融資”的模式，通過并購、合作開發(fā)，實(shí)現(xiàn)電視臺與社會資源的捆綁，風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偅婀蚕?，直至?xiàng)目完成?！绊?xiàng)目融資”模式最大的優(yōu)勢，是電視臺只需用少量的資金，就能控制大量的資源（當(dāng)然，在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候，不排除考慮真正資本擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)公司的整體融資，用盡了配股、增發(fā)、定向增發(fā)、可轉(zhuǎn)債等所有再融資手段，吸引優(yōu)質(zhì)合作伙伴，全面地共同開發(fā)市場），利用電視臺的局部地區(qū)的壟斷地位和品牌效應(yīng)，把這種模式做到極致，項(xiàng)目股權(quán)或者五五分，也可以視合作項(xiàng)目及合作伙伴的具體情況，考慮只占少量股份的項(xiàng)目。這種模式降低了產(chǎn)業(yè)公司對資金和節(jié)目本身的依賴，收視率對產(chǎn)業(yè)公司的影響會相對比較小。

如前所述，一個(gè)企業(yè)的原點(diǎn)是客戶、市場、股東，在慮及股東利益的同時(shí)，我們對客戶和市場還必須有充足的調(diào)研和判斷。在考察中，我們提到做一檔慶賀志喜的欄目——《全城恭喜》，能否和社會上各種專業(yè)的機(jī)構(gòu)合作的問題，如：針對婚慶一類需求，我們可推動“婚慶行業(yè)項(xiàng)目融資”為試點(diǎn)，可以吸引婚慶策劃公司、婚宴承辦酒店、婚紗攝影機(jī)構(gòu)、影音制作機(jī)構(gòu)、租車服務(wù)機(jī)構(gòu)、旅游服務(wù)公司，甚至還有醫(yī)院產(chǎn)房、月子會所、母嬰用品公司、家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，以及大大小小的各級工會、團(tuán)委、婦聯(lián)、企業(yè)家協(xié)會等組織，圍繞一個(gè)家庭建立的前前后后，有偌大一個(gè)空間和市場，完全可以在電視臺的名義之下，去號召大家一起來共同開發(fā)，把產(chǎn)業(yè)鏈打通，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，再造蛋糕，共享成果。

如此分析之后，大致有了企業(yè)朝外部努力的方向，就是起到牽頭、整合及協(xié)調(diào)的作用，如此我們必須加強(qiáng)自身的領(lǐng)導(dǎo)力和感召力。李開復(fù)對領(lǐng)導(dǎo)力如此定義：“領(lǐng)導(dǎo)力是一種有關(guān)前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡的藝術(shù)?！薄绊?xiàng)目融資”，迫使我們今后常常要做如下的事：一、倡議和推動解決方案；二、規(guī)劃行為準(zhǔn)則；三、組織和協(xié)調(diào)談判溝通；四、勸誡違反規(guī)則的合作伙伴；五、整合平衡各方利益。

領(lǐng)導(dǎo)力不是以力壓人，而是以理服人，以誠動人；領(lǐng)導(dǎo)力不是承擔(dān)額外的責(zé)任和花費(fèi)精力的負(fù)擔(dān)，而是維護(hù)自身利益的必須。提高領(lǐng)導(dǎo)力必須從我們的內(nèi)部做起，從我們的核心團(tuán)隊(duì)抓起，畢竟在體制內(nèi)過了這么多年，人浮于事、混吃等死的現(xiàn)象絕不能帶到新生的肌體中來。企業(yè)家精神在西方的含義是十分明確的，就是建立在合理主義基礎(chǔ)之上勇于挑戰(zhàn)一切風(fēng)險(xiǎn)、把握一切機(jī)會的創(chuàng)業(yè)精神，這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的最強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動力，我們需要的是真相信靠誠實(shí)肯干，用雙手就能改變命運(yùn)的人，我們拒絕總是希望鉆空子走捷徑的人，我們需要把同一類型的人召集起來并產(chǎn)生聚變，他們是同類，同類自然容易互相理解和欣賞。為此，我們要在內(nèi)部上做兩樣關(guān)鍵的事情：企業(yè)文化的創(chuàng)立和管理平臺的搭建。完成好這兩件事，與之相對應(yīng)的就是員工找到自我尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自我管理的兩種結(jié)果。

“項(xiàng)目融資”的模式在本地傳媒中雖然還沒有成型，更談不上蔚然成風(fēng)，但這個(gè)模式其實(shí)很簡單，假以時(shí)日，很容易被抄襲復(fù)制，真正的核心競爭力應(yīng)該是難以復(fù)制的！那究竟什么才是我們企業(yè)不可復(fù)制的核心競爭力呢？

是人才，人才是企業(yè)最重要的資本。

IBM前CEO沃森曾提出這樣的原則：“就經(jīng)營業(yè)績來說，企業(yè)的經(jīng)營思想、企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比技術(shù)資源、企業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)明創(chuàng)造及隨機(jī)決策重要得多?！比耸强梢员晃幕茉斓摹Ｔ谖覀兊钠髽I(yè)文化里，是否提倡真正的平等而不是無原則的霸蠻或忍讓？是否推崇契約精神而不是人情關(guān)系？是否主張分享人生體驗(yàn)而不是孤身走我路？是否鼓勵對小問題小分歧的包容而不是為雞毛蒜皮吵個(gè)不停？人才到了我們的企業(yè)中是否能為我所用，究根結(jié)底要看我們是否尊重人才。企業(yè)文化的核心就應(yīng)該是“尊重人”，而不是“尊重權(quán)利和金錢”，我們必須尊重每一位員工的個(gè)性，尊重員工的個(gè)人意愿，也尊重員工的選擇權(quán)利，只有這樣做下去，只有我們的價(jià)值觀被企業(yè)的文化統(tǒng)一，我們的路，才是一條匯聚人才的路，因?yàn)樽钪靛X的是大腦，大腦能創(chuàng)造，能解決流程和制度不能解決的問題，所以我們才能擁有不可復(fù)制的核心競爭力。

在管理平臺的搭建方面，我們的體會較深的是：部門要精簡，管理程序和匯報(bào)程序也要精簡，權(quán)力要相應(yīng)下放。婆婆不能太多，文山會海能免則免，企業(yè)要的是效率而不是喪氣，我們可以把融資、投資、營銷合為一個(gè)部門，制作、品牌、監(jiān)制合為另一個(gè)部門以提高辦事效率。此外，每一位員工都給足一定的權(quán)限，讓其在職權(quán)范圍內(nèi)自主掌控，實(shí)現(xiàn)自我管理、自我激勵。雖然我們的模式簡單是“項(xiàng)目融資”，我們的生產(chǎn)流程力求工業(yè)化，但是拉關(guān)系找熱錢的人不能只會喝酒吹牛不會精打細(xì)算，搗騰一臺慶典的人不能只會惦記領(lǐng)導(dǎo)不會掂量活動分寸，這就要求管理者對業(yè)務(wù)的熟悉程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于每一個(gè)崗位上的員工或合作伙伴。

在以上兩大問題都得到解決的前提之下，一場由《全城恭喜》引發(fā)的電視革命才可能爆發(fā)出驚人的能量。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們接著考慮的由分工職責(zé)、獎罰措施、利潤分配到每次例會、招待客人的規(guī)格等等規(guī)章制度，才可能得到有效貫徹執(zhí)行；我們需要考慮的“融資項(xiàng)目”的成品質(zhì)量、回報(bào)率、合作規(guī)模三大因素才有堅(jiān)強(qiáng)的保障；我們今后試圖推動的“職業(yè)經(jīng)理人制度”和“股權(quán)激勵制度”也才有兌現(xiàn)的可能；我們的“事業(yè)資本”向“產(chǎn)業(yè)資本”的轉(zhuǎn)換才可能順利實(shí)現(xiàn)。

人類一思考，上帝就發(fā)笑。

對于做了十幾、二十幾年電視事業(yè)的人而言，突然去做一個(gè)下海弄潮搞產(chǎn)業(yè)的夢，既激動又茫然，激動是因?yàn)槲覀兛吹搅似婆f立新的曙光，茫然是因?yàn)槲覀兩胁蛔R得市場的規(guī)律何在，我們僅僅是從對生命價(jià)值的思考出發(fā)，渴望只爭朝夕，去探索未知的領(lǐng)域，這也許是值得期許的中國夢??！

（作者單位：南寧電視臺）